Поиск

Lamoda

4,4

141 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Худший ПВЗ Ламоды. Если идете сюда - заложите минимум полчаса на ожидание (не включая примерку). Всего 4 примерочных. Вечерами обычно нужно отстоять очередь, чтобы попасть в одну из них. Но это полбеды. Выдача заказа происходит настолько медленно, что пока ты его ждешь, сто раз пожалеешь, что не сходил в обычный магазин и не купил там все. Каждую вещь сотрудник (перед тем, как выдать!) очень тщательно проверяет, даже достает из пакета. Потом еще при отказе происходит вся та же самая процедура. Не говорю уже о том, что ищет сотрудник твой заказ тоже довольно долго. Очень жаль, что это один единственный пункт выдачи в ЖК, а то я бы с большим удовольствием ходила в другой.

Валерия Мерабовна

Знаток города 5 уровня

Когда отодвигала шторку, железная перекладина упала мне по голове и больно ударила. Сотрудник Дмитрий никак не отреагировал на ситуацию , не принёс извинений. Обслуживание отвратительное, мне попался бездушный и невежливый сотрудник. Также хочу добавить, что в пункте очень душно( за минуты становишься весь мокрый) и воняет плесенью какой-то. Я предложила подпереть дверь на улицу, чтобы стало свежее, на что мне отказали. Ну, мне-то здесь 5 минут находиться, а раз персонал готов работать в такой атмосфере, то пожалуйста. Наверное, буду менять пвз

Elizaveta B.

Знаток города 6 уровня

Был перезаказ платья из-за брака, сотрудник не уточнил про доставку,когда пришёл повторно мой заказ, оказалось, что в его стоимость включена доставка, так как условия были выбраны сотрудником. Жутко неприятно, когда за тебя решают о платной доставке)))) попала, называется, на смену к человеку, которому походу очень не нравится работа с людьми..

Михаил Фильчаков

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи! Быстрое обслуживание, удобная навигация. Спасибо за качественный сервис! Здесь работает замечательная девушка, которая всегда вежлива и доброжелательна.

Екатерина Б.

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, которые знают свое дело. Из минусов - не всегда работающий терминал оплаты и отсутствие вентиляции/кондиционера летом. Спасибо за вашу работу

Ольга

Знаток города 12 уровня

Ранее оставляла не очень хороший отзыв из-за пренебрежительного отношения к посетителям, но сейчас взяли новых сотрудников, теперь ходить стало приятно, и радость от покупки ничем не омрачается! Хороший пункт!

Елена

Знаток города 7 уровня

Персонал отличный, шустрый. Но кондиционер просто отвратительный сделали. Свежесть ощущается только когда стоишь почти вплотную к нему. Во всём остальном помещении ужасно жарко и душно. Примерять одежду на липкое тело невозможно. Хочется бросить всё и сбежать оттуда. Неужели так сложно поставить нормальный кондиционер в место, суть которого, чтобы люди приходили, мерили одежду и успешно забирали покупки?

Роман и Тимоша

Знаток города 13 уровня

По моему мнению современный шопинг должен выглядеть именно так, доброе приложение где можно найти огромное количество брендов одежды, обуви, постельного белья, товаров для дома, привозят на следующее утро после заказа в приложении , при получении можно примерить товар и принять окончательное решение о его покупке, если передумали в последствии без лишних телодвижений в течении 2х недель можно сдать, деньги вернуться на карту! Ненужно теперь ехать в торговые центры, все бренды в одном месте!

Посмотреть ответ организации

Наталия Вяльшина

Знаток города 7 уровня

самый ужасный пункт выдачи, жара, духота, в обморок можно упасть от удушья. очереди вечные, т к терминал оплаты размером с карту тройка и зависает

Анастасия А.

Знаток города 5 уровня

Как похорошел пункт!!! Видимо управляющий знает своё дело!!! Появился кондиционер, всегда чисто , сотрудники очень вежливые и отзывчивые, быстрое обслуживание ♥️ Готова ходить сюда каждый день, всем очень советую

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Персонал всегда хороший и вежливый, но Ламода, неужели сложно установить кондиционер в помещении?! Духота нереальная, как в сауне! Не то, что примерить одежду невозможно - даже зайти на минуту купить товар без примерки невозможно, дышать нечем и обтекаешь потом сразу! У консультанта за стойкой стоит вентилятор, но он не справляется никак. Позор Ламоде, вообще никак не заботятся о комфорте клиентов. Не хочется ничего заказывать больше.

Поля

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно. Сотрудники приветливые

Посмотреть ответ организации

Надежда Т.

Знаток города 6 уровня

Очень и очень долгое обслуживание . Хожу 2 раза в месяц, и каждый раз очень долго сотрудник ищет мой заказ. Может у меня только так, но если честно, то напрягает. Тем более я одна нахожусь в пункте, очереди нет. Почему не сделать систему более оптимизированно? Почему я должна ждать 10-15 минут, пока найдут мой заказ, который состоит из 2-3 позиций? Прошу рассмотреть данный вопрос

Ника Васильцова

Знаток города 9 уровня

Очень классный пункт. Вежливые и приятные сотрудники, большое зеркало в стену, достаточное количество примерочных

OLEGIONER

Знаток города 9 уровня

Не корректно работает терминал по оплате, обратившись к менеджеру, тот разводит руками и больше ничего..... Мало места куда можно сложить вещи для примерки...

Полина

Знаток города 6 уровня

Заказывала впервые сюда. Очень приятная девушка на стойке, удобная оплата на месте и комфортные места для примерки

🦁Lev🦁

Знаток города 5 уровня

Персонал работает хорошо в целом обстановка хорошая но есть огромное НО Lamoda установите туда кондиционер там не возможно находится больше минуты вентиляторы которые там находятся вообще не помогают!!!

Анастасия И.

Знаток города 5 уровня

Ребята работают всегда очень быстро. Но скажите мне…. Вы почему так людей ненавидите? Практически все) Иду в этот пункт сразу на нервяке, потому что это ощущается вообще всегда. Люди, которые к вам вечером приходят, они тоже устают на работе и могут подтупливать. И это ваша работа…свою пассивную агрессию оставляйте на улице)

Николай Хохлов

Знаток города 14 уровня

Удобный пункт выдачи, заказы приходят через день, есть 3 примерочные, в очередях не стоял ни разу, часто заказываю сюда одежду, всё супер!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 6 уровня

Всегда чисто, заказы выдаются оперативно. Единственная рекомендация, улыбаться администраторам 😅

Кирилл Кравцов

Знаток города 5 уровня

Неплохой пункт, сотрудники вежливые, заказы выдают быстро, но зачастую много посетителей и бывает очередь.

Перизат Бактыбековна

Знаток города 8 уровня

Вежливые сотрудники. Тихо и уютно . Но летом очень жарко , без кондиционера. Плюсом ты еще примеряешь одежду то вообще жарко и душно.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 15 уровня

Большой ПВЗ, хорошие примерочные, вежливый и доброжелательный персонал, забираю покупки только в этом пункте, так держать! Правда сам выбор у Ламоды стал ограниченнный

Екатерина Куракина

Знаток города 5 уровня

Очень неудобное крошечное помещение, душно, потно, грязно. Сотрудников почти всегда двое, но каким-то образом ждать все равно приходится довольно долго. Сотрудники просто какие-то пассивно-агрессивные: швыряют перед тобой товары на стол, разговаривают грубо. Три раза за последние две недели была в этом пункте, каждый раз впечатления более или менее аналогичные. Очень печально, кажется, что в целом компания продвигает очень здоровые и позитивные ценности, а лицо компании в виде таких пунктов выдачи сильно портит весь имидж.

Анна

Знаток города 6 уровня

Отличный пвз, удобный, доставка на следующий день после заказа! Однажды не успела с возвратом до 2х недель, пришла на 15й день. Связались с офисом, помогли оформить-таки возврат.👌

Ирина

Знаток города 15 уровня

Персонал отличный, всегда вежливый. НО само помещение ужасное. Летом там стояла нестерпимая духота. В прямом смысле слова обливаешься потом, пока находишься. Зимой к духоте добавился невыносимый запах пота. Наверное, в мужской раздевалке в спортзале не так противно находиться, как там. Слелайте уже наконец что-нибудь с вашей вентиляцией!

Ксения

Знаток города 12 уровня

Несмотря не большой поток посетителей, очередей больших нет, девушки на выдаче работают очень быстро и слаженно. Кабинки ля примерку просторные и в целом места много. Ещё видела, что для малышей стоит столик, где они могут за раскраской подождать родителей и не отвлекать их.

Андрей В.

Знаток города 6 уровня

Нет вентиляции, душно. Кондиционера нет. 07.2025 и очень медленно

Катерина

Знаток города 17 уровня

Обслуживание на высоте, страдает толькообщение за кадром (при чём сильно и подводит весь коллектив, бывает такой бред несут в переписке) и парковки очень не хватает.

Посмотреть ответ организации

Таня Урсакина

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи очень стильный, примерочные удобные. А главное есть возможность доставки курьером на дом с удобным временем для меня время)

Посмотреть ответ организации

полина в.

Знаток города 7 уровня

Ребята, которые там работают-молодцы, все очень быстро, слажено, никогда не бывает очереди. Но как они там работают это вопрос. Ужасно душно в помещении, дышать нечем, кондиционер просто необходим. Примерять одежду просто невозможно, как будто в сауне.

Александра

Знаток города 6 уровня

Мало примерочных, ужасная духота, кондиционера нет. Я бы заказывала чаще вещи, но как представлю, что нужно идти в этот пункт выдачи, сразу нахожу другие варианты.

Посмотреть ответ организации

Юлия Мардаровская

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт:чистый, удобные примерочные, приветливый персонал!

Никита Сиротов

Знаток города 7 уровня

Очередей нет, кассир сделал все быстро. Из минусов было немного неубрано

Виктория Каян

Знаток города 19 уровня

Удобный пункт выдачи , вежливый персонал, столько раз Маня выручали , когда моя карта не фурычила ❤️🔥

Посмотреть ответ организации

Екатерина Зонтова