Поиск

Лабиринт

4,1

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Ребенок закал книги, использовав подарочный сертификат доставкой партнером 5post, ранее заказывали часто в Лабиринте книги и все было хорошо. Видимо, у магазина явные проблемы, потому что они никак не могут решить вопрос, никакого сервиса. Вместо книг я получила сарафанчик 104 размера, наклейка лабиринта с моим номером заказа присутствует, 8 дней прошло, со мной никто не связался!!!!! Оставила претензию в отдел рекламации, тишина! Хотя было обещано в течение 7 дней решить проблему. В итоге ребенок, потратив сертификат, почему-то с платьем оказался и Лабиринт до сих пор не выслал заказанные книги и никак не прореагировал!!! Это просто шок! Крайне не рекомендую связываться с этим магазином, если хотите получить свой товар и вам дороги ваши нервы!

Ирина

Знаток города 7 уровня

Много лет получаю книги в этом отделении. Удобно: близко от дома. Неизменно приветливые, симпатичные сотрудники. Предлагают интересные новинки: много раз покупала некоторые из них. Сотрудники - библиофилы, что очень радует.

Дарья Д.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная конторка: ценник ломят, а работать не хотят! Доставка была приемлемая, теперь же ко всему добавилась долгая и дорогая доставка, которая работает по своему желанию, не считая нужным уведомить о переносе. В этой шаражке интересны только интерактивные книги , так бы и связываться не стала. Гадость.

Iana Maria

Знаток города 6 уровня

Лабиринт - отдел выдачи интернет заказов, расположен на Думской, вход ближе к ул. Ломоносова. ПАРКОВКА платная + для ♿️ автомобилей. Магазин находится на втором этаже, товар можно перед покупкой проверить и приобрести по различным системам оплаты. Всё быстро, четко и профессионально! Рекомендую.

Juliana Troyanovskaya

Знаток города 4 уровня

Второй отзыв: Меняю отзыв с одной звёзды на 5!! Отзвонились из Лабиринта, поменяли очень оперативно колоду, я счастлива, спасибо, я снова с вами!!! Первый отзыв: Я в шоке, если не сказать больше. Но такое в первый раз. Заказываю не первый раз. В этот раз заказывала книгу и Таро Друидов Крафт . Заказала колоду. К дню рождения хорошие скидки. 4 одинаковые карты. нет 6 и 7 чаш. нет 2х старших арканов. от Лабиринта, если честно, я совсем такого не ожидала... Лабирин теперь не отвечает за качество продаваемых товаров? И как, скажите на милость, пользоваться этой колодой? проблема в том, что пунктов выдачи именно лабиринта по близости не было, была выдача в Пятерочке из постомата..там раскладывать ничего не возможно и смотреть, заказывала ещё книгу. написано, что отказаться могу от колоды только с книгой. мне не нужна такая колода. уточните как вернуть ее и вернуть свои деньги.

Сычёва Екатерина

Знаток города 4 уровня

Самовольно отменили заказ без объяснения причин, когда тот уже был доставлен в город назначения. Поддержка игнорировала моё обращение. Видимо, работают по принципу "нет заказа = нет проблем". Жаль, что вы не обращаетесь к техническим специалистам, если имеете проблемы с сайтом/системой обработки заказов. Поступать по-свинки - это гораздо проще, так ведь?

Алена С.

Знаток города 3 уровня

Сервис доставки отвратительный. Товар не привозят в назначенный день доставки и не предупреждают об этом. Попросила привезти на следующий день до определённого времени. Заказ так же не был доставлен. Спустя 2 часа позвонил курьер и в хамском тоне сказал, что если он не успеет в течение полу часа (когда должен был ещё 2 часа назад привезти), то значит не привезёт. Разберитесь со своей курьерской службой и курьерами.

Наталья

Знаток города 6 уровня

Большое ассортимент, часто бывают скидки. в последний раз очень сильно подвели с доставкой, указывала конкретный интервал. книжка нужно было для мероприятия-презентации. Когда пришло письмо что заказ передан на доставку интервал с 9 до 21 часа, я сразу же позвонила на горячую линию, мне сказали «интервал доставки сбился», город большой, заказов много… печально… буду теперь заказывать других местах, книжных магазинов в городе много.

Елена Абашева

Знаток города 7 уровня

Отвратительная служба поддержки и отвратительные курьеры. Наглость вторых поражает, хотят везут заказ, не хотят не везут. Выбор интервала при создании заказа - просто формальность, которая ни разу не соответствует действительности. В этом году сделала один заказ, привезли поврежденную книгу. Подумала, что не беда, всякое бывает. Заказала второй раз - и снова поврежденная книга. Видимо, в этой компании такое считается за норму. Проверить возможности нет сразу, так как курьерам глубоко плевать на клиента. Рекомендую никому и никогда не пользоваться услугами этой недокомпании!

Светлана ххх

Знаток города 7 уровня

При оформлении заказа есть возможность выбрать оплату курьеру картой. Все круто, но ни где не сказано, что приедет мужик и попросит ввести пин-код от карты на ЕГО ТЕЛЕФОНЕ! Ни в терминале, а на его телефоне. Поддержка этот вопрос особо не обсуждают, просто бросают трубку. Спасибо Вам большое за такой сервис, заказала те же книги в другом магазине, получилось ещё дешевле. Жаль только потраченного времени пока ждала заказ из лабиринта. Кстати курьер свой визит согласовывает за 15 минут до визита.

Светлана З.

Знаток города 4 уровня

Спасибо Вам огромное) Хорошее место, ребенку очень понравилось) Внимательный персонал, классное развлечение)

Татьяна Александрова

Знаток города 9 уровня

Люблю заказывать книги здесь. Быстрая доставка .

Мария Мальцева

Знаток города 12 уровня

Доставка ужасная. Если их величество курьер сообщил своим, что не дозвонился, то заказ вам перенесут. Доказать, что у вас нет непринятого звонка от курьера невозможно. Курьер, в отличие от вас не врет. Перенесут на удобный мазазину день и время. В которое не привезут и вам нужно дозваниваться до магазина и выяснять где заказ. Что могу сказать - все, что у вас продается, можно купить в другом месте. Что и буду делать дальше.

Анастасия Андреевна

Знаток города 8 уровня

Во многих городах заказывала доставку в лабиринт. Всегда все чётко, быстро и без проблем)

Иришка Барановская

Знаток города 3 уровня

Сложно было найти этот пункт выдачи, никаких вывесок на входной двери нет. Удивительно, что даже нет возможности связаться по телефону с данным офисом, так как на горячей линии магазина такой информацией не владеют. Также очень не понравилось, что в данном магазине много 15минутных технических перерывов чуть ли не каждый час, хотя в приложении книжного магазина данной информации указано не было. Такого хамского отношения к покупателям ранее не встречала, поэтому никогда больше здесь ничего не закажу.

Ирина Б.

Знаток города 5 уровня

Ищу школьное пособие определённого издания, никакой информации об этом нет ни на сайте, ни по телефону. Предложили заказать и посмотреть что приедет... Нашла по ISBN, сильно обрадовалась, НО хорошо, что зашла пересмотреть описание, все издания разных годов выпуска через запятую указаны в карточке товара!!! Что приедет - не понятно. Это ужасно

Юлия

Знаток города 16 уровня

Сделала заказ, книгу ребёнку на день рождения. Была задержка пару дней но успели))

Андрей

Знаток города 11 уровня

Когда-то "ЛАБИРИНТ" был Лабиринтом! а сейчас сдулся до неузнаваемости... кажется в Питере просто все разбежались...

zvezdanebes Алеся

Знаток города 19 уровня

Трудно найти если не знаешь куда идти. сотрудница очень доброжелательная, книги очень быстро доставили в пункт самовызова

Татьяна «М»

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи. Быстрое обслуживание.