Поиск

Лемана Про

4,4

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Неоднократно по роду своей деятельности посещал этот магазин,а также заказывал материалы с доставкой на объект. В большинстве случаев находил все нужное, за редкими исключениями. Очень простая процедура возврата материалов,оказавшихся лишними или неподошедшими. Отдельная благодарность сотрудникам отдела красок за колеровку.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 7 уровня

Огромное спасибо Ксении БАХАРЕВОЙ. Помогла с проектом ванны удаленно. Работает быстро. Ответственно. Рекомендую всем тем, кто делает ремонт использовать услугу проектирование. Ксюш, спасибо Вам.

Зинаида Осадчая

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться впечатлениями от покупки долгожданной кухни. Наша покупка была в Лемана Про. Заходя, мы не знали, что нас ждёт по итогу. Нас встретила консультант Виктория. Плюсом пошло то, что нам предложили замерщика, его услуга была бесплатной. Бесплатно был выполнен и проект кухни. Мы пару дней пребывали в эйфории от предложенного. Минусом пошло враньё, что не говорят всей суммы сборки кухни. Эта сумма не была озвучена не на предварительном проектировании, не в момент заказа. Она стала для нас сюрпризом после того, как были озвучены сборщиком дополнительные платы. Уже на месте, когда кухня была в квартире, её начали собирать. Да, это прописано в договоре, я не отрицаю. Что будут дополнительные платы. Потом оказалось, что Виктория забыла включить в заказ стоимость работ со столешницей. Надо доплатить. Потом, что размер посудомойки меньше фасада, надо поменять и доплатить. Что ещё выплывет, неизвестно. Но по итогу на сегодня-при стоимости кухни двести тысяч, стоимость сборки восемьдесят тысяч. Плюс дополнительные работы и покупки, которые не учтены в заказе, это двадцать тысяч. Это при том, что качество самого гарнитура среднее. Это не премиум сегмент. Если бы при первом посещении консультанта, я узнала цену сборки, я бы может и передумала, заказала в другом магазине. Одно порадовало, что в Лемана Про была столешница hpl, о которой я давно мечтала. Мы её заказали. У мастера-сборщика Дмитрия, есть всё необходимые инструменты и профессионализм. Это плюсом. Сколько лет прослужит кухня, посмотрим на опыте. Но денег она стоила хороших. Откровенно, поразила сумма сборки. Расчёт был на то, что мы оплатив заказ, доставим кухню домой, а там уже и согласимся на всё не учтенные доплаты. Конечно, нам некуда деваться. Будьте готовы к тому, что прект,в реалии,не будет совпадать. Вас ждут переделки. За них тоже надо доплатить. Немного "Вау! " эффект пропал от этого. Но покажет время, правильный ли выбор мы сделали. А вы, на нашем опыте учитесь, думайте и решай те, где заказать кухню своей мечты. Надеюсь, что наш опыт станет кому-то полезен, так как вы уже знаете о ньюансах заказа и реалиях стоимости. Для вас не будет это сюрпризом!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сивцова

Знаток города 3 уровня

Плохо работают сотрудники! - 19 марта, утром в Лемана Про, в г. Ростове-на-Дону, на Орбитальной,, я стояла в очереди в кассу, работала только 1 касса, сотрудница позвала меня к кассам самообслуживания, в пообещав помочь, я вышла из очереди, ждала, нервничала, в итоге она еще и нагрубила мне, пришлось снова занимать очерель в кассу, яв результате я опаздала на втобус и ждала 25 минут следуюший; - 20 марта в 9.45 я позвонила и попросила соединить меня со скобяным отделом в Лемана Про, в г. Ростове-на-Дону, на Орбитальной, сотркдник Яна, отказалась соединить, раз пять переспрашивала зачем я звоню, Яна явно не могла сорентироваться и понять, что же мне нужно, время шло, пришлось попрощаться ни с чем. Серьезный гипермаркеты и такие "специалисты" работают. Не понимаю

Посмотреть ответ организации

Сергий Донской

Знаток города 11 уровня

От отдела к отделу сотрудники разные но по сравнению с Леруа , Лемана в плане обслуживания стал лучше . Ещё бы не ждать по полчаса оплаченного товара , а как раньше взял из зала и все то было бы 5+ а так 5-

Посмотреть ответ организации

Алексей Тоцкий

Знаток города 6 уровня

Нелогичное размещение товара

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 14 уровня

Отвратительный магазин...ассортимент небольшой....проще и дешевле купить в других магазинах или на маркетплейсах...

Посмотреть ответ организации

Ангелина Тихонова

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание!постоянно какие кто конфликты то с рабочими,то с людьми которые доставляют,делаю ремонт,3 раз уже ошибаются