Поиск

Lamoda

4,2

52 оценки

Закрыто до завтра

Вологда, ул. Возрождения, 86

Добавить фото или видео

Адрес

Вологда, ул. Возрождения, 86

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Кнопка вызова персонала

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

22:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

52 оценки

Оцените это место

Валерий Телегин

Знаток города 10 уровня

Заказали расческу. Пока шла доставка, передумали, решили заказать расческу бОльшего размера и другого цвета. Захожу в заказ - нет возможности отменить. Написано мол "отмена на данном этапе невозможна, но вы сможете отказаться от товара при получении". Пришел в 5post, при получении отказываюсь, а мне говорят "а мы не умеем отменять, обращайтесь туда, где заказали". Пишу в поддержку, пишут мол 5post без примерки, значит там отказаться нельзя. Казалось бы, как примерка вообще связана с расческой? Ну да ладно. Открываю возврат - там только пункты возврата товара ненадлежащего качества. Пишу в поддержку, а мне пишут мол товар невозвратный, а на 26.1 ЗОЗПП им плевать, потому что есть в законодательстве перечень невозвратных товаров. И мол не важно, что он не распечатан, и то что у меня не было возможности от него отказаться им тоже не интересно. В общем три раза думайте прежде чем связываться с этим "маркетплейсом", которому плевать на права клиентов, на лояльность клиентов, на репутацию. Я же решил, что это был последний раз. И буду писать досудебку, а потом обращаться в суд, потому что не имел возможности отказаться ни до получения, ни во время, ни после. Хотя права на это у меня есть. Но ЛаМода выше законов, морали и этики, как видно из этой ситуации.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сосновская

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Можно неторопясь все померять. Всегда попадались чистые, хорошо упакованные вещи.

андрей

Знаток города 11 уровня

Часто заказывают здесь вещи как себе и всей своей семье. Хороший сервис быстрая доставка всегда чисто и нет очереди Рекомендую👍