Тур в Абхазию, номер бронирования 10444191, Федоров В.А., менеджер Давыдова Н.В. К сожалению купил тур в этой компании. Интерес ко мне как к туристу завершился ровно на следующий день, как я провел полную предоплату. Запросил страховку от невыезда, ответила менеджер, что узнает и завтра все сообщит. Проходит завтра, послезавтра, послепослезавтра… плюнул, заказ страховку сам в Альфастраховании. Менеджер впоследствии написала, что у нее были выходные. Нисколько не против выходных, но срок ответа обозначила сама менеджер, не я. Прошла неделя. Нет подтверждения бронирования от туроператора. Обращаюсь к менеджеру, оказалось что подтверждение уже пришло, но мне его не послали, потому что это надо обговаривать на стадии подписания Договора (Неужели??!!???, на мой взгляд это обязанность туроператора) и просто так его туристам не посылают. Попросил подтверждение бронирования прислать мне на почту. После неоднократных просьб и напоминаний подтверждение пришло. Слава Богу, что с Пегасом я давно общаюсь у меня там есть свой личный кабинет. Со средины апреля Пегас начал меня регулярно уведомлять в личный кабинет, что тур мой так и не оплачен полностью, хотя я провел полную предоплату турагенту еще 21 февраля. Задал вопрос менеджеру. Ответила, что это их. А не мои (!!!) технические вопросы…. Полную оплату турагенство провело только 24 апреля, т.е через более чем 2 месяца после получения от меня полной предоплаты. Решил больше к менеджеру не обращаться и посмотреть когда мне пришлют полный комплект документов на тур (ваучеры, билеты и пр). Так вот: документы менеджер не прислала! Вообще не прислала – ни отельных ваучеров, ни авиабилетов, ни страховок…. НИЧЕГО!!!. Зашел в свой личный кабинет у Пегаса за 4 часа до выезда в аэропорт, скачал самостоятельно и окончательно понял, что я никогда и ничего в этой компании не буду. Как впрочем и не посоветую никому из знакомым иметь с ними дела. Такая вот история. Вся переписка сохранена и имеется в наличии.

Иван К.

Знаток города 5 уровня

Отдыхали в Египте Шарм-эль-Шейх с 15 по 21 мая благодаря туристическому агенству «Лечу куда хочу». Цена на тур была самая доступная на момент покупки (покупали в марте). Изначально хотели купить 3 звезды, но менеджер Ирина посоветовала взять за такие же деньги 4 звезды. Отель был очень хороший, в тихом спокойном месте, пляж просто 🔥, вода, кораллы и рыбки просто супер. К обслуживанию и персоналу претензий нет, еда не разнообразная, но голодными не были. Огромное спасибо за классный отдых 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 16 уровня

Спасибо большое менеджеру Мане . На протяжении всей работы была максимально внимательна к моим пожеланиям , это крайне приятно . Сам тур был подобран точно под мои интересы . Первый раз летела в Турцию, и осталась довольна на все 100%. Отличный отель , хорошее питание , красивое и живописное место Кемер . Однозначно буду брать тур не в последний раз !

Посмотреть ответ организации

Лечу куда хочу

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

44 отзыва