26.09.2025 в городе Краснодар, мы отдали машину на установку сигнализации в организацию «Легион» -Александру. Он уверенно заявил, что сделает всё качественно и «по уму». Машину мы привезли в исправном состоянии, однако мы уехали с ошибкой на панели приборов, с нерабочим start stop. За работу и сигнализацию с нас взяли 70 000 рублей. Александр утверждал, что эта ошибка связана с аккумулятором (АКБ), всегда был на связи и уверял, что его ребята из салона Mercedes всё проверили и на 100% дело именно в АКБ. Мы поверили и уехали, мы живём в Сочи. Он помог найти этот АКБ, который стоил 22 000 рублей, и посоветовал в Сочи ребят, которые его установят и разберутся. Приехав к ним, мы сразу поняли, что они не знают, что делать. Под руководством Александра по телефону они установили АКБ, взяв с нас 5000 рублей. Ошибка не исчезла, и нам сказали, что нужно немного поездить. Но сколько бы мы ни ездили, ошибка оставалась. Потом нам начали говорить, что этот АКБ нужно «прописать», и посоветовали ехать в салон Mercedes. Там с нас взяли еще 5000 рублей и просто посмеялись над нами, сказав, что такие АКБ не прописываются. Также мы обнаружили, что часть машины, где работал Александр, оказалась затоплена, потому что он не надел дренаж на кондиционер. Сушка машины обошлась нам еще в 36 000 рублей. Другие проблемы они тоже не смогли решить, но Александр не бросал надежды нас запутать и предложил приехать к его знакомому в Краснодар, который, якобы, всё решит. Уточняю, что ни о каком возмещении расходов он не говорил ни слова. На этот раз мы решили действовать самостоятельно, пока его «хорошие специалисты» не сломали нам машину окончательно. Мы нашли хорошее СТО с грамотным автоэлектриком, который решил проблему. Для этого пришлось удалить установленную сигнализацию, разобрать всю торпеду и часть пола машины. Ошибка оказалась очень простой: не нужно торопиться, когда занимаешься такими машинами. Александр погнул усики, которые одеваются на пины (контакты) в тот самый блок, куда цепляются провода от сигнализации. Мы отправили все фотографии Александру, но вы не представляете, что он ответил! Он заявил, что он туда «не лазил», и раз мы решили вопрос не у его знакомого, то никакой речи о возмещении идти не может. Хотя мы ездили именно по тем местам, куда он нас направлял. В общем и целом, если вы хотите получить некачественную работу, сломанную машину и потерять, как я, 168 000 рублей, чтобы привести её в порядок после такого «ремонта», то прошу — звоните ему. И вы получите всё, что я описал выше. «Благодарю» его за то, что он был всегда на связи. Прилагаю фотографии как подтверждение, а также переписку с Александром, где видны суммы и где видно, в чём была проблема.

Посмотреть ответ организации

Вадим Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Учтановили Carplay на Mini Countryman 2021. Быстро, качественно, Алексей ювелир) Рекомендаю обращаться по любым вопросам, всегда помогут!

Посмотреть ответ организации

Анна Молодцова

Знаток города 3 уровня

Спасибо за настройку системы Пандора! Все быстро установили на телефон, показали все настройки, научили пользоваться 👍🏻

Посмотреть ответ организации