Доброго времени суток всем, кто читает мой отзыв. Хотел бы поведать историю о взаимодействии с данным магазином. С виду менеджеры достаточно компетентны и профессиональны. Купил аккумулятор автомобильный, спустя 5 месяцев эксплуатации машина перестала заводится и дико троить. Съездил в сервис на диагностику, перебрали стартер и всё сопутствующее, как итог, мертвый аккумулятор. Привез его в магазин чтобы сдать по гарантии, неисправность подтвердилась. После менеджер начал меня убеждать, что неисправность не в АКБ, а в машине. Я молча сдал АКБ на проверку поставщика, мне сказали, что проверка может занять 3 недели и если неисправность подтвердится, мне пришлют новый АКБ и у меня будет выбор - забрать новый или деньги (3 раза переспросил этот момент). 3 недели без машины долго, я купил аккумулятор в другом магазине. За оговоренное время все проверки прошли, неисправность подтвердилась и мне говорят «можете забирать АКБ». Я говорю, что мне это уже не интересно и хотелось бы деньги вернуть. На что директор магазина заявил, что они деньги не возвращают, а производят исключительно замену на новый (на момент этого разговора не так хорошо изучил статью 18 закона «О защите прав потребителей»). Подытожу, если соберетесь воспользоваться услугами этого магазина, хорошенько подумайте. Цены достаточно высокие, в Москве купил АКБ на 30% дешевле. И в цену комплектующих можете закладывать консультацию юриста, иначе менеджеры навешают множество лапши, что еще виноватым останетесь.

Алекс193

Знаток города 12 уровня

Есть один сотрудник который Иногда продаёт бракованный товар и отказываются принять назад.отправляет делать экспертизу за свой счёт. В некоторых вещах вообще не разбирается и продаёт не то что нужно.

Посмотреть ответ организации

Lada Dеталь

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва