Поиск

Ладья 21

3,4

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Режим работы комфортный, на кассе хорошо обслужили, все объяснили. Помимо спасательных жилетов выдают еще сидушки. При покупке билета нужен залог. Катамаран был в хорошем состоянии. Хорошее впечатление оставила прогулка на воде. По местам для катания, достаточное большое пространство до буйков.

Ксения

Знаток города 26 уровня

Режим работы комфортный, на кассе сидели расторопные сотрудники, очередь продвигалась быстро. Выдают спас.жилеты и сидушки. За судно нужен залог. Лодки и катамараны в нормальном состоянии. От прогулки на воде приятные впечатления. Из минусов - платный туалет 30 руб. Сумма смешная, но неужели нельзя сделать для своих гостей бесплатно? И если вы делаете уж платный туалет, то организуйте его, пожалуйста достойно: оплату лучше делать сразу в лодочной кассе, а не барной стойке, где сотрудников надо вылавливать; придумайте систему с кодовым замком, а не с ключом (это неудобно совсем бегать за другими посетителями); также поддерживайте туалет в приличном состоянии. В данный момент не работает слив и в санузле удушающий запах мочи.

Juju Lips

Знаток города 3 уровня

Сервис отвратительный. Хамское отношение на кассе, инструктаж нулевой. Не нравится работа с людьми - ищите другие вакансии, их полно.

Алиса Казанцева

Знаток города 4 уровня

Добрый день!!! Если так можно его назвать. Катаемся на катамаранах уже не первый раз, всегда они грязные. Вопрос: за что мы платим? Такое ощущение, что их моет только дождь, в таком случае пусть делают скидки! Постоянно вода в катамараных, все кроссовки грязные после них. К сожалению, всем все равно! Пора уже начать штрафовать за такое халатное отношение к чистоте.

Татьяна И.

Знаток города 6 уровня

Единственный минус, это стояли в очереди 40 минут под палящим солнцем. Регистрация быстрая, персонал вежливый, катамаран в отличном состоянии, легко крутятся педали и ручка управления направлением.

Александр Борин

Знаток города 4 уровня

Сервис 0 звезд, катамаран 1 звезда. После оплаты, сотрудница просто положила жилеты и ушла, размер никто не спрашивал и не проверял. Катамаран 2-х местный жутко не удобный, с длинными ногами лучше не ездить. Камер хранения - нет. Позор.

Дмитрий Минлаев

Знаток города 8 уровня

Взяли лодку на 5 мест, была небольшая очередь. Покатались просто отлично. Однозначно рекомендую посетить это место. И цена приемлемаяи удовольствие

Александр Москаленко

Знаток города 3 уровня

Хамят, разговаривают с клиентами на ты и девушка и мужчина, не советую. Если что то нормально спросишь, будешь грубо послан, настроение испорчено

Dispae

Знаток города 7 уровня

Всё круто, но платный туалет :) Лодки хорошие, персонал тоже, еще появилась функция фотографов и распечатать фото, тот еще развод, как же еще выкачать деньги

saddalina

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение к гостям, не предупредили о поломанном катамаране. Грубость, нахальность будто бы они выше своих посетителей. При обслуживании клиентов, разговаривают между собой и не обращают внимание на вопросы гостей

Эльмира Ильгизаровна

Знаток города 7 уровня

Катались на катамаране, время пролетело незаметно. Виды с воды оболденные!

Витя Городилов

Знаток города 3 уровня

Очень классно повеселились с семьёй покатались чудесно, особенно этот закат.. Ммм

Мария Лыкова

Знаток города 5 уровня

С удовольствием провели время с ребенком, кататься по ночному пруду вау ! Все ребята вежливые, всё объяснили!

Мария Медведова

Знаток города 7 уровня

Когда покупали билет не сказали , что опасно на воде и сильные волны. В итоге покатались 5 минут и начался шторм, катамаран начал тонуть и воду было бесполезно вычерпывать. Ребёнка пришлось перекинуть в соседнюю лотку. Спасатели долго ехали на лодке и постепенно собирали всех с других катамаранов. Спасибо прохожим. Мы вылезли через перила и они подняли нас иначе ещё чуть чуть и мы бы ушли под воду. Гавно,а не прокат. Деньги не вернули конечно же. Им лишь бы бабки собрать, а на жизни людей ***!

Мария Мухачева

Знаток города 10 уровня

Зашли в кафе. Купили колу и мороженное. Сели за столик, придвинув соседнее кресло. Через 15 минут подошёл молодой человек в спортивном костюме и не представившись стал в грубой форме требовать вернуть мебель на место или убираться отсюда. На что дал нам 10 мин. Через 10 минут вернулся с вневедомственной охраной. Продолжал дальше оскорблять и выгонять. Хорошо что охрана оказалась профессионалами своего дела и нейтрально стояла и смотрела в стороне.

Антон Калаев

Знаток города 4 уровня

Ужасный персонал , «спасатель» ,в спортивном костюме ,на просьбу предъявить документы, что он действительно спасатель запретил девушке ,которая уже записала нас в журнал, выдавать нам спасательные жилеты и вообще сказал , убираться и в прокат они нам ничего не дадут.Дали лодку только после вызова полиции.

Елена Пухарева

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение на кассе, персонал ни капли не заинтересован в своей работе, КРОМЕ парня который сажает в сам катамаран, только за него звезда. Туалет платный 50 р в панораме(там вообще накричали и примирили физическую силу)😶 (15 мая)

Марсель

Знаток города 15 уровня

Сегодня приехали специально с другого конца города поплавать на катамаране. Сперва самим пришлось найти сотрудницу, после она еле слышно, с ощущение «что вы сюда приперлись», сообщила, что двухместных нет. Только четырехместные, за которые надо переплатить, а нас 2. Все это в неприятной манере общения, будто мы за бесплатно просим. Развернулись-уехали. Место туристическое, надо работать над сервисом.

Роман

Знаток города 6 уровня

За неимением других нормальных прокатов с новыми лодками и катамаранами - норм, хотя цены кусаются а ещё очень напрягает плавать в ограниченной буйками зоне, чувствуешь себя как буд то где нить в бассейне в аквапарке, где куча народу на один квадратный метр

Дмитрий Чернов

Знаток города 4 уровня

Грубят на кассе, никакого сервиса, катамараны грязные, никакой клиентоориентированности, сами не знают что им и на какую фамилию оставили в залог. Если уважаете себя, пройдите мимо. Дизлайк, видимо, владелец поставил

Лена Т.

Знаток города 16 уровня

Всё устроило.Но,сославшись на сильный ветер,не дали маленький катамаран.Пришлось оплатить большой.Он дороже.

Ekaterina Z.

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис! Девушке блондинке на оформлении вообще не известны такие слова как: приветливость, доброжелательность и клиенториентированность. Инструктор даже не поздоровался. Цитирую его: - « Я не должен с вами здороваться.» Вречатление отварительное ! В самом центре, на красивой набережной такие деревенские хамы! Не советую никому! Не портите себе настроение и отдых. Недалеко есть другие прокаты, где сотрудники с вами здороваются и желают приятного времяпровождения. А этих ребят я бы вообще не допускала к живым людям.

Павел Булдаков

Знаток города 9 уровня

Отстояли очередь в правое окно, после чего узнаем в этом самом окне, что оформить аренду лодки можно только в левом окне. Сервис хромает

Катя

Знаток города 6 уровня

Грубые сотрудники, отсутствует туалет. Сходили в катамаране…сервис нулевой, жилеты дырявые. Забирают документы, нарушают законодательство. Работают полуголые сотрудники, разврат

Тагир Маджулов

Знаток города 5 уровня

У сотрудников нет понимания о сервисе. Фильтровать речь не могут.

Иван Петров

Знаток города 8 уровня

Добрый день дорогие горожане, хочу поделиться впечатлением от общения с обслуживающим персоналом, они все злые, что сразу портит все впечатления от катамаранов, поулыбчивее и попроще нужно быть и встречать с улыбкой, все таки деньги платим за развлечение, а не просто билет в маршрутку берём. Сами лодки классные а люди, людей этих лучше уволить!

Александр П.

Знаток города 7 уровня

Лодочки норм

Знаток города 8 уровня

Две молодые сотрудницы (кассир и девушка на выдаче жилетов) грубоватые, надо бы им быть повежливее с людьми. Можно от них уйти с подпорченным настроением особо впечатлительным. Да и вообще надо бы всю организацию процесса довести до ума, сервис страдает.

Ксения К.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Сегодня нам не дали взять напрокат катамаран, потому что по вашим правилам вы не принимаете паспорт в качестве залога. Хочу сделать вам замечание и настоятельно рекомендую повесить на ВИДНОМ МЕСТЕ рядом с наклейкой о необходимости предъявления залога НОРМАЛЬНОЕ объявление со списком допускаемых к залогу документов, отпечатанное чёрным по белому, а не выцветший листок, написанный от руки тонким рыжим маркером, который всегда скрыт от прохожих за длинной очередью. Проходили мимо накануне, из-за толпы людей и в сумерках эту промокашку РЕАЛЬНО не видно. Сегодня специально шли кататься, взяли деньги, паспорт, а нам отказали и брезгливо ткнули ручкой в блеклый листок по правую руку. Отдых испорчен, катамараны не испробованы, осадок остался.

Станислав Вячеславович Благинин

Знаток города 2 уровня

Сегодня 26 июня 2021 г. Со рудник по выдаче жилетов и сотрудник провожающих на катамаран вели себя неадекватно, разговаривая на тюремном жаргоне. Сделали им справедливое замечание на что получили отказ на прокат, потребовав деньги,документы и ключи от авто залоговые вернуть получили грубый матерный отказ и случилась перепалка и все это в присутствии малолетних детей. Они вызвали гбр, мы полицию. В итоге они нам все вернули, гбр получили по шапке. Сложилось впечатление,что некоторые сотрудники были под градусом, а бармен бегал вокруг как шакал и матерно прикрикивал. У одних синдром вахтёра, у других стадный инстинкт, за словами не следят, смелые,когда их много. Ничего ,я дал им понять их сущность. Я их прощаю. А так если молчать перед хамством, то все нормально. Приходите и наслаждайтесь!

Danil Borisov

Знаток города 4 уровня

Закат тут нужно встретить

Naclayn

Знаток города 11 уровня

Просто всё окей. Грубых сотрудников вроде не было, всё нормально выдали, в залог в/у оставлял. Хотелось бы только чтоб ещё можно было дальше уплывать)), но тут вряд ли что то они могут поменять тк рядом ходит теплоход. Не 5 звёзд только потому что цены могли бы и поменьше быть.

Владимир Коньков

Знаток города 26 уровня

Достаточно высокая цена - 700р за час. Катание ограничено буйками со всех сторон, за которые нельзя заплывать. Обкатать всю площадь можно за полчаса

Елена Савинова

Знаток города 2 уровня

ну а что Вы хотели, сервис по ижевски как говорится( ау, Роспотребнадзор?? а он как всегда отсутствует и ничего не знает до очередной какой нибудь беды! Отзывы видимо они не читают и не думают даже исправляться! ГДЕ объявление со списком допускаемых к залогу документов, отпечатанное чёрным по белому, с подписями и печатью руководителя, а не выцветший листок, написанный от руки тонким маркером???

Елена Смирнова

Знаток города 8 уровня

Хорошая прогулка по нашему пруду, можно полюбоваться красивыми видами, правда катер немного грязноват(

Денис

Знаток города 11 уровня

Ужасный сервис, надо убирать этот монополизм. Отношение к клиентам просто скотское!! Странно видеть такое в наше время. Больше туда ни ногой.

Игорь Ш

Знаток города 6 уровня

Персонал хамит

Елизавета

Знаток города 9 уровня

Покатались на катамаранах, нас было трое, по этому катамаран немного переваливало, но это не страшно. При покупке билетов выдают коврики под попу и спасательные жилеты. В целом мы довольны, всем советую!

Иван Цыгвинцев

Знаток города 4 уровня

Ужасная организация стоял в очереди ни какой информации сверху не написано в итоге дошла очередь а она говорит в другое окно идти, не рекомендую

Денис И.

Знаток города 4 уровня

«Режим работы: с 09:00 - 21:00 (00:00) *Время работы после 21:00 зависит от погодных условий и посещаемости. Люди идут кататься, мы работаем. Продолжительное время никто не подходит на кассу - прокат закрывается.» Пришли в 20:40, была очередь из 3-4 человек, но уже висела вывеска «ЗАКРЫТО», хотя как пишут выше 👆🏻 пока есть клиенты - они работают Девушка уже подсчитывала кассу, нашелся психованный Администратор, Борис, который хамил дальше чем видел и старательно выпроваживал, говоря: «Я не буду тут торчать пока ты один не накатаешься» «Может мне до полуночи сидеть пока есть очередь в туалет?» В общем неуравновешенные люди там работают, дерганные какие-то, лояльности никакой нет от слова совсем

padonok

Знаток города 3 уровня

грубый персонал

Артём Шулындин

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение персонала

Sergei Kyzmin

Знаток города 3 уровня

Круто

Евгений Алексеев

Знаток города 24 уровня

Хороший инвентарь. Вежливо, красиво, здорово