Поиск

Lacoste

4,1

97 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

От души благодарю Егора и Алексея за высокий профессионализм, внимание и чуткое отношение к покупателю. Ребята помогли подобрать отличные кроссовки и с душой отнеслись ко всем моим просьбам. Желаю вам процветания и каждому из вас счастья! Спасибо вам огромное!

Посмотреть ответ организации

Samovar

Знаток города 14 уровня

Никогда не берите у бренда пуховики! Лезет пух из всех щелей, намучился за 50 тысяч по горло! К остальным вещам бренда вопросов никогда не было

Посмотреть ответ организации

Алиса 🦊

Знаток города 8 уровня

Магазин хороший, хороший ассортимент, но обслуживание страдает, мы зашли в магазин и продавец сидел в телефоне, не обращая на нас никакого внимания, мы выбрали товар, но нам нужна была помощь с размером, мы подождали пару минут и когда поняли, что продавьцу буквально все равно, мы уже сами его окликнули и попросили помочь, в итоге нам сказали, что нашего размера нет (даже не посмотрев есть или нет) и ушли дальше сидеть в телефоне с недовольным лицом

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 9 уровня

Не знаю кто у них занимается организацией процесса покупки и доставки через сайт, но хуже сделать процесс невозможно. В дополнение хочу сказать что отсутствие возможности понять в каком магазине есть нужный товар это не совсем норма в 2026

Посмотреть ответ организации

Bugimen0707

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее место где можно купить качественную одежду Персонал отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Вероника Худякова

Знаток города 6 уровня

Лакост – мой любимый бренд. Ни к магазину, ни к бренду претензий нет. Всё отлично. Продавцы всегда вежливые, услужливые если можно так сказать)) в раздевалку могут поднести нужный размер одежды, например, или найти нужную модель обуви на полках.

Vakhit Smagulov

Знаток города 8 уровня

Один из плюсов - это эксклюзивные коллекции на сайте, в обычном магазине некоторые вещи действительно не найти, также доставляют бесплатно. Получил подарок при оплате онлайн, так как заказал на 40к, очень приятный бонус :)

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 6 уровня

почему так отвратительно упаковываются заказы на доставку ? Нет ни коробки, ни пакета подарочного,ни открытки, вместо этого свитшот за 12 тысяч привезли в грязном пакете

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 11 уровня

Очень люблю бренд Lacoste, но этот магазин ужасно разочаровал. 28.03.2023 заходила, чтобы подобрать себе кроссовки. Покупателей не было, в зале сначала было 2 девушки и 1 парень, но 2 из них куда-то исчезли. Продавец не могла проконсультировать по размерам и моделям, очень долго искала вещи на складе, приносила не мой размер обуви, говоря, "да может вам подойдет"/"ой, ну у нас тут проблемы на складе". Когда в магазин зашли другие покупатели, она сразу переключилась на них, прекратив работу со мной. Итог: провела в магазине около 20 минут, но не смогла ничего купить, потому что девушка не могла найти мой размер или приносила не мой. Решила заказать в интернете понравившиеся кроссовки моего размера, но артикул с коробки в магазине не совпадает с товарами на официальном сайте.

Анонимный отзыв

Нереальный бутик, лучший сервис от персонала. Всегда актуальный ассортимент и много новинок

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Привезли сумку не того цвета, обменивать отказались, только через процедуру возврата и повторное оформление покупки на тех же условиях. Пока оформляли возврат, лакост поднял цену. Служба поддержки вопрос не решила, постоянно откладывая решение "на завтра". Любопытно, такое поведение выглядит как мошенничество: покрутить деньги покупателя (предоплата на сайте), а потом еще вынудить совершить покупку с доплатой "по новой" цене. Я не собираюсь за свой счет оплачивать оплошности продавца, больше никаких дел с лакост в России.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 6 уровня

Отличные сотрудники! Не советую брать куртки (все пух лезет). Кофты, футболки почему бы и нет?) Буду приходить еще)) ❤️!

Посмотреть ответ организации

Виктория Бо

Знаток города 7 уровня

Купили год назад мужу несколько рубашек. Часть оставили и часть сдали (не подошли). Сдали как положено и в срок две недели, без задержек. Деньги за возвращённые рубашки нам Лакоста возвращала год!!!! Морочили голову, писали, что деньги вернули и высылали платежки которые якобы не принимал банк (у нас была карта Сбера). Вели себя сотрудники Лакоста в этой ситуации безобразно. Мы не поленились и подали иск в суд. Деньги вернули. Правда уже в гораздо бОльшем размере (пени и штрафы за просрочку возврата). Но неприятный осадок остался. Не ожидали подобного от известного бренда.

Посмотреть ответ организации

Катерина Шульгина

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин И ассортимент ну очень большой, много интересных позиций. заказывать удобно и просто. Приходит только оригинал. Я довольна.

Посмотреть ответ организации

Руслан Харисов

Знаток города 2 уровня

Приятный магаз, помогли подобрать, что нужно. Ну цены везде сейчас не маленькие, но впаривать не пытались, реально помогли

Посмотреть ответ организации

Михаил И.

Знаток города 5 уровня

Заказ поло оформил 10.01 , в расчёте что до 14.01 исполнят заказ, так как именно 14.01 улетал. В итоге никто не позвонил , не озвучил статус и сроки выполнения заказа. Вся коммуникация через смс Сообщения. 14.01 Пришло смс , с ориентировочной датой доставки , но было уже не актуально. Уверен , с таким подходом ни о какой клиентоориентированности не может идти и речи, если такая задача вообще стоит у Lacoste.ru конечно же . Не вернусь . Рекомендовать и буду.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

При заказе в данном магазине обратной связи с оператором нет, трубку не берут а телефон доставки недоступен) В назначенную дату курьер не позвонил🤷‍♂️ Заказывал платье в подарок в итоге тишина❗️Такой брэнд, а работают как лохотронщики) Если заказываете в подарок то не советую, зря потеряете время и испортите себе праздник🤷‍♂️

Vesna N.P.

Знаток города 12 уровня

Отвратительная работа персонала в лице администратора Дятленко Яны и Гончаренко Даниила . Продали товар якобы по старым ценникам , но с новой ценой ! Как может вещь стоить 5000, а потом 11000??? Взяли за вещь деньги почти в два раза дороже , чем обнаружилось на ценнике ! Ценник - это документ, он должен соответствовать действующей цене! Прошу обратить внимание руководства на недобросовестных работников , особенно отличается грубостью и хамством девица Дятленко ! Не советую никому приходить в магазин в Капитолии , и сами никогда больше не придём !!!

Ruzik

Знаток города 5 уровня

Мальчики классно обслужили, спасибо за то что подобрали хороший образ!

Посмотреть ответ организации

Илья Сысоев

Знаток города 5 уровня

Заказал на сайте кеды номер заказа N295142 , курьер опоздал примерно на 2 часа, но это полбеды, в коробке с надписью Lacoste, оказались вместо заказанных мною кед, женские балетки «Эконика»!!!🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️На мое обращение в службу поддержки, с вопросом, что это вообще такое, девушка резонно сообщила, что она заказы не собирает. Написал сообщение в раздел обратной связи на сайте, жду ответа какое отношение вообще имеет бренд «Эконика» к Lacoste и когда этот бред разрешится. Фотки прилагаю.

Посмотреть ответ организации

Андрей Владимиров

Знаток города 9 уровня

Не первый раз заказываю здесь вещи, доставка быстрая, выбор приличный. Мне Лакост впринципе импонирует, нравится этот стиль одежды. Есть возможность платить долями, но я этим не пользовался.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Камынин

Знаток города 3 уровня

Приятнее персонала не видел ни в одном другом торговом центре. Буду ходить только сюда теперь

Посмотреть ответ организации

Ella Y.

Знаток города 3 уровня

Очень грубые сотрудницы, не соответствующие имиджу бренда lacoste

Посмотреть ответ организации

Владимир Плохов

Знаток города 4 уровня

Поделюсь впечатлениеями о данном магазине,я даже не поленился зарегестрироваться тут ,дабы донести до администрации о халтурной работе сотрудниц магазина!31.12.2021 после работы решил заехать на вернадского 6 себе за кофтой,пару вариантов я подобрал себе на сайте и сделал скрины,что бы показать продавцам что именно я хочу купить,в итоге после захода в магазин со мной даже не поздаровались,более того после моего вопроса где у вас кофты,2девушки общаясь между собой так увлеклись разговором ,что просто не заметили меня,пришлось переспрашивать,ответ был следущим : "-кофты там" и ткнула пальцем. Думаю ладно,наверно заработались,походя по магазину и не найдя то,что мне нужно,я решил еще раз спросить в надежде что мне помогут и подскажут,но им было плевать,так как обсуждали какого то парня,хихикая.Разве так себя должны вести сотрудники данного магазина?Вообще я впервые такое встречаю в данном магазине и уже вряди вернусь на вернадского 6

Посмотреть ответ организации

RAIDEN M.

Знаток города 7 уровня

Спасибо Лакосту за потрясающие кеды на лето, доставка также не подкачала, привезли в назначенный день, также была скидка в виде промокода.

Анонимный отзыв

давно люблю люблю стиль от Лакост. молодежный повседневный стиль. качество хорошее всегда. здесь магазинчик не велик, но можно подобрать что-то

IURII LISITSKII

Знаток города 18 уровня

Респект внимательности и профессионализму директора этого бутика Светлане Ерофеевой! плюс доброжелательность и вежливость продавцов-консультантов! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Максим Лямин

Знаток города 13 уровня

Круглый год скидка…товар с придуманной перечёркнутой ценой ни когда столько не стоил. Качество товара ? Нитки торчат где то уже разошлось, покупал куртку…за 🐊 платить только

Максим Юрьевич

Знаток города 10 уровня

Сегодня заходили в магазин Lacoste в Ауре. Хочу выразить благодарность персоналу магазина. Очень качественное комфортное обслуживание!

Михаил

Знаток города 5 уровня

Вечером в день доставки отменяют заказ по причине отсутствия товара. Даже аналогичного товара не предложили, просто бросили трубку.

Stanislav

Знаток города 4 уровня

Заказал у них два поло общей стоимостью 10000. Я встречал раньше плохое отношение к клиентам, но не думал, что этого можно ожидать от официального магазина знаменитого бренда. Заказ был сделан 3 дня назад, на данный момент со мной даже не связались из службы доставки. Заказ был оплачен сразу на сайте. Действительно, зачем торопиться, если деньги уже упали. Моя девушка заказывала у них вещи неделю назад, но с оплатой при получении. Прибежали за деньгами как миленькие на следующий день, с заказом и терминалом. По официальному телефону - ждите, заказ собирается. Хотите помотать себе нервы - оплачивайте заказ у них сразу на сайте, возможно вы его дождетесь через неделю. Нет - указывайте оплату только при получении. Всем хорошего дня!

ЩЕК

Знаток города 10 уровня

Одежда качественная, приятная по дизайну, цена тоже адекватная. Одеваться здесь можно смело!

Посмотреть ответ организации

Инна Н.

Знаток города 3 уровня

Под вашей фирмой работают мошенники. Заказала кроссовки, отправила 3,800 руб. Прислали кеды (красная цена им 150 руб.) Все телефоны их не активны. Имейте это ввиду.

Денис

Знаток города 13 уровня

Заказ 133139 от 6 января 2 раза переносили дату доставки и в итоге вообще отменили по причине якобы моего отказа от него. Обратной связи от магазина ноль. На клиента им пофигу. Не рекомендую обращаться, проще купить в официальном магазине, там хоть как то народ шевелится. Вообще сила бренда не бесконечна, нельзя продавать товар с таким отстойным сервисом.

Игорь Р

Знаток города 5 уровня

Заказал шлепки с доставкой по Москве 25 января. 29 января говорят, что вряд ли до нового года получу. Больше не буду заказывать в данном интернет магазине

Дмитрий Мальцев

Знаток города 7 уровня

Успешно купил себе новую обувь своего размера. В наличие, как раз всё было. Очень достойно по качеству и цене.

Василий Элкин

Знаток города 18 уровня

Большой выбор, работают приветливые ребята. Цены кусаются)

Евгений А.

Знаток города 7 уровня

Одежда высшего качества, нравится стиль, одеваться тут люблю. Магазин классный!

Посмотреть ответ организации

Madina Magaeva

Знаток города 4 уровня

Грубая сотрудница

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин легкой и удобной одежды. Дороговато, но качественно.

Алексей Серебров

Знаток города 18 уровня

Сегодня (как и год назад) зашёл на сайт в категорию sale. Выбрал "брюки, джинсы". В итоге обдумав и обновив страницу, сайт показывает кроссовки и толстовки с подписью "брюки"... Цены в раза 3-4 дороже zara, но не качеством, хотя вещи есть оригинальные стилем

Константин Петрунин

Знаток города 9 уровня

Покупал обувь недавно здесь. Был мой размер и по дизайну мне очень понравилось. Магазин классный!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Не ожидал что столкнусь при заказке с таким хамским общением операторов и ужасной работай сайта.

Анна Головко

Знаток города 12 уровня

Невозможно дозвониться, чтобы узнать наличие размера(

Александр Дмитриев

Знаток города 4 уровня