Много лет пользуемся услугами компании. И как частное лицо, и как предприятие. Никогда не возникало проблем с обслуживанием. Всегда чётко по срокам и документам.
Отвратительный сервис!
Пришел курьер, чтобы забрать посылку. Сопровождающие документы не предоставил. Говорит, в машине оставил, спускаться не буду.
НАЧАЛ ШАНТАЖИРОВАТЬ! Или без документов отдавайте посылку, или забирать ее не буду.
Я предложила его хотя бы сфотографировать (надо ведь знать, кто забирает мое отправление!) - напрягся, заорал, что не хочет светиться. Я попросила назвать себя. Назвал ФИО. Его - не его, не знаю. Документов, удостоверяющих личность не предоставил. А посылку нужно отправлять срочно. Рискнула, отдала нервному курьеру посылку. Надеюсь, что доставляют они лучше, чем общаются.
Попыталась дозвониться до менеджеров компании с жалобой на обслуживание - увы, отвечает робот, а на моменте "переключения на сотрудника" связь прерывается.
Через час после ухода курьер скинул мне в whatsApp фото сопроводительного документа со своей подписью о приемке. Инцидент исчерпан, но осадочек остался.
Нужно побольше указателей, так как найти достаточно сложно. Поэтому четверка. А в целом обычная служба доставки, большое помещение, может подъехать прямо на машине.
Ужасная доставка, не дозвониться , в приложении одно пишется , по факту другое. Где посылка не разобраться. Хочешь чтобы твою посылку по теряли , тогда тебе точно сюда. Новый лозунг компании « быстрые потеряшки »
Ужасный сервис. Курьеры не отзваниваются, приходится самостоятельно ездить за посылками. Сегодня позвонил московский номер и обещал, что курьер свяжется со мной в течении часа. Уже 5!!!!! часов со мной никто не связывается, а в посылке важные документы!!! Хуже доставки я не видела
Заказывал авито доставку, через этот сервис. Переплатил за доставку курьером, в итоге почему-то изменили на самовывоз. В поддержке никто не отвечает. Приехал все таки за заказом, за 10 минут до закрытия, а они уже закрылись. В общем не советую связываться с этой конторой
Левая контора - хотите проблем с доставкой: обращайтесь! Вызвали курьера, ждали до 15 часов 3 часа, как обещали, никого нет, потом сказали что и ни кого не будет сегодня. На горячей линии работают грубые недосотрудники.