⭐️ Обратилась в Consul Prime в Ереване для подачи загранпаспортов. Стоимость — около 20 000 ₽ за оставление 1 анкеты— фактически вы платите только за слот на запись в посольстве. Общение в WhatsApp было отвратительное: короткие роботоподобные ответы, которые не дают нужной информации, игнорирование конкретных вопросов и элементарной вежливости. На просьбу оставить почту для жалобы не ответили вовсе. Платишь большие деньги за «сопровождение», а получаешь минимум внимания и море недосказанностей. Если рассчитываете на человеческое отношение и подробные объяснения — не добьётесь. Менеджерам срочно нужно сменить подход к клиентам; руководство, обратите внимание. Я записалась в офис, приду туда и потребую дать мне почту для жалоб и предложений; если у вас есть книга жалоб — я тоже туда напишу. Все скриншоты переписки приложу к жалобам, чтобы руководство увидело, как отвратно работают менеджеры.

Знаток города 10 уровня

Обращался по вопросу подачи заявления на загранпаспорт. Оплатил картой в офисе их услуги и консульский сбор. По самому быстрому тарифу - дата подачи получилась через 2 дня. Заявление (анкету) они оформляют с ваших документов и сведений и передают в консульство сами. В консульстве встречает сотрудница Консул Прайм и направляет в окошко (приём там проходит быстро), сотрудники консульства никаких вопросов по заявлению/анкете не задавали, всё посещение консульства заняло 10 минут. Нареканий к работе Консул Прайм нет, поэтому 5 из 5.

E M

Знаток города 2 уровня

Большие молодцы.У меня отказ от гражданства и очень помогают.Процедура сложная,адвокат он лайн запросил в 4 раза больше денег.До этого тоже был адвокат который бегал,но ничего не сделал.Потом случайно нашла консул Прайм(хорощо что у них филиалы в разных странах)И потихонечку дело пошло.Да дорого,в среднем запись с услугами 100 евро+++,но того стоит.

Консул прайм

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов