Не смотря на то, что сама мебель вроде и неплохая, но есть огромные и неприятные минусы. Покупал мебель и технику. Перепутали и поставили посудомойку не той модели. На мои претензии позвонила некая женщина и сказала, что у меня в заказе скидка, а у них никаких скидок нет. Скидка означает более дешёвую модель. Далее была установка, перекосили на 5 градусов, сказали, что у меня кривой потолок… принёс уровень, отклонений нет. Короче, самоделкины, как и везде, только в пять раз дороже. Не советую.
Не советую! Связался уже пожалел!
Привозят ящики с этой кухней, доставщик говорит что нету варочной панели, и говорит не переживайте сейчас они решат, ну думаю подожду.... сегодня вторник вечер, привезли кухню в понедельник! Никто не позвонил ни сказал....а самая фишка мол в пятницу привезут варочную панель, а установка в среду....вот как так??? Где ваш суперский сервис когда я сидел планировал кухню...и мне там по ушам ездили что будет всё замечательно???!
Я в шоке
Это что за сервис???
Вообщем....меня довели до того что бы я сам купил варочную панель.......no comment
В пятницу не будет варочной панели.... будет только решение от поставщика......какого.............мне до поставщика как потребителю?.?
Ужас
Я просто в шоке от них..звонил по номеру телефона, ниже скрин
Результат нулевой.......выход только один, найти завтра варочную панель под мою кухню....
Сейчас я реально думаю....а установят ли НОРМАЛЬНО?!
Мне всегда нравились постельные тона, и кухню хотела тоже спокойного оттенка. Поэтому выбрала кухню Патриция Натюрель - сразу приглянулась еще в салоне. Она такая уютная, прямо выходить не хочется теперь из кухни) а если захочется какого-то разнообразия, всегда можно добавить акцентов
Установили кухню в начале сентября 2021. Сроки все соблюдены, как и обещали. Кухней в принципе довольны, пока нареканий нет, но в плане фурнитуры и прочего сказать можно будет только со временем. Из больших минусов: не довольны от слова совсем мойкой. Ровно через неделю потеряла вид, не отмывается ничем. Если бы знали, никогда бы не взяли такой цвет. Хотели светлую, так как кухня тоже светлая, но если бы в салоне предупредили о том, что так будет, поменяли бы на другую.
Нашу кухню изготовили в срок, доставка предварительно созвонилась и состыковала с нами время. Правда при сборке оказалось что не хватает части фурнитуры, пришлось созваниваться с менеджером и решать вопрос... Но эту оплошность оперативно устранили, поэтому прощаю)
Уже несколько лет пользуюсь кухней из этого салона. Фасады вид не потеряли, не выцвели, столешница целая, даже возле мойки. И фурнитура отлично сохранилась, петли как новые, ручки не затерлись. А это как раз такие мелочи, которые и выдают качество товара. Короче деньги явно не зря потратил
Просматриваем варианты мебели для кухни, в этом салоне был впервые. Хороший выбор, мне понравилось, как только ключи от квартиры будут на руках, приеду уже с конкретным выбором.
Менеджеры по продажам вообще не компетентны,рассрочку обещали а после подписания договора выяснилось что если рассрочка то скидки не будет.Одним словом разводка,будьте внимательнее
Купила кухонную технику в другом магазине, пришлось дополнительно платить за ее монтаж! Не знала что если б в кд купила, установка встроенной техники была бы бесплатной. В целом справедливо,но все равно обидно.
Установка свч прошла успешно. Придатько Сергей привез и установил.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина К.
Знаток города 5 уровня
30 мая 2022
покупала тут кухонный гарнитур, его я выбрала быстро, в отличии от столешницы. с ней вообще не знала что делать, какую выбрать, из какого материала… менеджеры проконсультировали, все рассказали - показали. в итоге выбрала керамическую, уже пользуюсь, все отлично.
Цена, качество, но не для всех и не всем по карману, но ведь это как машину купить, на чем так сказать хочется кататься, тут стоит потратить и забыть лет на 20 точно
Прекрасный салон кухонной мебели!Прочитав кучу отзывов про компанию кухонный двор, были сомнения, но сейчас, когда кухня стоит у нас дома, могу сказать одно:они все большие молодцы, начиная со старшего менеджера Галины в салоне, которая помогла создать кухню мечты, за приемлемую цену и заканчивая сборщиком Артёмом, все просто супер. Ребята собрали все быстро, качественно и само качество мебели на высоте. Кто-то писал, что не вовремя, все в срок. Мы очень довольны. Всем советую.
Отвратительный сервис в данном салоне, девушки консультанты не удосужились даже встать и предложить помощь, при просьбе ознакомиться с каталогом ,вручили каталог и сказали можете дома ознакомиться,видимо в клиентах они не нуждаются при том что мы были одни в салоне а консультантов - трое.
5
Посмотреть ответ организации
Н
Наталёк
Знаток города 11 уровня
19 декабря 2021
Всё пока отлично. Менеджер Наталья Шубина быстро подобрала нам кухню, всё оформили и теперь будем ждать свой заказ. На всё про всё потратили два часа.
К сожалению, отзывы мы прочитали после того, как столкнулись с кухней так называемого производства и так называемой фабрики "Кухонный двор" - всё, абсолютно всё, что указано в недостатках этой конторки мы получили! Начиная от супер-вежливых и заботливых менеджерах по продажам г. Подольск, с который мы выбирали кухню и технику 6 часов))) и заканчивая полусобранной кухней, выполненной не в размер и недостающей столешницей, которую имеем на сегодняшний день. Технику еще даже не распаковывали, не удивлюсь, если и там сюрпризы.
Их замерщик выполнил все замеры, т. к., естественно, стандартная нам не подходит, надо делать по индивидуальному заказу))) Мы купили у этой "фабрики" кухню на почти 600 тыс, подписали договор с каким-то ИП , г. Люберцы, в договоре прописаны и услуги по сборке и подключению, почти 2 месяца ждали изготовления по нашим размерам, привезли, выгрузили, мы отметили, что получено без внутреннего пересчета. Через 3 дня прислали установщика - с которым выяснилось, что кухня не попадает в размер ни по высоте, ни по ширине, благо, что в длину места много, не так заметно.
Ножки отпилить нельзя, т. к. перекос нижней части дверей будет виден на эти 2-3 см несовпадения; верхние шкафы повесить выше нельзя, т. к. по их требованию! мы переделали фартук, розетки и выключатели именно так, как нам нарисовал замерщик.
Столешницу на оконный блок вообще не привезли.
Все эти несоответствия мы указали в акте, установщик собрал, что мог и уехал, прихватив с собой наш акт с замечаниями (считай - украл).
На все звонки и претензии ни установщик, ни менеджер , ни компания Кухонный двор не отвечают.
Посмотрели генерального директора - Т - оказалось, что он генеральный директор еще в 3-х компания и учредитель в 24-х фирмах, уставной капитал которых по 10 тыс рублей (считай - помойки).
Мы подали письменную претензию и собираемся подавать иск в суд, такая кухня и сервис однозначно не нужны.
Не советую тем, кто одевается пойти в магазин как в магазин и при этом не выглядит на миллион. Когда я спросила, сколько стоит эта кухня, мне ответили: "Дорого". Теперь я в этот магазин ни ногой и никому не советую. У конкурентов, где начальство обучает персонал, я такого не встречала
Заказал петли для встроенного холодильника вся кухня (кух.двор), ждал 3 недели, фоткал петли, получил заказ- петли не те., мастер выезд и т.д. 7т.
6
Альбина Большедонова
Знаток города 5 уровня
15 июня 2020
Добрый день всем кто читает мой отзыв, это конечно всё на самом деле грустно. Заказала кухню в этом чёртовом КД, что б им провалиться вместе с их производством,
Просто обман и хамство, качество приходится переделовать, не чего что делали по заказу не подходит.
4
2
Фануччи
Знаток города 9 уровня
3 января 2020
Бешеные деньги отдали за кухонку, а криворукий инженер не смог все уместить, как результат пришлось снимать шторы и вносить изменения, дизлайи ставят сами сотрудники