Поиск

Leda

4,3

115 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

«Обращался в химчистку Leda на Заповедной, нужно было привести в порядок зимний пуховик и куртку. Очень доволен результатом! Видно, что они специализируются на верхней одежде — все пятна вывели, наполнитель не сбился, вещи как новые. Понравилось, что процесс сдачи и получения заказа максимально простой и удобный, без лишней волокиты. Рекомендую, если нужно почистить сложные вещи типа шуб

Посмотреть ответ организации

Дарья Ц.

Знаток города 5 уровня

Не удалось сдать куртку по вине сотрудника. Пришла 25.01.26 в 18:45 сдать куртку, сотрудник куртку не приняла со словами «мы работаем до 7». На мой комментарий, что 7 часов еще нет, в ответ прозвучало «мне же нужно еще оформлять». Печально, что из-за такие горе-сотрудников бизнес и теряет клиентов и деньги. Больше услугами этой химчистки пользоваться не намерена.

Посмотреть ответ организации

Виктория Парфенова

Знаток города 6 уровня

Недавно я воспользовался услугами вашей химчистки и остался доволен. После химчистки моя любимая куртка стала как новая. Ваши специалисты – настоящие профессионалы! Отмечу быстроту работы: куртку забрали и вернули в рекордные сроки. Это особенно ценно, когда нужно быстро привести вещь в порядок перед важным событием. Благодарю сотрудников за вежливость и внимательность. Приятно иметь дело с профессионалами! Рекомендую вашу химчистку всем, кто ценит качество и скорость работы.

Посмотреть ответ организации

Катя Максимова

Знаток города 5 уровня

Сдавала сюда дублёнку, переживала, что после чистки может испортиться, но всё прошло отлично. Вернули в идеальном состоянии - мягкая, чистая, без запаха. Работают аккуратно и внимательно, видно, что сотрудники знают своё дело. Приняли быстро, всё оформили и позвонили, как только вещь была готова. Осталась очень довольна обслуживанием и качеством работы. Рекомендую 💯

Посмотреть ответ организации

Evelon192

Знаток города 7 уровня

Как же здорово, что есть такая надежная химчистка! Сдавал на чистку замшевые ботинки, которые сильно испачкались в непогоду. Вернули их в идеальном состоянии - чистые, цвет насыщенный, замша поднята. Видно, что работали профессионалы, которые знают свое дело. Удобный график работы, всё сделали быстро. Большое спасибо! Теперь только сюда.

Посмотреть ответ организации

Никотан

Знаток города 6 уровня

Обращался сюда, чтобы почистить пуховик и замшевые ботинки. Результатом доволен: Пуховик вернули без пятен, запахов, и наполнитель не сбился. Обувь почистили аккуратно, цвет не потускнел, плюс обработали защитным составом. Из плюсов: Честные сроки — сказали, что будет готово за 3 дня, так и вышло. Цены адекватные — не дороже, чем в других местах, но качество выше. Делают то, что обещают — никакого «подождите еще недельку» или скрытых доплат. Если нужно почистить что-то сложное (кожу, мех или дорогую обувь) — советую. Без пафоса, просто хорошая работа.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Марин

Знаток города 4 уровня

Обслуживание крайне неудовлетворительное. Администратор проявляет явную некомпетентность. В результате мы решили не сдавать вещи, так как их стоимость занижается из головы, объяснить указанную стоимость администратор не смогла! Также указывается 70% износа, что вызывает недоумение, когда вещь новая. Кроме того, для оценки стоимости запрашивается чек на приобретение, однако в случае возникновения претензий оценка должна основываться на чеке, а не на этапе сдачи в химчистку. Срок ожидания составляет 7 дней, что также вызывает вопросы.

Посмотреть ответ организации

Арина Павловская

Знаток города 3 уровня

Отдавала недавно сюда пальто. Оно было испачкано сильно. Мне отмыли яркие грязные пятна и даже оттёрли краску. Приветливый персонал, вернули пальто в назначенное время, без задержек. Благодарю за обслуживание, осталась довольна. Обязательно зайду ещё!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отдавала белые кеды в химчистку, справились с задачей на 5+, стали как новенькие. Также есть большой спектр услуг, таких как химчистка одежда, химчистка кожи, меха и замши, крашение обуви, кожаных и замшевых изделий, стирка белья. Есть еженедельные акции 25% на вещь недели, планирую сдать пальто в химчистку сюда.

Света Ц.

Знаток города 4 уровня

Как и многие пишут, портят вещи. Сдала любимый пуховик. При приемке обнаружила как будто жирное пятно на рукаве. Видимо от химии , которой чистят как мне сказала администратор. Забрали снова. Второй раз при приемке была с детьми, на рукаве пятна больше не было. Не стала проверять и доставать из пакета. Дома увидела новые пятна, не свои, на животе, их прям видно, вещь уже не пригодная к носке. Кроме того пуховик как будто пытались выбелить, ткань из теплого бежевого превратилась в выбеленный бежевый. Внутри все комками. Расправить не возможно, да и смысл уже…вещь в помойку. Обслуживание тоже так себе, вечно недовольные пенсионерки. Ну к ним нет претензий, можно и потерпеть их, пусть сидят, работа всем нужна.

Посмотреть ответ организации

Ольга Щербакова

Знаток города 8 уровня

В данной «химчистке» не смогли удалить самые обычные бытовые жирные пятна,но сказать об этом не посчитали нужным. К сотрудникам тоже есть вопросы,с самого начала Тамара (женщина которая принимала вещь)начала хамить. Не советую данное место,а за 800 рублей постирать кофту можно и дома )

Посмотреть ответ организации

Юлия Янборисова

Знаток города 3 уровня

Недавно обращалась в вашу химчистку и к большому сожалению была очень разочарована. Отдавала свое вечернее новое платье ,которое шила на заказ! Чтобы убрать небольшое пятно , но в итоге пятно мне не убрали и в добавок испортили платье.(затяжки, след от утюга ) Платье шила на заказ за 35.000 тыс. Я даже не успела одеть . Платье отдавала за несколько дней до мероприятия и нужно было срочно убрать пятно , но в итоге мне пришлось за один день перешивать всю нижнюю юбку за свой счет . Я звонила в службу поддержки , чтобы как то решить эту проблему , она сказала: «принести платье обратно и мы его будем заново отправлять» , а у меня мероприятие было уже в ближайшие дня , я не смогла его оставить и просто ушла. Я никогда не посоветую вашу химчистку!!!! НИКОГДА не обращусь) Мне не вернули даже часть моих денег , которые были потрачены впустую. Пятно не отстирали , испортили платье , не вернули деньги !! Не советую!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 5 уровня

Отвратительная химчистка. Испортили куртку за 18 тыс и говорят что сдавала такую. На куртке появились дыры и огромнейшее зятяжки, вещь на выброс, такую в химчистку не несут за 3310 тыс рублей, такое выкидывают. Написала претензию, отписались. Телефон, который указан в претензии недоступен. Отвратительное место, я первый раз столкнулась с таким сервисом, при том в точке тоже сотрудники оставляют желать лучшего. Всех знакомых точно буду отговаривать.

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 4 уровня

Отдала кофту после масла, сервис очень удобный, все объяснили, позвонили мне спустя день, после того отдал кофту, вышло довольно дешево, всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Коваль

Знаток города 4 уровня

Отдала белые кроссовки почистить , вернули с отклеенной подошвой , и на ногу еле налазят , сказала растягивайте . Пришла забирать после растяжки так же маленькие ещё и разного размера , и подошву подклеили , размазавший клей видно . Забирать не стала , женщина которая принимает ещё кривит лицо , ее как будто заставляют работать ни какая от слова совсем .

Посмотреть ответ организации

Вера Линская

Знаток города 2 уровня

Очень хорошая химчистка,я в восторге!!!Эффективное выведение пятен и качественная чистка вещей.Берутся за разную работу начиная от курток ,дубленок заканчивая обувью!!🤩🤩

Посмотреть ответ организации

Кирилл Корецкий

Знаток города 3 уровня

Заказывал услугу химчистка куртки, сделали все быстро в сроки, и качественно, куртка стала как новая, никаких дефектов на куртке не осталось, рекомендую

Мария Кудряшева

Знаток города 5 уровня

Пользовалась услугами этой компании и осталась довольна! Все сделали очень быстро и качественно, белая обувь стала как новая. Все сотрудники вежливые и отзывчивые!

Посмотреть ответ организации

Сергей Гаврилов

Знаток города 3 уровня

Принёс пальто на чистку, очень доволен результатом! Персонал вежливый, работа выполнена отлично. Пальто как новое! Я уверен, что ещё не раз буду обращаться сюда. Однозначно рекомендую данную химчистку!

Никита

Знаток города 6 уровня

Я хотел бы выразить свою благодарность химчистке Leda за их профессиональный подход к работе. Я воспользовался услугами чистки обуви, одежды и сумки, и все было выполнено на высшем уровне. Особенно хочу отметить работу сотрудницы Гали, которая проконсультировала меня по всем вопросам и помогла выбрать наиболее подходящие варианты услуг. Кроме того, я был приятно удивлен, попав на еженедельную акцию со скидкой 25%. Это позволило мне значительно сэкономить. В целом, я остался доволен качеством обслуживания и результатом работы. Рекомендую данную химчистку всем, кто ценит чистоту и аккуратность своих вещей.

Елена Руслан

Знаток города 4 уровня

Ужасное общение по телефону, в грубой форме общаются, очень странно , говорит «давайте быстрее говорите,что хотите» у меня клиенты. А я не клиент???? Запросите номер и перезвоните тогда как освободитесь, но такое общение просто кошмар!!! Видимо не заинтересованы в клиентах, а только интересно сканворды сидеть разгадывать.

Посмотреть ответ организации

Алла В.

Знаток города 4 уровня

К сожалению присоединюсь к негативным отзывам о качестве персонала. У женщины на приемке реально представления о сервисе сформировались в 80х годах прошлого века. Вас много, а я одна. Очень неприятное общение. Буду искать другую химчистку.

Посмотреть ответ организации

Margo Ayrapetyan

Знаток города 10 уровня

Ужасно почистили шерстяное пальто, после чистки судя по всему отклеилась внутренняя подкладка, и из-за этого на пальто появились постоянные складки, которые не проходят. До чистки такого с пальто не происходило.

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 5 уровня

Я тут планировала отдать свою вещь в последний день акции, посмотрела в картах время работы, пришла к 18:45, но милая женщина на кассе сообщила о том, что мне надобно свою вещь принести через уже месяц, потому что она оделась и сильно спешила домой😩 я очень расстроилась и больше к вам не приду, так и знайте

Посмотреть ответ организации

Александр. Инвестор

Знаток города 6 уровня

Зашел уточнить сколько стоить будет сдать зимние вещи на чистку, женщина не прерывая телефонный разговор, нехотя мне отвечала, не отводя телефон от уха, продолжая разговаривать на бытовые темы. Я понял что я тут лишний, ушел. Обслуживание на нуле. Пошел искать другую химчистку на районе.

Посмотреть ответ организации

Мария А

Знаток города 3 уровня

Поменяйте администратора, принесла два пуховика в 20:20. Она мне начала возмущаться что они работают с клиентами до 20:30 и сколько ей из-за меня бумажек заполнять, я говорю у вас нигде не написано что приходить надо раньше, она говорит ну все знают а вы не знаете, идите! Хорошо, я лучше в другое место обращусь Клиентоориентированность👎

Посмотреть ответ организации

Виктория П.

Знаток города 5 уровня

Раньше нравилось, сейчас нет. Да, все верно пишут про персонал. Мы пришли сдавать вещи, и женщина явно не была заинтересована в своей работе, ей больше хотелось, чтобы мы ушли в другую химчистку. Раньше (года 2-3 назад) было лучше. Была гораздо вежливее, на все 10 женщина, объясняла, какая химия будет, что нужно, что нет. Просто хотя -бы приятно общалась, и не было ощущения, что от тебя хотят отделаться. Сдавала раньше по 4-5 вещей за раз и все было идеально, вещи отдавались мягкие, чистые. Кстати, в этот раз сдала шубу - она внутри в каких-то непонятных катушках, да, не так заметно, но раньше их не было. Видимо, чистят здесь теперь также, как работает администратор. С таким -же отношением к клиентам и их вещам. Вещь стоила 35.000₽ Мех не такой пушистый стал. Мой совет владельцам бизнеса - если не хотите, чтобы клиентов тут вообще не осталось - поменяйте сотрудников и отношение к людям. Ну и проверьте, что могло поменяться во внутренней химчистке. Вещь по состоянию ну на 3+….кстати, молнию тоже сломали!!! Не застегивается !! До этого проблем с ней не было вообще 👎👎👎👎👎👎 Конечно, вы скажете при получении надо было проверять, и скажете что нет гарантий, что не я сломала )) Но пишу как есть, без капли преувеличения. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Посмотреть ответ организации

Евгений О.

Знаток города 4 уровня

Вернули тренч абсолютно в том же состоянии, как сдавал, со всеми загрязнениями, которые были. Даже самыми мелкими. Сказали - такое бывает при первой чистке, надо повторную сделать. У других чистилось всё и сразу :) Возврат отказались делать, хотя видно, что чистка не произведена. Якобы нужно отправить назад и там примут решение, делать возврат денег или нет.

Посмотреть ответ организации

Tatiana Boldova

Знаток города 11 уровня

Мне очень понравилась химчистка Leda ,квалифицированные сотрудники, быстро и качественно почистили пуховик, спасибо вам за вашу работу, всем советую.

vologina valya

Знаток города 4 уровня

Недавно столкнулась с необходимостью чистки своей одежды. Выбрала в качестве этого данный салон и осталась в восторге. Во-первых, я была приятно удивлена, уыидев их широкий спектр услуг, почистить можно многое! Во-вторых, их еженедельные скидки. Мне посчастливилось попасть на одну такую акцию! Качество работы меня вполне устроило, заметила, что одежда не повреждена и никаких пятен от средств не осталось. Могу смело советовать этот салон!

вика

Знаток города 3 уровня

Испачкала новую куртку в краске, очень расстроилась, думала от белого не ототрётся без следа. Зря, принесла свою куртку в эту химчистку и как новая! Больше спасибо!!! Обязательно обращусь ещё!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 2 уровня

Отдавал толстовку в химчистку, была очень грязной, машинки пока нет. Через день забрал — она была как новая. Качественный сервис, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Михеев

Знаток города 3 уровня

Максим Лагутин Сдавал пуховик на обработку, так как после сезона на нём появились заломы и потускнели манжеты. Услугу описали подробно: сколько займёт чистка, какие составы применяют и как правильно ухаживать за вещью после обработки. Пуховик вернули без следов загрязнений, наполнитель распределён ровно, ткань сохранила плотность. Стоимость вышла приемлемой, а отношение персонала спокойное и внимательное. Впечатление положительное, такие услуги вполне можно рекомендовать, если нужно привести зимние вещи в порядок.

Посмотреть ответ организации

Илья Малинин

Знаток города 4 уровня

Требовалась химчистка пуховика после зимнего сезона. Выбрала салон Leda по совету знакомых. Сразу обратила внимание на аккуратность сотрудников: на приеме вещь внимательно осмотрели, подробно проконсультировали по срокам и всем нюансам чистки. Когда забрала пуховик, осталась приятно удивлена результатом. Исчезли все пятна, ткань выглядела обновленной, а наполнитель остался равномерным и пушистым. Вещь была идеально упакована. Считаю, что в Leda работают настоящие профессионалы, которые ответственно подходят к своей работе. Обязательно обращусь сюда снова и буду рекомендовать эту химчистку друзьям.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Золоткова

Знаток города 2 уровня

Меня приятно удивил уровень сервиса и профессионализм сотрудников. С момента, как я вошла в приемный пункт, меня встретили очень доброжелательно. Сотрудник внимательно осмотрел куртку, рассказал о процессе чистки и дал рекомендации по уходу. Сама чистка была выполнена безупречно – куртка выглядит как новая, все пятна исчезли, а цвет стал ярче. Также порадовала оперативность – получила вещь точно в оговоренный срок.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 11 уровня

Недавно воспользовалась услугой этой химчистки, осталась очень довольна! Работники сделали всё профессионально, качественно и в кратчайшие сроки. Однозначно рекомендую! ❤️

Тимур Гагарский

Знаток города 4 уровня

Химчистка оставляет только положительные впечатления. Я регулярно пользуюсь их услугами и всегда остаюсь доволен качеством работы. Особенно радуют постоянные еженедельные акции, которые позволяют сэкономить на чистке одежды. Персонал вежливый и профессиональный, а результаты всегда на высоте. Рекомендую "Leda" всем, кто ищет надежную химчистку!

Посмотреть ответ организации

Maрина Еремина

Знаток города 5 уровня

Обращалась в химчистку,по поводу чистки куртки,приятно была удивлена что в химчистке существуют скидки 25%,через 3 дня получила свою вещь по квитанции 773642 в идеальном состоянии все очищено . Очень общительная и грамотная приемщица Тамара-все рассказала и пригласила еще обращаться. Обязательно буду пользоваться этой химчисткой-цены не высокие а качество супер!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Недавно сдавали подушку в вашу химчистку, и впечатление осталось крайне негативное. Обслуживание нарекает: сотрудник проявил полную некомпетентность. Было очевидно, что он не хотел работать — вместо разъяснений о процессе и гарантиях качества, он несколько раз переспрашивал, точно ли мы хотим сдать вещь, и явно пытался избежать лишних действий. Кроме того, уже несколько дней не можем забрать вещь: каждый раз на двери висит табличка "Перерыв", а указанный телефон не отвечает.

Посмотреть ответ организации

хасан вайдуллоев

Знаток города 5 уровня

Испортили кардиган, теперь вся в катышках и следов от химии!! Не советую

Посмотреть ответ организации

Елизавета Н.

Знаток города 3 уровня

Недавно сдавала свой пуховик, испачканный краской. Думала его уже невозможно спасти, но очень удивилась результату.Пуховик как новый, пятен не осталось, состояние отличное. Сотрудники очень вежливые, справились с работой в кратчайшие сроки.Очень довольна работой!

Посмотреть ответ организации

Светлана Веселкова

Знаток города 6 уровня

2 декабря 2023 принесла пуховик, за 5 минут общения, задавая вопросы приёмщице Светлане в г. Одинцово в тц Курс, передумала сдавать вещь на этапе обслуживания. На мои вопросы ответа не последовало, я услышала только "Вы достали своими вопросами" и посоветовала мне купить купить дорогой пуховик. Жалобную книгу дала не сразу. Обратите внимание на клиентоориентированность своих сотрудников. Фото сотрудника прилагаю.

Посмотреть ответ организации

Валерия Кра

Знаток города 5 уровня

Куртку сначала потеряли. Из двух сданных привезли одну. Затем нашли нечищенную, пытаясь выдать за выполненный заказ. То есть за 3,5 тысячи руб. она где-то повисела и вернулась с теми же замятиями (которые паром непременно бы разгладились). Жалоба в Роспотребнадзор.

Sincerely

Знаток города 8 уровня

Испортили два пиджака. Кнопки полностью под замену на обоих. Сотрудник максимально отрешенная "пишите претензию" Сначала написали претензию, а потом забили и забрали пиджаки, потому что помимо испорченных кнопок, сами пиджаки плохо почистили и не избавили от запаха, чем ждать неведомого решения, проще переделать самим. Просто максимально бесполезная химчистка, потерянное время и испорченные вещи.

Посмотреть ответ организации

Джума Х.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание. Обратилась впервые, но видя обсолютную не заинтересованность сотрудницы Тамары и хамоватое отношение напрочь передумала сдавать детский конверт. Пере до мной стоял мужчина, которого обслуживали мин 15, прождав, после на мой уточняющий вопрос подсказать сколько ещё это времени займёт Тамара сделала максимально не довольное лицо и проигнорировала, я ещё раз спросила уже предоставив ей варианты сколько ждать мин 10-15 т. к на улице меня ждал новорождённый ребёнок. На что сотрудница, грубо ответила да мин 10-15 !!! сложилась впечатление, что она мне делает одолжение. Ну максимально не приятная женщина, сервис на нуле. Желание возвращаться и рекомендовать нет.

Александра Степанова

Знаток города 5 уровня

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ им дорогие вещи!!! Испортили вещь.. сдавала жилетку розового цвета из дорогой итальянской ткани, было небольшое пятно от пролитого прозрачного напитка! Вернули с белым разводом на этом месте, низ жилетки пошел волной, цвет изменился на тусклый розовый.. это ужасно! Зачем их услуги вообще тогда? В этом же заказе вернули молочный костюм с пятнами, которые и были, вернула на повторную химчистку, но боюсь, что после его можно будет выбросить..Настроение, как и вещи, испорчено. Буду искать хорошую химчистку.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Отаманов

Знаток города 2 уровня

Сделали всего за несколько часов! Пятно полностью вывели, ткань не испортили, брюки выглажены. Цена за срочность была адекватная. Благодаря им я не опозорился на встрече. Огромное человеческое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Настя В.

Знаток города 4 уровня

Готовлюсь к зимней погоде, необходима была химчистка пуховика. Выбор пал на данную химчистку. Я осталась очень довольна, почистили пуховик на отлично и довольно быстро. Сотрудники очень вежливые. Однозначно рекомендую и вернусь ещё не раз!

Посмотреть ответ организации

Попов Александр

Знаток города 2 уровня

Мне оказали услугу по ремонту одежды. Обратил внимание на цены хорошие, недорогие. Менеджер рассказал о других услугах и дал полезные советы. Почистили куртку и зашили дырки. Советую!

Посмотреть ответ организации

tatyana

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников х/ч"Леда" и приёмщиц п/п.Приходится постоянно обращаться за их помощью.Сдавала брендовую обувь и сумку на чистку и ремонт.Результат получился превосходный.Я уверена в высоком качестве и хорошем сервисе обслуживания.Всем рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Leda

95 отзывов