Поиск

Куцмастер

3,5

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличная мастерская!Мне надо было срочно отремонтировать мойку высокого давления.Не смотря на то ,что мастерская работает с 9.00,мне предложили приехать к 8.00 и через час я уехала с рабочим инструментом.Все запчасти были в наличии,была возможность проверить работу мойки,вежливый инженер.Все очень достойно.Благодарю !

ник гте

Знаток города 8 уровня

Не приезжайте в этот сервисный центр. . Им слова поперек сказать нельзя . У них сразу нет запчастей для ремонта твоего перфоратора . Отвез им 6 перфораторов . Цены на ремонт приемлемые . Из 6 перфораторов работают дай бог 1 или два. . Они если исправляют одну поломку , обязательно вылезает другая поломка. . Вчера забрал перф сдс Макс - не держал бур . После ремонта бур держит . Молоток не работает. . И так всегда . Это ремонт на один день. .

Андрей Белоцерковец

Знаток города 21 уровня

Хорошая мастерская. Приехал по нужде, гарантийный случай, очень я их не люблю. Покупаешь новое, что бы работать, и почти сразу приходится везти. Но, мои прежние впечатления о сервисных центрах с бюрократизмом и неизвестными сроками, были разбиты быстротой приема, качественной информацией, отсутствием препонов - и самое главное, очень быстрым устранением неисправности. Мне пришлось немного доплатить за скорость, потому как время-деньги, и ждать замены патрона для отбойного молотка, что несомненно делается через претензию на производителя и ожидание получения нового патрона, это может быть и больше месяца, либо все таки быстрое профессиональное вмешательство и ремонт вне регламента. Я был более чем согласен. Мастер исправил возникшую проблему быстро, дал подробные рекомендации по работе, во избежание подобных проблем в будущем. Я остался очень доволен. И теперь знаю куда обращаться в случаях необходимости.

Евген

Знаток города 9 уровня

Сдал мойку высокого давления в гарантийный ремонт. Получил через 3 дня интересную информацию от них - мол в вашу мойку кто то лазил, нет одного винта фиксирующего корпус. Поэтому это не гарантия. За 3500 руб (сами предложили) закрыли на это глаза и выдали акт на замену у продавца.. в мойку до них никто не лазил.. подозреваю, что таким образом просто развели на 3500. Не рекомендую этот сервис… обманывают.

Юрий Р.

Знаток города 9 уровня

Плюсов нет. Начиная от общения по телефону, заканчивая человеческими качествами мастера. Купил я полуавтомат сварочный vniisok на вб. Он благополучно сломался, перестала подаваться проволока. Одним из сц, в который можно сдать в ремонт/гарантию, оказался этот злополучный сервис. Решил воспользоваться им, благо не далеко от работы. Перед приездом в сервис я поинтересовался по телефону, надо ли полную комплектацию везти или хватит самого аппарата с руковом. Мне ответили, что везти весь комплект не обязательно. По прошествии 30 мне выдали акт, что аппарат ремонту не подлежит и мне должны вернуть деньги. Т. к. Аппарат куплен на вб, то я обратился туда к продавцу с заявкой о возврате денежных средств. Вот тут-то начался цирк, аппарат-то остался в сц, а продавец требует отправки неисправного аппарата обратно через вб! Найдя контакты продавца и написав ему на почту мою историю, получил в ответ письмо о том, что они разберуться - ждите, разберемся. Дней через 5-6 опять направил письмо и попросил ускорить процесс, на что мне ответили, что представитель сц должен был со мной звязаться. На этот раз сц позвонил и сказал приезжать и забирать сварочный - они перепутали магазин

Владимир Чурилин

Знаток города 10 уровня

Сдал дрель crown. Сделали в тот же день. По гарантии. Забрал на следующий - доволен. Одна только скорость это уже 5 звёзд. Но. Реальные работы не соответствуют заявленным. Перечисленные работы не производились, или производились лишь от части. Заявленные работы даже не соответствуют тому, что модно сделать с этим инструментом. За одну из таких не заявленных работ взяли 800 р, от и по гарантии. 800 р сейчас уже не деньги - вопрос в правде. За ложь сервисом уже нельзя пользоваться. Как и работать с любыми лгущими людьми. Это единица. Но скорость решения вопроса, даже не смотря на эти но говорит, что надо поставить среднюю оценку. Ну а на платные ремонт, в случае если вы вместе с мастером произведение вскрытие и фото фиксацию исходного состояния на вашу устройство, думаю, можно, кому надо срочно и если вам этот сервис по пути или близко к вам.

Василий Л.

Знаток города 15 уровня

Очень хороший сервис и самое главное Георгий Валентинович мастер своего дела! А это очень важно в таком деле как ремонт! Починили мне два отбойных молотка за 1 день☀ и скидку сделали! А про женщину с Кавказа называющая многих клиентов на ТЫ не стоит обращать внимание)) тут ничего не сделать так уж мы устроены люди Кавказа!)) Всём рекомендую! После таких цен вы снова приедете сюда 👈 Да приписка для Яндекс нужно поправить геолокация объекта он стоит в глубине здания а на самом деле вход и мастерская на краю где вход на фото он есть.

Roger87

Знаток города 22 уровня

Слабоватый сервис. Привез по гарантии аккумуляторы от шуруповерта интерскол. Умерли и не заряжались за месяц при исполнении всего 2 раза. Отказ в получении, предлагал купить б.у. позвонил в сам интерскол, сказали везти на ленинградку. Где в итоге поменяли без проблем на новые

Игорь А

Знаток города 4 уровня

Приносил в этот сервис шуруповерт Интерскол (брал за 9500), по гарантии. Пролежал он там месяц. В итоги отдали обратно с заключением и подменили 2-Й аккумулятор который даже не работал! Возможно попутали ,но малая вероятность ! Данный сервис не советую ! И не сдавайте в такие сервисы новый инструмент на гарантии !

Татьяна Любимова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервисный центр ИП Куц, не компетентные сотрудники, сдали на диагностику пилу, не работал натяжитель цепи, позвонили из сервиса и предложили ремонт за деньги, мы оказались, в итоге из сервиса вернули пилу вообще в не рабочем состоянии, даже не включилась!!! Как вообще такие конторы допускают до ремонта инструментов известных производителей, крупным сетям необходимо пересмотреть свой список сервисных центров!!!

Максим

Знаток города 8 уровня

Привез сварочный аппарат по гарантии. Т.к. мастер по сварочным аппаратам работает только по выходным, в понедельник узнал в чем проблема, сказали плата сгорела. В среду позвонил, сказали плата пришла в выходной поставит мастер. Через выходной позвонил в понедельник, сказали что аппарат починили с меня 6000 рублей т.к. случай не гарантийный, я возмутился и сказал что не согласен т.к. сдавал по гарантии. В итоге сказали, что ремонтировать не будут и что я могу забрать сломанный аппарат обратно. По факту, аппарат починили и он работает (проверил), на мне хотели дополнительно заработать. 2 звезды только за то, что починили. Не рекомендую к ремонту данный сервисный центр.

Денис М

Знаток города 11 уровня

Хороший сервис. Я представитель строительной компании, хорошо ребята работают. Я обслуживающий 2 год. Практически всегда есть любые запчасти ( от Б.У до новых оригинальных) или закажут и все готово в срок. По поводу самих работ делают на совесть. Нареканий пока нет. А то что там не очень презентабельно но вы меня простите, это сервисный центр по ремонту ЭЛЕКТРО и БЕНЗО ИНСТРУМЕНТА. Я им приношу как новый так и серьезных строек инструмент ( в плане очень грязный) ну не буду я его отмывать. И так делают практически все. Так что рекомендую.

Самарина Надежда

Знаток города 13 уровня

Хочу выразить благодарность работникам сервиса. Починили триммер прямо при мне,по гарантии. Огромное спасибо! Маленький минус очень далеко добираться, но главное результат инструмент в рабочем состоянии.!!!

Denis I

Знаток города 7 уровня

Трудно найти, мало места в помещении, мастер адекватный и знаток в своем деле

Panda

Знаток города 8 уровня

Отправляли по гарантии с ДНС шуруповерт Макита с больной темой, сильный люфт патрона. Дальше через три недели шуруповерт вернули с бумажкой, на которой написано "поперечный разлом редуктора в результате падения шуруповерта на биту" На шурике ни один болт не тронут, редуктор полностью целый, перебрал до последней шестерни, по итогу два сдохших подшипника выходящего вала, на вопрос по телефону о том как вы его приговорили не разбирая, ответили "мы и так все видим!" Безалаберное отношение к работе! Даже если бы сдохшие подшипники были негарантийным случаем, хотя бы поломку нашли, а не писали чушь!

Денис В.

Знаток города 14 уровня

Второй раз привожу им технику( не по гарантии). Выглядит все помещение убого, но ремонтируют оперативно и не дорого. Знают своё дело.

Михаил Громов

Знаток города 14 уровня

Быстро и четко , сделали перфоратор по гарантии от Леруа буквально минут за 10, без очереди и прочего , спасибо. Теперь буду знать где делать интерскол )

Stark

Знаток города 6 уровня

Сдавал шлифмашинку эксцентриковую. Новую. Пытался работать ей. Туго вращался опорный подшипник. Вердикт этого "замечательного сервиса" - не гарантия из-за сильного загрязнения подшипника. Любой человек понял бы, что машинкой не работали! Она чистая! Покупал во "всеинструменты". Всеинструменты предложили ремонт за их счёт, но со снятием гарантии на этот инструмент потом. Я отказался из принципа. Сам поменял подшипник за 10 минут. Но работать машинкой невозможно. По телефону мужчина из сервиса "Всеинструменты" нёс какую-то ахинею, что все работают за деньги и ИП Куц типа работает тоже за деньги и по регламентам. Интерсколу, как и "Всеминструментам" плевать на репутацию, раз доверяют ремонт подобным Куцам.

Al S.

Знаток города 5 уровня

При сдаче инструмента на проверку по гарантии столкнулись с очень неприятной ситуацией. Мало того, что женщина, принимающая инструмент, общалась на "ты" и в приказном тоне, но и на просьбу указать в квитанции серийный номер инструмента она выдала интересную реплику: "Сам пищи, на тебе ручка, пищи сам номер. Мне ещё этот твой номер набирать что ли? Твоя инструмент тут вапще не нужна. Без наша печать магазин тебе ничего не будет делать. Положил инструмент, пиши номер." На вопрос, "Что Вы себе позволяете, почему так общаетесь с посетителями?" был получен ответ: "Я такая женщина". Видимо, компаниям, производящим инструмент, необходимо пересмотреть список официальных сервисных центров.

Антон

Знаток города 30 уровня

Купил рубанок Макита в Леруе. Немного поработав девайс сдох, предварительно нехарактерно зашумев. Сдал по гарантии в Лерую, вернули через 3!!! месяца, с актом "ИП КУЦ ГЕОРГИЙ". Вердикт сервисмена: "сгорел ротор и статор, не гарантийный случай". Как так? В принципе и так было понятно что сгорел статор (или ротор), вот только не пойму - что за инструмент такой, что на моих досочках он сгорел, и что за гарантия такая, которая ничего не покрывает.

Андрей

Знаток города 12 уровня

Якобы официальный сервис Ryobi, непрофессиональный подход к гарантийному ремонту ( вы это сломали сами, но если заплатите косарик, то мы напишем как надо )

Сумской Иван

Знаток города 14 уровня

Помойка и шарага! Сдаёшь в ремонт а потом бегаешь вокруг них пытаясь выбить информацию что с твоей техникой. Как таким мусоркам производители выдают право что либо ремонтировать - огромный вопрос! Никогда больше! RYOBI и http://vseinstrumenti.ru стоит задуматься о том, что с ЭТИМ чудесным сервисом сотрудничать точно не нужно!

Александр Марк

Знаток города 9 уровня

Отличный ремонт оборудования, цены приемлимые

Дмитрий г

Знаток города 13 уровня

Последний раз сдавал на платный ремонт шуруповерт.замена мотора. Днем сдал, на следующий день получил. Оперативно.

Борис Борисович

Знаток города 3 уровня

Хороший мастер. Рекомендую.

dianaakh2013

Знаток города 6 уровня

Быстро, чётко. По талону гарантии всё отремонтировали.

Jony

Знаток города 18 уровня

Не сервис, а свалка-барахолка как на рынке. Сервис является официальным представителем производителя инструментов. Сдавали по гарантии инструмент, новый, чистый, в оригинальной коробке, ни разу им не пользовались. Ещё при приёмке, женщина просто ногой пнула коробку с инструментом под стол. Через две недели позвонили и сказали, что случай частично гарантийный и хотели 1500р содрать за чистку контактов, хотя инструмент ни разу не был в пользовании и хранился в теплой сухой квартире, с таким же инструментом. В итоге, договорились, что чистка будет бесплатной, но когда приехал, та же женщина опять начала требовать деньги за чистку. В итоге отдали бесплатно, но каково было мое удивление, когда эта женщина вытащила мою коробку с инструментом из под кучи другого инструмента, даже коробка не была закрыта, просто сверху насыпали какие-то запчасти, разобранные перфораторы и болгарки. Вся коробка в масле, инструкция и упаковка тоже в масляных разводах. Я этот инструмент собирался дарить в подарок, а теперь у него вид как у БУ, стоит он кстати 10000р. Вот такой официальный сервис. Поставил 2*, только потому что хотя бы отдали бесплатно, а так 1*

Programmer BOTANIK

Знаток города 14 уровня

Отличный сервис, мне все понравилось!

Алексей Кучеренко

Знаток города 9 уровня

Устно отказывают в гарантийном ремонте. Отказное письмо не пишут. Шарашкина контора.

Евгений Столяров

Знаток города 10 уровня

Требовался гарантийный ремонт шуруповёрта.

Константин

Знаток города 10 уровня

Отстой и шарашкина контора. Если есть возможность обратиться в другой ремонт, то обращайтесь. Настоятельно не рекомендую, а дальше решайте сами.