Поиск

Lamoda

4,3

184 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Очереди за заказом . Работает один человек и с этим потоком не справляется. Надо стоять полчаса что бы получить и еще столько же что бы сдать то, что не подошло. Экономия на персонале отражается на отношении к клиентам. Отстойный пункт

Владислав Алферов

Знаток города 5 уровня

В целом комфортное место, но в последнее время стало заметно лютое увеличение времени простоя в очереди. Это не круто, обратите внимание на это, стою сейчас в очереди 15 минут, это не норм для пункта выдачи Upd. Конечное время ожидания: 25 минут)))

Viktor Harchevnikov

Знаток города 8 уровня

Комфортный небольшой пвз с очень приятными сотрудниками, быстрым обслуживанием и удобными кабинками для примерки. Рекомендую!

Leya L.

Знаток города 2 уровня

Как интересно. Технический перерыв с 18.00 до 18.45. Самое пиковое время. Введите тогда оф перерыв в график работы пункта, чтоб люди придя за заказом (который хранится не так долго) знали когда приходить, а не с закрытой дверью здороваться!

Ксения шелест

Знаток города 3 уровня

С заказом проблем не было, быстро выдали товар на примерку. Но само помещение - это просто ужас!!! Все примерочные захломлены мусором и рваными остатками от упаковки, разве так можно? Впервые с таким столкнулась в пунтке выдачи заказов!!! Такое впечатление, будто несколько дней не убирали. Ходишь по мусору и картонкам рваным, как на помойке. Я понимаю, что девочки не уборщицы, но на выдаче работают 2 девочки, одна из них может потратить 5 минут на то, чтобы просто собрать бумагу с пола. Это же не полы драить, а просто привести в порядок рабочую точку. Возвращаться туда совсем не хочется. Что касается оплаты: если идете с наличкой - берите мелкими купюрами и мелочь прихватите, сдачи там нет как и размена((((

Посмотреть ответ организации

Дина Р.

Знаток города 4 уровня

Наконец-то поменяли персонал, попадала на две смены — две девушки и парень с девушкой, очень приятные люди. ПВЗ заметно стал чище, по сравнению во времена работы прошлых сотрудников))) Работают быстро, вежливо : с оформлением возврата помогли все объяснили однозначно стало лучше

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 6 уровня

Перестала ходить с пункт выдачи на заречной, тк там очень медленная девушка. Сегодня пришла сделать возврат и вижу опять ее. И конечно же я опоздала везде, где только можно. В этом пункте всегда очень приветливые и быстрые девочки, пусть пожалуйста будет всегда так. Не понимаю, зачем вытаскивать всю одежду из пакетов при выдаче и сдаче, тем более что с такими длинными ногтями это делать не быстро. Все мои знакомы с парнаса уже отмечают какая она медленная. Ещё и обслужили не по очереди.

Посмотреть ответ организации

Вероника Новикова

Знаток города 4 уровня

Постоянный покупатель на Ламода лет 5. Получала заказы в разных пунктах выдачи и разных районах города - всегда приветливые и участливые сотрудники, помещения были в чистоте и порядке. Переехали за город и теперь ближайший пункт к нам на Михаила Дудина . Несколько раз забирала там заказы и каждый раз грязно, неряшливо и окончательно отверг от этого места персонал - все сотрудницы неприветливы и хамовиты, такое впечатление, что делают свою работу через силу и с видом великого одолжения. Портят репутацию Ламоды. В этот пункт выдачи заказов абсолютно нет больше никакого желания возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Нет пандуса, чтобы зайти в пункт с коляской. Для меня это странно. Больше сюда заказывать ничего не буду. В самом пункте внутри чисто, гостеприимно.

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Сотрудники допускают ошибки в своей работе из-за невнимательности. Казалось бы, что сложного переспросить, если ты что-то не расслышал из-за своей несканцентрированрости. А не самовольно лезть в выкупаемый заказ и вытаскивать оттуда что попало.

Посмотреть ответ организации

Юлия Александровна

Знаток города 12 уровня

Обслуживание хорошее, ребята очень учтивы, чисто всегда, но немного потрепано, косметический подправить нужно общий вид.

Иван Д.

Знаток города 4 уровня

Мало примерочных кабинок, там постоянно грязный и мокрый пол, не понятно, как примерять одежду в таких условиях. Хамоватый персонал, постоянно нет сдачи при оплате наличными. Лучше платить картой.

Посмотреть ответ организации

Ксюша Алексеева

Знаток города 3 уровня

Переодически заказываю доставку в этот пункт выдачи. Всегда было все ок. Но сегодня при выдаче заказа девушка со склада не принесла нормально вещи, а просто кидала их на стол с дикой ненавистью. Все вещи примерила и к сожалению ничего не подошло (что бывает и думаю это нормальная ситуация). Девушка посмотрела на меня, извините, как на говно. Также мне нужно было сделать возврат, на что девушки начали меня отговаривать и говорить , что это пойдёт на экспертизу и вообще мне ничего не вернут Также пункт выдачи грязный и по углам в кабинках раскидана упаковка от других посетителей Очень неприятное место...

Посмотреть ответ организации

Ксения Николаевна

Знаток города 7 уровня

Обслуживание быстрое, примерочные чистые удобные. Легко найти, есть вывеска. Открыто каждый день.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Забежал быстренько за кедами , девушки оперативно работают, ничего не скажешь Все хорошо, на улице грязь мерзкая, но внутри чисто!!

Марина С.

Знаток города 13 уровня

Приветливый персонал, быстро обслуживают клиентов. Достаточное количество поимерочных, удобное расположение пункта.

Посмотреть ответ организации

Лиля

Знаток города 4 уровня

Подумать не могла, что в 23 году кто-то может взымать плату за доставку вещи, которая не подошла. Удачи магазину в поиске и удержании клиентов с таким подходом. Моему разочарованию и удивлению нет предела. Никогда больше не обращусь,

Иван Викторович Мальцев

Знаток города 7 уровня

В целом всё нормально, единственное, хотелось бы пожелать срок резерва делать чуть больше двух дней (хотя бы для предоплаченных заказов), а девушкам на выдаче быть чуть более приветливыми.

Посмотреть ответ организации

виктория янковская

Знаток города 7 уровня

Просто кошмар, а не пункт выдачи!!! Вечно нет сдачи, сотрудников даже не научили здороваться!!!! Пришла вчера за заказом, нужно было срочно забрать, так как это был подарок!!! И не забрала, сотрудник искала заказ, минут 10 , по итогу я не смогла его забрать, так как у нее не было сдачи 240 руб. Это просто Дно!!!! Живём в 21 веке, и я должна бегать по Парнасу, искать Сбер, искать размен???? Злости моей нет придела!!!!!!!!!! ДОБАВЛЮ: Причем, даже не извинились!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи, есть примерочные, персонал приветливый, чисто.

Посмотреть ответ организации

Лана С.

Знаток города 9 уровня

Девочки на кассе, выдаче обсуждают клиентов, пакетов у них нет, только для больших покупок, а у кого небольшие покупки, например коротка обуви, то пакет не положен

Посмотреть ответ организации

Илья Б.

Знаток города 15 уровня

Всё понравилось. Забирал заказ вечером, девушки продавщицы быстро, и в то же время грамотно, работали с очередью. Осталось приятное впечатление. Не буду называть конкурентов из "фиолетовой" компании - но им есть чему получиться у Ламоды) молодцы)

Посмотреть ответ организации

Иришка Сероухова

Знаток города 10 уровня

Помещение чистое, место достаточно. Персонал вежливый

Ольга Цытрина

Знаток города 9 уровня

Людей мало, очереди нет, всегда есть возможность примерить заказанные вещи

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 3 уровня

Ужастный пункт. То света нету то интернета. И так часто

Мама на батарейках

Знаток города 16 уровня

Замечательный пункт! Все сотрудники вежливые, услужливые, очень быстрые

Ry Ry

Знаток города 21 уровня

Удобное расположение, есть примерка. Никаких проблем с получением никогда не возникало

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Alexander

Знаток города 11 уровня

Приходил на днях в данное место, чтобы забрать свой заказ. Работала девушка, блондинка. Если не ошибаюсь ,то "Алина". Заказ нашла очень быстро. А от ее шикарной улыбки, было не оторвать взгляда. Вернусь сюда еще и не раз!

Посмотреть ответ организации

Хвать Тузик

Знаток города 20 уровня

Норм пункт, относительно чисто, на выдаче персонал норм

Анонимный отзыв

Отличный пункт выдачи! Чисто, уютно и комфортно! Всегда вежливый и приятный персонал. В пяти минутах ходьбы от метро.

Посмотреть ответ организации

роман вологжанин

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи маленький и грязный , но это пол беды. Особо нужно отметить хамство персонала ! Кажется , что сотрудник Алина ненавидит каждого клиента .

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи

Maksim S.

Знаток города 10 уровня

Грязно, персонал безразличен к покупателям/посетителям, постоянно нет сдачи...

Посмотреть ответ организации

Павловния

Знаток города 13 уровня

Мне нравится посещать данный пункт

Знаток города 14 уровня

Удобное место расположение,пришел,померил и купил,удобно.

Марина

Знаток города 16 уровня

Вообще очень удобный сервис. Не очень удобное месторасположение, парковаться только вдоль дороги. Сотрудники какие-то хмурые все и будто недовольные, типа как вы все надоели.

Посмотреть ответ организации

Валерия Гурьянова

Знаток города 8 уровня

Отличные работники, у помещении чисто,но господи! Очень скользкая лестница! Пока поднялась/спустилась думала точно перелом заработаю ,это кошмар!!неужели самим работникам нравится этот зимний экстрим????

Посмотреть ответ организации

Николай Т

Знаток города 4 уровня

Мееедленннооо...

Надежда Шатнева

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение. Быстро, удобно. Есть примерочные

Посмотреть ответ организации

Алёна Сказкина

Знаток города 14 уровня

Быстро удобно есть много кабинок для примерки

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 2 уровня

Самый ближайших к дому пвз, но теперь не буду его посещать, так как работает одно ***. Все мы идем на пвз за новыми вещами, в хорошем настроении, оставляем свои деньги. Поэтому не хочется, чтобы это было омрачено из-за невоспитанных девиц.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Ужасный персонал, решил вернуть вещь в первый же день, получил отказ. Пришёл на следующий день, отказали отдавать наличкой и отправили в озерки якобы там выдают. Приехал туда сказали только на карту.( наличку уже давно не дают) Ну не дура ли та продавщица??? Время потерял и нервы из за глупой продавщицы

Екатерина Аверина

Знаток города 15 уровня

Всегда здесь получаю. Очень удобно. Пожаловаться не на что.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Акабова

Знаток города 8 уровня

Светлые просторные примерочные, достаточно вежливый персонал, нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

алексей мусин

Знаток города 23 уровня

Персонал не приветлив. Решить не один вопрос не могу. Все через звонок в кол центр.

Посмотреть ответ организации