К самому помещению претензий нет — классное, просторное, выглядит круто, играть там потенциально приятно. Но сервис всё перечёркивает. До менеджера невозможно дозвониться: звонили — никто не ответил и даже не перезвонил. В итоге дозвонились сами, приехали… и тут началось самое интересное. Менеджер абсолютно не заинтересован в клиентах. Никакого нормального объяснения правил — на любые вопросы ответ один: «Почитайте правила». Возникает логичный вопрос: зачем тогда там стоят администраторы и менеджер, если они не объясняют, не сопровождают и не помогают? Клиентоориентированность — ноль. Администраторы амёбные, без инициативы, без желания работать с людьми. Чувствуется полное безразличие к гостям. Итог: место классное, но из-за ужасного сервиса и отношения персонала возвращаться не хочется. Очень жаль, потому что потенциал у площадки есть, а команда его просто сливает.

Психолог Вероника Трубецкая

Знаток города 17 уровня

Довольно неплохо побегали с детьми полчасика, декорации мрачноватые, музыка вообще жуть. очень хотелось налить администратору крепкого кофе. Видно, что работа его утомила)))

Юзер

Знаток города 8 уровня

+большой темный флюровый зал - игра 15 минут - менеджер ничего не объяснил. Типа заходите и играете - после игры надо 15 минут ждать зарядки омуниции. Смена омуниции привела к тому, что она по очереди выходила из строя и разрушила всю игру. Зря потраченное время

LazerMaxx

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов