Уважаемый руководитель магазина! Хочу поделиться своим впечатлением о посещении вашего магазина. В целом, у меня сложилось положительное мнение: магазин производит хорошее впечатление, а большинство продавцов демонстрируют вежливость и доброжелательность. Однако вынужден обратить ваше внимание на поведение одного из сотрудников (работает давно). Его поведение существенно снижает уровень сервиса и создаёт неприятное впечатление у покупателей: отсутствует элементарный этикет в общении; неопрятный внешний вид; постоянно недовольное выражение лица; громкая беседа с коллегами и по телефону в присутствии клиентов; нечёткие и грубые ответы на вопросы покупателей; открытое курение у входа в магазин (что запрещено). Прошу принять соответствующие меры для исправления ситуации. Это позволит: повысить уровень обслуживания; улучшить впечатление клиентов о магазине; поддержать корпоративный стандарт внешнего вида и поведения персонала. Благодарю за внимание к данному вопросу.

Аделина

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин хожу постоянно закупаюсь ,близко к дому, хорошие сотрудники,

Анна Иванова

Знаток города 10 уровня

Самые классные продавцы здесь! Всегда подскажут и помогут в выборе! Всегда работают все кассы, даже не нужно просить, чтобы подошли.

Красное&Белое

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

20 отзывов