Поиск

Lazurit

4,4

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Искали гостевую кровать и очень удачно зашли в салон Лазурит. Благодаря профессионализму и настойчивости консультантов, подобрали подходящее нам основание кровати, матрас и наматрасник. Консультант Жанна быстро все оформила, договорилась и дате доставки, сборки и о скидке. Очень приятно работать с людьми, которые заинтересованы в покупателе и стараются найти наилучшее решение. Кровать доставили вовремя, матрас немного задержался, но благодаря сопровождению сервисных служб, это не вызвало неудобства. Сборщик Сергей очень аккуратно собрал кровать и унёс упаковку. Могу смело рекомендовать салон Лазурит тем, кто ценит своё время и ищет качественную мебель.

Посмотреть ответ организации

Ахлиёр Мардонов

Знаток города 3 уровня

Покупали гостиную в Лазурит, все вовремя привезли и собрали. Качественно, стильно, удобно. Дизайнер-продавец Вероника очень приятная девушка, хорошо проконсультировала и подобрала, что хотелось.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 3 уровня

Покупали в салоне Лазурит стенку в прихожую. В магазине помогли подобрать мебель, показали хорошие варианты, но мы решили остановиться на этом варианте (т.к. на него действовала большая скидка). В магазине оформили документы, всё оплатили и через пару дней приехал сборщик Сергей, отдельное ему спасибо! Быстро и качественно собрал стенку, всё аккуратно. Остались очень довольны покупкой, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Olga J

Знаток города 3 уровня

Купила кровать, и матрас. Была путаница с доставкой, но все решили быстро, собрали быстро. После ещё и маме купили такую же кровать. Качество отличное! Матрас отличный!

Посмотреть ответ организации

Диана И.

Знаток города 3 уровня

Посетила мебельный магазин — осталась довольна выбором, ценами и сервисом. Консультанты внимательные, доставка быстрая и аккуратная. Покупкой очень довольна, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина Литовченко

Знаток города 2 уровня

Самые приветоивые и внимательные консультанты , самая качественная и красивая мебель - лазурит . Всегда илу туда за новой мебелью . Диваны , кресло , гостиная - радует каждый дкнь

Посмотреть ответ организации

Дарья И.

Знаток города 4 уровня

Я долго выбирала какой лучше диван заказать и все-таки модульный в этом плане лучше всего, стоимость немного выше, зато функциональный и хватит его на долгое время. Диван с разными настройками для спины и головы, есть классная функция разделить его на отдельные блоки. В магазине хорошее обслуживание, гарантия на всю мебель от трех лет, работают давно и доверие клиентов заслужили.

Посмотреть ответ организации

Филипп Чичеров

Знаток города 3 уровня

Брали комплект мебели для спальни, красивая, добротная мебель, качественные материалы, дизайн современный. В комплект можно подобрать в одном стиле любую тумбочку или шкаф чтоб все гармонично смотрелось, кровать с ламелями ортопедическое основание, матрас брали тут же только отдельно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Архипова

Знаток города 2 уровня

Покупаю мебель этой фирмы не первый раз. Консультант очень вежливый и обаятельный мужчина. Проконсультировал по ассортименту, рассказал об акциях, быстро оформил документы. Мебель привезли в срок. Собрали быстро, после сборки сотрудники вынесли у паковку.

Посмотреть ответ организации

ЕА

Знаток города 8 уровня

Заказала тумбу км0634 через сайт. Доставка в город Нижневартовск. Заранее согласовали дату и время, заблаговременно позвонили, что скоро подъедут. Собирал тумбу Сергей. Быстро, мусор за собой собрал. Доставка 3.000₽, подъем на этаж 500₽. Тумба качественная, вроде без сколов. Очень вместительная и стильно смотрится в интерьере. Мой код : C120C14B

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К

Знаток города 3 уровня

В сентябре 2023г. заказал диван, в ноябре прибыла долгожданная доставка (старую мебель вывез, в надежде отдыхать на новой), но увы при сборке, как оказалось, что не тот диван доставили, так ещё и забирать отказались ссылаясь на то, что необходимо разобраться, почему это произошло. В итоге забрали. Спустя несколько дней в чате вайбер, начинаю узнавать когда все же мне доставят мой диван, на что оператор (грубиянка) начала мне объяснять и доказывать, что мне необходимо разбираться с моим менеджером, по итогу, в очередной раз пришлось ехать повторно в салон и переделывать договор. В итоге диван приехал 09.01.2024г., спасибо большое за оперативность. В качестве извинений предложили журнальный столик либо зеркало (хотите берите, нет, ваше право выбора можете отказаться). Фото1-переписка с оператором Фото 2 - заказанный диван Фото 3- то что привезли в первый раз. Так что Лазурит одна звездочка.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 7 уровня

Нам быстро привезли заказ, так что мы благодарны за Оперативную работу. Купили мини прихожую, на которую была колоссальная скидка. Спасибо консультанту, что предложила множество вариантов, в том числе и такой со скидкой.

Посмотреть ответ организации

Литвиненко Лариса

Знаток города 3 уровня

В целом, магазин хороший. Мебель качественная, современная, стильная. Отлично вписывается в интерьер. Но есть некоторые недочеты- это логистика. В случае отсутствия работника, по каким либо причинам, нет подменного специалиста, в частности, сборщика по г. Нижневартовску. Из-за такой ситуации мы прождали специалиста две недели. Но, компания "Лазурит" исправила такой недочет компенсацией-подарком. Это говорит о том, что магазин дорожит своей репутацией.

Посмотреть ответ организации

Лилия К

Знаток города 4 уровня

Все понравилось,от заказа до доставки Менеджерам огромное спасибо за терпение.Грузчики молодцы,все привезли вовремя,подняли аккуратно.Мебель качественная.

Посмотреть ответ организации

Жанна Скорнякова

Знаток города 3 уровня

Отвратительный филиал в г. Нижневартовск в ТЦ Гулливер. Заказ на тумбу был сделан в августе месяце. Из разговора с управляющим филиала тумба должна была прийти в течении трех недель. Заверил, что будет отслеживать поступление, возможно придет раньше. Срок поставил ( как он объяснил, на всякий случай) 10 октября. Как объяснил - это самый крайний срок, но Вы на него не смотрите, это просто в программе. Позвонила через три недели от даты заказа. Ответ просто убил: почему Вы мне утром не позвонили, а только в 12 часов? Машина уже загрузилась в Екатеринбурге, вашу тумбу не положили. И это все продолжалось до 24 октября. Срок доставки перенесли на 20, но не доставили. В результатах доставили 24 числа без предварительного звонка и сообщили, что тумбу собирать будут завтра, так как машина пришла поздно и у сборщиков много работы. Это просто треш. В итоге пришлось повышать голос и объяснять, что второй раз я не могу менять свои планы из-за их халатности. В конечном итоге пришел сборщик, вообще не от их организации, как он объяснил, сто его попросили собрать мне тумбу. Вывод: советую не связываться с этой организацией, если не хотите портить себе нервы.

Посмотреть ответ организации

алексей корнилов

Знаток города 3 уровня

К мебели претензий нет, большой негатив вызвала доставка которая сдвинулась почти на месяц. И в заключении кровать привезли поздно вечером, а сборщик уже не мог приехать, на следующий день выбрав из рабочего времени сборщика, позвонили сказали что график не нормированый и он не может ждать между сборками. После чего пришлось отпрашиваться с работы чтобы угодить вашим сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

Денис Беседа

Знаток города 7 уровня

Красивая и качественная мебель!Привезли не весь спальный набор спустя месяц после заказа. В итоге привезли через полтора месяца недостающий шкаф! Сборщики собирают быстро и качественно!В качестве извинений подарили зеркало!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Нижневартовск. Всё замечательно! Сергей собрал все качественно и быстро! Очень понравился итог!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обсалютно не доволен качеством оказания услуг и качеством мебели. В Ikea мебель по качеству лучше и по цене приемлимее. Жаль они ушли с нашего рынка. Что касается оказания услуг то только с третей попытки смогли весь заказанный комплек доставить… В общем полностью не доволен компание Лазурит. Больше у них не буду все покупать.

Посмотреть ответ организации

Lady M.

Знаток города 3 уровня

В этом году, заказали кровать ,которая шла 3 месяца. Но самое главное ,за неделю до доставки выяснилось, что именно ту модель которую заказали, нет. Пришлось выбирать ту, что имелась в наличии. По итогу кровать прибыла с большой трещиной, мы её не приняли..Снова ждём замену..Больше никогда не свяжемся с ними.

Посмотреть ответ организации

Марина Однороманенко

Знаток города 2 уровня

Консультанты улыбаются, это один плюс. Товар доставляется несвоевременно, не в полном объеме. Отзывы писали, обещали компенсацию , но опять все просто слова, из 6 позиций 4 с браком. Если не желаете жить пол года без мебели, то только не Лазурит

Посмотреть ответ организации

Галина Бердина

Знаток города 2 уровня

Не пожалели что кухню заказывали в Лазурите, потому что у них есть и выбoр по материалам и услуги по сборке и мoнтажу, а также опытный дизайнер без которого всей этой красоты просто не было. Допoлнительные преимущества заказать именно у них было то что дизайн-проект выпoлнялся бесплатно, а также по монтажу частичнo не взяли оплату.

Посмотреть ответ организации

Firdavs M.

Знаток города 2 уровня

До последнего не хотел писать плохой отзыв... Заказал оформили ещё в августе, пошел 5 месяц а я все ещё не получил то что заказал( Хотя обещали, что привезут чере 20-30 дней). Через 2 месяца привезли кровать без матраса. Недавно получил заказ в полном объеме, но привезли не ту мебель. Приехал мастер, посмотрел оформил возврат. Мебель забрали и привезли непонятно что. Нет саморезов и полок. Видно что не раз собрано и разобрано мебель которую привезли. В салоне только врут и не решают абсолютно нечего. Дают только номера, где отвечают с 10го раза (( Уже 2 раза назначили дату доставки, оставляешь всю работу сидишь ждёшь. Итог нет никакой доставки.... Вот так они обращаются с клиентами, только врут чтобы выиграть время. По поводу рассрочки так же, говорили платить комиссию не придется. Компания закроет, итог первые 3 месяца деньги ушли только на комиссию... Пошел к администратору узнать по этому поводу, сидел думал пол часа и толком не смог объяснить мне. То что придумал " Ну мы вам сделали скидку"🔥 Для сравнения: дядя заказал после меня где-то в Сургут. Привезли собрали ему месяца 2-3 назад. По качеству и виду смотрится мощнее и по цене дешевле, чем в этом дурдоме. Не рекомендую, доставляют по частям. Из-за них у меня дома бардак. Кругом несобранный мебель из-за нехватки деталей. А самое интересное, они даже не думают исправлять ситуацию...(

Посмотреть ответ организации

труда О.

Знаток города 2 уровня

Очень довольны, что выбрали Лазурит (г. Нижневартовск). Внимательные консультанты Галина и Роберт помогли с выбором матраца. Покупкой очень довольны. Доставку выполнили раньше заявленного срока, чем порадовали.

Посмотреть ответ организации

Матвей Цыпышев

Знаток города 5 уровня

Вечные задержки, наплевательское отношение консультантов, менеджеров, кидают трубки при разговоре! Достоинства: Приемлемое качество мебели. Недостатки: Наплевательское отношение, перепечатывают договор, задерживают доставку. Приветствую всех, читающих этот отзыв. Наша семья не первый раз имеет дело с этой кампанией, в прошлые разы тоже были проблемы, но их было гораздо меньше. В прошлом году заказали стол, задержали доставку буквально на неделю, всем устраивает и нравится! Решили заказать стул на ножках, в магазине нахваливали, убеждали, решились заказать. Произвели полную предоплату 12.11, говорили, что доставка будет 19 декабря. И вот мы ждем своего дорогого Себастьяна (название кресла)! За пару дней до даты доставки звонят и говорят, что простите, извините мы не специально!!! Переносим доставку на 02.01.24... Начинаем спор, но как же хитро поступают работники! Нигде такой наглости не видели... Из некоторых прочитанных мною отзывов понятно, что перепечатывают договор два раза, мы не стали исключением. В их договоре черным по белому было написано, что дата доставки 19.12, но в нашем договоре написано 02.01.24! Главное прикрепили на дату доставки чек, чтобы точно не увидели. К слову, им была написана жалоба, неделю они бегали за нами, просили не портить репутацию (которой нет, упс...), уже начали искать обходные пути, мы решили вновь поверить и отозвали жалобу. Звонят вновь, понятное дело что 2 января не доставят, праздники же! Теперь точно привезем 9 января и Себастьян уже на полном ходу едет к нам! 5 января получаем звонок, что как же так, доставка задерживается! И не на пару дней, а на месяц! Теперь доставка будет 6 февраля! Разговаривали в салоне с менеджерами, оказывается, доставка может занимать до 140 дней! Но менеджером это ни разу не было сказано, в договоре это было упомянуто, но не в нашей копии, а в копии салона... Что мы имеем по итогу? Себастьяна делают и доставляют уже 2 месяца, а доставка только на 3-й месяц... Сын остался без обновки в комнату, а я - без единой нервной клетки. Никогда, слышите, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛО!! Все у них хорошо, у них все отлично, сроки перенесли буквально случайно, никаких опечаток в договоре не было! Если смотреть в договор, то с юридической точки зрения, там тоже есть очень много ошибок, к которым можно придраться) Желаю читателям данного отзыва поберечь свою нервную систему и повторюсь, никогда не иметь дело с данной кампанией. P.S: знаю, что лазурит мониторит свои отзывы, поэтому напоминаю, что жалоба написана вновь и отозвана уже не будет, а также отправлены письма в некоторые инстанции. Счастливого Нового Года, Лазурит! Номер договора: №УРНВГЛ00527

Посмотреть ответ организации

Марина Однороманенко

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магазин, сроки доставки по договору не соответствуют. Позвонили со службы доставки назначили время, за час до доставки, отменили доставку. В письменном объяснении написпли, что договор не нарущенн, сроки доставки по договору 145 дней. При покупки читайте договор.

Посмотреть ответ организации

kiros

Знаток города 4 уровня

Твердые 1 из 5 Делаем заказ - 2 позиции. Менеджер утверждает месяц срок поставки и рассказывает как будет днями и ночами мониторить логистику чтобы ускорить😅😁 В договоре срок потавки 150 дней🤦 естественно яз 30 дней ничего не приходит. После звонков матюков приходит 1я позиция...ииии это не то что мы заказали🤦 снова наши звонки матюки и угрозы. Привезли чз пару дней нашу позицию какието перепуганые два пацана грузчика да еще на своей машине в выходной, видать их крайними сделали) Ладно ждем оставшуюся часть заказа Ждем второй месяц. Менеджер - оно на границе нипускают! Ждем третий месяц менеджер оно едет по нашей не объятной. К концу третьего прихожу уже расторгать договор. Соглашаюсь подождать до конца недели или расторгаю. Приехало ну неужели. 1 звезда за сервис. 1 звезда за рассрочку без конских процентов 1 звезда за хорошие обивочные материалы, все остальное как у всех Минус 2 звезды за завышенный ценник на 25-50% Сюда больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Татьяна В.

Знаток города 12 уровня

Хорошая мебель и обслуживание

Лариса Лотишко

Знаток города 3 уровня

Все круто мне понравился магазин, все как и догаваривались и скидки хорошие

Посмотреть ответ организации

татьяна тылычко

Знаток города 6 уровня

Очень дорого нам пенсионерам не по карману !!!

Посмотреть ответ организации