Поиск

Лэтуаль

4,1

148 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Купила питательный бальзам для губ Л'Этуаль my treasure. Я в восторге от него: и красиво и прекрасно увлажняет губы. Приветливое и замечательное обслуживание продавца-консультанта. благодарю!

Посмотреть ответ организации

Кристина Леонова

Знаток города 6 уровня

Персонал. Ужас ужасный, недовольные, грубят. Сегодня девушка очень сильно корчила лицо, из за того,что я попросила пакет. Пару дней назад девушка перебила меня, сделала это намеренно. Научите пожалуйста свой персонал адекватно обращаться с посетителями. Ассортимент неплохой, правда с пробниками беда, невозможно почти найти пробник на ЛЮБОЙ товар.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 16 уровня

Возможно ожидать разочарование от продавцов, но не от директора магазина… Крайне редко бываю в данном филиале и желания там бывать чаще не появилось, а только утвердилось. Пришла получить заказ и уже из далека до подхода к кассе было понятно - у директора день не задался, ладно бы выражение лица, но общение - то чувство, что ты «должен» изначально, либо «с какой стати вы вообще ко мне подошли» - самое верное описание момента. Начала задавать вопросы и сразу пожалела… Когда сделала замечание о манере общения, получила камень в свою сторону - «вы со мной так общаетесь- я с вами так же» - крайне «профессиональный» подход! Итого, супер негатив от посещения.

Посмотреть ответ организации

advertising.market

Знаток города 3 уровня

Зашли в магазин в магазине не души все сидят в коморке за черной шторой в телефоне ролики лайкают заходи выбирай сам сам себе проконсультируйся сам пробей на кассе сам оплати общаются грубо и ещё на полном пофигизме когда просишь телефон директора а его как не приходишь нет он на телефоне не кто не чего не знает отвратительно отношения к покупателям

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 14 уровня

К моему большому сожалению, этот Лэтуаль очень сильно испортился... Очень небольшой ассортимент, всё какие -то остатки, пробники практически на все товары отсутствуют, еле "живой" персонал. Всё очень грустно и печально. Идти в такой магазин больше не хочется (((

Посмотреть ответ организации

Валерий Хлебников

Знаток города 19 уровня

обычный сетевой магазин с понятным ассортиментом и ценами , прямо чтобы какая то фишка была именно у этой точки - увы , все стандартно .

Посмотреть ответ организации

Ольга Межина

Знаток города 11 уровня

Магазин не большой, не так много позиций парфюмерии, чтобы посмотреть и приобрести, в основном бутиковые линейки в больших магазинах представлены в Гринвиче. А так косметику и что-то для душа и тела можно купить. Еще охранники смотрят, чтобы ничего не украли.

Евгения К.

Знаток города 5 уровня

Оформляла заказ десять дней назад, обещали привезти заказ 24.10.22. на 25.10.22 заказа до сих пор нет в магазине. О задержке сроков никто не оповестил, хотя почту и номер телефона при заказе указывала. Никаких действий для решения проблемы сотрудниками магазина предпринято не было. В заказе косметика для лечения дерматита у ребенка. Поэтому негатива хоть отбавляй

Вера Красник

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, но стал очень дорогой. Только если подарок купить, и то не дёшево. И выбор был раньше побогаче. Сейчас все одним и тем же заставлено, или полупустые полки.

дарья иванова

Знаток города 5 уровня

Ужастный магазин. Только из-за этого филиала негатив ко всему магазину «Летуаль». Во-первых, сами не сказать что высшего класса работники, еще за тобой по пятам ходят, как будто бы у них что-то украсть мне хочется. Одним словом - ужас. Во - вторых, сделала заказ в онлайне, тк легче найти все самой, чем ощущать на себе чужие взгляды «с высоты», наблюдение 24/7 и навязывание того, что мне вообще не нужно. Жду неделю, две, МЕСЯЦ. Прихожу в данный филиал, куда и заказывала заказ, разводят руками и говорят что ничего сделать не могут, ждите. Сами помочь конечно же ни как не попытались. Сейчас уже звоню на горячую линию, с целью отменить заказ и вернуть деньги. И, о, чудо, оператор говорит что мой заказ с момента его оформления находится в этом магазине. Просто они сами должны не только поставить статус « скомплектован», но и «ожидает в магазине» (или что-то такое). Хотя я этим «милым» дамам и номер заказа диктовала, и проверяли они 10 раз его. Полное разочарование. Теряете клиентов своей некомпетентностью.

Посмотреть ответ организации

Александр Минтий

Знаток города 17 уровня

Как и вся сеть магазин с большим выбором товаров. При входе в магазин сразу чувствуется запах духов. Минус это охранники которые ходят по пятам как будто ты вор какой-то, это напрягает.

Светлана

Знаток города 6 уровня

Продавцы очень навязчивые, ходят по пятам, также как и охрана. Как говорится "стоят над душой".Еще продавцы смотрят на покупателей с пренебрежением. Хотя у самих 3 класса образования. Хотелось быстрей уйти от туда.

HanibalL

Знаток города 3 уровня

Сегодня была с целью купить пудру. Не удалось . Консультант сделала одолжение, провела к одному единственному стенду на её взгляд , невнятно ответила на пару вопросов и через 30 сёк метнулась куда то , я так и не поняла, а что это было , т.е я не покупатель ,а так бомж залетный пришла за пудрой, нигде такого не встречала отношения . Не по текстуре ,ни по ценнику ничего не рассказала, капец , сейчас вижу в инет магазине что есть скидки. Отвратительное настроение, что я ушла ни с чем. Охрана готова почти на голову сесть. С вами, что? ау , сервис ,не, не слышали . Этуаль который в Гринвиче.

fsgmmq

Знаток города 4 уровня

магазин очень хороший, но по полкам ползают тараканы🤬 полная антисанитария

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

20.08.2014. пришел в магазин летуаль по адресу Екатеринбург трц Комсомол попросил девушку показать где ароматы Антонио Бандерас девушка показала я взял один пробник понюхать потом взял дезодорант который стоял рядом без упаковки как пробник открыл крышку понюхал не чего не нажимал закрыл крышку и тут на меня заорал грубым хамским тоном,охранник Илья который стоял не подалеку и наблюдал. Это вообще нельзя трогать это не пробник вы портите товар я охрану вызову !!!! это прямая угроза и хамство разве нельзя было подойти и вежливо сказать что это не пробник а аромат вы можете понюхать вот на этом пробнике который стоял рядом. Создалось впечатления что я не в хорошем магазине парфюмерии а где то в колхозном ларьке больше не нагой в летуаль !

Dr. Quartz

Знаток города 8 уровня

Покупал набор косметики своей маме на день рождения, внутри не оказалось сыворотки для лица, по телефону меня динамили, на ситуацию им абсолютно пофиг, я отдал за набор 2500р. Ужаснейший магазин

Елена Абрамова

Знаток города 10 уровня

Вчера пришла покупать духи, выбирала между двумя запахами и хотела проконсультироваться с сотрудником. Минут 10 никто не обращал внимания, хотя в магазине было два консультанта, которые были заняты какими-то своими делами, охранник ходил по всему магазину за мной, будто я что-то хотела украсть, ни на минуту не оставлял. Когда я уже спросила его, когда ко мне подойдут и смогут проконсультировать, сказал, чтоб ждала… в итоге мне самой пришлось подойти спустя еще время и попросить уже помощи. Девушка совершенно не умеет общаться с клиентом, толком ничего не сказала и не помогла, выбор я сделала сама. На кассе спросила, нужен ли пакет.. довольно странный вопрос при покупке парфюмерии. В других сетях данного магазина дают мини-подарки (например, тестеры), здесь не дали ничего, пришлось выпрашивать самой На выходе рассматривала еще продукцию, подошел охранник и сказал: «выход там».. Удовольствие от покупки = 0 Хочется ли вернуться? Однозначно нет

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Очень навязчивые продавцы. Стоят над душой даже когда ты им уже ответила "Спасибо, посмотрю сама!" Некомфортно выбирать что-то когда за тобой пристально наблюдают

Екатерина Овчинникова

Знаток города 6 уровня

Хороший летуаль я покупала духи и сотрудники подсказали для меня духи

Посмотреть ответ организации

О. Ло

Знаток города 30 уровня

Согласна с предыдущими отзывами, не лучшие сотрудники компании работают именно на этом адресе. А так, Л'Этуаль есть Л'Этуаль, если надо что-то именно от них, приходишь и молча покупаешь.

Посмотреть ответ организации

Марина Кириллова

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, хороший выбор, приятные общительные консультанты.

максим

Знаток города 3 уровня

Все супер, даже предложили списать бонусы

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 16 уровня

Не самый лучший ассортимент. Долго искали интернет заказ

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Отзывчивые консультанты, всегда с улыбкой и с позитивным настроем. Какой раз уже прихожу за туалетной водой и ухожу с покупкой и хорошим настроением

Маша Мельник

Знаток города 11 уровня

Уровень цен и качество разное. Продавцы не всегда вежливы....грязная футболка....типо белого цвета..это перебор. На твердую троечку.... Уровень ширпотреб.

дима иванов

Знаток города 5 уровня

Хорошо

Карина Матусевич

Знаток города 3 уровня

Мой любимый магазин! Спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 15 уровня

Выбор хороший, но дороговато

Посмотреть ответ организации

Панова