Решил купить ноутбук на их сайте . В наличии не было, подписался на уведомления о поступлении товара . Товар появился , оформил , через некоторое время позвонил оператор , Подтвердил заказ , соориентировал по дате доставки, выслал ссылку на оплату . На след день я оплатил , позвонил уточнить прошла ли оплата (так как на сайте не особо понятно ), мне подтвердили что все Прошло , все Хорошо и мой ноутбук доставят через пару дней! Сегодня звонок , девушка оператор говорит , к сожалению товара Нет ... Это как ? Моего оплаченного , который ко мне уже должен ехать Нету ??? В качестве извинений предложили промокод на 1000р , смешно . Я готов подождать , но нет , мне нужно снова отслеживать появление товара на сайте ... что бы снова это повторилось ? Что в итоге : продали то чего нет , и решили в одностороннем порядке расторгнуть договор купли продажи ... я остаюсь на данный момент без товара и денег . Буду писать претензии и отстаивать свои права , это не нормально , я трачу свое время , деньги , нервы на них , а они извините . Заказ №12-221-36442 если вдруг кто то захочет разобраться в этой ситуации ...

Анонимный отзыв

Бизнес-центр не дружественные к сотрудникам. Пожарные лестницы закрыты и выйти из здания невозможно. Вход только через главный вход, где толпа людей не может уехать на лифте. Даже на 2 и 3 этажи приходится ждать лифт, так как нет возможности подняться по лестнице.

Посмотреть ответ организации

Михаил Грабовский

Знаток города 3 уровня

Очень странная компания, со знаком "-". Пытаюсь уже который раз дозвониться в офис "Lenovo" по поводу притензии к её продукции, в частности, введение в заблуждение покупателя по функциональным возможностям моноблока С540 и некомпетентности специалистов технической поддержки этой компании, и каждый раз мне это сделать не удаётся -в лучшем случае, через минуту гудков трубку снимает какая-то дама и переключает в неведомое направление с нескончаемой инструментальной музыкой. 5 минут, 10 минут, 20 минут ожидания под инструментальную музыку -и далее пока не срывается соединение..... Если Вы купили продукцию фирмы "Lenovo" и у вас возникло желание в письменном виде изложить свои вопросы и притензии, то это сделать будет очень не просто, поскольку на сайте компании указаны только телефоны службы технической поддержки и офиса. О своей попытке дозвониться в офис я написал выше. А вот со службой технической поддержки будьте осторожны, если что посоветуют, обязательно перепроверяйте у других специалистов. По реуомендациям службы технической поддержки "Lenovo", я уже купил второй жёсткий диск на моноблок С540, вторую операционную систему Windows 8 GGK, а в итоге, несмотря на указания в инструкции для пользователя, установить на моноблок любой жёсткий диск, кроме предустановленного производителем, оказывается невозможным, в виду блокирования такой попытки BIOS-ом моноблока. А в инструкции пользователя к данному моноблоку расписано, как поменять жёсткий диск, как установить на него другую ОС, но всё тчетно- ничего не получиться. На мои притензии, от "Lenovo" нет ответа, только инструментальная музыка в трубке телефона..

Леново

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

16 отзывов