Поиск

Лабрадор

3,4

169 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Ни в коем случае не обращайтесь в компанию Лабрадор. При общении все вроде хорошо, но по факту впихивают не то, что заказываешь и потом ничего не доказать. Виноват клиент, во всем. Монтаж, демонтаж тоже как повезет и какой мастер приедет. Сейчас меняли окно на балкон у мамы в квартире, мастер *** редкостный. Разворотил стены, все непонятно как установлено. Балконная дверь не закрывается нормально, так ещё и уверял, что это нормально. Окно не открывалось в режим форточки, мастер обвинил маму, что она сломала. При этом отрегулировал и все стало нормально, но перед этим виноват клиент. Оставил после себя мусор, хотя оплатили вывоз мусора при этом. В общем, не делайте здесь. Довели маму (в возрасте) до высокого давления. Вероятно попробую через суд решить ряд вопросов с "компанией". Много, что можно ещё рассказать, но проще поверьте не стоит тратить время, деньги на Лабрадор. Всем добра.

Посмотреть ответ организации

Дэн

Знаток города 6 уровня

Вы еще живы, худшее место по изготовлению окон, сделал к сожалению два заказа в 2010 и 2013 годах для дачи и города,( потрясло их производство в поле - тогда от дизель генератора, может смогли уже договор оформить), окна через года три стали плохо закрываться-открываться, даже дядю вызывал, он пришел сказал что нужно резиночки - селиконить (это через года три, после установки, регулировал створки, где-то стало лучше а где то хуже) , фурнитура вроде даже типа roto в договорах, профиль название не помню, но походу ужас, окна "плакали" зимой постоянно ну и холодно поэтому конечно, закрывались туго. В баню заказали окна другого производителя и точно это было Rexay 2014 год, нет проблем, все плотно и плавно прижимается до сих пор одной рукой!

Посмотреть ответ организации

Наталия Никитенко

Знаток города 4 уровня

Очень долго и тщательно выбирала компанию по установке окон. Лабрадор посоветовала соседка, у которой установили окна больше пяти лет назад, и всё отлично. «Это ли не реклама компании?» подумала я. Ведь компания существует уже более двадцати лет - это говорит о многом. Изготовили окна быстро, доставили в срок. Бригада монтажников из двух человек, так же очень быстро демонтировала и устанавливала новые окна ( у нас старый фонд, высокий уровень сложности). На всё ушло три часа!!! Моему счастью не было предела! Радость длилась недолго, уже через два дня показались проблемы((( Подала рекламацию. Очень надеюсь, что всё исправят, но осадок уже остался…..

Посмотреть ответ организации

Inessa

Знаток города 5 уровня

Заказали окно. До оплаты активно участвал менеджер, звонил, перезванивал, на вопросы отвечал. После оплаты менеджер стал менее активен, а после установки и выявлению проблем и вовсе пропал. Заменить резинку не могут уже второй месяц, а находимся мы в 15 минут езди от них.

Посмотреть ответ организации

Марк Колбин

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Спасибо большое за остекления двух лоджий! Все очень понравилось! Сроки минимальные, сервис и качество супер. Монтажнику Александру отдельное спасибо! Профессионал своего дела. Процветания вашей компании Еще раз спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

елена дворникова

Знаток города 3 уровня

Заказала окна в прошлом году, очень довольна, что сделала правильный выбор! Отдельное спасибо Юлии очень грамотный менеджер. Всю работу сделали вовремя, четко и профессионально. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Максим Потапов

Знаток города 8 уровня

Добрый день, хочу оставить отзыв о качестве изделий ПВХ, точнее о его отсутствии. Как строитель ,много лет заказывал в "Лабрадор" по приемлемой цене и качеству,но теперь из-за нарушения технологии сварки окна ,двери трещат не доезжая до объекта. Вопросы по рекламации решать отказываются. Компанию категорически НЕ рекомендую...

Посмотреть ответ организации

Иван Суворов

Знаток города 11 уровня

Мой опыт сотрудничества с этой компанией исключительно положительный. Это настоящий лидер в своей сфере. Окна производятся с максимальным соблюдением всех технологических норм, и я всегда мог получить чёткую информацию о сроках изготовления. Качество дверей и окон просто на высоте, и я без сомнений рекомендую эту компанию для покупки. Приятно осознавать, что не ошибся в выборе и компания оправдала все мои ожидания!

Посмотреть ответ организации

анатолий подвальный

Знаток города 2 уровня

Обратился по замене окон в управлении ГО ЛО Сбер по адресу : СПб, Невский 99-101. Заказ 225-25113. Предложили нормальные цены, выполнили в определенные договором сроки, устранили пр первому требованию все замечания. Вывезли старые окна. Все условия договора соблюдались, исполнением заказа очень доволен. По замене окон в Сбере обращался неоднократно. Надежный партнер, в дальнейшем планирую обращаться только к этому поставщику. Всем рекомендую. Ген директор 000»СЭТ» А.Я. Подвальный.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ганкевич

Знаток города 9 уровня

Сами окна привезли в оговоренный день с опозданием. Доставщик окон активно пытался познакомиться и потом названивал. Установщик окон, Алексей, выше всех похвал. Быстро и качественно установил 3 окна за 1 день. Вывоза мусора ( оплаченного) пришлось ждать 10 дней! При том, что мусор стоял в квартире и диспетчер был об этом придуприжден! Два последних дня ожидания просто кормили обещаниями типа " уже едем", ждите пару часов", " ой, мы про вас забыли", и шедевральное " к вам ехать далеко"

Посмотреть ответ организации

Елена Ганина

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое! Делала балкон, было три бригады (одна-сварочные работы, вторая - делала крышу, третья- устанавливала окна). Ни к кому претензий нет, всё качественно! (Единственное изготовление окон ждала, но это не относится к работе бригады). Менеджеры великолепные, доброжелательные и подскажут,и всегда ответят на вопросы! Рекомендую! Огромное удовольствие от этой компании! Спасибо ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Наталия Ч.

Знаток города 3 уровня

Это ужас! Фирму не рекомендую! Монтажник работает отвратительно, пену нанес плохо, остались щели. Работу не доделал, бросил и ушел. Герметик нанес грязными руками, нахамил, передал мой номер телефона без моего разрешения другому человеку, который захотел забрать окна. После нескольких звонков в офис, телефон начальника монтажников так и получили. Оператор на просьбу дать телефон начальника монтажников, сказал « Еще чего!» Ждем понедельника!

Посмотреть ответ организации

ООО КУБ

Знаток города 9 уровня

Зашли узнать, сколько стоит остекление балкона и загородного двухэтажного дома. Хамовитый менеджер, не заинтересованный в клиенте чуть ли не выгнала нас, т.к. Зашли с собакой. Никому не посоветую этот магазин, а еще называется лабрадор. Пусть тогда название меняют или менеджера.

Посмотреть ответ организации

Валерий Ткаченко

Знаток города 10 уровня

Такого мастера по установке окон и отделки балкона с золотыми руками видел впервые, Фамилию не знаю, а зовут Алексей. Он один без помощников установил окна по длине балкона 11 метров и произвёл отделку с утеплением потолка, пола и ограждения за 2 дня. И спасибо менеджерам по продаже улица Дыбенко 24 и сварщику, который сварил для установки окон великолепно. Большое спасибо мастеру по замерам.Работы выполнялись по ул. Крыленко

Посмотреть ответ организации

Галина Метелькова

Знаток города 11 уровня

Привезли окна, а установку назначили только через неделю. Мастер-установщик разговаривал по хамски, настаивая на единственно возможном времени установки в 8 утра. Обращения в офис по всем вышеобозначенным вопросам ни к чему не привели. Видимо там, получив оплату в полном объёме, тут же забыли обо всех своих обязательствах и сотрудничестве с клиентом. Не рекомендую данную фирму.

Посмотреть ответ организации

Юлия Васильева

Знаток города 4 уровня

Заказывала окна в офисе на Дыбенко 24. Всё очень понравилось. Качественный монтаж, очень компетентные менеджеры. Стало очень тепло дома. Всем рекомендую эту фирму.

Посмотреть ответ организации

Глеб Панфилов

Знаток города 8 уровня

Заказы 023-00383 и 024-00307. Прекрасное отношение клиентам! В 23 и 24 гг обращался в Лабрадор на Дыбенко. Изделия очень высокого качества. Рекомендую компанию Лабрадор как профессионалов своего дела.

Посмотреть ответ организации

Анна Писковацкова

Знаток города 7 уровня

Обращались в данный офис для заказа 7 окон. Порадовал проффесионализм менеджера Веры, четкие вопросы и уточнения, грамотные рекомендации, доброжелательное отношение. Всю работу выполнили оперативно, качественно и в срок. Монтаж произвели в назначенное время, весь мусор после себя рабочие убрали. Окна стоят несколько лет, никаких нареканий нет. Недавно обратились в этот же офис с запросом порекомендовать жалюзи на окна и были приятно удивлены, встретив там же нашего менеджера Веру, которая очень любезно ответила на вопросы и сориентировала по методам крепления жалюзей на рамы. Как всегда четко, по делу, без "воды". Порадовал сам факт, что нет "текучки" персонала, видимо руководство заинтересовано в своих работниах. Это радует.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Шарашкина контора! Заказала окна и входную дверь в загородный дом. При доставке оказалось, что забыли москитные сетки, пришлось ждать ещё одну доставку в другой день, а у меня проезд на территорию поселка грузовых автомобилей платный, т.е. я заплатила два раза. Потом перенесли установку, пришлось отказаться и делать собственными силами, при установке оказалось, что не хватает ручек на дверь. Т.к недопоставку обнаружили более чем через 2 недели, то ручки конечно же отказались доставить.Уважаемые! Это у вас такая статья дохода - недопоставка фурнитуры? Судя по отзывам- это так. Жаль, что не прочитала их раньше - повелась на громкое имя. А замерщик- это отдельная песня. Конечно есть и моя вина, что не проследила, что он замерил, а замерил он москитки на большую фрамугу, т.е. которая не будет открываться. Никому не советую обращаться!

ди

Знаток города 3 уровня

Поменяли окна в доме — отличный результат! Устойчивые к погоде, хорошо держат тепло и выглядят стильно.

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 8 уровня

Качественно работают. Рекомендую. Ценник адекватный. Мастер, который производил остекление лоджии - профессионал. Без отдыха и перекуров, без обеда и перерывов. Сделал всё в кратчайшие сроки. Сегодня это редкость. Алексей - 🔥 !!!

Посмотреть ответ организации

Антон Ефремов

Знаток города 8 уровня

Заказал остекление террасы с калеными стеклами производителя STIS. Завод Лабрадор в СПБ. Срывает сроки поставки по причине производителя стекла. Просят доплатить за доставку. Так как поставщик стекла не собирается вести стекло на мой заказ. Это какой то бред. Не советую заказывать окна в данной компании. Пожелейте свои нервы. Это безответственные типы!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Установили окно на кухне в мае 2023. С наступлением холодов появился свист окна, шум. Выяснилось, что монтажной пеной запенено плохо, в нескольких местах под подоконником продувает, а зашпаклевать мастер не зашпаклевал. Я вообще была не в курсе, что должен. Оставляла заявку в ноябре, за две недели мастер так и не позвонил. Оставила заявку повторно. Сначала пришёл мастер и не сделал ничего. Потом пришёл второй мастер, отрегулировал окно, стало тише, но свист не пропал. Сказал, что дело в ручках. Менять мне их предложено самостоятельно, гарантий, что свист и шум после этого пройдут никто не дал. А по поводу зашпаклёвывания под подоконником мне велено ждать звонка еще 2 недели. Я считаю, что мне был предоставлен некачественный товар, услуга оказана с огрехами. Мне непонятно, почему исправление дефектов занимает так много времени. И почему мне не предложили изначально другие, несвистящие ручки???

Посмотреть ответ организации

Диляра Хисамутдинова

Знаток города 2 уровня

Купили окна и остались очень довольными! Установили быстро и качественно. Рекомендую всем

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Заказывали в компании "Лабрадор окна" остекление лоджии в новостройке сразу с отделкой. Муж долго мониторил фирмы. Цены действительно самые низкие в СПб, плюс к этому на лоджии и балконы была дополнительная скидка и бесплатный замер. По срокам ремонта мы были очень ограничены, но ребята молодцы, все успели. Чувствуется, что в компании профессионально подходят к делу. Работают "под ключ" от замера до вывоза старых оконных рам. Не нужно было искать стороннюю фирму. Пол года уже прошло. На балконе не дует; на стеклах не скапливается конденсат; эстетически все красиво.

Посмотреть ответ организации

A N N A 💫

Знаток города 4 уровня

Не связывайтесь с этой компанией, мой заказ был в офисе на Новочеркасском. В офисе заключили договор на изготовление окон без монтажа после выезда их же замерщика. Оплатили 50%, еще 50% оплатили за день до доставки. Когда менеджер выслала ссылку на оплату, сумма была больше, чем в договоре. Стали разбираться почему так произошло: менеджер Евгения неверно указала размер сэндвич панели в договоре, имея на руках листок с замерами. Ее слова на наши аргументы о том, что это их вина и мы не должны за это доплачивать были таковы: «Вы либо платите как есть, либо окна мы вам не привезем. Вы подписали приложение к договору - накладную, значит были согласны с размерами». И по факту получился выбор без выбора: либо мы теряем наши 50% оплаченных ранее, либо доплачиваем (потому что привезти сэндвич панель того размера, как указано в договоре, они тоже не смогли). Вы меня извините, конечно, но я пришла к Вам, как мне тогда казалось, к профессионалам, чтобы заказать окна без проблем. Не приходит ли вам в голову, что я в этом не разбираюсь и вообще не обязана этого делать? В листе с замерами такой почерк и терминология, что непонятно абсолютно ничего, если вы незнающий человек. Что к чему там относится - попробуй прочитать и разобраться сам. Но разница в цене не так существенна, как отношение: 1. При разговоре по этому поводу менеджер вела себя грубо, хамила и повышала голос (прям орала в трубку). 2. Окна изготавливали 1,5 месяца. Неужели не было возможности за 1,5 месяца проверить соответствие информации? Если бы сказали о доплате заранее, а не за день до доставки, мы бы доплатили и даже отношения выяснять не стали. 3. Та же менеджер Евгения, побеседовав с руководством, перезвонила и сообщила, что если получится оплатить без доплаты - отлично, а если не получится - она из собственных средств переведёт разницу за свою ошибку. Естественно, оплатить без доплаты не получилось, тк они же выставляют счет на определенную сумму. Деньги данная мадам нам так и не вернула. Второй момент: окна привезли, поставили их друг на друга, оперев к стене, и стали ждать пока проверим. Заказ полностью весил как человек, который принимал окна. Естественно их сдвинуть с места тяжело, да и когда над душой стоит человек и смотрит как ты распаковываешь все, становится некомфортно. Все смотано стрейтч пленкой, без ножа или ножниц под рукой не проверить. Итог: был сломан подоконник по всей длине, в балконной двери была дыра примерно 5*5 см. Балконная дверь была повернута сломанной частью к стене и на нее опирались еще окна, что затрудняло процесс даже быстрой проверки целостности изделий. Акт приема-передачи изделий был подписан толком без проверки, но кто же знал что нас ждёт дальше. Через несколько дней стали устанавливать окна, распаковали все комплектующие и данные косяки вскрылись. Мы сразу обратились к менеджеру, она попросила в соответствии с договором составить претензию. Претензия была составлена и направлена на электронную почту, в ответ было получено сообщение о создании рекламации. Прошло 10 рабочих дней, а компания так и не торопилась нам ответить (по договору 10 рабочих - предельный срок). Напомнили мы о себе самостоятельно, а через несколько часов перезвонила какая-то женщина и сказала: «Вы подписали акт без замечаний, так что компенсировать ничего не будем». Спрашивается, для каких целей тогда в договоре есть пункт про эти претензии по качеству, которые должны быть оформлены в течении 5 дней? Если вы доставляете окна, например, пожилым людям, которые даже физически не могут поднять эти окна для проверки, также их грубо говоря посылаете, ссылаясь на этот акт? Да и вообще, зачем было 10 дней ждать, чтобы отказать. Компания настолько мелочная, что им даже 1000 рублей на замену подоконника жалко, а про сэндвич панель в балконную дверь, которая стоит максимум 300 рублей, я вообще молчу. При этом цены у них не самые дешевые по городу, а отношение к клиентам, как к скоту. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ.

Сергей М.

Знаток города 3 уровня

Хотел на сайте купить окно из наличия. Для этого потребовалось ввести свой номер телефона и подтвердить его через смс. В течение 3х дней я пытался подтвердить номер, но смс так и не приходило. Зато номер попал в базы на прозвон и теперь звонит холодняк по несколько раз в день. Уберу отзыв, когда звонки прекратятся. Окно так и не получилось у них купить, купил в другом месте

Викуля

Знаток города 6 уровня

Шикарная фирма! Буду товарищам советовать её! Цены не кусаются, отличное качество! Заказали окна. Устанавливал нам Сергей на Пилютова. Огромнейшее ему СПАСИБО! Сразу понятно было, что он Профессионал в своей работе с большой буквы. Спокойный, всё спросит, так как у нас окна не стандартные и имеют декоративное дополнение. Золотые руки!!!! Эта компания всё делает в срок! Да, кстати, замерщик тоже отличный. Сначала мы вызывали замерщика с другой фирмы, но тот сказал, что первый раз сталкивается с такими окнами. Замерил и вынужден был сфотографировать, чтобы показать в своей фирме. Всё отпало. А в Лабрадоре работают именно специалисты. Замерщик пришел, замерил, объяснил сложности, всё было четко понятно! Ребята, вам большой респект! Читала, что в Лабрадоре можно заказать натяжной потолок. Всё, только в Лабрадор буду обращаться!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Samvel Nersisyan

Знаток города 3 уровня

Даже на майских праздниках к нам приехали и поменяли окошко. Спасибо, что учитываете интересы и цените время своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Андрей Д.

Знаток города 3 уровня

Заказал остекление беседки на дачи 22.11.2021 года, по договору должны были установить в течение 30 рабочих дней. Окна сделали в срок, привезли и заявили дату установки 21.12.2021. С этого момента начался какой-то треш, то все заболели, то приехал ставить замерщик, то другой установщик. Сегодня 12.02.2022, установка так и не завершена, никто самостоятельно не перезванивает. Не связывайтесь с этой конторой, нервы будут целее

Посмотреть ответ организации

Даниил Киреев

Знаток города 6 уровня

Нареканий не возникло, опытные менеджеры, быстрое производство окна и балконной двери. Установку нам производили за один день, приехали утром, к позднему вечеру закончили. Цена устроила и разнообразие цветов. Качеством довольны ,смотрится красиво - цвет сделали под дерево, стильно смотрится, не дует, с улицы звуков не слышно вообще.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ольховская

Знаток города 3 уровня

Отвратительное качество обслуживания. 5 раз переносили установку. Звонят , говорят , что через 2 дня. А за день- опять перенос сроков. Если вам дорого ваше время и деньги - не обращайтесь сюда. У нас все сроки по ремонту полетели. А нужно было просто застеклить лоджию. Никогда не писала отзывы, но тут не выдержала. Отвратительная компания. А с первой датой доставки даже не предупредили, что отмена. Нам пришлось самим выяснять.

Посмотреть ответ организации

Надежда Г.

Знаток города 2 уровня

Заказала окна в офисе на Дыбенко. Всё посчитали, учли все мои пожелания. Благодарность Юлии и Вере за такую душевую работу. Буду советовать этот офис своим знакомым. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Если бы я писала отзыв в 2016 году, когда устанавливали окна, я бы поставила пять звёзд. Сотрудники были вежливые, окна были красивые, установили всё быстро и аккуратно. Через 6 лет нет претензий к фурнитуре и рамам, всё открывается-закрывается хорошо, рамы не желтеют. Уплотнитель тоже не рассохся. Ну а остальное нас сильно огорчает. В первые же сильные морозы (ниже минус 18) стали увеличиваться щели и образовываться наледь на краях поворотных створок со стороны откосов (в поворотно-откидных этого не было). Пару раз мастер приезжал потдтягивал что-то, но потом, т.к. топят теперь очень хорошо, мы эти дни с морозами пережидали. Но самое ужасное, что через 4 года примерно стали портиться стёкла внутри! На всех стёклах поочерёдно стали появляться пятна, на некоторых стёклах как будто бензиновые разводы. ВИд у стёкол ужасный, особенно когда солнце светит в окна. Ухаживаем за окнами очень аккуратно, моем только водой без растворителей. Заказывали 5 окон 1,5х2 метра с двухкамерными стеклопакетами, с защитой от УФО, по ценам 2016 года они обошлись нам в 100тыс руб. И что теперь, какую сумму придётся отдать, чтобы поменять стёкла??? если вообще это возможно без полной смены стеклопакета.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 9 уровня

Начну с замерщика... Балконная дверь - наружная рчка, защелка, отделочные уголки отсутствуют. За это помимо 72 тысяч просили ещё 3 800. Монтаж.... Делал один монтажник 15 часов два окна. Представьте себе что было в квартире. Ну и последнее... Вывоз мусора... Его вывезут только тогда когда вы начнете звонить вышестоящему начальству. Не советую связываться с этой фирмой.

Посмотреть ответ организации

Любовь Л.

Знаток города 3 уровня

Начну с установщика, эмоции зашкаливают !! Пять баллов с плюсом за работу Денису Брагину!! Работает быстро, качественно, красиво !! Человек находка для Лабрадора!! За три с половиной часа работа была закончена !! Человек трудяга!! Первый раз имеем дело с этой фирмой ,впечатление осталось положительное все делалось в назначенные сроки. Оценка четыре за вывоз , сегодня третий день, приходится ждать , можно как-то отрегулировать точное время,

Посмотреть ответ организации

Светлана Иванова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине и монтажникам,которые сегодня устанавливали у нас окна по адресу 2 рабфаковский пер.д15 к 1. Спасибо ,мы всем очень довольны Всем советуем фирму лабрадор.

Посмотреть ответ организации

София М.

Знаток города 2 уровня

Все делалось в срок. Я бы советовала обращаться в эту компанию только в том случае, если после установки окон вы планируете делать ремонт. К сожалению, оптимального варианта, когда замерщик и монтажник - один человек, в этой компании нет. У меня получилось так, что пришедший монтажник сразу сказал, что замер сделан неточно и окно не влезет. Замерщик, когда я ему позвонила, твердо стоял на своем: он сделал замер правильно. В результате так были отбиты откосы, что возникла проблема с навесом карниза, сильно пострадал внешний вид вокруг окна.

Посмотреть ответ организации

Дима Терентьев

Знаток города 3 уровня

Хотите иметь проблемы , неудобства,головную боль,обращайтесь в фирму Лабрадор. Заказали там окно в комнату ,привезли на день позже чем оговаривалось за ранее, через час позвонили сказали что монтаж будет через пять дней.У нас квартира маленькая, теперь чтобы попасть на кухню нужно пробираться по стеночке. Вот так за свои деньги приобрели головную боль. Подумайте хорошо прежде чем обращаться в оконную фирму Лабрадор.

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 8 уровня

Сначало поставили в большой комнате окно и дверь, пластиковую на балкон, всё было хорошо. Но, вот когда решили поставить окно в малой комнате, то начались проблемы. Сначало выяснилось, что не привезли уголки, ждали 3 дня уголки, приехали устанавливать окно, выяснилось что не то окно, предлагают ждать, ещё 8 дней. Так что готовьтесь, вам могут поставить окно не сразу, даже в такоц фирме. А, если вы захотите, в холода, так вам подарок холода в квартире и не возможность использовать ту комнату, в которой захотели поставить окно.

Посмотреть ответ организации

Анна Сергеева

Знаток города 4 уровня

Устанавливали окна в ноябре 2023 г. К самим окнам претензий нет. Но всю картину нам омрачил ужасный монтаж. Запенили и загерметили окна так, что с первым дождём нас начало заливать. Очень долго пытались выяснить в чем же дело. На первый вызов пришел горе монтажник и выставил нас дураками, сказав что это конденсат, не захотел подписывать официальную претензию. Только второй специалист от фирмы смог признать, что монтаж произведен некачественно. При этом оба монтажника пытались при минусовой температуре нанести герметик со словами:" ачотакова? Нормально схватится". По официальной претензии заставили их признать проблему и перенести устранение протечек на весну 2024 г. Сейчас уже май, а эксплуатировать балкон мы не можем, устранить свои огрехи Лабрадор не в состоянии до сих пор. Не обращайтесь в данную компанию, если не хотите трепать себе нервы.

Посмотреть ответ организации

Юлия Минц-Баро

Знаток города 2 уровня

На ул. Курской. Устанавливали долго и некачественно. Звукоизоляция не соответствует заявленной рекламе.

Посмотреть ответ организации

Антон Бережных

Знаток города 4 уровня

Кто свяжется с этой компанией будьте очень внимательны при замере проемов!!!Монтажник и я сильно удивились,когда начали устанавливать дверь на лоджию,она оказалась на 10 см короче,теперь опять нужно ждать когда сделают новую дверь,привезут и установят.Кучу времени потратил на эту чудо компанию...

Посмотреть ответ организации

Ирка Малкова

Знаток города 2 уровня

Сегодня устанавливали 4 верандных окна в дачном доме, хотим выразить благодарность мастерам монтажа Руслану Тотрову и Игорю Иванову за профессиональный подход к работе, все быстро, четко. Спасибо Вам ! А есть вопрос к оплате доставки - заплатили 1850р. хотя находимся в пяти минутах ходьбы от завода производителя, думаю стоит доработать этот момент, чтоб не было так смешно и обидно. Благодарны Светлане диспетчеру многоканальной связи за понимание, и положительное решение проблемной ситуации в пользу заказчика! С уважением Татьяна Викторовна.

Посмотреть ответ организации

АндрейЛ.

Знаток города 7 уровня

Доставка 5 , монтажник 5 , замерщик 5 . Быстро сделали окна , быстро привезли , быстро установили . Минус менеджерам за оформление заявки и с путаницей акций и скидок .

Посмотреть ответ организации

Галина А.

Знаток города 13 уровня

Отличные окна профиль veka. Все быстро, четко и в срок. Работа монтажников аккуратная. Спасибо вам! Был негативный опыт. В сравнении с предыдущей компанией, так вообще на 200% Хороших вам клиентов и побольше!

Посмотреть ответ организации

Александра Биноклий

Знаток города 16 уровня

Никогда не заказывайте там окна,если не хотите потом переживать о доставке,установке и главное о качестве.Так поставили за огромные деньжищи,что теперь перед людьми стыдно за собственную глупость... Просто наглость, непрофессионализм, наплевательское отношение к заказчику...и непомерная цена. Ужас,берегите нервы и деньги.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

ОТСТОЙ! Не рекомендую обращаться. Звонил с уточнениями 4 раза так и не выяснил, то , что мне было нужно. То просили перезвонить, то обещали перезвонить. Потерял неделю. В итоге обратился в другую компанию...

Василий Белоусов

Знаток города 11 уровня

Хорошая Компания, производство это завод с большой буквы. Окна производят в полном соответсвии с технологической документации, в любой момент каждый Покупатель может посмотреть дату изготовления. Окна и двери качественные, покупать советую.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 10 уровня

Сроки!!! По телефону озвучивают изготовление 7-8 рабочих дней. В результате монтаж почти через месяц, но это не потому что окна не готовы, а монтажники заняты.... Хорошо. В договоре - в один лень доставка, на следующий монтаж. Да не тут то было. Доставка переносится- окна не готовы!!! Это через месяц. Монтаж через 3 рабочих дня!!! Хоть бы кто об этом сказал на этапе оформления договора. При замере наобещают золотые горы. И задержек нет. И раньше все сделаем. А в результате деньги взяли и все. Плевать на вас Отвратительнейшая компани Никому не посоветую

Посмотреть ответ организации

Лабрадор

96 отзывов