Сегодня впервые посетили данное место и остались под неприятным впечатлением. Была с маленьким ребенком, оплатила 200 р за посещение детского уголка, который находится посреди торгового помещения ТЦ Детство. Ребенок зашел, скатился один раз с горки и попросился в игровую зону. Я подошла к администратору, попросила поменять посещение детского уголка на игровую зону с доплатой 200 р, тк стоимость игровой зоны 400 р/час (тем более что после нашей оплаты прошло мин. 3-5). Администратор отказалась, сказав что игровую зону надо оплачивать отдельно 400 р, тк это разные услуги. Клиентоориентированности - ноль. Не советую.

KPV

Знаток города 17 уровня

Отличное место сыну очень понравилось, особенно работа аниматоров развлекали и играли с сыном, ему очень весело было, смех и радость не сходили с его уст, отличное место.

Виктория К.

Знаток города 2 уровня

15.07.2022 мы посетили игровую комнату Kosmoland_khv. Честно сказать остались под неприятным впечатлением. Изначально мне не понятно,почему в Инстаграмм один прайс 350руб/час,а по факту 400руб/час,обновите информацию. Так же случилась очень не приятная ситуация,фотограф сделала снимки моего ребёнка,я купила 2 магнитика и 1 фото дали в подарок,но я забыла попросить фото в электронном виде,на следующий день попросила скинуть фото на почту,на что получила неожиданный ответ,вам нужно оплатить фото ещё раз,чтобы мы скинули его вам в электронном виде) Извините что? За те же самые фото,я должна заплатить 2 раза? На что мне отвечают,что это другой формат,поэтому на него есть определенная стоимость. Ну во первых,если и так,то при покупке фотографий вы должны предупреждать сразу,что если вы хотите фото ещё и в электронном виде без обработки,оплатите пожалуйста ещё раз. Вообщем в целом комната не плохая,хотя конечно с ребёнком 1 год там особо делать нечего,но ситуация с фотографом очень не приятна.

Космоленд

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов