Хороший выбор . Любимый магазин как и все Леруа наших городов. Но все же очень много народу и мало порядка конкретно в этом магазине.
Непонятная логистика внутри помещения, все как то не привычно расставлено по категориям. Первый раз такое вижу именно в Новосибирске. Хотя в других городах навигация по магазину везде одинаковая. И всегда заходили как в один и тот же магазин, знаешь что где лежит. ..А тут все наоборот : инструменты оказались в глубине магазина , декор для дома зачем-то в начале... Хотя везде он почти у выхода вместе со шторами , товарами для кухни и освещением. . При входе всегда наблюдали строй материалы типа смесей, потом строй инструменты, и расходники к ним.
В общем первый раз вижу именно в Новосибирске магазины Леруа (Лемана) где все шиворот -навыворот, что не очень удобно. Но в целом радует большое колличество магазинов на город , потому что всегда можно найти товары в одном из магазинов.
Отличный магаз для тех., кто строит или ремонтирует. По цене - разброс, но дороговато. По качеству, если что-то интересное, то это не здесь. Тут есть то, что на раз.
Есть интернет-магазин, но в основном надо платить сразу, а не по факту. У меня был заказ столешницы в 22м году. Оплата по факту. Пришла в коробке. Стали на пункте выдачи смотреть - брак, Когда её резали, то обрезали не ровно и она расклеилась по вдоль. Поэтому и не знаешь, что за кот в мешке по интернет-заказу.
Фактом проще,
"Лемана Про" - Хороший магазин, где есть строительно-ремонтный ассортимент товаров на любой вкус от шурупов, саморезов, смесей, гипсокартона и прочего базового до финишного отделочного - от керамогранита и дверей, плюс кухни, мебель, не перечесть всего, до мелочей бытовых (на некоторые цена дешевле, чем в интернет магазинах, проверено), цветы, рассада...А ещё есть такие милые штуки всякие для уюта, ковры, жалюзи...И забота о покупателях - в семенах висят лупы(увеличительные) для людей элегантного возраста!
Хороший магазин для ремонта,дачи, интерьера.Удобное расположение товаров в зале,широкие проходы,обилие товаров на любой вкус и достаток.Вежливые консультанты,подскажут,помогут с выбором.Демократичные цены.На кассах отсутствие очередей,огромная парковка,все для людей.
Как магазин и концепция - все отлично. Внимательные, ассортимент хороший, удобно выбрать и т.д. Что касается качества товара, здесь уже как повезёт. Но опять же, персонал решает все оперативно. Заменят, привезут и т.д.
Огромный магазин всякой всячины, ездили с мужем за шуруповёртом и разными приспособлениями столярными. Что ни возьми-сделано в Китае, даже шурупы . Россия-рынок сбыта для Китая. Ассортимент в магазине большой , можно сначала на сайте найти нужный товар, посмотреть наличие в магазине и потом ехать. В некоторых местах торгового зала поставили стулья, где можно перевести дух. Отличный магазин.
Большое спасибо за сделанную работу Кулешову Максиму и Роме студенту, за установку межкомнатных дверей, отличная работа. Менеджеру по продажам Ивану Пивоварову за индивидуальный подход, благодарю за вашу работу. Единственный ОГРОМНЫЙ МИНУС тому мастеру который сделал ЗАМЕРЫ , а дверей было 5 , 1железная входная и 4 межкомнатные. Тем кто устанавливал пришлось помучиться, но они справились, потому что высококвалификацированные мастера,профессионалы своей работы. А также отдельное спасибо мастеру за установку входной железной двери.Магазин по Ул Фабричная 11.
Большой и удобный магазин, все отделы расположены логично и последовательно. Большой ассортимент, вежливый и доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут. Рекомендую.
Всегда хороший выбор стройматериалов по приемлемой цене, большой ассортимент цветов, семян, теперь доступна доставка до ПВЗ, что очень удобно, не мотаться по пробкам
Отличный магазин строительных материалов и не только, после закрытия Икеа лучшее соотношение цена качество, есть система накоплений и скидок, всегда можно вернуть деньги за неиспользованные стройматериалы или другие предметы, все отлажено. Данная сеть магазинов радует. Все можно купить в одном месте, доставка есть, цены тоже приемлемые. Сегодня покупал товары для дома и ремонта, приобрел пихту,, стоимость была 3700, сегодня 988 рублей, пихта отличного качества у частников намного дороже, и цены не снижают до 31. Потом на выброс, Леруа молодцы, мы довольны.
Всё есть. Очень хорошая цена на многие товары. Конечно на оптовках эти же товары чуть дешевле, но здесь всё собрано в одном месте. А время, подчас дороже чем мы предполагаем. Сам собираюсь делать ремонт и по этому выбрал Леруа как эталон цен, чтоб не переплачивать.
Копирую отзыв из 2гис (мой отзыв)
Искренне не понимаю чему все радуются здесь, на Яндекс картах. Видимо отзывы здесь купленные, иначе не могу объяснить такую колоссальную разницу между здесь и 2гис.
Хуже менеджеров, чем в Леруа просто не существует. Рабочий день у них с 13.00 по нск до 18.00 по мск и то не каждый день и не прям с 13.00, бывает только по выходным может менеджер работать. С юридическими лицами. По выходным. Или после 18.00. Это только начало
Дело началось в марте, мы заказали кухню. Привезли нам ее в апреле. Потом выяснилось, что привезли не совсем то. Обратная доставка не тех шкафов - за счет покупателя и силами покупателя. То есть, хотите чтобы Леруа исправили свой косяк? Хватай шкафы и вези на склад. Потом привезли лишнее. Везти обратно - только самим, Леруа не умеют.
Что по сборке? Тут вообще кайф.
Сказали нам, что сборку они делают. Чтобы договориться о дате и времени - ждите звонка, запрос передали в отдел сборки. Прошел день, неделя. Мы звоним снова. Ой, говорит менеджер, у меня были выходные (всю неделю), я еще раз запрос ваш отправлю. И ушла, видимо, опять на выходные. Ждали мы неделю снова. Периодически звонили другим менеджерам, которые "передавали заявку в отдел сборки", каждый день по 4 раза. Результата нет. В итоге: чтобы связаться с монтажниками нужно сперва оплатить сборку. Очень своевременная информация. Ок, просим счёт. Нам говорят, что счета не будет, т.к. у них нет своих монтажников (куда блин они передавали наши запросы на сборку?!) и нам нужно оплатить наличными. Озвучивают стоимость. Мы уже согласны на все, лишь бы кухня была собрана. Несколько дней не отвечали менеджеры, мы сидели и хотели оплатить, но не понимали куда. Спустя примерно неделю наш менеджер Александра соизволила перезвонить. Это была суббота, нерабочая суббота. Но выбора уже не было, нам нужна кухня.
Нам прислали ссылку на оплату услуг на 4000 дороже, чем было озвучено. Порядок цен нам не объяснили.
Сегодня 17.05.24, позавчера нам установили кухню. Ура
P.S. Ребята из доставки сказали, что счет на сборку они выставляют, просто не всем.
И менеджер почему-то просил часть суммы дать лично кому-то из сборки/доставки. Немного странная просьба.
Отличный магазин. Все разложено по полочкам . Удобно ориентироваться. Персонал всегда профессионально проконсультируют. Если товар не подошёл без проблем можно сдать обратно в магазин.
Кто не знает ЛМ. Все знают. Здесь ты можешь найти много чего для стройки и ремонта по средним ценам. Вот только если понадобится что-то очень специализированное, то скорее всего здесь вы этого не найдете. А так, здесь много чего есть и все в одном месте. Удобно! Жаль только что частенько заканчивается именно то, что тебе нужно и не удается все купить в одном месте, как намеревался.
Очень не клиентоориентированный магазин! Заказала в магазине товар, вечером мне перед тем как привезти его, звонят и говорят, что двух позиций, а именно трехметровый профиль и кабель мне не привезут! Я оплатила доставку 2860, а теперь а должна самостоятельно везти этот профиль и кабель??? В решении моей ситуации мне не помогают, по телефону горячей линии разговаривать и решать мой вопрос не хотят! Никто не хочет платить и отвечать за свою ошибку! Сейчас я должна ехать опять по этому адресу делать возврат, а потом еще раз оплачивать доставку, так как 3 метровый профиль сама я не увезу! Требую решения моей ситуации!! А кто будет так же организовывать доставку с этого магазина имейте ввиду, что вам сразу все не доставят, и вы будете потом еще раз оплачивать доставку, так как отказывается товар не резервируется, о чем меня не предупреждали!!
Стандартно огромный магазин. Просторная парковка. Удобные кассы. Консультанты разбираются в товаре и знают что и где находится. На кассе все быстро. Оформляли возврат нераспакованных товаров- прошло быстро, деньги вернули
Лично мне нравится данный магазин особенно по ассортименту, но вот цены на некоторые товары высоковаты, если поискать, то по городу можно найти и подешевле, но если раскатывать по городу в поисках экономии не хочется, то в данном магазине можно взять всё необходимое в одном месте
Все в рамках нормы:) большой строительно-бытовой гипермаркет. Идеальный для мастеров-индивидуальщиков, которым стал в столярном деле.
Почти все есть по адекватным ценам. Если понравился товар, но не цена, то заказываю его в мас-маркете по дешевке. Если нужно срочно, то покупаю в Леруа.
Если хожу по рядам долго, то могу утолить голод в их уютном кафетерии. Сносный кофе и еда как в университетской столовке😄 не шик, конечно, но есть можно. А чувство ностальгии бонусом.
Не первый раз приезжаю сюда за необходимыми для ремонта материалами и за приятными мелочами для дома и интерьера ☺️ нравятся цены, удобство сервиса и разнообразие выбора ❤️
Добрый вечер!
Очень хотелось бы поблагодарить сотрудников магазина на ул. Фабричная:
1. Илья, сотрудник, который работает в отделе половых покрытий: несмотря на то, что в этот день работал на доставку, очень помог нам в ситуации, когда нам надо было отрезать линолеум для самовывоза. Просьба поблагодарить его, если есть возможность - премировать, так как он не только качественно оказал услугу, но и поднял нам настроение, которое было испорчено другим сотрудником отдела.
2. Иван - сотрудник отдела в котором продают лестницы для дачи (помог укомлектовать, давал дельные советы, легко скорректировал доставку).
Илья и Иван - сотрудники, которые помогают компании поддерживать имидж, а покупателям ценить бренд Леруа Мерлен.
Спасибо!
Летом 2023 года покупали Белую краску для всех видов радиаторов (чугунных, металлических, пластиковых). Краска не дешевая. В итоге, через месяц после покраски, краска на радиаторах пожелтела до темно желтого цвета. При этом сами радиаторы с момента покраски и до осени были холодными, отопление включили только в октябре. Потрачено куча денег, времени и нервов. В этом году придется все отдирать и перекрашивать. Полное безобразие!!! Товар полностью не соответствует заявленным качествам и деньгам. Сделали вывод, что в Леруа мерлен товары для ремонта для себя и своего дома лучше не покупать - НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ КРАСКИ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЗАЯВЛЕННЫМ ХАРАКТЕРИСТИКАМ!!!
Большой выбор строительных материалов, да и вообще всего что может понадобиться для ремонта. 👍
В отделе электротовары множество самых разных ламп и светильников. По ошибке взяли не те лампы, проблем с заменой - не было.
Есть доставка - это удобно. Отличный магазин!
Хороший магазин. Широко представлен ассортимент товаров для ремонта и строительства. Компетентный персонал, что особенно радует. Всегда оказывают помощь в поиске или подборе необходимого товара. Вежливые кассиры. Приду ещё))
Всё хорошо, но персонал оставляет желать лучшего. Продавцы не всегда знают ассортимент своего отдела и не всегда знают где он находиться, например крепление или монтажные коробки. Девочки, кто работает в отделе возврата товара отказывают в приемке товара , в надлежащем качестве, без ОПД , восстановить по своим же базам они отказываться( В ходе разговоров , предлагают написать им хороший отзыв, в замен на восстановление ОПД. Просто боль и стыд.
Добрый вечер! В воскресенье, 14.07 мы приехали в Лемана про на фабричную чтобы взять для ремонта товар сразу все в рассрочку. Первым делом мы столкнулись с тем что продавцы постоянно чем-то или кем-то заняты и нужно достояться чтобы на тебя обратили внимание. Мы спросили как нам сделать, чтобы взять рассрочку сразу на весь товар, продавец в отделе обоев, объяснил , что нужно в компьютере создать смету на компьютере и постепенно в каждом отделе добавлять товар, вроде всё понятно, но не тут-то было, в каждом отделе продавец на тебя не обращает внимания, ждать нужно долго, но не это самое долгое, продавцы не знают в основном в какую смету добавлять,в отделе ковров парень пытался добавить в корзину ковёр, мы ему уже прямым текстом говорим, что через компьютер добавить в смету, он не слушал нас , мы там пробыли минут 30, это был стажёр, ему простительно, перед этим мы стояли ждали когда на нас внимание обратит продавец, но он просто стоял с клиентами, которые ничего не покупали, а консультировались, в общем мы стояли , а они рассуждали , хоть бы спросили что мы хотим, но нет, мы как будто пустое место! Справедливости ради нужно отметить продавца девушку из отдела люстр, очень грамотно и быстро все сделала. Но самый кошмар начался когда мы стали оформлять рассрочку, там нам сразу сказали, что один товар идёт в рассрочку на месяца, а другие товары не идут, типа надо идти в зал, искать с таким трудом сотрудника, обращаться, чтобы он разделил смету на две и оформил два бланка заказа. Мы пошли, с горем пополам нашли парня в отделе обоев, всё ему объяснили, простояли там минимум минут 30! Он все сделал, мы пошли обратно в кредитный отдел, там все оформление для начала шло минут 40, но оказывается не все так просто , нужно каккую то часть надо оформить по карте(никто не сказал что эта карта кредитная и висит в БКИ как открытый счёт) а отдельная часть в банке, еще часть надо отдать наличкой.Но и это не самое кошмарное, нам надо было везти все в Колывань и мы сразу уточнили про доставку, учитывая что везти далеко , а потом так как разбили на два бланка заказа нам сказали что мы должны оплатить два раза по 2660!!!! На один и тот же адрес, типа в программе иначе никак, в итоге самое тяжёлое мы оформили самовывозом а не особенно тяжёлое нам доставкой повезли за деньги, кошмар всё не продуманно, на клиентов всем плевать никому не рекомендую, !!!!!!!!
Супер магазин!!! Есть вообще все для жизни. А он буквально спас мою жизнь! Я серьезно. Мне негде было жить, я решил построить шалаш в лесу. Так вот абсолютно все, что мне требовалось - я купил в Леруа. Получился небольшой, но очень милый домик. Я благодарен магазину за купленные гвозди, доски, листья папоротника (для кровли). Все лучшего качества. Советую!
Самый большой и до 23-х работающий из новосибирских Мерленов. Плюсы и минусы, как везде. Поверили консультанту, что аккумуляторы не заряжены и не проверили газонокосилку в магазине на работоспособность. В результате на другой день пришлось тащить её. На руках от въезда на мост, потому что салют и дороги перекрыты, но это другая история. Магазину 👍 С персоналом работать! Всё проверять!
Большой магазин для дома и ремонта, бывший Леруа Мерлен. Можно купить всё для ремонта - обои, двери, сантехника, текстиль, мебель. Неудобно ехать на общественном транспорте. Есть доставка товаров.
Один из лучших магазинов строительных материалов. Выбор огромен. Цены более чем демократичные. Сегодня купил двери в шкаф купе, стоимость в два раза ниже чем на заказ и завтра можно установить.
Делала интернет заказ на сумму 124 000 (включая 10000 за доставку).
В день доставки позвонила девушка (кстати, не представилась) сказала, что в их магазине нет перемычки, предложила перенести доставку на неделю, при этом сказала, что они есть в меге. Я предложила привезти заказ в этот день, а перемычку в другой силами их магазина. Сказала обговорит с менеджером и перезвонит. Перезвонила, говорит нельзя так сделать. Ну хорошо, соглашаюсь на перенос доставки. Девушка уже называет срок 1,5 недели. Ну что же делать, соглашаюсь. И тут она говорит - а нет, и через 1,5 недели не сделаем, вернём деньги.
Я объясняю - мне деньги не нужны, мне нужен товар, учитывая, что потом отдельно мне придётся оплатить 1500 за доставку только этой позиции. В итоге просто отрезала (далее цитата) - нам фиолетово, мы вернем деньги за перемычку, остальное сегодня доставим.
Спасибо, Лемана Про, что Вам фиолетово!
Хороший магазин. Можно купить всё , что нужно для ремонта, дома, сада. Очень внимательные продавцы, всегда помогут. Только не хватает аптечной киоска. Во первых это было бы полезно для работников ,клиентов магазина. Так как я столкнулась с этой проблемой. Рядом нет аптек, от слова , совсем.
Отличный магазин строительных материалов, 80 % материалов для объектов покупаются здесь, действительно следят чтобы цены были невысокие, очень рекомендую
Магазин расположен в удобном месте, всегда есть парковка, консультанты грамотно консультируют с хорошим настроением. Всегда можно подобрать, что нужно для ремонта, для «оживления» интерьера как домашнего, так и офисного. Приятно, что можно ещё и вкусно перекусить.
Старый, добрый Лерой. Мне всегда нравились у них организация процесса покупки, высокий стандарт отношения к покупателям, возможность сдать лишний товар.
Немного омрачает проблемы с заездом на территорию парковки. Очень узкое место, потенциально-аварийный участок. Мало кто знает про выезд справа от заправки, все ломятся к светофору.
Покупал линолеум, парень консультант очень быстро и качественно сориетировал и оформил , таким ребятам нужно премию выписывать, был 22.09.24 в районе 19.00 . Сам бы я не разобрался, было много позиций .
Здравствуйте! Оцениваю конкретную услугу "Замер дверей". В четверг (11.04) прошлой недели позвонила в Леруа Мерлен, заказала замерщика, оплатила услугу.
Мне сообщили, что замерщик сделает замеры всех необходимых дверей, скажет что и сколько будет стоить конкретно в МОЁМ случае, объяснит что нужно, сколько будет стоить и во сколько обойдётся, хотя бы примерно. А ТАК ЖЕ замер будет выполнен в течение трёх - четырёх дней, то есть до ВОСКРЕСЕНЬЯ (14.04).
Замерщик же позвонил лишь в ПОНЕДЕЛЬНИК (15.04), и договорился на период с 15:00 до 17:00 подъехать уже во ВТОРНИК (16.04).
Во вторник я ожидала его в назначенное время, но он не подъехал и не предупреждал, что его не будет.
Далее уже в СРЕДУ (17.04) утром замерщик вновь позвонил и сказал, что сможет подъехать в этот же день с 17:00 до 18:00. Однако, в 18:00 пришлось ещё раз ему набрать, и лишь тогда он выезжал на мой адрес.
Во время своего визита вместо 4-х проёмов замерил 3 стандартных размера. И вместо того, чтобы подсказать, что делать с четвёртым нестандартным проёмом лишь задал вопрос: " Кто вам такое сделал?" и не стал замерять.
Потратил от силы 5 мин на все замеры, отдал бумажку с расценками и быстро ушёл, ничего не объясняя.
Во-первых, меня не устроило, что пришлось самостоятельно вызванивать замерщика и тратить время на ожидание.
Во-вторых, не считаю, что он грамматно и качественно оказал услугу и хотя бы что-то пояснил.
В-третьих, я не первый раз обращаюсь в Леруа Мерлен и знаю, что они могут помочь с чем-то не стандартным, или хотя бы подсказать, чем можно мне помочь, но УВЫ не в этот раз.
В-четвёртых, сумма, которая была потрачена на замер должна войти в стоимость покупки, но я сомневаюсь, что буду теперь приобретать здесь двери, тем более, что САМ замерщик сказал, что мне стоило бы обратиться в другое место.
Магазин неплохой. Большой ассортимент товара. Но особо хочется отметить консультантов. Их просто невозможно найти. Стоят по углам кучка и, на посетителей не обращают внимания. Когда подходишь к ним и просишь помочь, то вечно недовольные лица, что помешали им общаться друг с другом. А потом выясняется ещё, что они то и помочь не могут в силу того, что просто не знают.
Хороший магазин для строительства и ремонта, практически все есть. Конечно хотелось бы получше качества, например лдсп и клейки кромок на него. Хорошо бы развивался, а не как сейчас.
Очень люблю этот магазин, за огромный выбор товаров. Очень хорошие сотрудники. Отлельное спасибо отделу кухни, Наталье. Спроектировали отличную кухню. Я очень довольна.
Так же благодарность неполные покрытия, Ребята помогли выбрать ламинат и рассказали как самим правильно укладывать. И сделали всё без проблем.
Есть недостатки с том, что в других отделах приходиться бегать за консультантами и искать.
Строительный супермаркет, доставка, порезка, купить можно все что угодно от саморезов до кирпича и ёлочных игрушек, большая парковка, 2 выезда, перекусить есть где
Минус - цены , если брать единичный товар то можно походить и выбрать, а если брать много я бы посоветовал Сатурн или Гектор, та же доставка но ценник будет не такой огромный
Неприятный осадок(не советую тут заказывать мастера от Леруа.Чтоб установить раковину с тумбой,вышло 2500+1670)плюс смеситель,когда мастер начал бурить стены под тумбу,пробил трубу с холодной водой,при этом он не спросил даже где проходят трубы,В итоге я ему оплатила,лично, чтоб не остаться без воды в ночь,чтоб он запаял трубу .В таком шоке я перевела ему по номеру телефона на Карту,оказалась она арестованная у него,мне пришлось повторно скинуть ему на другой банк😠При этом он был такой недовольный ,что я позвонила в магазин и пожаловалась,Магазин сказал ,что разберется в ситуации произошедшей.В итоге ,никто не перезвонил.10 раз подумать надо,чтоб обратиться за услугами в этот магазин!
Очень мало консультантов. Хорошо, что всегда есть профессионалы и спецы из покупателей, которые всегда охотно делятся информацией, поддерживают и помогают друг другу!
Место расположения хорошее, но на въезд и выезд приходится время немного потерять. Товара изобилие. То, что хотел, то приобрёл. Консультант в электротоварах помог, спасибо! Советую
Выбор отличный, очень нравятся консультанты: всегда подскажут, помогут с выбором. Сервис на уровне, НО! Недавно надо было попилить столешницу, на распиле сотрудник пришел после недолгого отсутствия и сказал, что у него большой заказ минут на 30, и стал его делать... В очереди собралось человек 7-8, но он пилил! Хотя срочности явно не было! Вроде мелочь, но неприятно!!!
Отвратительная доставка товара из данного магазина. При оформлении товара был назван адрес и название магазина, который находится в 100 метрах от Леруа Мерлен, тот кто оформлял доставку указал другой адрес и за доставку взяли в два раза дороже. Очень не порядочные сотрудники в магазине, грубят, документы оформляют неправильно. НЕ СОВЕТУЮ ТАКОЙ МАГАЗИН, В КОТОРОМ РАБОТАЮТ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ В МАГАЗИНЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН Г НОВОСИБИРСК РАЙОН СТРЕЖЕЙ НА МЯСНИКОВА