Поиск

Курьер Сервис Экспресс

2,0

108 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис. Не могу добиться доставки уже два дня. Обещали доставить 15 октября с 9 до 14.Но курьер так и не появился. Позвонила на горячую линию. Оказывается курьер даже не забирал заказ. Перенесли доставку на 16 октября. Опять история повторяется. Я сижу, теряю своё личное время. Полная безответственность. Когда же наведут порядок?

Скороделов Александр

Знаток города 14 уровня

Это очень плохая контора. Не рекомендую никому. Груз гуляет уже 3 недели по России. 2 груз и вовсе уехал обратно, в связи с супер длинным сроком хранения. Был в командировке, за 10 дней не получил, отправили назад. Но самый треш это горячая линия. 1 раз 30 минут дозванивался, щас звоню 43 минуты ожидания. Почта России и то лучше работает.

olga vykrestenko

Знаток города 9 уровня

Два раза пользовалась услугами данной компании, в обоих случаях нареканий нет, курьеры вежливые, приехали вовремя, быстро и удобно. Спасибо.

Павел М.

Знаток города 3 уровня

За пять дней доставили посылку алиэкспресс из Москвы до Кемерово. Вчера пакет прибыл на склад, уже сегодня к 14 часам курьер привёз до квартиры, по предварительному звонку, хотя на сайте была информация о доставке только на 26-е января. Отличная работа, спасибо!!

Екатерина Сваровская

Знаток города 4 уровня

Добрый день. С данной организацией работаем более 4-х лет. Каждый день вызываем курьера и вот сегодня у менеджера Анастасии что-то пошло не так. Не оформляла вызов курьера из-за того, что когда я называла номер договора не произносила знаки препинания. Так и не смогли оформить вызов курьера. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Обращаю внимание руководства на менеджера Анастасию, менеджер должен идти на встречу, а не твердить в трубку- назовите корректный номер договора. Это она повторила мне несколько раз. Мы вызвали Сибирский экспресс. Вы лишились постоянных клиентов.

alex tereschenko

Знаток города 5 уровня

наверно самая плохая компания в России, два раза столкнулся с этой компанией, первая посылка шла больше месяца, вторую после обещаний,,,,,, не дождался, сделал возврат товара, написал петицию продавцу, возможно пересмотрят как основного грузоперевозчика. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!, курьер безсервиса неэкспресс

Дом Ремонтофф

Знаток города 2 уровня

Как и все заказывал с Али и немного напрягся когда прочитал отзывы. Пишу только из за этого, т.к. негатив всегда напишут, а кому просто четко и в срок доставили, тот никогда это не напишет просто так, вот решил быть тем, кто напишет позитив. Зказывал дважды с Тмолл - робот пылесос и наушники (скрин во вложении, особо неверующим). Наушники 24го доставили на склад Москвы и 26го они уже были в моем городе, 27го в 9 утра позвонил курьер и в 10:30 уже доставил мне товар. С роботом тоже было всё четко. Так что норм работают, косячат думаю ровно столько, сколько и любая другая ТК.

Падж

Знаток города 2 уровня

Должна была прийти посылка. В назначенный день позвонил курьер, договорились, что мою посылку передадут другому курьеру и он привезёт мне на работу. Ждал 4 часа звонка нового курьера, в итоге позвонил прежнему, он сказал что он не при делах, оказывается посылку никто не взялся доставлять. После работы я сам поехал на склад и забрал посылку. Поставил бы меньше 1. Но 1 за целостность посылки.

zzzzxxxx hhc

Знаток города 2 уровня

Худшая служба доставки. Заказали товар в магазине t-mall, в итоге, товар приехал с Москвы за 2 дня, но пролежал он на складе неделю. При попытке связаться с курьером, он кормит вас завтраками, но на следующей день, также пропадает. В общем, о компании остались лишь отрицательные эмоциии

Татьяна Подцыкина

Знаток города 3 уровня

Такой же отзыв, как два предыдущих. Очень надеюсь, что посылка дойдет, т.к. только сейчас ее забрал нервный курьер (с фамилией начинающейся на букву Р, больше не разобрать): грубил, не давал прочитать накладную, не хотел указывать вес посылки, ничего не указал, кроме того, что это Лего бионикл ( вес кое-как заставила написать его).

Александр Цыганков

Знаток города 7 уровня

Долго ждал доставку, не дождался, съездил сам. Но на месте получил всё быстро, сотрудники помогли осмотреть посылку (телевизор), донесли до машины.

Екатерина К.

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная служба, доставка была заказана на 01.07, за целый день доставки так и не было, на следующий день кое-как связалась с оператором который ничего внятного не сказал. В итоге позвонил курьер и начал самостоятельно устанавливать мне сроки доставки .

анастасия

Знаток города 2 уровня

Отвратительная служба доставки. Плановая дата доставки 25.02, уже почти 1.03, а товар все еще лежит в Москве. Чтобы ответил оператор, приходится ждать по часу и услышать невнятный ответ, будто посылки вовсе нет и не было. Если бы в моем городе был выбор, то я бы никогда не сюда не обратилась!

Юрий Полковников

Знаток города 9 уровня

Худший сервис доставки отправление CNL0001960605 прибыло в город 26.10.2021 сегодня вечер 29.10.2011 так и не доставлено в жалкий постомат выдачи ожидаемая дата доставки стоит 03.11.2021 по их цифрам оно будет неделю кататься по городу мне с США за такой срок посылки приходили пытаюсь оставить обращение и забрать посылку самостоятельно меня направляют к отправителю T-mall связывается с ним еще проблематичнее чат поддержки работает отвратительно во всех мессенджерах боты оператора позвать нигде не получается нормального номера горячей линии нет НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ

Екатерина Георгиевна Т.

Знаток города 4 уровня

Ужасное место, ужасная доставка, дозвониться невозможно, ничего не выяснишь. курьеров не хватает, доставка из Юрги в Кемерово 10 дней-наверное пешком шли.

сергей пустовит

Знаток города 7 уровня

Ужасная компания! Операторы не владеют никакой информацией кроме той что видна на сайте!! Сроки доставки ужасные!! Посылка приехала в город получения и уехала дальше где и зависла… никто ничего не решает!! Вместо заявленных 2-3 дней уже прошло 9!! Смысла переплачивать нет!! Не советую!!

Артем Кеменов

Знаток города 7 уровня

Отвратительная доставка. Конверт с москвы шел 2 дня и уже 3-й день не могут доставить в моем городе. Хотя нахожусь на соседней улице. Курьер трубку не берет. До офиса сложно дозвониться.

Валентин К.

Знаток города 2 уровня

Мутная компания, с 4 февраля посылка лежит у них и никакого движения, всё какието отговорки типа телефон не отвечает или заблокирован, а по адресу слабо доставить? Не советую эту службу доставки! 18.02.2022г.

Илья Микула

Знаток города 10 уровня

Посылки лежат на складе порой целую неделю, проще отслеживать и как только поступает на склад приехать и забрать самостоятельно, самый худший курьерской сервис

Виктор П.

Знаток города 3 уровня

Курьер с Кемерово посылку не доставил. Последний раз он позвонил 25.08 в 18:27 и сказал что не успевает доставить, т.к. слишком много надо развести. Зато вечером, в статусе доставки, весит сообщение что доставлено 24.08 в 17:55. Сегодня уже 27.08 посылки так и нет. Посылка с Алиэкспресса растворилась в недрах данной организации. № заказа AEWH0007405282RU4

Цюзь Наталья

Знаток города 2 уровня

Курьер Соломин Сергей Павлович должен был явится сегодня с 9 до 6 но заказ так и не приехал.Делали заказ через Авито .Пишут если курьер не доставит заказ посылка будет отправлена обратно.

Евгений

Знаток города 12 уровня

Отправление CNL0001736614. Везли больше 2х месяцев, в итоге статус - доставлено. Кому доставлено, куда доставлено - история об этом умалчивает. Дозвониться не возможно, провисел на телефоне около часа, послушал музыку. Онлайн чат - фикция! Тупо, робот, который не понимает вопросы. Самое интересное, что Алиха предложила типа бесплатное ускорение доставки с помощью этой "чудесной" конторы. В итоге почта доставила заказы за 2-3 недели, без ускорений. А этот заказ (6 товаров) бесследно растворился в недрах этой организации! Никому не советую с ними связываться, премерзкая безответственная служба!!!

Рыбалко Л.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь этой организацией много лет. Все устраивает, все отлично. Отличный сервис, своевременное исполнение доставки, приемлимые и гибкие цены.

Соня Эльф

Знаток города 5 уровня

Оперативно работают, за 2 года работы с ними проблем не возникало

Алексей Г

Знаток города 6 уровня

Сегодня заказывал курьера на 17-18" Часов позвонил в12 наглый курьер сказал что его должны ждать целый день и что он не приедет в назначенное время, что он работает когда ему удобно, много было негатива, не кому не советую пользоваться услугами этой компании

Виктор Николаев

Знаток города 2 уровня

курьер делал 6 очень коротких дозвоны что даже мелодия на телефоне не успевала с играть,спустя примерно 30 минут я посмотрел телефон и увидел что пропущенные звонки,я перезвонил курьеру а тот начел мне сказки рассказывать что с начало он где то хрен пойми застрял,я спросил что он дозвоны не понятные делал и тот продолжил отмазываться что вообще не нашел мой адрес ,я сказал по гугл карте или яндекс карте что бы посмотрел мой адрес ,тот потом мне сказал что он вообще уже из города уехал ,я сказал что б тот возвращался и посылку мне доставил на что тот трубку сбросил,почтой россии вообще с другой области посылка за 5 дней шла,а этим курьером уже 2-я неделя закончилась с соседнего города 25-30 км расстояние между городами полчаса езды

Дмитрий С.

Знаток города 2 уровня

Потеряли посылку с Алиэкспресс, деньги не вернули. На Алиэкспресс поставили галочку, что посылку получил.

Дмитрий Корольков

Знаток города 6 уровня

Очень плохая курьерская служба.Прождал целый день дома, а посылку так и не привезли.На следующий день поехал в офис, посылки на складе не оказалось, курьер не сдал вечером.В итоге на следующий день с трудом доставили.За не удобства даже не извинились.

Елена Р.

Знаток города 4 уровня

Это какая то жесть! Все три посылки из Али застряли в МСК. 40 дней там отлежали потом пришло уведомление что доставит друга компания. Какая? В итоге стоит статус доставлен а ее не принесли. Кому притензия? Не понятно?

Юлия Рыбалко. ОПД ГКУ ЦЗН г.Кемерово

Знаток города 2 уровня

Курьер должен был забрать документ 9-12, что было указано в заказе. Тупо не приехал. По всем номерам телефонов одна и та же бестолковая говорилка ни о чём. Отправляю чужой документ в другую страну и с таким сервисом сомневаюсь, что надо через них

Екатерина Говорова

Знаток города 7 уровня

Быстрая доставка. Отличный сервис доставки на дом. Благожелательный персонал. Быстрое обслуживание .

Апостол

Знаток города 14 уровня

Прибыл курьер ( предварительно позвонив ) вы говорит такой-то , я отвечаю что да . Вам говорит письмо ( не спросив у меня ни паспорта ) - вам я его наверное не дам . Спрашиваю почему - отвечает что он сомневается , в том что оно мне , со словами - будем разбираться , уехал с моим письмом в неизвестном направлении . В натуре обкуренный какой-то . Звоню ему на тел-он . не берёт трубу - поставил на запрет. Перезвонил в офис , обрисовал ситуацию - сказали сейчас его вернём , ждите . Сижу - жду и думаю - что это было ))))

Максим Пузырёв

Знаток города 5 уровня

С Алика доставили за 4 дня, это рекорд для меня, чтоб с китая и так быстро!

Мельников Роман

Знаток города 16 уровня

Ужасный сервис. Оформил доставку в интернет магазине через этот сервис 2 дня числилась на складе , когда позвонил могу ли сам забрать ответили утвердительно приезжайте. Но когда приехал сказали мы вам не отдадим так как вы не отправитель , но самое интересное посылки и не было на складе она каталась с курьером. Из за того что долго доставляли посылка пришла в негодность. Продовец конечно все возместил.

Александр Михайлов

Знаток города 9 уровня

Простой офис. Быстрая доставка. Всем доволен. Рекомендую это компанию!

Михаил М.

Знаток города 7 уровня

Трудно найти, нет указателей, вывески

Сергей Уртамов

Знаток города 3 уровня

Канешно плохо когда какиета проблемы с даставкой но мне 4 раза привозили без всяких проблем .

Михаил Шестаков

Знаток города 4 уровня

Всё круто, посылка пришла быстро, персонал всё хорошо объяснил.

Александр

Знаток города 3 уровня

Говно компания одним словом! Товар к ним пришел 7.03.21 сегодня уже 11 число они все доставить посылку не могут! По телефону говорят что ничего сделать не могут

Павел Коротаев

Знаток города 9 уровня

Был только один случай, когда я воспользовался услугами этой службы, всё было сделано хорошо и отзывчиво.

владимир л.

Знаток города 3 уровня

Доволен доставкой посылки, обслуживание нормальное, все ок.

Вероника Мягких

Знаток города 8 уровня

Доставили долго, обещали 3-5 дней, в итоге 7

Андрей Соловьев

Знаток города 5 уровня

Фигня какая то! Никто не звонил,а статус- проблема с доставкой?