Поиск

Lamoda

4,5

45 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Вчера пришла за заказом вместе с сыном, была приятно удивлена вниманием сотрудника , пока я примеряла вещи , он забавлял моего ребёнка. Помогал во всех вопросах)

Галина Кочеткова

Знаток города 4 уровня

Второй раз прихожу на ПВЗ и попадаю на закрытые двери. Помещение открыли, а найти сотрудников не удалось, чтоб обеспечить бесперебойную работу… Понятно, сотрудникам нужен обед, ну так и укажите это в графике работы, чтобы люди могли планировать свое время! Оформила заказ, очень рассчитывала получить, тк в случае, если что то не подойдет, успеть перезаказать к мероприятию…а из за плавающего «технического перерыва» придется менять свои планы и подстраиваться под планы сотрудников пвз. Спасибо за клиентоориентированность.

Магеша М.

Знаток города 6 уровня

Максимально неприятная женщина работает. Очень неприветливая, смотри на меня с презрением, хотя заказал на этот пункт в первые в жизни и вообще вижу этого человека впервые в жизни.

Посмотреть ответ организации

Лилиана Тронина

Знаток города 7 уровня

Девочки - сотрудники магазина не очень любят свою работу мягко говоря, очень часто начала сталкиваться с грубостью и хамством. Сегодня пришла за заказом тк пришло уведомление о доставке. Девушка с очень недовольным видом начала попрекать тем, что так как «мы» (я так понимаю клиенты) ходим постоянно «туда сюда» они не успевают разобрать поставку, поэтому заказ еще не готов к выдаче. Я пришла без претензий, просто получить заказ, но в ответ выслушала лекцию. Хотя она могла тоже самое сказать нормальным тоном. Понимаю, что человек не любит свою работу, но меня это никак не должно касаться, прошу руководство пункта выдачи обратить внимание на эту девушку, крайне неприятная хамка.

Артём Ионов

Знаток города 7 уровня

Первый заказ в ламоде и он прибыл с задержкой, ну это небольшая проблема, бывает. А вот когда пришёл получать, то был разочарован - пвз закрыт с формулировкой - технический перерыв. В графике работы пвз не указано, что возможны перерывы.... Потерял время, поскольку не было времени стоять и ждать открытия. И погода была, мягко говоря, неподходящая.

Жанна С.

Знаток города 4 уровня

На дверях обрывок бумаги «до 15:00» Подразумевается, наверное, время работы пункта. Время 14:45 - двери закрыты. Уходя, обернулась, увидела входящую в дверь девушку, вернулась, но дверь оказалась также закрыта.

Посмотреть ответ организации

lilyasokolova

Знаток города 10 уровня

Все отлично, но как же бесит, когда приходишь и на двери весит табличка перерыв 30 мин БЕЗ УКАЗАНИЯ ДО СКОЛЬКИ. Уже дважды сталкивалась с этим. А зимой в мороз так вообще не хочется стоять под дверью. Я все понимаю, что сотрудники имеют право на отдых, но в чем проблема указать до скольки перерыв или сделать его фиксированным? Когда приходишь и не понимаешь сколько ждать 5,10 или 30 мин, как-то не очень удобно для клиентов. Людям надо рассчитывать свое время. Писала в тех поддержку, прислали отписку, вопрос не решают.

Мария Щербакова

Знаток города 8 уровня

Долгое ожидание Пришла вечером, пункт выдачи полон покупателей (8 человек), но ни одного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Nick #68

Знаток города 20 уровня

Хороший пункт выдачи, большой и светлый, примерочные и кондиционер работает.

Мари

Знаток города 13 уровня

24 октября работает на выдаче хамка. Девушка без бейджика с темными волосами, как будто только впервые вышла в люди, не умеет разговаривать просто, не то что вежливо, и тем более с клиентами. Проведите работу с сотрудниками, пунктом больше не воспользуюсь

Посмотреть ответ организации

Lësya

Знаток города 17 уровня

Пункт выдачи заказанных товаров, по картам найти легко. Вывеска висит. Наверное единственный минус, что нет примерки товаров.

Алла Гулидова

Знаток города 9 уровня

Когда прихожу, всегда открыто. Вежливо общаются. Нареканий нет.

Валерия

Знаток города 5 уровня

Очень красивый, удобный пункт выдачи. Сотрудники огонь, все ребята классные, внимательные, вежливые

Александра Серебрякова

Знаток города 6 уровня