Замечательные менеджеры, разговаривают, советуют с душой, даже мои тех рассуждения воспринили как должное, а это важный показатель. Желаю магазину процветания. Молодцы!
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 17 уровня
18 августа 2022
Отличный магазин! Могут подобрать вам замок по фотографии на замену вышедшему из строя. На сайте отвечают оперативно. Доброжелательные ребята в самом магазине в Озерках
Покупал замок в магазине на Энгельса 115. Остался очень доволен. Парни вежливо и профессионально проконсультировали. Передо мной стоял дедуся, который сам не знал что ему нужно, но продавцу спустя 10 минут, после 100500 уточняющих вопросов, удалось подобрать подходящий замок. Вот тогда-то я и удивился подходу к клиентам и решил, что обязательно напишу отзыв. Ребята очень позитивные и грамотные в своем деле.
Самое "веселое", что я купил замок, который оказался мне не нужен. (т.к. покупал его со слов приятельницы, и дело было не в замке, а просевшей двери). На следующий день я поехал сдавать замок обратно в магазин и уже был готов к трудностям, которые обычно бывают при сдаче товара обратно. Но был приятно удивлен, когда вся процедура заняла меньше 1 минуты. Через сутки деньги поступили на карту. В итоге, не смотря на то что я не стал обладателем нового замка и пришлось немного поездить, впечатления остались очень позитивные. Желаю удачи ребятам в развитии своего бизнеса. С таким отношением к покупателям - успех обеспечен.
Достаточно квалифицированный и отзывчивый персонал. Стоило показать принесённый проблемный цилиндр замка, продавец сразу определил фирму изготовления и рассказал как дальше быть. На месте устранил небольшие неполадки не взяв с меня ни копейки. Я честно говоря был весьма и весьма приятно удивлен такому позитивному подходу!!! Всем рекомендую!!! К сожалению не запомнил имя продавца.
Нравится ваш магазин! Вежливые, грамотные продавцы. Всегда подскажут, помогут с выбором. Большой ассортимент товаров. Есть из чего выбрать. Ну и цены у вас адекватные!
Несколько дней ездил по обычным магазинам типа максидом и т.д. в поисках нужных замков и фурнитуры к ним, ничего не мог найти. От знакомого узнал про магазин Крепость. Приехал к ним и они моментально подобрали полностью все что искал, проконсультировали по замкам, и все сразу было в наличии. Отличный магазин и специалисты, всем рекомендую сразу ехать к ним и не тратить время на обычные магазины.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Вохминов
Знаток города 3 уровня
30 апреля 2023
Не первый раз приобретаю замок в этом магазине. Хорошие консультанты, помогли всё подобрать, всё объяснили.
Отличный магазин замков! Принёс им сломанный и неисправный, который в сетевых магазинах не найти, у них в наличии оказалась такая модель. Торгуют не только замками, но и разными девайсами для систем контроля доступа и другими всякими интересными штучками. Есть ремонт замков и ключей. Цены очень лояльные.
Позвонил в магазин, чтобы уточнить наличие необходимого замка.
Ответил молодой человек, попросил скинуть фото замка на Вотсап, сказал что в ближайшее время дадут ответ.
Фотографии скинул, подождал минут 15, позвонил ещё раз. Опять поднял трубку молодой человек и сказал, что мне дадут ответ буквально в течение 5-10 минут.
По итогу - жду уже второй час, ответа нет.
Ещё год назад магазин работал намного лучше...
Заказывал цилиндр Cisa через интернет , стоимость вполне адекватная ,проконсультировали , порекомендовали недорогую и удобную доставку , сами отправили .Цилиндр пришёл , все как и обещали , хороший магазин , если понадобится ещё - воспользуюсь ещё без сомнений .
Все отлично, нужный замок нашли быстро , продавцы проконсультировали по нюансам , померили замок, убедились что все подходит. Смотрите каталог на сайте и спокойно приезжайте за покупкой .