Поиск

La Belle

5,0

270 оценок

До закрытия 6 мин

Ташкент, Юнусабадский район, тупик ул. Алай Бозори, 59/5

Добавить фото или видео

Адрес

Ташкент, Юнусабадский район, тупик ул. Алай Бозори, 59/5

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

18:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

Манор СПА

5,0

270 оценок

Оцените это место

ольга т.

Знаток города 8 уровня

Саида стилист-колорист🔥мои волосы просто шикарны 🌷 Вера мастер ногтевого сервиса 🔥аккуратные мои ручки с благодарностью Просто невероятные мастера и очень уютный атмосферный салон Однозначно рекомендую 👍 А если закажете кофе , то подача просто великолепна , за что отдельное спасибо .., для настроения еще один плюсик 😍

Ozoda Yunusova

Знаток города 7 уровня

Атмосферное чистое уютное место. Персонал всегда вежливо обращается, нравится работы мастера по лазеру Нины, супер дружелюбная и очень опытная и всегда угощает шоколадкой что поднимает настроение)

Anna Miro

Знаток города 2 уровня

Я хотела бы начать с того, что не говорю по-русски и поэтому была вынуждена общаться с парикмахером через переводчик на протяжении всего визита. С самого момента, как я вошла в салон, атмосфера показалась мне странной. Девушка на ресепшене была вежлива и встретила меня доброжелательно. Однако, когда она поняла, что у меня назначена запись, ей пришлось обратиться за помощью к женщине, сидевшей на диване, которая явно не горела желанием помогать. Когда я вошла к парикмахеру Ирен, я подробно объяснила через переводчик, какую стрижку хотела. Я также сообщила, что у меня нет фотографий, на которых хорошо видны все детали моей предыдущей стрижки, но я могу подробно описать желаемый результат. У меня есть подтверждение этого в переписке через переводчик. С самого начала она демонстрировала безразличие и отсутствие заинтересованности. Мытьё головы было крайне поверхностным: шампунь был нанесён буквально на несколько секунд, без какого-либо полноценного мытья или массажа кожи головы. Честно говоря, у меня осталось ощущение, что волосы практически не были вымыты. После этого она приступила к стрижке. Было срезано совсем немного волос, а изменения оказались минимальными. Когда она начала сушить волосы, я попросила не делать объём и волны, а просто выпрямить волосы. В ответ она довольно резко заявила, что форма причёски определяется выполненной ею стрижкой. Когда работа была закончена, я повторила то же самое, что объясняла в самом начале: мне хотелось, чтобы волосы спереди были короче и чтобы причёска имела более выраженную форму в области хвоста. После этого она, похоже, сильно обиделась. Она заявила, что сделала именно ту стрижку, которую я просила, и начала упрекать меня в том, что я не показала фотографии желаемого результата. При этом с самого начала я ясно объяснила через переводчик, что таких фотографий у меня нет. Она прочитала это сообщение, но не задала ни одного уточняющего вопроса. После этого её поведение заметно ухудшилось. Она категорически отказалась что-либо корректировать и стала вести себя крайне оборонительно и неприятно. Вся процедура — мытьё головы, стрижка и укладка — заняла примерно 35 минут. Кроме того, возникла проблема с оплатой. Я объяснила, что через несколько дней уезжаю из страны, уже закрыла свою карту Uzcard и располагаю только небольшим количеством сумов, долларами США и иностранной картой Visa. Сначала мне сказали, что принимают только наличные. Затем предложили сделать банковский перевод, не понимая, что осуществить местный перевод с иностранной карты не так просто. В итоге оплату в долларах приняли, но крайне неохотно. Всё это сопровождалось постоянными комментариями на русском языке вполголоса и очень грубым отношением. Я вышла из салона с ощущением, что меня обманули, унизили и заставили чувствовать себя крайне некомфортно. Причиной стало не только качество результата, который практически не соответствовал тому, что я просила, но прежде всего отношение ко мне на протяжении всего визита. Уходя, я не услышала даже простого «спасибо» или «до свидания». Те, кто меня знают, прекрасно понимают, что я вежливый и уважительный человек. Однако я также считаю, что клиент, оплачивающий услугу, вправе рассчитывать на профессионализм, заинтересованность и элементарную вежливость. После посещения у меня осталось крайне неприятное впечатление. Несмотря на языковой барьер, я всё время старалась общаться максимально уважительно и понятно. То, что специалист почувствовал себя задетым или подвергнутым критике, совершенно не оправдывает подобное отношение к клиенту. Это был один из худших опытов в моей жизни с точки зрения обслуживания клиентов и качества сервиса. У меня не возникло ни малейшего ощущения, что парикмахер действительно старалась понять мои пожелания, приложить усилия или выполнить свою работу наилучшим образом. Я никогда больше не вернусь в этот салон и искренне надеюсь, что другим клиентам не придётся столкнуться с подобным опытом.