Поиск

Лабрадор

4,0

94 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

В фирму Лабрадор обратились впервые. Заказ оформляли в центральном офисе на Курской. Окно изготовили и доставили точно в установленные договором сроки. При обнаружении небольшого дефекта на раме в течение 3-х дней произвели замену. Все быстро и на высоком профессиональном уровне. Также мы смогли заказать дополнительные услуги, которые не заказали при оформлении договора. Особенно благодарны менеджеру Екатерине. Это грамотный и вежливый специалист. Терпеливо объяснила нам все нюансы, связанные с изготовлением и установкой окон. Планируем и дальше обращаться в данну фирму.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 7 уровня

Обращаемся в фирму "Лабрадор" уже в 5-й раз (окна в городской квартире и на даче). Позвонили - сказали размеры проемов, свои пожелания, уточнили тонкости. И через час на почту приходит примерный расчет стоимости. Замерщик приезжает в точно оговоренное время - ему тоже можно вопросы позадавать. Всё спокойно, доброжелательно, может посоветовать, объяснить ньюансы. Уже через час приходит точный расчет стоимости. Менеджер Екатерина работает профессионально, быстро, но вдумчиво. Нас все устроило. Внесли аванс и через неделю привезли окна. Грузчики виртуозно и очень аккуратно выгрузили их. Единственно, наш совет, если будете заказывать окна с ламинацией, не пожалейте 500р, чтобы их защитили картоном и стрейчем, во избежание царапин во время перевозки. Мастер установщик – Павел Власенко работает ювелирно, точно, внимательно, быстро, аккуратно. Весь мусор выносит на площадку, откуда его вывозят на 4-5 день. Поэтому говорим от души, если вас устроит цена, то обращайтесь в «Лабрадор» - не пожалеете. Нервотрепки не будет (тьфу-тьфу, чтоб не сглазить). Нам осталось сделать ещё 2 окна – догадайтесь куда мы обратимся. Конечно, в «Лабрадор». Спасибо коллективу «Лабрадора» за добросовестную работу. Удачи! Семья Ивановых. Номер заказа 01-5-010216.

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность работникам Оконного завода «Лабрадор», которые в мае этого года устанавливали стеклопакеты на Гражданском пр, д.124, замерщику Мазуру Александру и монтажнику Сидорову Павлу. Отличные специалисты, всё сделали качественно, аккуратно и быстро. Спасибо большое! Всем рекомендую за окнами обращаться только в Оконный завод «Лабрадор»

Посмотреть ответ организации

Анна Д.

Знаток города 6 уровня

Установили окно в июле, в конце сентября одна из створок перестала открываться на верхнее проветривание, позвонила, оформила рекламацию от 19 сентября, время обработки рекламаций 10 рабочих дней, на сегодняшний день 9 октября еще никто не пришел чтобы решить проблему. Пришлось звонить три раза, чтобы кто-то что-то сделал, сегодня после просьбы направить жалобу на руководителя наконец-то позвонил монтажник, договорились на выходные, итого более трех недель обработка одной проблемы. Возможно качество окон настолько плохое, что у мастеров просто нет времени отрабатывать все рекламации, другого объяснения ситуации не вижу. Не рекомендую данную компанию, сохраните себе нервы и время

Посмотреть ответ организации

Денис Е.

Знаток города 4 уровня

Договор 12М5Э120058 от 24.03.2025. Было бы возможно поставил бы меньше одной звёзды. Компания на слуху, но не порядочная. Рекомендовать категорически нельзя. Как выяснилось при установке замерщик в замерах допустил ошибки. Это он не отрицал. Чертежи выполнил неаккуратно, размеры нанес без привязок. Сразу попросил предоплату в 50% и подписание договора. Жена, присутствующая при замерах, внесла предоплату и подписала договор. Окна изготовлены по чертежам с ошибками. Привезены и установлены в оговоренные сроки. В пятидневный срок нами подана претензия с фотографиями результата и сканом чертежа. Компания дала ответ после напоминаний через 13 дней вместо 10-ти по договору. Из ответа получилось, что мы виноваты сами, потому что подписали договор. Значит были со всем согласны. До ответа никто с нами не связался, детали претензии не уточнили. Остерегайтесь этой компании, если будут претензии никто с вами общаться не будет, виноваты будете вы.

Валентина Потапова

Знаток города 4 уровня

Заказали остекление балкона в компании Лабрадор. Теперь нашему счастью нет предела. Очень понравилось все, начиная от звонка в офис около м. Обводный канал, кончая установкой. Сначала сделали сварку, чтобы окна надежно стояли, потом установили сами окна и сделали толстую теплую обшивку, как мы просили, потому что со старыми пластиковыми окнами у нас на балконе было очень холодно и была даже плесень. Нам объяснил замерщик от Лабрадора - Панин Сергей Николаевич, что предыдущая компания (к сожаления не помню как она называлась) не закрыла нам монтажный шов, поэтому влага просачивалась и продувало. Теперь нам все загерметизировали, нигде не дует, очень красиво, чисто и удобно. Все сделали в срок как договаривались. Менеджеру Пичко Екатерине и монтажнику Шириязданову Вадиму отдельное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Раиля

Знаток города 5 уровня

Заказали остекление балкона , вместе с общивкой в компании Лабрадор , и дверь и окна на кухню , в зал. Приехал монтажник , говорит у вас частичное обшивание , как так , если я просила замерщика обшить весь балкон (ВЕСЬ) но он сказал хорошо. В итоге весь балкон , в его понимание частично !. С клиентами разговаривают как со свиньями ! Замерщик правильно сказал , клиент обманывает. Как можно заказать частичную общивку ? На фото стена будет голая . В итоге почти сотку содрали. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ . И В ДОГОВОРЕ ПИШУТ ОДНУ СУММУ , А СПИСЫВАЮТ ДРУГУЮ. ОПЯТЬ ЩАМЕРЩИК НЕ ДОБАВИЛ !! И ген директор не решил проблему, я виновата и все . А по человечески не решить проблему. Разговаривал грубо, такое ощущение я из 90 х . Не советую компанию .

Посмотреть ответ организации

Denchik

Знаток города 5 уровня

Я еще в декабре прошлого года обращался в эту компанию. Заказывал тут три кона в мою квартиру. Порадовали быстрые сроки изготовления, по цене тоже все хорошо. Доставка была своевременная. с монтажом проблем не возникло. Окна стоят качественно, надежно, я доволен

Посмотреть ответ организации

Елена Левицкая

Знаток города 10 уровня

Мне понравилось, окна стоят уже несколько лет, всё отлично, в апреле заказала потолки, качеством довольна. Мастер был один и три потолка натяжные сделал качественно и очень быстро. Спасибо Лабрадор.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Романовна

Знаток города 8 уровня

Было испорчено личное имущество. Поцарапана (заранее накрытая) батарея, прожгли пол. Взяли личные инструменты и отдали их грязными. Начальник монтажного отдела сообщил о том, что я наговариваю и порча имущества моя вина.

Кирилл Дудков

Знаток города 12 уровня

Заказывал в " Лабрадоре" 11 окон разных размеров, на весь загородный дом. Ставили осенью, заметил по весне что все, кроме большого окна 2х2 метра, запотевают стеклопакеты внутри между стёкол. При тёплой погоде летом, днём, влага уходит. При разнице температур на улице и в доме - отпотевают внутри. Плохо видно что на улице.

Посмотреть ответ организации

Дарья Ковалева

Знаток города 4 уровня

Заказывала два ПВХ окна 10.09.2020 с шумоизоляцией. После изготовления под мои размеры, согласовали установку на 21.09.2020. Поставили все окна за три часа. Качество работы понравилось, главное конденсат на окнах не образуется.

Посмотреть ответ организации

ПДВ

Знаток города 13 уровня

Очень не обязательная фирма, без ответственные сотрудники, документы не получить. Сервис портится на глазах.

Посмотреть ответ организации

Ольга Игнатьева

Знаток города 8 уровня

Гарантии нет, не верьте , только через независимую экспертизу и суд! Заказывала окна и потолки в две квартиры и окна на дачу. В одной из комнат на потолке появилось пятно, потом в другом месте ещё одно жёлтое пятно, сначало они были маленькие, со временем они увеличились. Я позвонила в компанию. На что сразу услышала, что такого не может быть. Начались предположения по телефону, что там провод и он греется, потом, что меня залили соседи. Приезжать не хотели, но так как я ставила в соседней квартире потолки, они заходили и смотрели на мой потолок, ради галочки, так как никаких действий, кроме как потереть его тряпочкой они не производили. В итоге 3 приезд, сняли лампу и заглянули, провода нет. Ах какая жалость!!! Протечек на потолке тоже нет. Вот штукатурка осыпалась с потолка и поэтому пятна. Сухая штукатурка, дала жёлтые пятна в двух местах, это очень интересный факт, почему не по всему потолку. Но пообщавшись с производством, не понятно с каким, так как потолки Китайские, (видимо производством называют тех, кто режет китайское полотнище под ваши размеры)про штукатурку они забыли и сделали вывод по фото, что мы терли потолки химией! Вот и вся гарантия 10 лет! Договор 36-9э360283 от 30.08.19

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Рудых

Знаток города 5 уровня

Супер!!! Грамотный и профессиональный персонал начиная со стадии замера и заканчивая установкой. Большое количество офисов и возможность заключить договор на дому.

Посмотреть ответ организации

Name

Знаток города 10 уровня

Заказывали 6 окон на всю квартиру. Эксплуатируем второй год. Все сетки порвались в течении 6и месяцев... Ужасные окна. При наступлении минусовой температуры, запотевают, на 5 см. выступает конденсат. При наступлении сильно минусовой температуры (от - 10 град.), запотевают на 20 см снизу, +10 см конденсата. В т.ч. окно в детской, где двухкамерный стеклопакет. От всех окон ужасно дует холодом - скорее всего не плотное соединение где то. Звонили, вызывали мастера, ответ один - все в порядке, надо было везде двухкамерные стеклопакеты ставить.... Это странно. У меня в офисе стоят самые дешевые, однокамерные, за 15 лет ни капли конденсата и запотеваний.... Крайне не рекомендую. Отвратительное качество исполнения. фото сделаны в дату отзыва, на улице минус 5 градусов Цельсия. На фото, где виден детский конструктор, двухкамерный стеклопакет. Бракоделы, не заказывайте у них ничего.

Посмотреть ответ организации

Юля Павлова

Знаток города 4 уровня

Здраствуйте! Я надеюсь эти отзывы кто-нибудь читает.Я потребитель вашей продукции и со всей смелостью могу сказать,что обслуживание снизило очень сильно(особенно монтаж).Начальникам не дозвониться,тел.для связи для вида,можете не звонить там не ответят.Я очень жалею,что обратилась к вашим услугам.Устала уже писать и звонить рассказывать.Всем все равно...

Посмотреть ответ организации

Анджела Флорко

Знаток города 4 уровня

Солидная компания с разумными ценами и адекватными сроками исполнения. Устанавливали окна в новую квартиру и полностью поменяли в загородном доме. Качество продукции и работ отличное, фурнитура работает без нареканий, шум с улицы не слышен. Особая благодарность бригаде установщиков за их оперативность, учтивость и добродушное отношение к клиентам. Оцениваю компанию как профессионалы высокого уровня.

Посмотреть ответ организации

Владимир Быстров

Знаток города 7 уровня

Доставка вовремя.все отлично.насчет монтажа ужасный кошмар.договор на 16.00.звонит мастер и время меняется на 17.30 и что они сделают половину а остальное завтра.они работают мы не работаем.говорю приезжаете и делаете одним днём.приехал к парадной сфоткал парадную и отослал диспетчеру отказ заказчика.вот так бывает.завтра еду в центральный офис и выяснять у генерального что за мастера у них работают.плюс к этому 30процентов возврата от суммы.не обращайтесь в лабрадор.проблемы.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 30 уровня

Заказывала 4 окна в подъезд, быстро изготовили и установили. Работа выполнена качественно в срок. Допустимые цены. Вежливые, квалифицированные установщики. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Яковлев

Знаток города 26 уровня

Хороший оконный завод. Качество и сроки отличные

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 4 уровня

Отвратная компания лутче не связываться сначала везли окна больше месяца а когда привезли оказалось что окна в царапинах и подоконник весь в царапинах и в сколах! Очень сожалею о выборе данной шарашкиной конторой!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Таничев

Знаток города 3 уровня

Окна плохого качества, сам пакет кривой, отверстия в профиле под фурнитуру мисо насверлены, пришлось рассверливаить чтоб встало на место.

Посмотреть ответ организации

Светлана Аркадьева

Знаток города 4 уровня

Мы арочные окна решили в загородном доме на первом этаже установить, обратились сюда в фирму. Все серьезные, менеджер опытен, мастера оперативны и аккуратны. Окна красиво смотрятся, качественные и теплые.

Посмотреть ответ организации

Ксюня)))

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение к клентам мало того что переносили дату раза 3 так еще и мусор обещали вынести на следующий день в итоге неделя прошла постоянно завтраками кормят... Все оплачено... Деньги отданы а по факту работа выполнена отвратительно.... Не рекомендую нервов больше потратите!!!!!

Посмотреть ответ организации

Roman A

Знаток города 8 уровня

Заказывали окна недели две назад, всё во время сделали, поставили. Монтажники нормальные, всё по делу, быстро и ловко. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Вася Пупкин

Знаток города 4 уровня

Центральный офис. Чёткие ребята, могёте.

Посмотреть ответ организации

Назар Журавлев

Знаток города 2 уровня

Имел дело с компанией, заказывал у них окно. Сделали все работы быстро и качественно. Планирую еще остальные окна поменять, обращаться буду опять сюда. Все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Андрей Голубев

Знаток города 3 уровня

Все супер! Неоднократно заказывал окна.

Посмотреть ответ организации

Alex N.

Знаток города 9 уровня

Отличная организация,не один раз уже обращался

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 11 уровня

Монтажники сливались 3 раза, зря оплатили вперёд окно и полный комплекс работ, поставили своими силами.