Поиск

Lamoda

4,6

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Достаточно часто заказываю на этот пункт. Пункт хорошенький, просторные примерочные, чисто очень. Зимой правда прохладно достаточно на пункте, но тут мне больше жалко сотрудников тк столько часов находятся в холодном помещении. То что касается сотрудников, очень вежливые и милые девочки, всегда подскажут и помогут, быстро выносят заказы. Все просто супер То что пишут в комментариях про какую-то не понятную длинную очередь...я прихожу в разное время, но очередь бывает в будни вечером, когда как раз все с работы, но и то, как очередь, 3 человека разве это очередь? Одним словом всем советую этот пункт)

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 10 уровня

Пункт выдачи на высоте! Приятная атмосфера, чистота, порядок. Работают профессионалы своего дела — внимательные и тактичные. Все вопросы решаются мгновенно. Lamoda, держите планку и продолжайте радовать таким сервисом!

Посмотреть ответ организации

Арина К.

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить приятный отзыв о работе пункта выдачи. Всё организовано отлично: заказ пришел быстро, чисто и аккуратно упакован. Отдельное спасибо сотрудникам — вежливые, приветливые и очень внимательные к деталям.

Посмотреть ответ организации

Sofia Vasilkova

Знаток города 7 уровня

Осталась очень довольна посещением пункта выдачи Lamoda. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников — они невероятно общительные, доброжелательные и внимательные. С ними процесс получения заказа превратился в приятное общение. К тому же в пункте всегда чисто и аккуратно — видно, что за порядком тщательно следят. Отличный сервис, буду рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Светлана Мерзликина

Знаток города 4 уровня

Очень уютный и спокойный пункт выдачи. Можно без спешки и скандалов все примерить и принять решение. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Всегда приятно получать заказ здесь.

Посмотреть ответ организации

Анна Ю.

Знаток города 10 уровня

Прекрасный пункт выдачи: чисто, уютно, организованно. Персонал заслуживает отдельной похвалы — сотрудник был максимально приветлив, помог с выбором и ответил на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Anya_sueta

Знаток города 7 уровня

Прекрасный пункт выдачи, чисто и уютно, сотрудники этого пункта выдачи очень добрые и вежливые, обслуживание на все пять звезд

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8949

Знаток города 2 уровня

Каждый раз как прихожу - каждый раз новые лица у сотрудников, видимо текучка из кадров, каждый раз стажер = отсюда медленная или косячная работа. 03.11 вообще был казус, сотрудница-стажерка потратила кучу моего времени и, увы, нервов: 1) отказалась давать на примерку корсет, потому что нельзя, но потом, посовещавшись с коллегами по телефону, оказалось что можно :) 2) некорректно сделала возврат позиций, которые не подошли, отменив ВЕСЬ мой заказ))) 3) итоговую сумму посчитала в два раза больше, чем нужно (потому что не научилась делать отмену по частям) 4) по итогу отказалась вообще рассчитывать мне мой заказ, сказав чтобы я приходила в другой день))) К счастью после моего звонка ее наставнице удалось все разрулить (наставница по телефону рассказывала что нажимать), а косячная сотрудница-стажер даже не извинилась… Нету желания заказывать в этот пункт, мне мое время и нервы дороже)

Посмотреть ответ организации

Андрей Столбенко

Знаток города 4 уровня

На пункт выходит сотруца Анастасия. Всегда улыбчивая, добра и максимально быстро выносит заказы. Спасибо вам за столь качественную работу. Все бы так работали как вы

Посмотреть ответ организации

Юлия Васильева

Знаток города 4 уровня

Хороший, чистый ПВЗ. Я видимо прихожу в непопулярное время и никаких проблем с очередями или медленной работой сотрудников не заметила.

Посмотреть ответ организации

Саншайн

Знаток города 3 уровня

Отличное расположение, удобное время работы и приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 5 уровня

1. График работы пункта выдачи в таком крупном мкр как Пригород Лесное просто не может начинаться с 12, и быть с двумя выходными 2. В смене должно быть 2 сотрудника, тк с имеющимся графиком и огромным потоком клиентов, 1 сотрудник просто физически не может обслужить весь объем, чтобы не создавать огромную очередь Мой опыт посещения этого пункта оказался очень негативным 09.10.25 около 18:30 я пришла, чтобы забрать свой заказ, из пункта я ушла только в 20 с чем-то, но если бы я ждала, пока сотрудник проведёт мои возвраты как положено, я бы ушла ближе к закрытию. Я хотела выкупить несколько вещей из заказа, но ещё часовое ожидание в только растущей очереди не стоит никаких вещей. Сначала около часа я ждала, пока мне выдадут мой заказ, потом я какое-то время ждала пока я смогу выкупить понравившиеся позиции, после длительного ожидания и очень медленной работы сотрудника ПВЗ я решила не выкупать ничего, оставила вещи под камерами на стойке и просто ушла. В этот же день я обратилась в поддержку Ламода в телеграме, вотсапе и даже написала на почту, на почте и в вотсапе мне так и не ответили, в телеграме ответили спустя час, ситуацию с ПВЗ никак не прокомментировали. % выкупа снизили.

Elizabeth

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ , уютно и чистенько. Сотрудники вежливые, выполняют свою работу на все 💯

Посмотреть ответ организации

Аревик Мадатян

Знаток города 10 уровня

Отвратительно просто , почему время работы указано не верно. Подвели людей просто как могли . Ещё и за 5 мин отказались принимать …закрыть вас надо раз уж работать не хотите

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Хороший и уютный пункт выдачи! Очень вежливые сотрудницы, всегда помогут и подскажут)

Посмотреть ответ организации

Какой-то демон

Знаток города 6 уровня

Чисто, красиво, удобно. Хорошие сотрудники и быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Диана Новикова

Знаток города 4 уровня

Очень хороший ПВЗ. Нет очередей. Приятная сотрудница, вежливая. Все понравилось