Поиск

Интернет-провайдер КСТ

4,1

728 оценок

Оцените это место

Знаток города 22 уровня

Много читал о них плохого, но скажу по себе! Являюсь их абонентом уже 5 лет. За это время всё было у них как и у любого провайдера, но максимально быстро пытаются решить проблему, время озвученное на решение совпадали всегда( как правило решали быстрей) .Скорость для моих потребностей хватает, сейчас вообще проблема с этим у всех. Один минус зачастую можно не дозвониться на горячую линию при поломке. А в общем я доволен.

Посмотреть ответ организации

Василий С.

Знаток города 7 уровня

Отличный провайдер, пользовался лет восемь. Быстрая и адекватная поддержка, проблемы 2-3 раза в год и решались хорошо, по крайней мере в моей подсети. Перешёл на другого провайдера только потому, что стали слишком рьяно соблюдать р е к о м е н д а ц и и РКН, а не требования законодательства, что стало мешать коммуникации с клиентами и друзьями.

Александра Буракова

Знаток города 4 уровня

Раньше была всем довольна, но последние полгода это ужас, а не интернет. Вечером невозможно посмотреть фильм, все время тормозит, прогружается – не хватает скорости. Постоянные отключения. Нормально объяснить из-за чего в техподдержке не могут, даже пытались рассказать, что дело в роутере, с которым 100% всё в порядке. И вишенка на торте – за примерно два дня до необходимости платить начинает пропадать интернет. Думаю о смене провайдера

Юля Б.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание не самого высшего уровня, несколько месяцев назад пропало соединение с интернетом, позвонили и оператор около получаса пыхнел в трубку в итоге сказал что приедут мастера и будут смотреть что случилось (а приедут они в течении суток, ну то есть, может быть сегодня а может и завтра вечером) в мтогк после перезапуска коробочки от данного провайдера, все заработало, общаются крайне не вежливо и как будто я им домой звоню а не на рабочее место, пишешь чтобы узнать свою опиату, так как сообщение не приходит теперь об оплате тебя игнорят несколько дней, как то крайне не заинтересованы удерживать клиентов, когда под боком куча достойных конкурентов

Сергей

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь интернетом с самого начала существования провайдера, и прям накипело! Очень плохой провайдер, поломки решаются в лучшем случае за несколько дней. Скорость ужасная особенно вечером. Тех поддержка бесполезная, администрация не дает обратную связь. А самое обидное что ценник более 1000 в месяц. Крайне не рекомендую

Гуль Дер

Знаток города 4 уровня

Хорошо встретили, быстро и вежливо обслужили . Удобное расположение, большой светлый офис и главное , что стабильный интернет!

Посмотреть ответ организации

Ч Д

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую данного провайдера. Отсутствует интернет уже не первый день, на звонок в техподдержку рассказывают, что с вами свяжется инженер…когда это произойдет ответить не могут. Буду искать другого поставщика услуг.

Александр Малев

Знаток города 6 уровня

Дозвониться не возможно, техподдержка все время сбрасывает, не смогли обеспечить инетом новогоднюю ночь, ждем дальше на сколько все плохо...Прошло почти 2 недели, криворукие админы попытались волсстановить биллинг снова в укросегменте инета , до сих пор инет с потерями пакетов лк не работает, ужасная контора и ее администрация ничего не делает чтоб что-то изменить , только деньги- все остальное - ваши проблемы.

Инкогнито

Знаток города 7 уровня

Операторы могут вежливо обращаться или их не научили? Сейчас во- первых,представились как с кашей во рту промямлили что не понятно кто парень или женщина,во- вторых,так доносят информацию про хакерские аттаки, буд- то я их им совершаю.Запишите тогда в начале звонка сообщение,что в связи с аттаками временно нет доступа к личному кабинету и что если закончатся средства,то интернет не отключат! Просто невообразимо как общался оператор! Я вообще редко стараюсь обращаться,а вот это обращение заставляет сейчас задуматься чтобы перейти на другого оператора связи,где не орут и перебивают ,а нормально относятся к потребителям услуг.Просьба владельца научить общаться корректно с клиентами! Хамство и неуважение!!!!

Влад Бордюков

Знаток города 6 уровня

По началу был не плохой интернет, по сравнению с предыдущим. Подключался т.к. другого выбора просто не было. Изначально стоял роутер который мог выдавать максимум 100 мбит/с. Базовый тариф рассчитан на 200 мбит/с. Поменял роутер, ничего не изменилось, но все работало более менее. Последнее время начались по вечерам просадки до 20-30 мбит/с с потерей пакетов в 20-30%. Звоню в тех поддержку, отвечают что это глобально у всех и время на восстановление не известно. Так-же уточнил про скорость в 100 мбит, повторили ту же фразу. По ощущениям было что общаюсь с ботом. Интернет 3/10, обслуживание 0/10. Не советую подключаться.

Константин Алексеев

Знаток города 18 уровня

Перешёл на КСТ, даже сам не понял как))) Раньше был другой провайдер, которым также был доволен. После перехода из улучшений: - абонплата процентов на 10 ниже; - скорость процентов на 30 выше. Ухудшений не выявлено. Пользуюсь уже около года, не хочу сглазить, но перебоев доступа в Интернет не было.

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 4 уровня

Просто тихий ужас! Ежедневно, с 19:30 до 23:30 скорость интернета не превышает 8 мегабит/с. Неоднократно обращались с этой проблемой, ответ один "заявку приняли, отправим мастера, свяжемся с вами" и ни мастера, ни обратной связи. Типа круглосуточная техподдержка не берет трубки, видимо потому что им сказать нечего. А если и повезет дозвониться, то Операторы поддержки скрипты используют вообще "от балды", даже не утруждая себя подбором фраз, чтобы они хоть как-то были похожи на решение вопроса клиента. Нормальный когда-то интернет-провайдер идёт ко дну. Спасибо за Новый год без интернета и ТВ! И привет ответственным за бэкапы, надеюсь, что вы таки вытащите их руки из тазобедренного сустава.

Людмила Т.

Знаток города 3 уровня

Просто у вас совести вообще нет я про этот кст мало того ,что в 23.30 вырубили интернет ,в новый год остались без телевиденья и интернет ,встретили его в полной тишине. У вас такое плохое отношение к клиентам ,которые регулярно оплачивают вам услуги,а вы лишаете нас интернета в новогоднюю ночь.У вас дорогой интернет и медленно работает особенно по вечерам.Примите срочно меры .надо от вас отключаться.ваши операторы трубки не берут обнаглели

Ярослав Русаков

Знаток города 5 уровня

Ранее оставлял отзыв на 5 звезд за хороший интернет. но вынужден его изменить в связи с событиями которые происходят досих пор, скорость интернета очень низкая, скачивание какой-то либо игры с 50гб занимает 3 часа, при общении через тех поддержку на сайте игнорят, пишут что были звонки на линии, у вас что один сотрудник на весь чат? далее. Общался с оператором по вопросам скорости интернета, сотрудник сообщил что проблем с их стороны нет. Я спросил как перейти на другой тариф? меня кинули в игнор и спустя 10 минут мне написали что МЕНЯ ПЕРЕВЕЛИ без моего разрешения на другой тариф,я такой наглости никогда ещё не видел, сотрудник сообщил, а вы что написали? мало того что повёл себя наглым, так ещё и не понимает что он вообще делает на сайте и за компьютером.В след месяце переходим на другого провайдера. Такое Хамство, Безразличие, отношения я никогда не видел. Оценка 1 звезда, не рекомендую никому.

Ольга Резник

Знаток города 2 уровня

Я долго думала, переходить ли на обслуживание к этому провайдеру, Но напрасно сомневалась. Персонал хоть и молодой, но ответственный. Три месяца уже в КСТ и ни разу не пожалела. Пока ни поломок, ни нареканий, ни претензий нет, надеюсь, что и не будет. А незначительные вопросы, которые возникают в процессе, решаются оперативно. Спасибо КСТ. Рекомендую такого провайдера.

Посмотреть ответ организации

Sandra

Знаток города 20 уровня

Хуже интернет провайдера с условиями я не встречала!!!! за самый минимальный тариф в КСТ вы платите около 500р/мес. и получаете 32 канала ТВ и геморрой с качеством интернета. КСТ давно перестал дорожить своими клиентами, по этому рекомендую подумать 10000000 раз стоит ли связываться с данной конторой или подумать, о том что бы перейти на другого провайдера! Также менеджер (Юлия) не может проконсультировать по стоимости услуг, цитирую её слова «стоимость смотрите на сайте», вопрос: тогда зачем ты? Ещё раз убеждаюсь что в сфере услуг вы 👎

Елена Т.

Знаток города 4 уровня

Постоянные перебои интернет-срединения по вине оператора, некачественная и медленная техподдержка, устранение причин отсутствия интернет соединения занимает длительный промежуток времени. Не рекомендую.

Александр М.

Знаток города 4 уровня

Работал с ребятами с самого зарождения. На старте, чтоб провести к себе на район, искал знакомых, чтоб объединиться и дать старт дальнейшему расширению. Итог... Ребята куда-то пропали. На звонки не отвечают. Бот в телеграмме не работает. В ВК отвечают шаблонами , а так же в ВК последние записи и новости от 23года... Свежими остаются только комментарии. Личный кабинет не работает. Не могу даже узнать на сколько дней стоит проплата. Интернет с перебоями. К сожалению складывается ощущение, что компания уходит от нас. Очень жаль, но придется искать другого провайдера.

Вячеслав Белов

Знаток города 11 уровня

Вот вроде и все нормально и скорость более менее правда независимо от тарифа она не превышает 100мб даже с тарифом 300, но вот работа технической службы это отдельный вид издевательства над потребителями, техники не работают по выходным, заявки на ремонт исполняться в лучшем случае в течении недели, оператор каждый раз рассказывает новые истории то занимаются, то заявки вообще нет, то нет доступа на крышу на которой стоит оборудование, если у вас интернет пропадёт в пятницу вечером то починят его в лучшем случае во вторник, не либо на ваш звонок в понедельник скажут что заявки от вас на ремонт не покупали вообще🤷‍♂️

Посмотреть ответ организации

Никита Яцков

Знаток города 5 уровня

Сбрасывают звонки и снимают трубку,когда пытаешься дозвониться до техподдержки.

blovz

Знаток города 8 уровня

Отличный провайдер у меня все работает, скорость просто пушка, есть с чем сравнить, на звонки отвечают быстро, за 2 года поломок не было

Ирина В.

Знаток города 7 уровня

Столкнулась с этим провайдером при обслуживании домофона. Спустя полтора года, после замены домофона, при ежемесячной оплате через Росдомофон за пользование домофоном, меня известили о задолженности! Оказывается, что необходимо часть платить через сайт, данные (логин и пароль) которого мне скинули в день сообщения о задолженности! Неужели нельзя объединить всё в один счёт? Написать могу по этому поводу много, но будьте внимательны, через пару лет Вы можете оказаться должниками!!! P. S. На линии поддержки нет ответа, почему ранее не известили о долге, и не разъяснили по поводу оплаты. Администратор Виктория.... Вам необходимо СЛЫШАТЬ и ПРИСЛУШИВАТЬСЯ к проблемме, а не раздражаться и перебивать в разговоре клиентов!!!

Ольга

Знаток города 7 уровня

Хамство на горячей линии просто зашкаливает. Вечно недовольные, с претензиями. Дозвониться туда- это удача. Постоянные перебои с интернетом. Постоянные технические проблемы. Из-за каких-то своих технических проблем повесили на меня долг за 3 месяца. Была нормальная компания раньше, сейчас понимаю, что нужно срочно переходить на другой оператор

Валентина

Знаток города 6 уровня

Интернет неплохой, ну и достаточно дорогой. У меня в другой квартире в два раза дешевле и прекрасный. Но это ладно. А вот если он перестал работать, то добиться не возможно! Звонишь, а там девочка что попало отвечает. Неделю добиваюсь чтобы пришли. Ноль! Просто отвратительная организация. Это хамство по отношению к клиентам. И кстати номер мобильного телефона, который написан везде в комментариях к отзывам, работает по тому же принципу. Вам вежливо отвечают и... не перезванивают, и так же ничего не пытаются решить.

Elros

Знаток города 13 уровня

Интернет весьма стабильный и не слишком дорогой. Но сервис отсутствует - личный кабинет не работает уже скоро год как, телеграм-бот с данными так же украден хакерами с рассылкой экстремистского сообщения около трёх месяцев назад и не восстановлен. То что нужно пополнить счёт становится понятно только из отключения интернета. Фактический баланс узнать можно только на стороннем платёжным сайте

Анна Н.

Знаток города 8 уровня

"В новогоднюю ночь была совершена хакерская атака, поэтому доступ в личный кабинет не возможен"! Вы серьезно?? Больше месяца нет возможности всё исправить?? Почему я должна дозваниваться до операторов и узнавать о каких-то задолженностях? Верните уже личные кабинеты!

Алексей Андреевич

Знаток города 2 уровня

В целом,интернет не плохой. Тариф нормальный,скорость устраивает. НО... По всем техническим нюансам нужно звонить,названивать. Операторы не могут внятно ответить на вопросы. Речь не грамотная. Создается впечатление что работают некомпетентные люди. Если у вас где то на улице оборвется кабель и сегодня пятница-не ждите что оперативно все починят. Пятница,суббота -воскресение выходные. Т.е у вас не будет интернета целые выходные. Это как вообще понимать!? У вас нет работников дежурных,на столько все хреново? За это время можно переподключиться к другому провайдеру без проблем. Буду отказываться от КСТ. Никому не советую этого провайдера.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Доступные тарифы, удобная оплата, интернет работает стабильно, без перебоев.

Посмотреть ответ организации

Алексей Гаркуша

Знаток города 6 уровня

Территориально живу в центре Симферополя. И это ужас, а не интернет. Вечером, после 19:00 фильмы посмотреть через ту же зону или лампу (включая торрсервер) просто не возможно даже в качестве 1080, хотя заявленная скорость по тарифу 300Мбит/с. Роутер новый, двухдиапазонный, не из дешманских. В общем не могу советовать. Будем менять провайдера.

Светлана Антоненко

Знаток города 3 уровня

Год пользовались услугами этого КСТ- полное разочарование ! Нестабильная связь, отсутствие поддержки, постоянные перебои ,которые уже пол года обьясняют хакерскими атаками! А теперь без моего ведома перевели мой домашний интернет в "бизнес" и увеличили тариф. В чате не отвечают, в поддержке не могут ничего обьяснить. Ужасная компания!

Black-Bear Bear-Blacker

Знаток города 3 уровня

Отвратительный интернет постоянно с перебоями то телевидение нет то интернета звоню по 3 раза за день постоянно какие-то проблемы в кол центре постоянно пробки по 10 мин ждёшь ответа а еще если отвечает Ирина то от неё вообще не какой помощи и грубо отвечает и это за 1000р в месяц позор !!!!!!

Посмотреть ответ организации

Даниил Терещенко

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное, качество кабельного телевидения ужасное, персонал наглый. С момента подключения прошу что то сделать с кабельным, меня кормят обещаниями. На вопрос сроки, точного времени не имеют (дни, недели) жду пока хоть как-то возможно смотреть телевизор.

Тамара К.

Знаток города 7 уровня

Отличный провайдер. Всегда помогают с возникшими вопросами. Звоню с удовольствием т.к. знаю что точно помогут. На столько заинтересованы в своих клиентах, что когда уезжала на три недели в другой город, то дней через 5 позвонили и спросили все ли хорошо, почему нет активности в использовании интернета. И тут я поняла, что если со мной что-то случится, то найдут меня не соседи, а провайдеры 😅 Спасибо, ребята ❤️

Посмотреть ответ организации

Олег К.

Знаток города 3 уровня

Отличная компания, действуют быстро при поломке, платёж тоже быстрый, а главное отличный интернет.(никогда не писал этот отзыв, незнаю откуда он и кто его написал(может взломали но кто хм даже трудно догодаться кто мог взломать? Кто же это мог быть?)

Сергей Терешко

Знаток города 13 уровня

Ребят простите меня за предыдущий отзыв. После замены роутера мои проблемы растворяются в моем извинении. Вы были правы. Рекомендую оператора. И да!!!! Это бесплатный и абсолютно откровенный отзыв. И еще. После моей ошибочной оплаты на другой счет деньги вернули через 15 минут. Может это ни чего и не значит но знаю что в других конторах геморрой с этим.

Виталий Щелкунов

Знаток города 9 уровня

Самый хороший провайдер в Судаке скорость хорошая и ребята толковые.Спасибо Вам огромное 🤝

Посмотреть ответ организации

Виктория Спиридонова

Знаток города 7 уровня

Полное 💩💩💩💩💩💩💩💩, а не интернет. Хуже ничего нет. Почта России может смело конкурировать с этим чудо провайдером. Такое ощущение, что у них вечная поломка магистрали. Операторы 🤦 отдельная история, мало того , что внятно разговаривать не могут , так ещё и пока им объяснишь , что хочешь- они опять забудут. Могут ехать от недели до трех , ссылаясь на поломку !! И конечно не факт , что они смогут помочь. Всё для людей, так держать 💩💩💩

Денис Устименко

Знаток города 20 уровня

Отличный провайдер с быстрой скоростью интернета и прекрасным сервисом по доступным ценам! Наверное лучшие в Крыму! Так держать!👏

Посмотреть ответ организации

Велядие С-Я

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь их у лучами почти 7 лет, конечно перебои бывают, но все исправлят в короткий срок, удивило что апператор доступен 24/7 у меня маленькие дети и порой ночью даже без музыки не уснуть, всегда все вежливые, все понятным языком расскажут и покажут, ни разу не пожалела что выбрала их

Елена

Знаток города 4 уровня

Две недели выполнялась заявка, в магазине надо было сделать новую линию,вместо обещанного 9.30 приехали в 15ч, довели до роутера не полключив и не проверив сказали,что им уже некогда,развернулись и уехали и оставили магазин отключенный от интернета кассу и банковский терминал,парализовав работу магазина.Диспетчер сказала,что они перезвонят.Два часа магазин не работает,суббота,звонка нет. Такое отношение еще не встречала.

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Подключились к КСТ 2 года назад. Довольны качеством сервиса и скоростью интернет-соединения. В команде работают профессионалы

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Я пользуюсь их Интернетом домауже около 10 лет, и на работе 4 года!Раньше были с ними проблемы, очень долго выполняли заявки на ремонт, и часто были отключения и падение скорости!Последние 3 года стабильный интернет, и без перебоев ну может 1-2 дня в год бывают отключения из за ветра и т.п и (для меня вообще это не заметно) и если произошло отключение, проблема решается в течении дня!Молодцы КСТ!Я бы их в топ провайдеров Симферополя поставил!

Глеб К.

Знаток города 3 уровня

Долго выбирал интернет провайдера. После изучения всех провайдеров мой выбор пал на КСТ. Пользуюсь им сравнительно недавно, но уже успел оценить все преимущества этого провайдера. В некоторых случаях он даже выигрывает перед другими аналогичными провайдерами . Интернет не тупит, быстрый, надежный. Телевизор показывает отлично, качество картинки тоже на высоте. Цена адекватная, немного ниже, чем у других поставщиков похожих услуг. Приехали быстро, установили все качественно, профессионально. Все объяснили, показали, составили договор. Оплачивать легко, нажатием двух кнопок )))

Посмотреть ответ организации

Елена Романенко

Знаток города 2 уровня

Много лет пользовались провайдером КСТ,пришел край!Плачу бешенные леньги,а толку ноль.Постояннл нет интернета,постоянно одна отмазка,,меняем оборудование ‘’.А мне что с этого?!Я не могу за свои деньги посмотреть телевизор нормально!Буду менять пррвайлера однозначно,Просто достали!Зачем такие деньги берёте,есди не «можете обеспечть людей интернетом?!Буду всем говорить,что этот провайлер фуфло!

amigos

Знаток города 8 уровня

Доброго времени суток как по мне, хороший провайдер был у меня на старой квартире арди... не буду говорить какой, но вы поняли, так там вырубался интернет по любому поводу. Здесь же у меня оптоволокно и 1000 мб. вопросов вообще нет. все работает на ура. а работников видел и в 8-9 вечера, на столбе висели и что-то делали.

Посмотреть ответ организации

Житель города К.

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь месяц. В назначенное время приехали ребята, подключили, настроили. Все объяснили. Удобно, что уезжая, можно поставить паузу и возобновить когда нужно. По качеству пока нареканий нет. Надеюсь и дальше будет все оки😉😉😉

алла мальцева

Знаток города 3 уровня

Хочу написать отзыв про эту фирму. Попробовала Я перейти на их интернет (проживаю на Балаклавской), скажу честно меня заинтересовала цена, но Я сильно пожалела и вот почему: подключали 2 дня, и ровно через месяц, как будто закончилась акция)) и начались проблемы, утром и вечером постоянно пропадает интернет((( А тут ещё и домофон они знакомым установили, так это вообще ужас двери изуродовали, ключи не всегда открывают и их приложение через раз работает. В общем Я перехожу обратно к проверенному провайдеру. Эту контору КСТ не рекомендую!!!

Александр Дорошенко

Знаток города 6 уровня

Надёжная компания,ремонтируют быстро и качественно, качественный интернет за свои деньги.

юрий чуков

Знаток города 2 уровня

Имели неосторожность подключить видеодомофон на подъезд. Буквально через день приходится звонить в техподдержку и сообщать о неработающем оборудовании. А вот с оплатой просрочить нельзя! Друзья! прежде, чем соберетесь иметь дело с этой компанией, сто раз подумайте, нужна ли вам головная боль?

Максим н.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный провайдер из всех симферопольских, два месяца мучений, будем менять на других. Постоянные технические работы, просадки скорости и много других мелких неприятностей. Даже на моменте подключения умудрились накосячить, при подаче заявки просил набрать заранее, но получил звонок о том, что «мы под подъездом откройте»

Интернет-провайдер КСТ

336 отзывов