Поиск

Lamoda

4,4

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Очень хорошие сотрудники, вежливые,отзывчивые. Чистые примерочные, удобное расположение, если приходить в определенные часы,то народу никого и можно спокойно примерить вещи

Сергей Штринёв

Знаток города 2 уровня

Отличная точка. Прекрасный персонал, отзывчивый и всегда очень вежливый. Заказываю уже не первый раз, очень удобно и всегда можно померить что-то с комфортом прям на месте, чистенько и аккуратно! Спасибо 😊

Посмотреть ответ организации

Лола К

Знаток города 22 уровня

Удобный ,чистый и просторный пункт выдачи . 5 кабинок для примерки,работники пункта все доброжелательные. Единственный момент коврики в примерочных всегда мокрые ,но тут наверное больше вопрос к посетителях ,чем к сотрудникам. А в остальном все отлично и удобно

Посмотреть ответ организации

Ирина О

Знаток города 7 уровня

Просторный пвз, но одна примерочная почему то была занята коробками, что создает очередь в примерочные, девушка сотрудник всем своим видом показывает свое недовольство, создается впечатление как будто делает одолжение, возвращаться в этот пвз и общаться с унылым и высокомерным сотрудником за другими заказами не хочется, выдача и прием возврата безумно медленные что собирает еще большую очередь. Владельцы поменяйте сотрудников и уберите коробки из примерочных

Ольга Т

Знаток города 5 уровня

Самый долгий пункт самовывоза. В какое время не прихожу, всегда толпа людей. У меня было три заказа, выдавали минут 10 и до этого ещё 20 стояла в очереди. Сегодня пришла, опять огромная очередь на получение и оплату. Пришлось уйти. К сожалению, единственный пункт выдачи Lamoda на районе.

Посмотреть ответ организации

Nadezhda Kordas

Знаток города 10 уровня

Сотрудники с недовольными лицами, как будто делают вам одолжение, что выполняют свою работу. Всё очень долго и медленно. На любой вопрос, ответ в виде одолжения. Как будто специально набрали сюда таких девушек, у которых проблемы с оказанием сервиса. Грязно, а зимой еще и холодно!

Ильнар

Знаток города 6 уровня

Оценка два за одну девушку, которая не понимает, что она на работе и каким образом нужно встречать и общаться с клиентами. Ее молодой возраст не дает никаких поблажек, потому что вторая девушка в смене предельно вежлива, как и подобает вести себя на работе, то есть на равных с клиентом, а не высокомерно, как ее хамоватая «подруга». Имени первой не знаю, но девушка с татуировкой не дорисованного человечка на левом предплечье — владельцы точки, проведите с ней профилактическую беседу по общению с клиентами. Смена 23.08.24, около 11 часов дня.

Евгений

Знаток города 19 уровня

Удобное расположение ПВЗ. Можно и подъехать и подойти пешком. Ступенек нет и это плюс, так как был с маленьким ребенком в коляске. Места парковочные также есть. В ПВЗ чисто. Вероятно он недавно открылся. Но и при мне сотрудница натирала в примерочной зеркала до блеска, даже с чрезмерным усердием, пришлось подождать немного ее. В остальном: заказ на руки получил быстро, очереди нет, примерил, оплатил и ушел.

Максим Одинцов

Знаток города 10 уровня

Топовое место, сотрудники очень хорошие, чисто, быстро, очереди нет

Посмотреть ответ организации

Тимофей

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт выдачи, чисто. Все быстро оформляют и выдают. К сожелению часто очереди в примерочную, не удобно.

Юлия

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи товаров. Чистое, светлое, просторное помещение. Есть несколько удобных и больших по размеру примерочных. Очень приветливый персонал. Рядом с пунктом выдачи есть парковка для машин. Рекомендую пункт для заказов.

Андрей

Знаток города 14 уровня

За последнее несколько месяцев качество пункта сильно испортилось. Персонал с кислой миной, примерочные вечно заняты коробками. Грязно.

сергей н.

Знаток города 4 уровня

Я хотел бы оставить отзыв о работнике дарья, которая меня обслуживала. К сожалению, мой опыт был негативным. Пункт выдачи был грязным, а стекла в примерочной были заляпаны. Работник проявил грубое отношение к клиенту, а процесс выдачи товара был долгим. Кроме того, сотрудник предоставил невнятные оправдания вместо того, чтобы решить проблему. Я недоволен качеством обслуживания и надеюсь, что администрация пункта выдачи примет меры для улучшения качества обслуживания и организации процесса работы.

Лида Янцен

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, вежливый и отзывчивый персонал, ребята прям молодцы! Примерочных всего три, так что если планируете поход за заказом вечером, будете готовы немного подождать

Любовь Т.

Знаток города 6 уровня

Несмотря на аврал, связанный с черной пятницей и задержкой доставок, сотрудники очень приветливы и всегда помогут посетителям. Была небольшая очередь, но позитивный настрой и улыбка сотрудников улучшали всю ситуацию! Спасибо вам, вы лучшие!

Михаил Анциферов

Знаток города 11 уровня

ПВЗ расположен не очень удобно относительно метро, а вот сам магазин понравился, купил хорошую вещь по одной из самых низких цен на рынке.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Нормальный пункт выдачи, чисто, удобно. Единственный минус место расположения, не критично конечно, но и не близко от метро

Посмотреть ответ организации

Дима Борисов

Знаток города 23 уровня

Очень удобное время работы и местоположение. Много кабинок для примерки и огромное зеркало в общем зале для того, чтобы глянуть в полный рост.

Алина

Знаток города 4 уровня

Расположение пункта выдачи удобное. Частенько одна примерочная всегда забита коробками. Вспоминала почему я перестала что-то заказывать на этот пункт выдачи. Сотрудники как-будто какое-то великое одолжение делают когда выдают заказ. Поэтому повторно приходить сюда нет никакого желания, если только нет возможности в другой пункт выдачи съездить

Посмотреть ответ организации

Михаил Романов

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт, приятный персонал, очень быстрое обслуживание, внутри всегда чисто

Диана N.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, качественно выполняют свою работу, так же на пункте очень чисто, что очень приятно. Но хотелось бы отметить одного сотрудника: Александра, очень вежливый и коммуникабельный, тактичный!

олеся

Знаток города 20 уровня

Очень вежливо, быстро, все проверят, все объяснят, если надо помогут. Чисто! Иногда очередь в примерочные, но можно посидеть- подождать. На твёрдую 5!

Анастасия

Знаток города 20 уровня

В воскресенье вечером 16 ноября над примерочными не работало освещение, из-за этого в кабинке было темно и нельзя было толком оценить как сидит вещь и рассмотреть какие-то дефекты. Не знаю это временная проблема или постоянная, но решить ее нужно обязательно.

Посмотреть ответ организации

Дарья (Сколтех)

Знаток города 6 уровня

Все долго, огромные очереди , консультанты с кислыми минами два часа все проверяют и оплачивают, вынуждена здесь заказывать, так как единственный ПВЗ рядом

Светлана Б.

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи удобный, есть несколько примерочных. Очень приветливый отзывчивый персонал, работают быстро, всегда готовы помочь, проконсультировать.

@Ar4ech

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи, вежливые и молодые сотрудники. Единственное—красный цвет режет глаза, хоть это и стиль lamoda.

Татьяна Никулина

Знаток города 6 уровня

Очень долго все. Один сотрудник обслуживает и очередь из 10 человек

Oksana A.

Знаток города 5 уровня

Не компетентный сотрудник. Самовольно списывает деньги за доставку, не предупреждает и не разъясняет условия.

Александр

Знаток города 7 уровня

В пункте выдачи очень маленькие примерочные, которые к тому же не мешало бы почаще убирать пылесосом. Тихая музыка немного бы скрасила посетителям время, проведённое в них. Несмотря на то, что помещение относительно новое, отделка уже местами испорчена.

Лариса К.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи: быстрое обслуживание, компетентный персонал, удобное и чистое помещение. Рекомендую.

Елена Гуляева

Знаток города 20 уровня

За возврат денег не берут и пакеты прилагаются бесплатно) удобные примерочные, вежливые сотрудники.

Оксана Гаврилица

Знаток города 9 уровня

Все тип-топ! Удобно расположен, нормальный сервис. Единственная проблема - дважды были проблемы с их платежной системой. Не уверена, что это связано с конкретным пунктом выдачи. Но на других пунктах я с этим не сталкивалась ни разу.

Татьяна Г

Знаток города 18 уровня

Хороший ПВЗ. Но очень трудно найти. Внимательные сотрудники. 3 примерочные кабинки. Чисто.

Дмитрий Ни.

Знаток города 13 уровня

Хорошо что у Ламода есть гарантия пол года, плохо - чтоб забрать кроссовки пол часа искать парковки. Плохо что доставка - платно. Альфа-Банк кешбек - приятно

Алекс

Знаток города 6 уровня

Людей много. Помещение маленькое. Очень душно

Посмотреть ответ организации

Галина *.

Знаток города 5 уровня

Пункт отличный. Сотрудники все тоже умнички))) Быстрые, вежливые) Но у меня вопрос руководству: почему прямиком в примерочную направлена камера видеонаблюдения? На фото в левом верхнем углу. По вашему это правомерно? Очень жду ответ руководства.

Ксения Курашова

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи, все быстро и качественно. Ксения работник пункта, выполняет свою работу качественно. Светлый.позитивный человек)

Юлия Астанина

Знаток города 14 уровня

Понравилось , что не было людей . Очень приветливые и приятные менеджеры . Чисто и светло .

Алексей

Знаток города 22 уровня

На улице +29С кондиционер не включен, мерить вещи невозможно - в воздухе веет потняком, ощущение что его повесили не для комфорта клиентов а для персонала. В примерочной не померить не развернуться, если только детям. Безнал не работал, всех склоняют к оплате по QR кодам.

Ольга Е.

Знаток города 9 уровня

Согласна с тем, что молодые сотрудники данного ПВЗ работают так, будто пришли к ним домой посторонние люди и они тем самым недовольны.

Ирина

Знаток города 14 уровня

На днях забирала заказ на улице жара +28 показывало в машине,кондиционер выключен,может сотрудникам холодно,но мне кажется это комфорт для клиентов,мерить пуховик за 46.000 и обувь за 25.000 и пюхать потняк что веет в воздухе это сильно,ну и вишенка на торте это оплата,терминал выключили и склоняют людей платить либо наличными либо куар кодом,хотя я выбирала оплата картой!

Анонимный отзыв

Вообще хорошее место, удобно, быстро, качественно.

Посмотреть ответ организации

Надежда Иванникова

Знаток города 5 уровня

Чистый и светлый пункт, примерочные уютные, отзывчивые сотрудники, всем рекомендую!

Евгений Ющенков

Знаток города 7 уровня

Функции пункта выдачи выполняет хорошо. Хотелось бы фоновой музыки. Стоит куллер, но он без воды и стаканчиков.

Beeeeee🐝

Знаток города 20 уровня

Удобный сервис, вежливый персонал, есть примерочные. В очередях не стоял. Чисто, уютно

Наталья

Знаток города 8 уровня

Нашла не сразу, хотя это близко от метро. Есть примерочные, кулер с водой. Девушка, которая отдаёт заказы, вежливая.

Ира Першина

Знаток города 11 уровня

Очень нравится данный пункт , красиво, чисто, уютно , примерочные , все достойно

Ирина Г.

Знаток города 3 уровня

Удобный, светлый пункт. Дарья - очень доброжелательная девушка и всегда поможет с выбором.

Alexey Hoick

Знаток города 6 уровня

Пришел сегодня в 16-20, отделение закрыто. Хоть бы предупреждали.

Валерия Иванова

Знаток города 5 уровня

Удобный в местонахождении пункт , играет хорошая музыка , всегда убрано

Lamoda

83 отзыва