Поиск

Лэтуаль

4,4

249 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Не смог найти то, что хотел. Взял по рекомендации продавца два разных аромата Antonio moretti, один даже без теста. Как оказалось, это бренд л-этуль. Духи дрянь, стоили они у них до скидок по 10к каждый. Такое вообще стыдно продавать в магазине парфюмерии.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Внимательные консультанты, удобное расположение. Из минусов-для меня ограниченный ассортимент марок и не все ценники в зале, некоторые позиции нужно звать консультантов.

Посмотреть ответ организации

ЧЕЛОВЕК

Знаток города 9 уровня

Некомпетентность сотрудников магазина. Совсем незаинтересованны в продажах. Хотел купить подарки, но после общения с продавцами выбрал другое место. Если не хотите испортить себе настроение лучше обойти стороной.

Посмотреть ответ организации

Алие Чамаклы

Знаток города 3 уровня

Консультанты - вчерашние студенты - абсолютно не компетентны и не клиентооориентированы, но я думаю это не столько вина магазинов, сколько социальные и когнитивные качества данных индивидов… Что касается магазина, то крема тут либо за 900 рублей либо за 7000 - про средний класс знать не знают… недаром ЗЯ их потеснило

Посмотреть ответ организации

Катерина Т.

Знаток города 6 уровня

Персонал невежливый, пришла с возрастом от курьера, который привез мне из их магазина товар со сроком годности 1 месяц. При чем оплатила я полную стоимость товара. Продавцы принять возврат не могут, администратора сказали ждать 10 минут, прождали его 25 минут, потом она ушла разговаривать по телефону в подсобку, ждали еще 10 минут! Принесли два листа с формой на возврат, на уточняющий вопрос какой именно счет вписывать ответить не может, грубит! Почему другие продавцы не могли выдать эти листы на заполнение и для чего мы столько ждали непонятно . Больше в этой сети покупать ничего не буду , отношение к клиентам как к скоту. Ошибка вашей компании , я пришла оформлять возврат, сотрудники задерживают еще и грубят, игнорируют, как и сотрудники службы поддержки. В наше время вы так теряете всех клиентов, особенно по сравнению с другими сетями, где никогда не наблюдается такая ситуация с продажей просроченной продукцией!

Посмотреть ответ организации

Аскиева Регина

Знаток города 3 уровня

Вчера 30.08.25 зашли с дочкой обновить косметику. Народу было не много было три консультанта, ни одна не сдвинулась с места, чтобы помочь покупателям. Администратор вроде Мария было написано на бейдже, ещё та хамка. Смотрела журнал, когда я ей задала вопрос, даже не подняла голову, когда я подошла второй раз к ней меня чуть не послали. На мою просьбу дать книгу отзывов и предложений, она ответила, что её просто нет. Вот такой поход получился у меня вчера.

Посмотреть ответ организации

КАТК им.П.В.Дементьева

Знаток города 3 уровня

Все понравилось, вежливый персонал, большой выбор косметики на любой вкус, вкусные акции. Посещаю данный магазин много лет, обязательно выхожу с покупкой.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Персонал как надзиратели не дружелюбный вид смотрела как на воровок,женщина в черной одежде не давала даже пойти посмотреть товар постоянно сталкивалась с ней лбами.Еще раз приду и напишу отзыв в книгу жалоб обязательно.меняйте персонал срочно

Посмотреть ответ организации

Радик А

Знаток города 12 уровня

Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Если сами не знают в чем-то то подскажут у кого спросить. Огромный выбор товаров, благодаря серому импорту всё же получается сохранить ассортимент. Присутствуют скидки и акции на некоторый ассортимент что хорошо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 6 уровня

Какие все молодцы в магазине, грамотный персонал, особенно Мария, спасибо ей за советы и за обновлённую коллекцию парфюма, с легкостью расстались с почти 50 тысячами, Мария большая умница все рассказала, показала и проконсультировала

Посмотреть ответ организации

Гараева Илюза

Знаток города 6 уровня

пришла забирать заказ 27.11. 20:10 Администратор Мария, если не ошибаюсь, молодая девушка с черными волосами, даже не поздоровалась(хотя я клиент поздоровалась громко и первой). Молча пробила QR принесла заказ и кинула на стол. Такие сотрудники портят впечатление о вашем магазине. обслуживание на 0. Попрощалась я также первой, и спасибо что хоть сказали до свидания🤣 Девушке не место в сфере обслуживания

Посмотреть ответ организации

Ярослава Андреева

Знаток города 4 уровня

Суперский магазин!!! Консультант Светлана очень внимательная, вежливая и добрая. Профессионал в своем деле. Помогла найти всё что нужно, соориентировала по акции🥰

Посмотреть ответ организации

Диляра

Знаток города 10 уровня

Пытались обмануть на кассе. Стоимость на кассе была завышена. Отказались продавать по цене, указанной на ценнике. Не извинений, ничего. Просто 2 кассира переглянулись между собой, поняли, что не получилась затея.

Посмотреть ответ организации

Лилия Садриева

Знаток города 8 уровня

Очень маленький магазинчик, скромный ассортимент, выбор невелик, и с тестерами проблемы. Пришлось пудру подбирать наобум, без пробы, так как тестеров не было, продавец сказала, что их пришло мало, и они не стали тратить их на тестеры, т.к. неизвестно когда и будет ли вообще следующая поставка. А коричневых карандашей для глаз в принципе не было.

Александр Мастер

Знаток города 11 уровня

К девушкам-персоналу вообще нет претензий. Всегда вежливы и готовы помочь. Но охрана или служба безопасности в торговом зале - это что-то ужасное. Как надзиратели. Чуть ли не по пятам ходят и в спину дышат. Я подозреваю, что это их работа, но для меня, как для посетителя и постоянного покупателя - это гадко. Такое ощущение, что меня заведомо подозревают в чём-то. Ни у одного из конкурентов этой сети нет такого. Отбивает всякое желание что-то покупать. Не очень приятно выбирать товар, когда тебе чуть ли не дышат в ухо

serg kuzy

Знаток города 25 уровня

Мне здесь нравится вежливость продавцов, их быстрое желание обслужить покупателя и помочь ему в выборе, магазин, который поднимает настроение !!! Всегда здесь чисто и уютно !!!

Диана Didina

Знаток города 3 уровня

Я в восторге! Это именно то, что хотелось получить. Выражаю огромную благодарность администратору Дарье, поскольку она мне сегодня помогла собрать бокс косметики и ухода а парфюм который мне посоветовала просто потрясающий, Kate Spade New York я влюблена! Всем рекомендую! Удачи вам!!!

Евгений Пак

Знаток города 9 уровня

20 минут не могли выдать мой заказ на кассе, в итоге так и не нашли. Ни когда больше не приду сюда.

Посмотреть ответ организации

Зарина Хусниевп

Знаток города 3 уровня

Большой ассортимент, консультанты могут подсказать, но постоянно косо смотрят, стоят сзади впритык и это немного смущает. Ходят за мною, хотя отказалась в помощи

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 12 уровня

Хороший ассортимент, вежливый персонал, постоянно проходят акции

Посмотреть ответ организации

Мария Газизова

Знаток города 6 уровня

Отзывчивые и знающие ассортимент консультанты. Помогут как в подборе парфюма так и в подборе ухода. Приятный коллектив создаёт общее приятное впечатление о торговой сети. Ограниченный ассортимент по сравнению с другими магазинами сети. Отсутствие экспресс доставки. Очень узкие проходы между стеллажами. Неудачное расположение торгового зала в целом - проходное помещение, эскалатор над головой, неравномерное освещение.

Яна Макарова

Знаток города 5 уровня

грубые консультанты, хамки. На кассе стоит девушка, которая не умеет общаться с клиентами. Порвала пакет и не хотела выдавать новый, только за плату. Однозначно не рекомендую данный лэтуаль

Посмотреть ответ организации

Алексей Парфёнов

Знаток города 16 уровня

Девочки молодцы, быстро подошли на помощь, выбирал воду себе, девушке, и другу на д.р.. спасибо большое, есть из чего выбрать

Динара Якупова

Знаток города 7 уровня

Отвратительный персонал, хамское отношение к клиентам. Займитесь этикой общения своих подчинённых. Просто фу. Не рекомендую посещать этот магазин. К тебе никто не подходит, тебе надо искать продавца который занят своим делом или болтовнёй.

Абдулвакил Хаким

Знаток города 6 уровня

Супер

Посмотреть ответ организации

Валентина М.

Знаток города 12 уровня

Хорошие скидки, большой выбор косметики,внимательные продавцы

mblankiss

Знаток города 7 уровня

Сегодня посетила магазин, искала парфюм в подарок для молодого человека. Хочу выразить огромную благодарность консультанту, чьё имя я, к сожалению, не запомнила🥺 Парфюм помогла выбрать приятная светловолосая женщина с короткой стрижкой и в очках, еще она порекомендовала мне корейский крем (уже для меня)🙌🏻😅 Спасибо вам за качественную консультацию, помощь в выборе и приятное общение😊 Покупку совершила 21.03.23 в 19:47😉

Н.К.Х.

Знаток города 15 уровня

Проходите мимо! Обещали стойкий аромат на 8 часов, купил монтбланк парфюм мужской, отдал почти 8к. Даже час не держится. Идите в Рив Гош, те же брэнды только стойкость парфюма ровно столько сколько заявлено продавцом. И это уже не первый опыт.

Раиф Михайлов

Знаток города 7 уровня

Всё отлично, с новым годом Скидки, акции,дамы все в порядке

Посмотреть ответ организации

Оленька

Знаток города 18 уровня

Очень много здесь купила во время ноябрьской распродажи, ценники были неактуальные, товар стоял не рядом с ценниками, на полках бардак. Было непросто выбрать товар

Посмотреть ответ организации

Ирина Ефимичева

Знаток города 15 уровня

В данный момент такие магазины перестали нравяться. Что нужно, извините нет, и уже давно нет, так отвечают, к хорошему привыкаешь быстро.

Посмотреть ответ организации

Platon Platonov

Знаток города 18 уровня

Не компетентные консультанты, хамское поведение и отношение к покупателям напрочь отбили желание что ли бо приобретать и в дальнейшем посещать данный магазин, который позиционирует себя как ларек внутри торгового центра!

RusZefyarovich

Знаток города 22 уровня

Доброго времени суток. Отличный магазин.отличный вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Ааааа

Знаток города 13 уровня

Чего не спросишь того нет в наличии. Цены загнули конечно сильно. Никаких подарков при покупки теперь нет как раньше. Есть аналогичный магазин намного лучше, просто туда ехать дольше поэтому пришлось зайти в этот

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 27 уровня

Персонал хороший.

Посмотреть ответ организации

Строительная компания «Черемис»

Знаток города 12 уровня

Есть продавец консультант Ирина умеет правильно подобрать, то что интересует. Для меня важно не навязчивая она делает с любовью ❤️❤️❤️

Марат Ибрагимов

Знаток города 21 уровня

Отличный ассортимент

Посмотреть ответ организации

Яна Ч.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. За одну минуту и в одном предложении умудриться обидеть покупателя три раза - это талант! В итоге в данном магазине ничего не оказалось, но в Тандеме все нашлось и за 15 минут!

Анонимный отзыв

заказала туалетную воду 12 декабря через интернет магазин вместе с продавцом в этом магазине .Сегодня 28 число а товара нет.

АНТОН ЛАТЫНЦЕВ

Знаток города 18 уровня

хороший выбор духов но цены ростут как будто каждый день

Посмотреть ответ организации

любовь Егорова

Знаток города 6 уровня

Мало ассортимент

Посмотреть ответ организации

я Рафикова

Знаток города 10 уровня

Супер магазин. Все есть чтобы быть ещё красивее.. Спасибо

Знаток города 15 уровня

Продавцы парят мозг, вместо того чтобы быстро пробить по номеру скидочной карты, как везде, просят по телефону, если телефон не привязан начинают предлагать привязать, что за бред?

DGrew

Знаток города 30 уровня

Хороший ассортимент, частые скидки

Камиля Альмиева

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Tatyana M

Знаток города 18 уровня

Небольшой ассортимент. Рядом в ХL открылся более крупный филиал

lubov golubovskay

Знаток города 13 уровня