Поиск

Лемана Про

5,0

4836 оценок

Оцените это место

1282 отзыва

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Выбор товара всегда в большом ассортименте, на любой кошелек и вкус. Персонал отзывчивый, охотно помогают и отвечают на вопросы. Здорово, что есть кассы самообслуживания и не надо стоять в очереди к кассиру. При возврате товара ( плед не подошел по цвету к интерьеру) я была приятно удивлена быстрыми четкими действиями сотрудницы, все возврат оформили в течдвух минут. В общем, я всегда с удовольствием делаю покупки в этом магазине!

Посмотреть ответ организации

Тимченко Владимир

Знаток города 28 уровня

Хороший строительный гипермаркет, вежливые продавцы, хороший ассортимент стройматериалов, товаров для ремонта и инструментов, присутствуют кассы самообслуживания, удобная автопарковка, правда данный строительный магазин расположен далеко от автобусной остановки.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий У.

Знаток города 3 уровня

Давеча был в магазине, мне нужна была помощь в подборе плитки, встретил консультанта по имени Руслан (насколько я понял он из другого отдела, а может и не консультант). Руслан меня проконсультировал и предложил обратиться к дизайнеру, я согласился. После чего он записал меня на консультацию к Павлу - дизайнеру от бога. За час работы он смоделировал мне несколько вариантов ванной комнаты, выдал полную смету на материалы, а так же подсказал пару лайфхаков. Очень доволен персоналом.

Посмотреть ответ организации

Никита Тимченко

Знаток города 22 уровня

Отличный строительный гипермаркет, вежливый персонал, хороший ассортимент строительных материалов, сантехнических вещей, инструментов, товаров для ремонта и прочего-прочего, а также на выдаче заказов тоже всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

ЮРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

Знаток города 9 уровня

Огромнейший комплекс,даже весь и не пытались обойти,нужны были строй матерьялы кем.плитка.и краска.нашли быстро,консультанты всё грамотно обьяснили,маленько на кассе расчетов заминка со сканером была,но в принципе прибежал наладчик,его охранник по радейке вызвал,чик чик,всё сосканировали,расплатились,без проблем,охранник ещё разок все наши чеки вежливо перепроверил,ОК! На большой телеге всё вывезли на стоянку,в машину загрузились.всё быстро,чётко,мне понравилось,без эмоций,но под впечатлением!😉♥🇷🇺

Посмотреть ответ организации

Руслан Валерьевич

Знаток города 4 уровня

Вот и наступили холода. Пришлось мне обратиться за тепловентилятором. Я хотел приобрести тепловую пушку, но ко мне подошёл продавец Хасан. Выслушал, для каких целей мне нужен обогревательный аппарат, и посоветовал купить то, что Я купил. Было очень приятно, что продавец подошёл сам, проявив свою инициативу мне помочь. Внимательно выслушав конкретно, что мне нужно, он мне предложил несколько вариантов, из которых Я выбрал для себя самый оптимальный. Хасан очень внимательно умеет слушать и очень профессионально даёт характеристику тому или иному обогревательному прибору. Было очень приятно пообщаться, рад был покупке и спасибо Хасану за его профессионализм и за его вовлечённость.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Чернова

Знаток города 3 уровня

В целом, магазин радует широким выбором и приятными ценами. Продавцы всегда готовы помочь, а доставка работает как часы – привозят всё вовремя и прямо до двери. Однако, наша история омрачилась неприятным опытом с установкой чугунной ванны. Мы оформили заказ на установку, доверившись специалистам подрядной организации, предложенной магазином, и оплатили услугу стоимостью 5000 рублей. Ванну доставили оперативно, за что отдельное спасибо. Но дальше началось ожидание, которое превратилось в разочарование. Подрядчик так и не связался с нами, чтобы согласовать время установки. Наши звонки на горячую линию "Лемана Про", общение с диспетчером и обращения в службу поддержки остались без ответа. На восьмой день, потеряв надежду, мы расторгли договор на установку, и магазин оперативно вернул нам деньги. Искренне не рекомендую покупателям приобретать услугу установки ванны в этом магазине. А руководству "Лемана Про" настоятельно советую пересмотреть выбор подрядных организаций, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем и не разочаровывать своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

nikonenkova53

Знаток города 9 уровня

Ассортимент огромный всего чего хотите- от лампочки до досточки. Комфортные проезды с каталкой, отзывчивые продавцы, быстрое обслуживание на кассе. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений Федоров

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, если знаешь что выбирать )), хотя продавцы консультанты помогут с выбором если и не знаешь, при этом не будут стараться продать подороже, а помогут. Цены для разных кошельков. Везде чисто, аккуратно выложено, есть готовые решения, пока выбираешь бывает появляется мысль, как сделать ещё лучше. Добавлю отзыв, положительные эмоции располагают ) Был вопрос по рулонным шторам, заехал в магазин, девушки в отделе штор быстро разобрались, помогли решить проблему. Очень доброжелательно и профессионально 👍 за что спасибо большое Наталье! Сразу поняла о чем речь и решила вопрос 👍🏻 После забегал с другим вопросом, Ксения так же очень помогла. Ещё раз спасибо большое! Вот это настоящий профессионализм, после такого отношения есть желание заходить снова, а не когда толпа продавцов наваливается, по причине того, что их руководство заставляет кидаться на покупателя с предложением помочь)) 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Вероника К.

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетила магазин , потребность выбора штор в зал и спальню. Обратилась к консультанту Елизавете, которая с удовольствием помогла мне в выборе, посоветовала какие лучше подойдут к интерьеру. Сориентировала по пошиву, рассчитала работу, оформила бланки- заказы. Консультант по пошиву сориентировала по дате готовки изделий. Консультанты клиентоориентированные, улыбчивые, симпатичные. Очень приятно иметь дело с такими консультантами. Спасибо огромное за ваш труд, терпение. Успехов и процветания!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ходус

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, но очень перегружен из за закрытия магазина на Хлебозаводской, из за чего сложно найти место просто припарковаться возле магазина, ещё из минусов, на полках очень много брака и повреждённого товара, битые и мятые банки с краской, разбитые и мятые листы лдсп, если вы выкладываете такой товар на витрину, то либо делаете на него скидку или не выставляйте вообще, да бы не портить лицо магазина ‼️

Посмотреть ответ организации

Лариса Бевзюк

Знаток города 18 уровня

Лучший в Новокузнецке магазин строительных материалов. Большой выбор товаров, удобная парковка. Уже в наличии семена, грунты, можно начинать посевную! Удобно рассчитаться на кассе самообслуживания.

Посмотреть ответ организации

Loki

Знаток города 9 уровня

Выбор товара всегда на высоте , персонал вежливый проконсультирует , подскажет и направит в нужный отдел, пользуюсь интернет заказами тоже все быстро , расположение удобное большая парковка

Посмотреть ответ организации

inna.golovanova1958

Знаток города 3 уровня

Большой выбор, вежливый персонал, делала возврат не подошло, время затратила всего пять минут, расположение товаров всё понятно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Ассортимент обнищал,еду туда только когда нужно много посмотреть чего и быстро,радует ,что на сайте можно посмотреть,но остаются вопросик,на маркетплейсах легче поискать но ждать...не больше сил... Вообщем поиски,хотя культиватор купила,но получала в доставке целый час,не могли друг друга понять,если ещё раз такое не готова проходить,товар вижу,а не отдают,хотелось бы понятного получения.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 11 уровня

Отличнейший магазин для строительства, ремонта и обустройства дома, квартиры. Огромный выбор товара на все случаи жизни от ночника до кухонного гарнитура. Инструменты всякие разные, приспособления. Цены низкие . Приветливый персонал, подскажут что где находится, могут посоветовать если есть сомнения, вопросы. Семь баллов из пяти👍!

Посмотреть ответ организации

Олег Калашников

Знаток города 12 уровня

Замечательный магазин, персонал отзывчивый, богатый выбор оборудования, инструментов и материала. Искал входную дверь с термо-разрывом и доводчик. Специалист Маргарита предложила приемлемый вариант, у них -же заказал демонтаж старой, доставку и установку новой, все по привлекательной цене (свежая поставка), все сделали в срок и на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Евгения Чупина

Знаток города 11 уровня

Гипермаркет строительных материалов, в котором можно купить реально всё, что необходимо для ремонта и строительства. Доставка быстрая, в любую точку области. Лучший магазин для меня!

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 7 уровня

Единственный строительный магазин, где возврат товара , без заморочек. Ассортимент отличный, грамотные менеджеры, работающие в зале магазина консультанты. Заказ в магазине- удобный, приходит смс, что товар в магазине. Отгрузка товара, доставка- пять. Удобно пользоваться сервисной картой магазина, вся информация о покупкпх. Ни сохранить чек, коробку, упаковку- как рекомендуют, либо приходите " завтра", я сдавала так электрику, в другой магазин. Функциональный магазин, для меня, скидки хорошие, можно и специалистов заказать , любого строительного направления.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Поляков

Знаток города 4 уровня

Приобрел дверную ручку, не подошла под полотно двери. Приехал делать возврат денежных средств, так как обмена на нужную мне ручку не было. В итоге получил отказ, т.к. была повреждена заводская упаковка. А упаковка запаяна со всех сторон, и вскрыть упаковку, не повредив её, просто не представляется возможным. В итоге организация крупная, но, как оказалось, мелочная.

Посмотреть ответ организации

Алена Ткаченко

Знаток города 6 уровня

Большой выбор товаров. Приезжали покупать обои. Выбрать есть из чего. Девушка консультант прекрасно подсказала и показала какие будут лучше и сколько нужно взять рулонов. Если вы чего то не знаете или не разбираетесь смело спрашивайте консультантов. Компетентные сотрудники и очень вежливые. Советую.

Посмотреть ответ организации

Баатр Б.

Знаток города 15 уровня

В целом неплохой магазин. Ассортимент широкий, размещение товаров стандартное, как во всей сети магазинов. Есть несколько моментов, снижающих общую оценку. Грязно, именно грязно, от того что плохо убирают помещение. Товар хранится "навалом", консультанты недовольные, друг другу не помогают, скорее даже вредничают. Хотя с покупателями вежливые и поясняют всё что спрашивают и не только. Внутренние спорные моменты надо выяснять не при покупателях, так как это негативно влияет на общее восприятие.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 3 уровня

13.11.2025 на сайте оформила и оплатила заказ номер 6015468 на установку ванны и смесителя. Оператор магазина по телефону сообщила, что в течении трёх дней мне позвонит мастер и согласует со мной день и время установки. Прошли обещанные три дня - 14,15,16 ноября, но мне так никто и не позвонил. Соответственно, ванну и смеситель никто не установил и видимо не собирается, что вызывает у меня только негативные эмоции к вам, что меня обманули.

Посмотреть ответ организации

Харитон Шабаш

Знаток города 10 уровня

Есть 90процентов всего,что нужно для ремонта,строительства,сада- огорода.Доволен очень.С введением эл.обслуживания касс очередей практически нет.Качество товаров на высоком уровне.

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 3 уровня

Пользовались услугой «Проектирование ванной комнаты». Более часа с нами работала специалист Юлия Сорокина, услышала пожелания, подсказала возможные варианты и по расстановке мебели и техники, и по зонированию плиткой. Было комфортно, полезно, осталось воплотить проект в жизнь, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Да

Знаток города 11 уровня

А вот тут понравилось, грамотно объясняют, найдут то что надо, нет не все конечно, но большинство. Понравилось что даже анализ воды можно сделать перед тем как фильтры брать для воды. И многое, многое другое...

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8318

Знаток города 15 уровня

Лемана Про по истине является лидером среди строительных магазинов Новокузнецка, по крайней мере для физических лиц!!! По разнообразию ассортимента и предоставляемым услугам вы больше не найдете ничего подобного!!! Город, - большая деревня!! ((( - но родная, уютная и любимая!!! ))) Есть конечно отдельные специализированные магазинчики и базы по сыпучим стройматериалам, сантехнике, электрике, дверям и мебели и т.д., в которых мастера закупают эксклюзив, - да и то, - не всегда оправдано!!! Делаем ремонт... и поначалу объезжали по множеству магазинов... и всегда возвращались в Лемана Про!!! Здесь и больше выбор и приемлемая цена, - что не маловажно ))), особенно на этапе развернутого процесса!!! ))) Понравилось, что без проблем можно вернуть лишний, - оставшийся невостребованным товар!!! Имеется бальная накопительная система лояльности по номеру телефона, (потихоньку ненавящево копится...)!!! ))) Весь персонал очень приветливый!!! Работники отзывчивые и стараются помочь... - ни одна консультация не оказалась бесполезной!!! Большое Вам всем спасибо!!! Делали 3D-макет ванной комнаты и уже практически реализовали его в жизни!!! Очень наглядно и удобно для учета множества нюансов!!! Также конструировали кухню и прихожию!!! Но немножко были разочарованы, потому как мебель преимущественно все равно собирается из готовых заводских стандартных модулей!!! Неформат могут!, но дорого!!! Очень понравилось в лако-красочном отделе!!! Колировали краску для стен!!! Специалисты супер, - все рассказали и все подобрали!!! Хорошо помогли в отделах напольных покрытий, дверей и сантехники!!! Всем спасибо!!! Но ремонт продолжается... а значит будут новые встречи... в других отделах...!!! ))) Мне кажется это не закончится никогда!!! )))

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 5 уровня

Не понравилось посещение. Долго ждал консультацию. В итоге надоело. Набрал товар в тележку и ушёл. Доставка вообще порадовала. Заказал на следующий день. Привезли 21.30 в тот же. Не было даже звонка могу ли принять товар.

Посмотреть ответ организации

Kseniuy82

Знаток города 3 уровня

Качество сантехники желает лучшего, отношение к клиентам ужасное, что оффлайн, что онлайн. Товар с браком, который не было видно при осмотре сразу, отказываюся хотя бы возместить средства за доставку этого товара обратно, якобы сами виноваты, не досмотрели. Поддержка звонит несколько раз по одному обращению и все дают разную информацию, будто звонят из разных организаций и вообще не в курсе, что у них происходит. Сначала обещают одно, потом говорят это все ошибки, никаких доставок и замен не будет, путают даты 0447706002520260225 номер покупки

Посмотреть ответ организации

Константин Лосюк

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Есть почти всё. Но иногда бывают казусы. К примеру - это последний кронштейн для полок, или не знаю что вам нужно, но у нас такого не бывает, хотя месяц назад такое покупали в этом магазине .

Посмотреть ответ организации

Ксения Ткаченко

Знаток города 3 уровня

Хороший строительный магазин,отличный и обширный выбор как мелочи для сада,так и для крупного ремонта,опытные специалисты готовые помочь когда к ним обращаешься.

Посмотреть ответ организации

Лера

Знаток города 9 уровня

4 звезды за неудобное расположение. Большуший магазин с большущим ассортиментом. Мне кажется, если вы затеяли ремонт, то просто в него войдите, а выедете уже со всем комплектом для ремонта. И для дачи различных растений и инструментов полным-полно. Ну, а если вы мастер на все руки, то пожалуйте к инструментам.

Посмотреть ответ организации

Анна Хегай

Знаток города 3 уровня

Замечательный специалист Илья пересадил мне цветочки 14 февраля🥳я очень довольна) подобрал все необходимое для пересадки 😊

Посмотреть ответ организации

bigmuzo

Знаток города 12 уровня

все можно найти при желании, удобно заказать в приложении, потом забрать. Доставка также не долгая. Цены ниже многих маркетплейсов. Выбор стал гораздо меньше, но все равно если делаете ремонт, можно все взять в одном месте.

Посмотреть ответ организации

Ирина Голодникова

Знаток города 9 уровня

Много разных товаров для ремонта и уюта. Отзывы на каждый предмет читайте в интернете. Не все товары хорошие. Проблемный заезд к магазину один всего, очередь на паркинг почти всегда. Почему не переделают въезд? Ведь есть простые решения.

Посмотреть ответ организации

olgaushakova111

Знаток города 4 уровня

Очень нравится магазин своим ассортиментом и качественным сервисом работы сотрудников.Выражаем благодарность Елене Рейх. Спасибо за ее работу и умением находить компромис в сложных ситуациях.

Посмотреть ответ организации

Счастье 24

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированности 0%. Не первый раз делаем заказ на сайте данного магазина, ранее было все нормально, Но в этот раз заказали товары , оформили доставку в наш город доставка стоит 10 000руб! Водитель не смог проехать к дому, мы предложили забрать товар, там где остановилась машина своим транспортом. Пока доехала с работы до места назначения, водитель уехал не дождавшись меня со словами "Мне некогда" . В итоге товар уехал обратно в магазин, а теперь просят оплатить повторно доставку!!! Девушка, которая звонила по поводу доставки и того что водитель не смог проехать к нам по адресу хамка, разговаривала очень грубо, как будто мы виноваты остались в том что машина застряла где то по объездной дороге(почему он поехал по объездной дороге вообще не понятно) . При разговоре с водителем было обозначено по какой конкретно дороге лучше проехать, указанная мною дорога прочищена почти до асфальта! Прошу связаться со мной по телефону 89049676389 для решения данной ситуации!!!

Посмотреть ответ организации

Elena K.

Знаток города 17 уровня

Хотелось бы побольше ассортимента и выбора. Мало стройматериалов, нужен был ковёр - тоже выбрать нечего, не понравилась удаленность и плохая транспортная доступность. Нет фиксированного места для подачи такси, приходится бегать с покупками вдоль всего фасада, искать, куда оно подъехало. В общем, много не продумано.

Посмотреть ответ организации

Анна Д.

Знаток города 4 уровня

Недавно были в Новокузнецке поехали в ваш магазин, очень надо было купить комплект белья, т к пришлось остаться на два дня. А так же хотелось бюджетно. Консультант обратила внимания на нас и посоветовала. Ольга мастер своего дела и комфортный в общении человек. Быстро, качественно, разумно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана А

Знаток города 15 уровня

Есть практически всё для ремонта квартиры, цены приемлемые, качество хорошее! Обслуживанием довольны, доставка и сборка осуществляется в короткие сроки!

Посмотреть ответ организации

Ярослав Рудка

Знаток города 11 уровня

Большой ассортимент, НО качество оставляет желать лучшего: в апреле 2024 брал две упаковки имитации бруса, упакованные в пленку, ( сибирский лес, если не ошибаюсь) в лучшем случае каждая третья "кривая сабля", 24.07.24 имел неосторожность воспользоваться услугами магазина в приобретении небольшого количества тротуарной плитки, что бы выписать одну единственную позицию для оплаты ушло около 30 минут, один единственный менеджер на весь строительный блок! Очевидна неудовлетворительная работа руководителей и HR, если на такой площади работает один загнанный продавец

Посмотреть ответ организации

МИНА

Знаток города 10 уровня

Огромный выбор, много всего, цены можно и дешевле найти в других магазинах ,а что-то наоборот дешевле, но самое главное что если ты купил и тебе не пригодилось или не рассчитал и купил больше чем нужно, все можно вернуть опять в магазин, это услуга пригодилась не один раз, правда в последнее время выбор из-за санкций уменьшился, коллектив молодой, дружный всегда готовы помочь, прям спешат к вам на помощь, найдется все как для строительства дома так и для его отделки , и наведения уюта.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент.Вежливвй персонал. Все для ремонта покупали здесь. Оформили доставку, привезли своевременно.

Посмотреть ответ организации

Генри Форд

Знаток города 12 уровня

Неплохой магазин с богатым выбором товаров для стройки и ремонта. Не первый раз был в нем, но сегодня в лёгком недоумении- нет тележек для покупок на входе. Может в ремонт увезли? 🤔

Посмотреть ответ организации

Татьяна Семеняченко

Знаток города 8 уровня

Недавно затеяли ремонт в ванной и несколько раз посещали этот магазин. Мы давно в восторге от "Леруа Мерлен". Не подвел он и в этот раз. Нашли сразу все от унитаза до уголков и мелких деталей. Не нужно бегать по всему городу в поисках дверки для шкафчика или герметика. Вежливая консультант Светлана подошла по первому зову, помогла с выбором унитаза, обьяснила, показала. Человек на своем месте! Особенно в этом магазине нравится то, что можно сразу забрать товар, не надо ехать на склад и терять кучу времени. Можно упаковать свой товар хоть в бумагу, хоть в целлофан, замотать его скотчем. Очень удобно придумали. Ставим 100 баллов за удобство и качество обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 9 уровня

Большой строительный магазин, в котором есть почти все строительные материалы. Плюсы этого магазина: 1) Всегда вежливые продавцы, которые помогут вам погрузить товар на тележку или оформить заказ на самовывоз если вам нужно погрузить тяжелый или объёмный товар в Грузотакси. Но нужно ждать очередь к продавцу, когда он освободиться, так как народу очень много. 2) большой ассортимент товара. 3) цены дешевле чем в других строительных магазинов. 4) удобный график работы. 5) заказ товара онлайн через сайт и своя доставка. 6) возврат товара без проблем. 7) кассы самообслуживания 8) внутри есть кафе, где можно посидеть и отдохнуть. 9) стоят столы рядом с кассами для упаковки купленного товара. 10) есть услуга по распилу ЛДСП, МДФ. 11) всегда чисто. Теперь минусы: 1) магазин один в городе Новокузнецк, поэтому продавцов не хватает особенно когда много народу. 2) много товара низкого качества, но тут нужно определиться вам нужен недорого или купить дороже и качество. Лучше определить качество товара по отзывам как на самом сайте ( они кстати там правдивые), так и поискать в интернете. 3) за сайтом сильно не следят, много раз приезжали за товаром, который указан на сайте, что есть в наличии, а по факту его нет. 4) доставка очень дорогая, так как считают по весу, и это дороже чем заказать Грузотакси с грузчиками. 5) последнее время нельзя с нашего города оставить отзыв на сайте 6) для того чтобы люди могли делать онлайн заказ товара в самом магазине для самовывоза и не ждать пока освободиться продавец, лучше поставить Автомат-кассу, например как в Макдональдс для онлайн заказов. И в ней подробно описать шаги для получения товара на самовывоз. 7) у услуги по распилу есть минус, этим занимаются не сотрудники магазина, а пподрядная организация, которая может работать, а может и не работать. 8) узкая полоса для парковки возле магазина, поэтому создаётся не большая пробка возле магазина.

Посмотреть ответ организации

Emiliya Eremeeva

Знаток города 10 уровня

Очень хороший гипермаркет, где можно купить всё для ремонта. Есть всё на любой вкус. Цены тоже вполне доступные.

Посмотреть ответ организации

олег белецкий

Знаток города 4 уровня

Сложно найти материалы. Часто все находится в разных местах. Консультанты чаще всего только примерное место нахождение говорят. Качество материалов сомнительное, особенно кабеля (ввгнг) наклейки на нарезанной термоусадке оторвать не реально.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 5 уровня

Единственный крупный магазин строительных материалов, на несколько соседних городов. Это грустно конечно. Не плохой ассортимент, хочется видеть больше качественных материалов. Удобная система возврата. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Марина Кадышева

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин . Все ,что нам нужно для ремонта , для дачи находим и покупаем здесь. Если что то не подошло ,к примеру , обои , можно без проблем вернуть ! Даже если утерян чек. Ведь есть карта покупателя , где отражены все покупки. У продавцов всегда получаем нужную нам консультацию по любому вопросу .

Посмотреть ответ организации