Поиск

КЗВС

4,7

148 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

У меня нет вопросов к персоналу, у меня вопрос к качеству корма. Моя кошка ест Грандорф для котят с самого начала, когда вообще начала кушать корм. Мы брали в другом месте его, а тут я зашла в это место, смотрю есть грандорф так еще и дешевле. Для сравнения там мы брали 0,4 за 900р, а тут стоило 700 с чем то. В весе 2кг выгода была не существенна- 50р Взяла 2кг так как ближе до дома. В итоге кошка его понюхает и отходит подальше от него. Вообще не ест. По итогу 3тыс выкинуты на ветер. Взяли опять в том месте где и брали до этого, как итог все хорошо, кушает сразу. Сравнила 2 эти как казалось бы одинаковые двух килограммовые пачки, увы есть разница, даже в цвете пачек. Кстати в оригинальном все горошки одинаковые, ни разу не попадались какие то другие по размеру, в этом же было несколько прям огромных! Впервые вижу такое

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

Отличная ветеринарная аптека, широкий ассортимент и компетентный персонал. Покупали средства от блох (подхватили когда приехали) и антристресс в дорогу. Рекомендую👍🏽

ООО ".

Знаток города 3 уровня

Добрый день руководство Ветаптеки ! Являюсь вашими постоянными покупателями уже не первый год, но была крайне разочарована новыми сотрудниками ,,, Обслуживали ЧАС ,ни каких рекомендаций и консультаций в подборе препаратов , не говоря о том что половины того что хотели приобрести НЕТ в наличии ! Это когда у вас в аптеках день скидок ( естественно будут большие продажи )!!! Одна не может сконцентрировать свое внимание , другая пытается отпустить всех и сразу,, Стоишь и думаешь ,,А это действительно тот магазин в который хотелось идти за помощью и вежливым обслуживание!!! Очень разочарована . Ваши сотрудники Людмила и Алина были самые лучшие ,вежливые и грамотные в полном смысле специалисты в своей области . всегда весь товар в наличии и всегда все четко в обслуживании , Очень жаль , что так легко расстаетесь с кадрами,,

Посмотреть ответ организации

Ольга Городничева

Знаток города 6 уровня

Хорошая ветаптека Есть все... Рекомендую. Персонал конечно не разбирается в том что продают.. Но для адлера это нормально.. Главное есть то что нужно для тех кто знает что нужно купить своему животному.

Посмотреть ответ организации

Валерия Дуб

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Девочки умнички, всегда помогут и подскажут, стараются подобрать животным то, что им действительно нужно, а не втюхать какую то пустышку. 💐

Посмотреть ответ организации

Кирилл Гладышев

Знаток города 7 уровня

Большое спасибо персоналу за развернутый ответ на вопросы и советы по препаратам. Наш любимый корм всегда в наличии, советую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Валерия Гусева

Знаток города 6 уровня

Ставлю три звезды хотя бы просто за то что есть этот магазин. 😊Люблю эту сеть! Являюсь постоянным покупателем на протяжении более двух лет. Но к сожалению именно этот магазин из за своей некомпетентности и сервиса не люблю. В данном периоде жизни мне приходится заезжать именно сюда так как удобно по пути. Я верю что если хотя бы более тщательнее сотрудникам изучить стандарты работы то у вас все получится)) 🙌🏼

Посмотреть ответ организации

Nanyacat

Знаток города 5 уровня

Искала препарат, которого не было во многих вет.клиниках (обошла 5 клиник), нашла на Яндекс картах эту аптеку и была очень рада, что лекарство было в наличии. Светленькая девушка с татуировкой на руке помогла мне и проконсультировала, докупила ещё шприцы для инъекций. Большое спасибо, аптеку добавила в избранные места 🫶🏼

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин , всегда есть то что я ищу , цены отличные , продавцы всегда помогут , проконсультируют спасибо , единственный большой магазин на весь Адлер .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Mansurova

Знаток города 4 уровня

Сегодня работала исключительная хамка с недовольным лицом. Я возмущена подобным поведением работника, которому необходимо весь день общаться с людьми. Мы много лет являемся вашими покупателями, но с таким отношением я столкнулась в первый раз. Начнем с того, что работник-девушка встречает вас с недовольным лицом. Когда моя трехлетняя дочь сделала пару раз дверь туда сюда, там зазвенел колокольчик, так эта дама цыкнула мне, мол чтобы моя дочь так делать прекратила. Цыкнула. Далее, по факту. Спрашиваю капли глазные для собак, мне в ответ «какие?». Говорю не знаю, сейчас уточню, покупала не себе. Предположительно, что можно было рассказать какие есть капли, пока я выясняю. Так же предложила мне сходить за мазью для собак в обычную аптеку. Потом все таки выяснила в своей системе, что эта мазь для собак, а не для людей. Все это происходило в таком тоне недовольном и с таким выражением лица, что мне хотелось сбежать в тот же момент. Ну и вишенкой на торте стало, что моя дочь, пока мы ждали очередь, залезла под большую когтеточку, на что мне сказали «уберите девочку, когтеточка стоит 11 тысяч, готовьтесь платить». Что там моя трехлетка с этой когтеточкой сделать должна была, я так и не поняла, поджечь её что ли. В общем, когда до нас дошла очередь, я говорю «нужны капли от инфекции», а в ответ опять «какие». Да предложи ж ты уже что-нибудь сама подумала я, но переформулировала, мне не сложно, попросила просто антибактериальные. И я все еще так и не узнала, какие она там пошла доставать. Молча ушла там что-то читать, я просто поняла, что больше общения с этим человеком не выдержу и ушла. Я очень редко пишу отзывы, особенно плохие. Но сегодня исключительный день. Я очень огорчена таким поведением сотрудника.

Посмотреть ответ организации

марина с.

Знаток города 4 уровня

Являюсь постоянным покупателем вашей ветаптеки, постоянно посылаю к вам своих клиентов с собачками, неоднократно рекомендовала вашу ветаптеку , но больше не буду. Ужасное обслуживание персонала. Девушки стоят максимально недовольные, на вопросы отвечают максимально коротко и безучастно. Постоянно покупала корм для своего щенка , причем не из дешевых , когда пришло время переходить на корм для подростка, даже не знала правильный ли корм я беру, ведь их столько разновидностей ( для больший, средних, мелких пород). Очень торопилась на работу , забежала в ваш магазин , начала выбирать корм , и на вопрос «Какой корм взять собачке подростку?», девушка консультант ответила «он у вас в руках», с максимально недовольным лицом. Не спросив что у меня за порода. На секунду , в руках у меня был корм для средних пород, в то время как мне нужен был для мелких. Когда приходили выбирать одежду, консультант видела , что я затрудняюсь в выборе , даже не спросила ничего и не помогла, хотя была явно не занята. Поставьте кассы самообслуживания тогда, я буду заходить , брать что мне нужно и уходить. Зачем там нужны консультанты? Я сама работаю в сфере зооуслуг, всегда лестно отзывалась о вашей ветаптеке своим клиентам. Но последние разы посещения была очень разочарована. Помимо всего прочего, брали симпарику по весу питомца , лекарство не действует от слова совсем. Знакомые тоже брали у вас , точно такой же исход.

Ира К.

Знаток города 3 уровня

Второй раз беру препараты от блох для кота и собаки. Второй раз не помогает. Если беру что-то в Сочи, препарат помогает. Обратите внимание на поставки капель. Плачу за воздух, плюс животные страдают. Крайне возмущена. Здесь к вам ближе и удобнее, но не буду ничего больше брать.

Посмотреть ответ организации

Элина Лебедева

Знаток города 5 уровня

Хороший магазинчик. Препараты всегда в наличии, цены ниже чем в других магазинах. Консультанты ответили на все вопросы, рассказали все подробно, угостили Стича вкусняшкой. Мы довольны, теперь только сюда будем ходить

Посмотреть ответ организации

Ива

Знаток города 2 уровня

Большой ассортимент, продавцы приветливые и вежливые, всегда подскажут и помогут. Буду посещать эту ветаптеку, обязательно :)

Посмотреть ответ организации

Александр Головин

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, большой выбор корма, вкусняшек и лекарств. Вежливый персонал всегда проконсультирует и поможет с выбором.

Инкогнито 2751

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптека, большой выбор препаратов, нормальные цены, купили, то что нужно. Есть товары на заказ. Вежливый продавец. Покупали таблетки от глистов, цена как на Озоне. Ветеринары завышают цены на препараты!

Наталья Фомина

Знаток города 7 уровня

Очень широкий ассортимент аптечных препаратов для животных и вообще большой магазин и аптека в одном месте, удобно.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Очень понравилась эта аптека! Огромный выбор товаров и препаратов. Обслуживание отличное. Продавец проконсультировала по препарату, ответила на все вопросы, нашла для нас игрушку, которую мы так долго не могли найти), оформила карту лояльности, подробно рассказав о самой программе. Ушли довольные, будем еще заезжать)

Амалия М.

Знаток города 4 уровня

Отличный и хороший персонал, всегда подскажут что лучше и полезнее для питомца. Ассортимент достаточно большой. Также можно приобрести лекарства для питомца

Посмотреть ответ организации

Студия мебели МетодиКа

Знаток города 4 уровня

Приехала за 15 км, чтобы выслушать сказку о том, что препарат, который мне нужен эти недоформацевты продают только по рецепту. При этом других аптеках он без рецепта. А у этих свои законы. Делайте выводы.

Посмотреть ответ организации

Лариса Кошелева

Знаток города 11 уровня

Большой выбор препаратов,очень подробная и доступная консультация специалиста,ассортимент продукции большой:от медицинских препаратов до одежды и аксессуаров, игрушек для наших питомцев.

Новицкий Дмитрий

Знаток города 18 уровня

Хороший магазинчик, все есть. Регулярно берем препараты и ошейники от блох и клещей. 15 числа скидка. Цены ниже. Выбор большой.

Юлия

Знаток города 13 уровня

Хорошая пятерочка, для чего то необходимого забежать. Хотелось бы, чтобы руководство посерьезней отслеживало товары по срокам годности. Качество и сроки товара- лицо магазина, не зависимо от его уровня!

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 9 уровня

Полное безразличие либо хамство , постоянное состояние персонала. Как будто в дом к людям пришла как незванный гость , а не в магазин

Посмотреть ответ организации

Алина Русина

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь к директору Ветаптеки ! Проведите беседу с продавцом , иначе будет жалоба Роспотребнадзор , и Администрацию . Грубиянка , невежда , безграмотная особа , ведёт себя на рабочем месте так , как будто она не на работе , а дома , и мы пришли к ней без приглашения . На днях купила лежанку для собаки , лежанка не подошла , решила вернуть в этот же день . Какого было мое удивление ра то, что продавец сначала категорически отказалась вернуть мне деньги , после моих веских аргументов , деньги вернула , Но, предупредила , что впредь , обслуживать меня в данном магазине не будет . Видимо забыла статью 14.5об отказе обслуживания, покупателей, , за это нарушение магазину грозит штраф от 15000до 30000 рублей

Надежда Тимашова

Знаток города 14 уровня

Широкий ассортимент и вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

ЕКАТЕРИНА КАЛАШНИКОВА

Знаток города 19 уровня

Большой выбор товара, одежда для животных, корма очень большой выбор. И препараты. Покупаю только там т.к всегда все есть в наличии

Ангелина

Знаток города 6 уровня

Хорошая вет.аптека. доступные цены. Приятная девушка продавец, рассказала о плюсах необходимых товаров для кота 🐱 спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

Раиса Ветлугина

Знаток города 8 уровня

Не маленький выбор товара, лекарств. Нам нравится. Цены приемлемые, персонал вежливый. Есть накопительные скидки по карте

Инкогнито 6779

Знаток города 6 уровня

Большой выбор лекарств и сопутствующих товаров для животных. Если что, подскажут.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 2 уровня

В этом магазине покупаю несколько лет. Вчера пришла купить немного сухого весового корма двух видов, чек взяла с собой, эта продавец снова меня обманула, я пришла домой и взвесила оба корма, вес указанный в чеке больше на 50 и 122 гр., эта продавец обманывает меня уже не первый раз. Сегодня 15% скидка, я пришла к магазину в 19.55, та же продавец закрылась и махает мне, что уже закрыто. Мое обращение адресованно и покупателям и руководителю, прошу обратить внимание!!! Понимаю, что сейчас вероятно многим не легко, но обманывать людей это возмутительно.

Артем Андреевич

Знаток города 4 уровня

Продавец все подсказал и помог! Хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

!kita

Знаток города 7 уровня

Продавец от лишая у котёнка посоветовала дегтярную мазь, которую кошкам нельзя...

Посмотреть ответ организации

Наталья Акулова

Знаток города 4 уровня

Ассортимент скудный, от того, что представлен на сайте. Заходила 4 раза. Один раз была вежливая девушка, консультировала, все остальные девушка с канапушками, надменная, отвечает с неохотой. При мне приходили смотреть ее ноутбук (возможно продавала). Естественно, ко мне интерес не проявляла (была занята своим делом).

Эллина Николаевич

Знаток города 8 уровня

Отличная ветаптека, вежливые, опытные консультанты. Большой выбор кормов, игрушек, лекарств и прочих предметов для животных.

Марина Ткаченко

Знаток города 3 уровня

Благодарю персонал! Все объяснили, подсказали. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Elenа Alifirenko

Знаток города 7 уровня

У меня крысы и именно в этом месте есть выбор корма для них, а ещё всегда есть вет препараты о наличии которых можно узнать по телефону.

Елена Шашкина

Знаток города 6 уровня

Магазин в котором есть все ! Шикарные продавцы . Магазин на высоте

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 2 уровня

Очень приятно, что можно позвонить и уточнить, еслть ли то или иное средство в наличии. Огромный выбор всего необходимого!

Анонимный отзыв

Хороший выбор. Приятно порадовали цены и на препараты, и на корма, и на игрушки для животных

Anna

Знаток города 14 уровня

дозвониться невозможно. уже не первый месяц звоню и жду по часу, и всегда все операторы заняты. а в конце вообще сбрасывают. отличный сервис. приехать на др конец города и узнать, что нужного товара нет в наличии. класс. ещё и продавцы надменные барышни, как будто банковские служащие на пафосе все

Елена Т.

Знаток города 2 уровня

Ужасная продавец в этом магазине ,после такого общения ходить сюда не будем .Удобно нам было,но найдем другой магазин.Дружок есть ,будем туда ходить,там всегда рады посетителям.

Оксана

Знаток города 7 уровня

Магазин на 5. И персонал, и ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Валентина Королева

Знаток города 4 уровня

Часто пользуюсь товарами из этой аптеки. Продавец доброжелательна, всегда подскажет.

Алина Obtaztsova

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин покупаю одежду для своей малышки собачки

Посмотреть ответ организации

Анастасия .