Поиск

Lailimo

4,1

10 оценок

Закрыто до 11:00

Минск, ул. Мазурова, 1

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, ул. Мазурова, 1

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

По индивидуальным размерам

Распил ДСП

Мебельные фасады

Доставка

Новогодние композиции

Самовывоз

Декоративная фурнитура

Изделия из эпоксидной смолы

Способ оплаты:наличными, безналичная, оплата кредитной картой, рассрочка, предоплата, оплата картой

Акции:подарки

Мебель:мебель-трансформер, в рустикальном стиле, мебель лофт, тумбы, шкафы, кровати, для сада и дачи, для бани и сауны, ручной работы, стулья, для ванной, для спальни, комоды, фасады, из массива дерева, для гостиной, для детской, столы, для кухни, под старину

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

10 оценок

Оцените это место

Мария Владысик

Знаток города 2 уровня

Заказала комод 20 ноября. Был тогда выбор купить готовый или «сделать на заказ по фото». Менеджер красиво расписала и рассказала, наобещав золотые горы и внимание !!! 25 рабочих дней !!! (Но обычно еще быстрее делают с ее слов) с момента подписания договора. Несложно было подсчитать что 25 рабочих дней как раз попадали на период перед Новым годом. Комод я выбирала для детской комнаты как комод для пеленания и сроки для меня были ооочень важны. Близится время к концу года, пишу уточняю когда будет готово? На что получаю ответ что до праздников точно не успеем, но вот сразу после будет готов. Ок, напрягаемся уже немного, но ждём! Праздники отгуляли, сроки поджимают уже прям сильно. Звоню еще раз уточняю что да как… и уже от детектора слышу что оказывается срок изготовления моего заказа не 25 рабочих дней, а 1,5 месяца (которые кстати, уже тоже подходят), менеджер который брал у меня заказ такой ужасный что его уволили и она все эти дни сама работает и разгребает все проблемы. Во время разговора еще оказывается что менеджер внес не все пожелания к моему заказу в виде технических характеристик…Хорошо, вхожу в положение как могу, все понимаю принимаю, изменения вносят. Ждём… проходит еще неделя и заветное сообщение что комод вот вот готов. Счастью нет предала, но как говорится не радуйся раньше времени. Потому что от этого пройдёт еще неделя, и еще немного, а в добавок к непутевому менеджеру, который взял заказ добавится еще и непутевое производство, непутевые машины и ужасная погода… И ничего поделать не могут. На производстве не отвечают, машины не ездят, ничего они не знают и сориентировать тоже не могут. А магазин то вообще не причём… 24 января (немного больше чем через 2 месяца) комод все же доехал. Не стану придираться что ожидание и реальность не совпали, но это уже исключительно моя проблема. Последний сюрприз ждал на доставке, которая обошлась около 130 рублей в пределах Минска с подъемом на 3 этаж, о чем естественно ни разу никто не предупредил. Ни во время оформления заказа, ни во время оформления доставки. Бесплатно я естественно не ожидала, но за доставку не прям крупногабаритного товара (за неделю до этого доставка большого шкафа обошлась в 65 рублей!) ожидала сумму сильно меньше. И в дополнение… Вторые сутки стоит комод, запах на столько сильный (древесины + химозный) что невозможно находится в комнате. Пришлось вынести все детские вещи с комнаты, пока полностью не выветрится. Учитывайте что такая мебель больше подходит для бани или дачи, где как минимум можно на долгое время оставить для проветривания, а во вторых такой яркий древесный запах уместен даже через продолжительное время. Потому что в квартире даже с перманентно открытыми окнами вам придется побороться на нахождение там) Плюс при детальном рассмотрении уже позже заметила то как дерево обработано. Занозы чувствую обеспечены) Что-либо хранить в нем без органайзеров не стану

Kirill Samartsev

Знаток города 9 уровня

Покупали готовый стол, заказывали производство тумбы под раковину. Плюсы: цена, быстрое удаленное оформление заказа. Минусы: клиенто-ориентированность, внимание к деталям. За тумбу мне предложили на 30% меньше ближайших конкурентов (из того же Бреста и Могилевской области) - это была радостная новость. Изделие получилось хорошее. Однако, была допущена ошибка: смычка оказалась ниже спецификации и уперлась прямо в выводы труб. Высоту труб от пола мы указывали в сообщении при обсуждении заказа, на эскизе в договоре смычка изображена не там, где она получилась по факту. Конечно же факт этот обнаружился не сразу, акт-приемки мы подписали, поэтому претензию не оформляем. Да и везти назад в Минск изделие, отправлять его в Брест и ждать-ждать-ждать мы бы не стали. Исправим сами. Клиенто-ориентированность. Здесь наблюдается большая проблема: безразличие и отсутствие проактивности. Менеджер-продавец был некомпетентен при обсуждении заказа. Заказ детально удалось обсудить только с технологом. При достижении срока исполнения мы не получили никакого сообщения. А в ответ на вопросы "где" и "когда" ответ был "не знаю". Оказалось, что производство - это субподрядчики, они сами по себе, влиять на них и контролировать их работу невозможно, несмотря на договор с магазином. Доставка по РБ как бы есть и как бы её нет -- решать этот вопрос нам пришлось самим. Итого: В отзывах ниже писали о проблемах с доставкой, о внимании к деталям и общении с клиентами - подписываюсь под этим. Качество хорошее. Цена хорошая. Буду ли я обращаться в магазин еще раз!? Буду. С учётом полученного опыта. Буду ли советовать другим!? Пока нет.

Клиент из Минска

Знаток города 30 уровня

Предупреждаю потребителей.Хорошо , что заказали один предмет мебели. Большой дорогой стол на заказ под лофт,очень красиво выглядел, дома как собрали - обалдели , столешницу на производстве упаковали с любовью сразу с браком проклейки то ли шпоном то ли пленкой на торце, то есть у нас новое изделие -уже с браком на самом видном месте, столешница гипертяжелая, приняли решение не сдавать, т.к упаковать опять , разкрутить закрученный стол , отвезти- это просто спину сорвешь, плюс деньги возить брак туда сюда опять за счет клиента и силами клиента, и все по вине магазина, и поняли, что врядли сделают по-другому, т.к там не возможно было не увидеть эти белые проплешины! и при проклейке и при упаковке, то есть куски где шпон отсутствует и видна основа белая , решили больше с этой конторой не связываться , а планировали весь дом обставить, как ребят надо проверять сначала фирму одним заказом, впервые столкнулись с таким, а я уже себе там на дом насмотрела еще кучу всего, не думая , что так делают халтурно ..Пишу отзыв спустя меньше года аккуратнейшей эксплуатации, появились сколы, то есть этот шпон выглядит супер, но долго не живет даже без нагрузки стандартной, в общем дорогой некачественный изначально почти одноразовый дорогущий стол, отдавали почти 500 рублей в 2023 году. Нам еще сертификатов всяких надарили, понятно, что ни о каких заказах тут больше речи не идет. Не обращались с претензией, т.к стол нужен был срочно и ждать еще и не известно, что придет. Так же были какие-то косяки по срокам , уже не помню какие и доставки у них тогда своей не было, мы сами на машине своей забирали, тащили все, кто думал , что там такая столешница. Решили просто обходить этот магазин стороной. Нельзя заказчикам некачественные изделия и изготавливать и паковать. Пишу людям сьэкономить время, деньги, нервы.. Сегодня посмотрела на прекрасный стол со всем этим производственным бардаком, обнаружила очередной скол где не было никаких чп растроилась, думаю, чего молчу, 500 почти рублей на ветер ,пошла договор нашла, чтоб предупредить и кто-то свою денежку сбережет.. Очень жаль, вначале приходили с прекрасным настроением, хотели назаказывать сразу на несколько помещений, мне внешне много что прям понравилось. Отреставрировать сколы никак, шпон если на производстве не смогли без брака наклеять, то я тем более не смогу. Походу столешницу полностью менять придется. . Супер. По иронии судьбы стоит еще дома стол из китая купленный под лофт так же с на а производителя известного , что магазины по всему городу по акции за 70 рублей взятый уже 3 год и ни одного косяка.