Большой выбор,замечательный магазин,но от нас на другом конце города,не всегда есть возможность туда добраться,было бы замечательно если построят еще один магазин в противоположном конце города.
Хороший магазин, почти всё можно найти.Только машины всегда стоят с нарушением прямо под знаком парковка запрещена вдоль магазина, мешают проходить и проезжать.Куда гибдд смотрит.
Отличный магазинище !!! Постоянно здесь покупаю всё ! И в Питере и в Иванове ! Всё что надо есть и крупное и мелочёвка классная иии цены норм, что немаловажно сег !!!! Локация тоже нормальная и парковка хорошая. Персонал в принципе нормальный, в Питере доброжелательней ! А так отлично всё !!!!!
Нравится магазин огромный выбор товаров, общительный персонал. Удобно оплачивать покупки особенно в кассах самообслуживания. Ещё раз про выбор ,много прикольных вещиц.
Заказал товар через интернет, пришла смс о готовности выдачи товара, по прибытию заказ оказался не полным на мой вопрос почему так получилось, услышал в свой адрес хамство от персонала. Звонок на горячую линию не помог. Итог: зря потраченное время и деньги за грузовое такси.
2
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 5 уровня
12 октября 2024
Очень хороший магазин.
Великолепные качнственные товары
Релкие по красоте ковры!
В отделе кухни работала менеджер Наташа, спроэктировала мне великолепную кухню.Спасибо ей огромное Иеперь кухня самое красивое место у меня дома.
Ужасно
Приехали на своей машине
Чтоб получить заказ ,нужно отсидеть в зале 1час.Специиально утром приехали,народу нет.Просилев час,отдают в 5 окно,чтоб девушка отдала наш заказ на склад собирать.
Бред.
Советую покупать только из зала!
Ужасный сервис.
Затеяли ремонт, и теперь ездим в магазин как к себе домой! Хочется выразить благодарность сотрудникам магазина. На отделе всегда кто-то есть, всегда помогают, подсказывают, на кассе обслуживание очень быстрое, самообслуживание очень удобное, интернет заказ вообще сказка. Очень быстро собирается, без лишних вопросов, хождений, и даже за 15 мин до закрытия выдаётся. Слов не хватит описать восхищение и благодарность вам. Спасибо
С 8 до 22!!! Ценник средний между специализированным магазином и конкурентами, например, эл.розетку знаменитого бренда можно выбирать из 15 видов по 300р, в ЛМ 3-4 вида этого производителя по 400-420р, у конкурентов 530. Логика повышения цены: среднестатистический покупатель не будет бегать по городу в поисках более дешёвых перламутровых пуговиц и подберет всё в одном месте. Дисконтная карта через приложение. Приходить за интернет-заказом через час после смс о готовности выдачи, чтобы не ждать 40 минут. При интернет-заказе не отпускайте от себя кладовщика, тк фото на сайте одни, по артикулу склад выдаст карданы от трактора вместо потолочных плинтусов. Оптимально покупать из наличия в данный момент в магазине. Удобно спросить продавцов: ответ лаконичный - есть/нет, где находится, какие характеристики, отведут к товару. В целом очень приятный универмаг, с некой домашностью
Живу рядом с Леруа, и очень часто закупаю здесь материал для стройки. Не всегда удается найти в зале сотрудника для консультации. Цены разные, иногда можно купить качественее товар и дешевле. Делал возврат товара и все принимают без всякой волокиты, главное чтоб в чеке соответствовал товар выданному вам. Ассортимент стал больше, чем был ранее.
Леруа Мерлен - на мой взгляд, знак качества. Огромный выбор, вежливый и желающий помочь персонал, наличие интернет-магазина...
Из минусов. Всё ещё не построен во Владимире
1
Посмотреть ответ организации
Yulii
Знаток города 12 уровня
7 декабря 2024
Хороший магазин, можно найти многое для ремонта и обустройства дома, в том числе и к праздникам. Есть проектные зоны, где помогут рассчитать и сконструировать различные проекты. Выбор большой, удобно что все в одном месте.
первый раз были в ноябре и сервис был быстрым и все оказалось , сейчас приходилось добывать сотрудников и гонятся за ними , уборщица говорит идти в одно место , а там с другого отдела ,находишь с того -нет планшета , находишь третьего -не знает ассортимент итд ... наделать полномочиями ЛЮБОГО принимать заказ ,чтобы сервис был лучше !!! заказ собирали 2 часа , ждал тк самовывоз -это на сравнении с зимним сервисом ,просто дно !!! исправляйтесь (я понимаю.,что многие ждут и мажут лыжи во Владимир НО С ТАКИМ СЕРВИСОМ ДЕЛАТЬ ВАМ НЕЧЕГО ТАМ)
Перед магазином большая бесплатная парковка. Выбор товаров довольно обширный. Персонал консультирует грамотно. Очередей нет. Есть кассы самообслуживания. Цены на стройматериалы в среднем ниже чем в мелких строительных магазинах.
Был один раз. Для меня ехать далеко. Есть готовые решения по отделке. Скорее всего больше не поеду, только из-за того что для меня далеко. А так есть на что посмотреть и что приобрести.
Все супер, приехали покупать конкретный товар и быстро, на каждом шагу консультанты, что очень удобно☺️ куда пройти, где лежит, какой остаток по товару, все подсказали. Осталось время погулять и присмотреть что-то в интерьер. Не нашли только посуду. Быстрое обслуживание на кассе, комфортный и большой WC. Прогулялись на выходе по садовому центру, присмотрели будущие покупки👍👍👍 Очень удобная парковка, в целом, все понравилось.
Профессионалы! Очень высокого уровня! Наверное лучший строительный магазин города! Персонал - профессионалы высокого уровня, умеющие работать с клиентами и любящие свою работу! Удачи и процветания!
Хороший магазин как и все этого бренда. Был в Иваново проездом, вот и заскочил по пути. Не увидел отличий от других городов. Всë хорошо в обслуживании и в ассортименте. Карта единая везде
Все для скройки покупаем в Леруа, широкий выбор, бывают хорошие скидки. Можно выгодно купить материалы, остатки можно сдать если упаковка целая в течении года.
Видимо поменялось не только название, но и сервис этого магазина.
Заказали доставку. Обои 18 рулонов отменили, позвонили сказали приходить покупать в магазине. Сумму доставки не пересчитали !!! Доставка приехала в 21:00, час разгружали. В доставке было 15 упаковок плитки, 35 упаковок ламината, подложка для ламината, ванная и еще что то по мелочи. По количеству не сошлась подложка. Плитку привезли битую, но обнаружили мы это только при укладке. Мы не вскрывали все упаковки в 22:00 часа ночи. При возврате в магазин, получили отказ о возврате.
«Прекрасное» отношение к своему покупателю!!!
Отказались поднимать на этаж линолеум,т.к.нет грузового лифта,хотя в интернет магазине при оформлении заказа не уточняется какой именно (грузовой или нет). Деньги за "доставку" тоже не возвращают.
Перед "доставкой"позвонил водитель и уточнил какой именно лифт,я сказал что пассажирский.Тем не менее заказ привезли а поднимать отказались....
В сканах видно,что уточнения КАКОЙ именно лифт НЕТ.
Если решите обратиться сюда, то будьте готовы,что свои косяки данная контора решит за ваш счёт.
До поддержки дозванивался минут сорок....
Вопрос не решён,мне сотрудники не перезванивает со вчерашнего вечера,а уже обед...
Верните деньги!!!
Много разнообразных товаров по привлекательным ценам. Большую площадь занимает, не удобно ходить искать, долго. Проще другой раз сделать интернет-заказ.т
На мой взгляд, не удобное месторасположение. Другой раз не захочешь в пробках стоять, проще в городе купить, пусть и дороже
Сделала заказ на сайте Леруа, очень понравилась елка арт 376652. Номер заказа МР4572544.. Оплату списали сразу(тут оперативно сработали, молодцы))))) Предварительная дата доставки стояла 29.11.2023. Мало того, что сначала система ошибочно мне оформила и сразу отменила какой то второй левый заказ (видимо не удалось списать деньги без моего разрешения)))) так еще и доставку уже 2 раза перенесли: сначала сменили дату выдачи на 04.12.2023, потом на 5.12.2023г.
У меня вопрос? У Леруа всего по договору 3 переноса в правилах. Мне следующий перенос на январь будет??? Что это за безответственное отношение к клиентам? Почему нет четких сроков ожидания заказа? Если Вы работаете как перепродажники, почему на сайте это не отображено, что мы заказ делаем не у Леруа, а у какого то Васи Пупкина, который не дает никаких гарантий?
И, главное, когда по итогу я все-таки получу свою елку????
Леруа, как мини версия Икеа. Есть практически всё. Что-то дешевле, что-то (текстиль например) дороже. Магазин, для такого ассортимента, весьма не большой, поэтому требовать большего разнообразия в каких-то позициях не стоит. Делаем ремонт и нашли многое для себя именно тут, хоть и пребывали в поиске иных цен и других вариантов по городу.
Работающих касс мало. Кассирши не желают принимать оплату картами, навязывают оплату по куар-коду и из за этого пропадают кешбеки от банков при покупке. Остаётся один негатив от покупки.
Заезд на парковку нормальный. Но. С правой стороны вдоль магазина стоят машины припаркованные и едешь по встречке. Жесть. В магазине убрали стол проверки ламп. Это как?! Покупаешь кота в мешке. А в отделе, где резка древесины нет кромкования. Это как?! Зачем тогда резка? Нам надо было обрезать полку и кромку приделать. Не получилось. Пришлось кромку покупать отдельно и клеить. Качество не то, естественно.
Отличный магазин, огромный выбор товаров, есть всё на любой вкус и кошелёк, можно собрать целый гарнитур мебели любого цвета, найдётся всё для ремонта под ключ, рекомендую всем.
Ассортимент очень широкий. Много незаменимого. Цены, до двух раз дороже, чем в других магазинах. Но за то, в одном месте.
Персонал-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
В отделе распиловки пилил семь раз. Все семь со скандалами! Один раз распилили мне подоконники с погрешностью ПЯТНАДЦАТЬ МИЛЛИМЕТРОВ!!!
Сейчас пришел. Опять никого. Объявление: мастер находится в отделе… пошел туда. Там сказали, что надо ждать, он обедать изволит. Самое противное то, что все семь раз я приходил, когда мастера то потчують, то лакомятся!
Этот пришел, наконец. Прошу: «Вы могли бы бодро нарезать мне панели и я поехал?». Бодро говорит, не могу! Пилите сами…
Вот, сижу пятнадцать минут, смотрю на самого флегматичного распиловщика нашего района!
Знал бы, где можно эту процедуру провести, так и не пришел бы в жизни! Причём, это очень не дешевая процедура! Но, лероевский продавец всегда прав! Сижу…
Можно найти все и в одном месте. Компетентные продавцы-консультанты умеют найти решение и подобрать нужный товар! Отличное качество обслуживания и индивидуального подхода !
Магазин хороший!! Большая площадь!! Всё от шурупа до металлоконструкций!! Консультанты всегда рядом!! 2 звезды за то, что образцы материалов необходимо искать по номерам на стенде, который выше стеллажей с товаром! Плохое зрение и маленькие цифры играют роль!
Люблю этот магазин. И для стройки, и для ремонта, и для дома, для декора, для сада - всего полно. А чего нет в нашем небольшом магазине (город Иваново) можно заказать онлайн. Но самый главный плюс - возврат в течение года, что очень удобно. Можно не переживать, что чего-то не хватит и придется ехать докупать. Берёшь с запасом и потом захватываешь по пути, чтобы сдать. Вернуть можно всё вообще без проблем. Вот только продавцы консультанты не все компетентны, но это так везде
В связи с ремонтом часто заказываю доставку онлайн и хочется отметить, что это лучший магазин по доставке товара для меня: время доставки на выбор; цена за доставку и подъем не космическая; вежливый персонал, который всегда звонит за ранее и все привозит во время! Спасибо сотрудникам!
На фоне всеобщего ужасного удорожания, здесь ещё по- божески. Цены, конечно, растут, но хоть нормальную рассрочку можно сделать. Персонал приветливый, всё хорошо объясняет, ориентирует по ценам, теплое и дружелюбное отношение. Нет давления по типу: это тренд и все это выбирают. Объясняют, как можно онлайн получить желаемое. Доставка, по сравнению с другими дешевле. Мне очень понравилось: буду и дальше делать с ними свой ремонт новостройки.
Удачное расположение, хорошие заезды, большая парковка. Огромный выбор товаров. Вежливый и грамотный персонал, небольшое время ожидания заказа (сборки заказа).