Оформила возврат на сайте магазина и вызвала курьера. Оператор оформила накладную не на указанный адрес, а по прописке. В итоге курьер поставил статус: Доставка успешно выполнена. Холостой пробег (02.02.2026 18:00:00). Я связалась с доставкой и мне сказали, что на утро приедет курьер по указанному адресу. В итоге никто не приехал, мне не переназначили курьера и я поехала сама в офис. Найти офис-это квест. Потратила почти 2 часа рабочего времени. Оставила посылку в офисе на отправку, на руки никаких документов не дали, статус заявки не меняется, дозвониться никуда невозможно, а если и дозвонишься, то ничем они помочь не могут, чат-это просто издевательство, постоянно бот, а если присоединился оператор, то постоянно пропадает куда-то или вообще выходит из диалога. Если хотите вытрепать себе нервы, потерять время и деньги-обращайтесь в данную организацию. Ps: ранее пользовалась услугами данной организации, была очень довольна, думала и в этот раз все будет отлично, но сейчас это ад и придется пройти 7 кругов ада. После письменного обращения-вопрос решен.

Посмотреть ответ организации

Артем Никонов

Знаток города 6 уровня

худшая. отследить заказ не получается, так как по треку видно только город отправления и город доставки, а между ними написано "в пути" ! сроки не обозначены! доставка очень долгая! из соседнего города 300км везут уже 5 дней и когда приедет непонятно! первый и последний раз пользуюсь этой компанией! даже дозвонился до поддержки нет возможности, только тупой бот отвечает, который ничего сообщить не может!

Посмотреть ответ организации

Смирнова Юлия

Знаток города 2 уровня

худшая служба доставки. ставили пометку позвонить за час до доставки, курьер позвонил, через час не приехал, через два тоже, а когда звонишь ему спросить где он, говорит "ну это образно было, я может через 3 часа приеду". никогда больше не буду пользоваться этой службой и никому не советую. можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы

Посмотреть ответ организации

Курьер Сервис Экспресс

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

282 отзыва