Поиск

Leda

4,2

72 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отнесла пальто, стоимость объявили за чистку 4000₽, хорошо. Приёмщица моё пальто разве что на зуб не попробовала, то есть просмотрела со всех сторон....все швы просмотрела и остальное..... Готовность через несколько дней,,, мне не к спеху, пальто то зимнее, а на дворе весна.... Ко дню готовности, пришло СМС с извинениями о том, что готовность задерживается,,,, и это то тоже для меня не проблема, а сегодня звонит мне не очень то вежливая женщина и объявляет, что у меня какой-то порез на пальто..... Ведёт себя не адекватно на мои замечания о том, что пальто было принято без порезов

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 5 уровня

Никогда не обращайтесь в эту химчистку и не видитесь на хорошие отзывы,как это сделала я.отдала пуховик,за 100 тыс.руб,потому что сама побоялась в домашних условиях его постирать и посушить в сушильной машине, подумала, что у них вся эта техника профессиональнее и так сказать для масштабных целей,а не мои для домашнего пользования.так они мне на нем сделали 8 затяжек и сзади поставили два пятна.пух и перо внутри был собран комками.ужасное качество и отвратительная химчистка.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Рыжков

Знаток города 4 уровня

Недавно воспользовался услугами химчистки Леда, и остался очень доволен! Обслуживание хорошее сотрудники вежливые. Принесли мне вещи в идеальном состоянии, удалили все пятна мочи с простыней, которые другие химчистки не смогли убрать. Цены адекватные, рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Sonya S.

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось, современные машинки, приятно пахнет, чисто, отстирывает очень хорошо, машинки сами по себе не громкие, приятный персонал, который подскажет что да как, мне понравилось, спасибо, приду еще

Посмотреть ответ организации

светлана

Знаток города 12 уровня

Обращаюсь в пункт приемки на ул.Новослободской, д.4 (ТЦ "Дружба"). Сдавала убитые дорогие подушки из гусиного пуха. За 1тыс.р. идеально почищен и взбит пух, чехлы подушек заменены на даже более красивые. По карте vip сдавала в чистку светлое пальто Marc Cain с непонятным пятном с чёрной масляной пылью и с появившимися личинками моли... Думала, что уже ничего нельзя сделать. Но, пальто я получила как новое, без пятна, с профилактической пропиткой от моли и в дышащем чехле. Спасибо мастерам огромное. Качество их работы восхищает. Также хочется отметить работу приемщицы Нонны Викторовны, она дала мне ценные советы, быстро оформила заказ и, вообще, её доброжелательность, желание сделать максимум возможного для клиентов очень располагают к дальнейшему обращению в Leda. Кстати, при том, что качество выполненных работ очень высокое, цены на услуги приемлемые, средние по Москве, есть система хороших скидок (25%). Для меня это одна из лучших химчисток Москвы.

Посмотреть ответ организации

Нани

Знаток города 8 уровня

Получила платье из химчистки «Леда» («Нижегородский пассаж» ул.Нижегородская, дом 2) еще более грязное, чем сдала(!) и без пуговиц!!

Посмотреть ответ организации

Alexander

Знаток города 5 уровня

Отдал куртку на химчистку. Вернули куртку в непотребном виде, бегунок молнии подменен на совершенно посторонний, который даже по размеру не подходит, порвали молнию , оторвали фирменный значёк лейбла. Разумеется предлагают какую-то чушь - закрутить шурупы вместо значка, поставить другой посторонний бегунок, по повреждению молнии вообще молчат. Общался по претензии с Семик Мария Александровна, никаких адекватных вариантов не предлагает, ссылаясь на то, что они ответственности не несут по договору. Верят в свою неподсудность и безнаказанность. Так же хочу отметить, что несколько раз отдавал на чистку эту куртку, в хорошую химчистку - проблем не было. Судя по всему куртку просто постирали в машинке.

Посмотреть ответ организации

Саша Рябцев

Знаток города 2 уровня

Отдавал одежду в хим. читску, обслуживание вполне меня устроило, сотрудники вежливые, улыбчивые, ставлю 5 звёзд, обслуживание на высшем уровне, буду приходить ещё)

Посмотреть ответ организации

Юдина Татьяна Николаевна

Знаток города 13 уровня

Замечательная химчистка. Качество чистки хорошее. Принимают очень вежливые и позитивные женщины, люблю посещать эту химчистку. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Наталия Я.

Знаток города 5 уровня

Передала в химчистку новую куртку по причине того, что от нее был странный запах (то ли облили чем-то, то ли коты пометили) , назад получила куртку , на которой с бегунков сошла краска. Обидно до жути. Если бы куртка старая была бы-бог с ней, или хоть устно предупредили бы при сдаче, может сдавать не стала бы , но в квитанции прописали!!! Вообще бегунки упаковывать в пакеты надо, чтобы такого не происходило… Написала претензию, не знаю чем все закончится.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 5 уровня

Если видите надпись LEDA, бегите, как можно быстрее и дальше от них. Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы, думаю, что заказные. Сдал в химчистку 3 пуховика и жилет. И ни одну вещь я не получил в нормальном состоянии. Когда сдаешь дорогую вещь в химчистку, а не стираешь самостоятельно, надеешься, что сбережешь ее надолго. Что интересно, при выдаче мне пуховиков, приемщица очень старалась скрыть следы дефектов, рассчитывая на мою невнимательность. У 1-го пуховика сломалась пряжка на капюшоне. В ответ на мой вопрос: «И что теперь делать?» Приемщица мне ответила: «Ну пришейте. Вы же знали, куда отдаете». Так, если вы сломали, сами и пришейте. 2-ой пуховик почистили норм, но пух в нем сбит так, как будто я сам его постирал в машине. 3-ий в области воротника, где самое грязное место от подбородка, остались грязные следы. Отдал снова на чистку. Но ничего не изменилось. Забрал. Тк побоялся, что испортят совсем. ВНИМАНИЕ! 4-я вещь - жилет. Почистили нормально. Но! В районе воротника с внутренней стороны отпечаталась паста от ручки, которой они нумеруют вещи. Я конечно же попросил перечистить. Перечистили. НО! В месте, где были следы от ручки, сошло покрытие. Жилет носить конечно же я не смогу. Написал претензию на ремонт, либо возврат денег за жилет. Мне позвонила завпроизводством Мария и нагло объявила, что жилет невозможно отремонтировать. Но они готовы вернуть мне деньги за чистку жилета. А это 1600р. Жилет носить я не могу. Новый стоит, как минимум 15000. Ущерб несопоставимый. Буду подавать в суд. Тем более, что повторная чистка была по их вине - паста от ручки.

Посмотреть ответ организации

Ольгунчик

Знаток города 16 уровня

Добрый всем вечер! Мы впервые по рекомендации обратились в эту химчистку, расположенную в ТЦ Нижегородский пассаж в Москве. Были очень удивлены и тронуты отношением сотрудницы, которая работала вечером 10 ноября 2024. Она посоветовала нам принести дублëнку в дни акции через 2 недели и почистить еë с 25%-ной скидкой. Мы так ей благодарны, ведь чистка дублëнки стоит недешево! Не спросили еë имя, к сожалению, но хотим донести руководству, что этот человек заслуживает уважения! Спасибо ей за человечность, что редко в наши дни.

Посмотреть ответ организации

Наталья Киорогло

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! У меня такое чувство , что не чистили совсем , изменений до и после не увидела, слов нет. Отдельно оплачивала пилинг, не сделали. Никогда больше не приду и никому не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Мгер Атаян

Знаток города 4 уровня

Ужасная химчистка на Инженерной, испортили детскую дорогую куртку. Пятна элементарные от грязи остались, куртка потеряла свой внешний вид,куртка практически новая была. Ужасная химчистка,не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алиса Иванова

Знаток города 9 уровня

Отдавала чистить детские куртки! Теперь вещи как новые. Всё выполнено в установленные сроки.Сотрудники очень вежливые и приветливые)) Планирую в ближайшие дни отдать свой пуховик на чистку! Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Евгеша

Знаток города 9 уровня

Просто лучшие! Отдала в химчистку куртку без ярлыка(рекомендательных символов по уходу за вещью) и,честно, без особой надежды, что могут удалить лак с неё. Но, сотрудники просто совершили чудо! Спасибо Вам огромное за вашу работу и старания! И ещё спасибо девочкам-администраторам, которые принимали и выдавали куртку за вежливость и пунктуальность. Рекомендую Leda как самую лучшую химчистку! И за рекомендацию благодарю технолога )

Посмотреть ответ организации

Валентина замужем

Знаток города 10 уровня

Вот такое получила полотенце !!! Типа белое ! И еще черные пятна ! Не понятные ! Когда сдавала полотенце было белое и без всяких пятен ! И еще прикалывать скрепками номерки , это ужас ! Их не возможно снять и получается с дырками !!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ткаченко

Знаток города 13 уровня

КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Воровство… Химчистка в сговоре с приемкой. Есть факты на руках у меня о двух случаях воровства. Если есть дорогие вещи с отсоединяемыми механическими элементами (отстегивающийся воротник, молния, шнурки). Обязательно своруют. По факту, нужна проверка на уголовные преступления. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Першичева

Знаток города 4 уровня

Долго выбирала химчистку, т.к были сложные пятна на пальто. Отчистили идеально!!! И ещё нужно было поменять подклад, и при этом пункте приёма есть ателье "Королевский каприз", подобрали ткань и заменили отлично 👌! Я осталась довольна.Ещё и скидку сделали 25%!

Посмотреть ответ организации

крем для пяток

Знаток города 5 уровня

Относила шубу в химчистку, сделали вам просто идеально! Обязательное обращусь ещë раз, сервис хороший, рекомендую, не пожалеете!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Касьян

Знаток города 4 уровня

Хотела оставить свой отзыв , про работу ваших сотрудников на фрунзенской , я пришла в 19.43 к вам в химчистку , так как работаю до 19.00, пришла я с целым пакетом вещей сдать в химчистку , где Ваш сотрудник сообщил мне : что приём вещей до 19.40, хотя вы работаете официально до 21.00, жаль что вам не нужны клиенты , которые давно обслуживаются ваших химчистках и так мерзко им отвечают. Хотя можно было принять эти вещи , но сотрудник не заинтересован в этом , если бы я так сказала клиенту на работе , что у меня время и если что приходите завтра , меня могли бы и уволить за это. И когда заходишь в химчистку , то должен быть запах чистоты , а в отделе на фрунзенской , такой ужасный запах. Очень обидно , что так работают у вас сотрудники на фрунзенской! Хотя это ваш доход от моих сданных вещей и ее зарплата , но Увы видно никто не заинтересован.

Посмотреть ответ организации

iivanred

Знаток города 26 уровня

На фото дорогая кепка за 15000 сразу посли чистки Несколько раз поинтересовался всё ли будет хорошо и будет ли она мятая, так как передняя часть сложно поддаётся восстановлению Итог - чёрная кепка стала серая и мятая словно на ней сидели Говорили что люди часто сдают в чистку дорогостоящие головные уборы

Посмотреть ответ организации

Ирина Новожилова

Знаток города 4 уровня

Относила в химчистку шубку и пуховик с пятнами . Отдали назад ,буквально в новом виде . И пахнет одежда приятно свежестью. Рекомендую эту химчистку ,кто не может справится своими силами.

Посмотреть ответ организации

Dasha

Знаток города 2 уровня

Огромнейшее спасибо этому ателье, работники просто умнички. Все мои пожелания были выполнены. Пятна, которые не могла удалить не одна химчистка, они с ними справились В следующий раз только к вам. Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

PPG

Знаток города 11 уровня

Отдавал в чистку куртку замшевую и пальто лёгкое, приняли и оформили быстро, ценник средний по Москве, персонал доброжелательный, вернули всё вовремя

Посмотреть ответ организации

Елена Васильева

Знаток города 6 уровня

Сдавала покрывало 20 мая, потом еще раз повторно, потому что пятна все остались на месте. И в результате получила покрывало все равно с пятнами (желтыми), а само покрывало стало из светло коричневого светло серым! Деньги на ветер!

Посмотреть ответ организации

небо коперника

Знаток города 4 уровня

Химчистка в Вешняках. + к чеку прибавляйте сразу ателье. Сдала два пиджака на сухую чистку, привезли с испорченными надплечниками оба. Стираны в стиральной машинке, вещам и двух месяцев нет, дорогие, выглядят поношенными.

Посмотреть ответ организации

Наталья Михайловна Вовченко

Знаток города 6 уровня

Сдавала вещи в приемный пункт химчистки Леда (Волоколамское шоссе, 71). Очень приятное профессиональное обслуживание. Вернули в назначенный срок вещи как новые. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина Потапкина

Знаток города 5 уровня

Уже не в первый раз пользуюсь услугами данной компании. В этот раз на моем белом пуховике появились жёлтые пятна. Откуда - не понятно. Пробовала постирать пуховик, но ситуация не изменилась, пятна не отстирались. Пришлось отдать в хим.чистку, забрала через пару дней. Пуховик как новый! Не единого пятнышка. Благодарю за качественную работу! Цена кстати за услугу тоже приемлемая.

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 4 уровня

Отдал в чистку зимнюю куртку жёны перед сезоном. Вернули как новую, все пятна исчезли и ткань стала как новая. Очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Tamara Sapralieva

Знаток города 4 уровня

Сдавала в чистку кроссовки и куртку, почистили отлично. Кроссовки стали как новые. Огромная благодарность! И за приятное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Моисеева

Знаток города 4 уровня

Сдаю сюда шубу в химчистку и пользуюсь услугой сезонного хранения, тк дома нет возможности обеспечить нужные условия. Всем довольна, хороший сервис

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кунцева

Знаток города 6 уровня

Отвратительная организация. Отвратительны сервис. 21.03 я сдала на чистку 2 свои куртки. 1 из них была с мехом на капюшоне. Приемщица была крайне медлительна, все по букве сверяла в названиях, в прейскурантах. Лишь галки о повреждениях на вещах ставила не глядя и не проверяя. Получив 26.03 сообщение о том. что вещи готовы, я пришла их забирать. Проверяя вещи я не нашла на куртке своего воротника. Другая уже приемщица по имени Надежда, не та, что забирала мои вещи, но такая же медлительная, крайне удивилась. Прочитала квитанцию, все проверила - не обманываю ли я ее, видимо. Стала звонить на завод, где проводили химчистку, выяснять, причитая, что уже поздно, что вечер (время 19.0 вечера), что начальства нет, никто там суеты не наведет, чтоб стали искать. Это нормально вообще? Это клиентоориентированно? Я стою молча, продолжая пребывать в шоке от сервиса, который не проверяет, что сдает и получает, а смски лишь отсылает, да еще и так реагирует... Дальше было больше. После завода приемщица Надежда стала звонить другой приемщице, той, что принимала мои куртки, и уточнять у нее, промаркировала ли та мой мех. Та, конечно же, отвечает ей, что промаркировала. Надежда при мне ей начинает говорить, что надо обязательно маркировать воротники и все эти меховые изделия. а то на заводе они часто, видите ли, теряются. Мои глаза на это вышли из орбит. Почему мне об этом никто не сказал сразу?! зная такое, я бы не оставила воротник! Это чисто заработок денег, а не оказание качественных услуг?! Но Надежда не останавливалась, она продолжала добивать. Она стала рассказывать своей сменщице о том, что она говорит своим клиентам как надо самим дома чистить эти воротники! Как развести верно в пропорции уксус водой почистить! В то время, как я стою уже и без того злая и жду ее! После того, как я сказала ей, что мне надо идти, что я спешу, Надежда соизволила вернуться ко мне и моей проблеме. Она спросила, есть ли у меня фото воротника моего и смогу ли я ей его прислать, чтоб им было легче его искать (они его искать собрались, понимаете?). Конечно же есть и смогу. На этом в этот раз мы с ней расстались. На след утро в 9 часов я скинула Надежде в Вотсап, как и договорились, фото своего воротника с курткой. Стоит сказать, как сильно я удивилась, когда в час она мне звонит и спрашивает, скину ли я ей фото моего меха?! Вы где таких работников находите вообще?! Я ей ответила, что сделала это уже с утра и посоветовала лучше посмотреть в своем вотсапе. На мой вопрос, когда и как я узнаю об итогах "поисков" - она пообещела мне позвонить. 4 апреля я не выдержала и позвонила сама. Мне ответили, что еще "ищут". Что воротников там много, что работы много. Видимо, дотошно сверяли мое фото со всеми тамошними вариантами... Поняв. что там тщетно я позвонила по центральному телефону. Там ответила дама поактивнее. На след день она уже предлагала мне замену моему воротнику. Получив отказ, мне снова ответили, что продолжают искать.. Это был какой-то сюр. Переписка с этой дамой, обьяснения ей, чего я хочу и о чем конкретно спрашиваю продолжались по 11 апреля... Это просто дно. В итоге я уже просто в отчаянии согласилась на замену воротнику, не желая иметь больше никаких дел с этой организацией. 17 апреля я пишу туда же, желая узнать когда уже можно будет в конце-т концов забрать свои вещи?! На что мне непринужденно отвечают, что мои вещи уже в моем филиале и их можно забрать в такое-то время. На мое возмущение по поводу того, что мне никто об этом не сообщил, мне ответили. что приемщица сообщила, что отправляла смс. Сюр и уровень дна продолжались... Я уточнила, на какой номер и когда мне отправляли смс. Номер оказался моли, но в тот день мне не приходило смс.. Я отправила скриншот своих смс. Сослались на проблемы со связью (только со связью у вас проблемы, да?!) и принесли извинения за неудобства! Только сейчас вы додумались и только за это извиниться?! БРАВО! Это просто ТРЕШ! Ту приемщицу, то пометила, что отправила смс, зовут Валентина. Видимо она же, "пометила" и мой воротник. Она же, пометила и то, что его получила и отправила на чистку. НИЗКИЙ поклон Вам, Валентина! Чтоб вас уволили, за вашу некомпетентность! И за тот ГЕМОРРОЙ, что вы мне устроили! Наконец, настал день, когда я пришла за своими вещами... время 20.30 - дверь в химчистку закрыта. Время работы до 21.00. Мои ощущения не матом описать нельзя. Я звоню по номеру, по которому обращалась все это время - не берут трубку. Я продолжаю апплодировать стоя этой фирме. Я звоню на удачу Надежде, вдруг ее смена. И, о боже, ее! И она, сволочь сидит внутри, спрятавшись за шкафами! На мой вопрос, почему у вас закрыто: видимо, уборщица убиралась и дверь закрыла. Или я в туалет отходила. А ты там на что, ты даже дверь открыть не можешь или проконтролировать это?! Или записку написать, что отошла на 5 минут?! Это как вообще?! О какой работе с вещами тут вообще может идти речь?! Слава не знаю кому, что мои вещи оказались моими вещами, что их почистили и воротник, хоть и не мой, присобачили! Естественно, передо мной НИКТО НЕ ПОДУМАЛ ИЗВИНИТЬСЯ (мозгов на это не хватило!) я уж не говорю о том, чтоб предложить попробовать мне скидку, как компенсацию за причиненные неудобства, за *** мозгов и порчу нервов в течение месяца! Все то время, что я писала жалобу в книгу жалоб и предложений, Надежда задала мне лишь 1 вопрос: "вам пакет надо?" Слава не знаю кому, что я удержалась и не ответила, куда ей деть этот пакет. На след день мне написали с основного номера. с кем переписывалась. Спросили, по какому поводу я звонила и осталась ли я все же недовольна? Прикол! Конечно же осталась ЕЩЕ КАК НЕДОВОЛЬНА! В общем, мораль сей басни, ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ДНИЩЕНСКОЙ ХИМЧИСТКОЙ ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ВЕЩИ! И друзья расскажите, уберегите их!

Посмотреть ответ организации

Марк Грос

Знаток города 2 уровня

Всё хорошо идеально очистили стоит не дорого

Посмотреть ответ организации

Артем М.

Знаток города 4 уровня

Безумно рад тому, что нашел данную химчистку! Сделали химчистку шубы из норки на высоком уровне. Жена была безумно рада, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Никита Блинцов

Знаток города 2 уровня

Лучшая хим чистка отдавал туда питджак отчистили как новый стал

Посмотреть ответ организации

Алёна Малиновская

Знаток города 7 уровня

Испортили шубу норковую! Отказались убрать дефекты которые появились после чистки! Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Галина Николаевна

Знаток города 5 уровня

Наступили морозы ,хотела носить шубку,а она вся слежалась! Пришлось обратиться в сервис,где мне отпарили мех и привели его в форму. Спасибо,все отлично!!!

Посмотреть ответ организации

Ильшат

Знаток города 5 уровня

Относил в химчистку свои рубашки. Все пятна вывели, даже старые. Рубашки не потеряли свой внешний вид. Большое спасибо. Всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Виктория И.

Знаток города 8 уровня

Отдала зимний пуховик, и его испортили!!! Весь наполнитель сбился в ком!!! Отвратительная химчистка!!!! Отдавала в другие и было все хорошо! А здесь испортили дорогой пуховик! Ни до кого не дозвониться!!! Курьер приехал забирать пальто , весь грязный и от него воняло мочей!!!!

Посмотреть ответ организации

Фаина

Знаток города 6 уровня

Хорошая химчистка! Чистила одеяла, одежду и обувь. Все отлично!

Посмотреть ответ организации

Ширяева Линда

Знаток города 4 уровня

Отношу сюда жёсткие вещи в химчистку. Пользуюсь нечасто этой услугой, но удалось спасти много вещей. Результатом я очень довольна. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

татьяна коломойцева

Знаток города 4 уровня

Приносила на химичиску пуховики, забрала чистыми, не мятыми с прекрасным запахом.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 5 уровня

Отдал джинсы в покраску, сделали быстро и качественно, краска на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 3 уровня

Отдала деньги впустую, крайне не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Элиана Князева

Знаток города 4 уровня

Хорошая химчистка. Мне все нравится. Чистят качественно, пятна все удаляют. Одежда пахнет свежестью и чистотой. Я ставлю 5 баллов этой химчистке.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 9 уровня

Специалист работает в организации 15 (!) лет и не в состоянии назвать приблизительную стоимость услуги влагоотталкивающая пропитку для ботинок.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 14 уровня

Месяц жду ответного письма по сотрудничеству, очень жаль , что нет клиентоориентированности, видимо компания не заинтересована в заработке

Посмотреть ответ организации

Крылова Светлана

Знаток города 5 уровня

Химчистка хорошая. Обращалась сюда не раз. Всегда все пятна выводили, и от вина, и от фломастеров, и от травы. Все отлично. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

LeoniD

Знаток города 30 уровня

Цены в рынке, чистят хорошо, но долго если не попал в забор на вывоз... Прачка в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Leda

52 отзыва