Не понимаю, почему крупные интернет-магазины сотрудничают с этим сервисом. Мой заказ был на складе в Москве ещё в день оформления, потом 5 дней его перемещали между складами внутри офиса, а плановая дата доставки была через 3 недели. Я оформил самовывоз, в ту же ночь заказ был доставлен в доп офис, из которого я хочу его забрать. 3й день не могу дозвониться и получить информацию, когда его выдадут, хотя обещали 1-3 дня. Переводят на виртуального консультанта, который кстати, в целом, хорошо настроен, но ответа на вопрос я не могу получить ни у кого. Крайне не рекомендую связываться с этим сервисом!

Борис

Знаток города 9 уровня

Просто отвратительная организация! Заказал часы, ожидал получить их курьером КСЭ с 18:00 до 23:00. Не дождался. На следующий день мне звонит милая девушка и говорит: Можем доставить сегодня, какой интервал доставки вам удобен? Отвечаю: с 09:00 до 14:00. 14:10. Курьер даже не позвонил. Звоню на горячую линию. Расчётное время ожидания ответа живого оператора — внимание — 70 МИНУТ!!! О'кей, открыл чат на сайте. Может быть, там мне ответят? Конечно же, нет, там бот, который реагирует только на варианты из списка. О'кей, скачал мобильное приложение и задал вопрос там. Ответа не последовало. Потому что им плевать на клиентов, и они это чётко дают понять. В итоге мне позвонил курьер спустя почти 4 часа и сказал, что через 5 минут будет у меня. Его сильно удивило, что я не дома, и он поинтересовался, смогу ли я подъехать по адресу в течение 10 минут, чтобы он успел на следующий заказ... Поначалу я даже не нашёл пристойных слов для дальнейшего продолжения разговора. Спросил: "Скажите пожалуйста, какой интервал доставки у вас указан?", получил абсолютно невозмутимый ответ: "с девяти до двух дня"... Больше услугами КСЭ пользоваться не буду.

Илья

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис, сроки доставки задерживают, посылка валяется где-то на складе. По телефону до них не дозвониться, если дозваниваешься до живого оператора, они просят перезвонить по другому добавочному на общей линии, сказать добавочный сразу конкретного оператора они не могут. На линии ждёшь от 10 минут и больше. Сайт с ботом вообще никакой ясности не даёте, заученные ответы

Курьер Сервис Экспресс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

22 отзыва