Поиск

Лэтуаль

4,4

177 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень нравится данный магазин, есть большой выбор и ассортимент, покупаю в основном уходовую косметику и духи. Также хотелось бы отметить работу персонала данного магазина: всегда приветливые, дружелюбные и клиентоориентированные, всегда готовы подсказать по наличию и качеству товаров. Консультант Анастасия,не оставит в беде и всегда поможет с выбором духов,можете смело обращаться к ней!

Посмотреть ответ организации

Снежка Тухватуллина

Знаток города 3 уровня

Была впервые в данном магазине, столько эмоций испытала когда увидела весь ассортимент(жаль мой кошелек в этом путешествии по магазину получил инфаркт) Отдельная благодарность консультанту Анастасии❤️ быстро меня похвалила у входа, все показала, выбрала мне подходящую тоналку под тон (а для меня поиск тоналки под мой тон занимает очень много времени и походов в магазины) У кассы персонал закидал меня скидочками и пожелали всего самого наилучшего! Ребята, этот летуаль того стоит чтобы зайти сюда в день зарплаты и потратить без раздумий ее всю🙂

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 2 уровня

Понравилось обслуживание в магазине Мармелад на пошехонском шоссе 22 ,выбрала лучший для себя аромат еще и со скидкой 50%,внимательные консультанты,лучший выбор ароматов в городе

Посмотреть ответ организации

Правовед

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, в Вологде посещаю только этот филиал. Сегодня закупались перед Новым Годом - хочется сказать огромное спасибо консультанту Юлии! Профессионал нашего дела. Послушали все ароматы, нашли все интересующиеся позиции - «провозилась» с нами от и до, пока даже были муки выбора. Искренне благодарны, без нее бы ничего не вышло. Очень хочется, чтобы поощрили Юлию за профессионализм и она не теряла мотивацию и подход к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Наталья Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин косметики и парфюмерии, достойный выбор, самый любимый из всех Лэтуаль в городе. Девушки-консультаны всегда приветливы, очень хочется отдельное внимание уделить консультанту Юлии, работать с ней одно удовольствие, еще ни разу не уходила от нее без покупки. Отличный специалист, разбирается в ассортимете, чувствует ароматы на 5+. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 2 уровня

Очень нравится именно этот магазин☝🏼 Всегда отзывчивые продавцы! А сегодня вообще ушла довольная как слон... подаренные продавцом бонусы = любимые духи с 50% скидкой 😇😍🔥 И недельное ожидание курьерской доставки ни о чём 🤩

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 4 уровня

Заходила спросить, консультант сначала окинула оценивающим взглядом с ног до головы, потом уже ответила. Было неприятно, как будто по внешности оценивают, обслуживать клиента или нет! Невербальное хамство. Не хожу больше сюда. Проще на зя заказать или в Рив гош сходить в этом же тц.

Посмотреть ответ организации

Dima K.

Знаток города 4 уровня

Удобное месторасположения магазина. Широкий ассортимент. Консультант магазина Юлия всегда помогает мне сделать правильный выбор на любой вкус и кошелек.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее обслуживание, идут на встречу, персонал очень приятный, товары качественные, очень нравится. Перед Новым годом много всего нужного и красивого

Посмотреть ответ организации

Антон Иванов

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Юле! Профессионал с большой буквы. Помогла подобрать идеальные средства, всё подробно объяснила, рассказала про акции. Благодаря ей покупка стала настоящим удовольствием. Обязательно вернусь именно к ней! Спасибо за ваш труд и прекрасное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Скворцова

Знаток города 3 уровня

К сожалению, столкнулась с крайне невежливым обслуживанием. Консультант во время нашего с ней диалога постоянно отвлекалась на свой смартфон, что выглядело неуважительно по отношению ко мне как к клиенту. Её ответы были односложными и пренебрежительными, не было никакого желания помочь с выбором или просто проявить вежливость. Очень жаль, что сотрудник, представляющий такой известный бренд, как «Л'Этуаль», демонстрирует такое равнодушие к покупателям. Надеюсь, это единичный случай, и руководство обратит на это внимание.

Посмотреть ответ организации

klimantov112

Знаток города 2 уровня

Отличные, вежливые консультанты, помогут сделать правильный выбор. Разнообразие парфюмерии, ухода за собой и т п. Всегда порядок и чистота,

Посмотреть ответ организации

Екатерина Удачина

Знаток города 4 уровня

Летуаль по моему мнению лучший магазин по выбору парфюма! Долго думала какой аромат выбрать и специалист помог мне подобрать именно мой аромат🩷

Посмотреть ответ организации

Ольга Баннова

Знаток города 2 уровня

Любимый отдел в Вологде. Очень чуткие, неравнодушные консультанты, а самое главное - компетентные на 200%. Удалось подобрать сразу 2 парфюма, что большая редкость, а также выбрать косметические штучки на каждый день. Очень довольна, девчатам-продавцам - спасибо!

Посмотреть ответ организации

Elena Borisova

Знаток города 4 уровня

Получить такое удовольствие от посещения магазина нужно еще постараться. Чисто , приятно) девочки стараются, как для себя💞отдельно Спасибо консультанту Юлии. Украсила мой вечер.

Посмотреть ответ организации

Юра Павловцев

Знаток города 3 уровня

Посетил магазин Летуаль, очень доволен работой консультанта Юлии. Профессионально подобрали ароматы без лишнего навязывания и затягивания времени! Быстро, качественно, профессионально!!! Просто супер, обязательно приду снова)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мелентьева

Знаток города 5 уровня

Сегодня вечером (6 ноября) зашли в магазин за консилером. 4 сотрудника на пустой зал, одна не отреагировала на просьбу о помощи, вторая, когда пробивала товар, говорила тихо, невнятно, себе под нос и смотрела при этом в телефон. От посещения остались неприятные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Лиза Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Не возьму в толк откуда тут столько хвалебных отзывов, может быть нам так не повезло… Стояли у стенда минут 5, хотя недалеко был свободный консультант. Не поленились, сами подошли, попросили помочь. Более недовольного лица в своей жизни не видели. Тестеры духов спрятаны в ящик. Получается ситуация, когда ты и сам не можешь себя обслужить, и консультант этого делать не собирается. Может быть нам не повезло с конкретным консультантом, но тем не менее мало приятного.

Посмотреть ответ организации

Денис Т.

Знаток города 3 уровня

Очень приятная и опрятная консультантка, Анастасия, просто лучшая, всегда со всем поможет, был в других летуалях, там отношение не самое гостепреимное, но сдесь прям очень здорово, по тому хожу только в этот

Посмотреть ответ организации

Илья Цымбук

Знаток города 2 уровня

Были проблемы на кассе в связи со сбоями серверов Лэтуаль. Продавщица битый час морочила мне яйца, отказываясь перепробить товары на соседней кассе. Выдумывала глупости вроде "так нельзя, вам придётся на каждую позицию писать отказ" и т.д. Спустя час моего впустую потраченного времени, всё-таки сделала как её изначально просили. Никаких отказов писать не пришлось, она просто провела "картой охраны" по кассе и вопрос решила за секунду. Продавщица не уважает клиентов и их время.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шемякина

Знаток города 9 уровня

Отвратительно. Самый любимый магазин в центре Вологды закрыли. Огромные потоки покупателей проходят через центр. Теперь чтоб купить любимый продукт надо переться на окраину города с пересадками на нескольких маршрутах..тратя время, деньги и силы, чтоб потом от черта на куличках приехать, не схватив вирус, вернуться домой. Тут не захочешь никакого парфюма. За что вы так жестоко поступили со своими постоянными покупателями???

Посмотреть ответ организации

Роман М.

Знаток города 3 уровня

Вежливые продавцы, хорошее обслуживание. Не пойму откуда у людей берется негатив в отзывах, сколько бы раз не заходил всегда все хорошо. Опытные, грамотные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Смыслова

Знаток города 3 уровня

Пришла в магазин, сразу же все подобрали что мне надо было, рассказали все плюсы товара, что будет более выгодно для меня. С радостью вернусь в этот магазин, что бы получить еще больше позитива.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Витальевна Удачина

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание в магазине, быстро подобрали нужную косметику, карандашик для губ, тушь, помаду)))

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 2 уровня

Самые внимательные и вежливые консультанты, помогут подобрать желаемый продукт и предложат варианты на любой бюджет!

Посмотреть ответ организации

Вика Кор

Знаток города 6 уровня

Очень нравится девочка такая азиаточка, стараюсь на её смены попадать, сразу расскажет что да как Ассортимент большой

Посмотреть ответ организации

Егор М.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, большой выбор ароматов, прекрасные консультанты, отдельная благодарность консультанту Юлии

Посмотреть ответ организации

Татьяна Смирнова

Знаток города 2 уровня

Данный магазин самый лучший в Вологде!!! Все сотрудники Опытные (редкость в наше время) Ухожу довольная с целым пакетом товара. Огромное спасибо! Желаю как можно больше лояльных покупателей)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Писарева

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, компетентные консультанты. Консультант Юлия, помогла подобрать косметику и поднять мне настроение перед новым годом! Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Мария Караваева

Знаток города 4 уровня

Зашла в магазин, попросила продавца мне помочь, ничего не предложила, сказала нет вариантов и ушла сидеть в телефоне. Хотя вариантов было очень много, что предложить. В итоге пошла и купила все в Рив Гош

Посмотреть ответ организации

Alexey Kuznetsov

Знаток города 18 уровня

Очень приятный и светлый салон с изысканной отделкой и неповторимым ароматом дорогого парфюма. Выбор огромный и приятные акции в том числе на элитную парфюмерию. Сам здесь закупаюсь для себя и для жены и всем рекомендую.

Алена

Знаток города 13 уровня

Ассортимент декоративки хороший. Очень понравилась клиентоориентированность продавцов - сейчас это редкость. Хорошее расположение.

Посмотреть ответ организации

Иван Балыкин

Знаток города 3 уровня

Посетив данный магазин я был в полном восторге! Великолепный консультант Иван провёл меня в мир мужского парфюма и помог подобрать мой аромат.

Посмотреть ответ организации

Светлана Батьковна

Знаток города 5 уровня

Вежливый приятный персонал, и нет мужичка странно ходящего за всеми) Особенно девочки, как ни странно, в дни грандиозных распродаж в Лэту ( когда берешь на 8000, платишь 2000), вели себя очень даже вежливо, чему была удивлена)) Рада буду снова придти)

Посмотреть ответ организации

Азалия

Знаток города 6 уровня

Девушка-консультант абсолютно нехотя отвечала на мои вопросы, помогать с выбором не хотела, альтернативу моим запросам тоже не предлагала, просто «нет» и всё. Возвращаться не стану, выберу другой филиал в следующий раз

Посмотреть ответ организации

Семьянова Светлана

Знаток города 9 уровня

В магазине огромный ассортимент средст по уходу за кожей, много декоративной косметики. Очень внжливые и обходительные консультанты, не приставучие

Посмотреть ответ организации

ВОльга

Знаток города 19 уровня

От работы большинства продавцов-консультантов данного магазина сети "Летуаль" только негативные эмоции. Желания помочь в выборе нет, сам выберешь оплату примут. Из последних перлов, забирала заказ сделаный на сайте, по моей карте сделали кому-то, скидку на покупку, списав мои бонусные баллы, будьте внимательны!

Посмотреть ответ организации

Валерия Смирнова

Знаток города 4 уровня

Вежливые консультанты👍 Помогают с выбором всегда хожу в этот магазин! Всегда много акций

Посмотреть ответ организации

Тутошняя

Знаток города 5 уровня

Учите продавцов знать свой товар!!! Зашли купить помаду дочери. Попросили продавца проконсультировать. Она нам выдала пробник, дочь попробовала на руке - цвет подходит. Но при нанесении на губы, всё вспухло, начало адски жечь. Продавец уверяет, что всё нормально, может просто губы потрескавшиеся! Пробуем другой тон той же помады, дочь уже ревит, смывает, всё красное. Иду к витрине, роюсь в данном товаре, а там на пробниках ничего нет, но на запечатанных наклейка "Hot". Спрашиваю - что это. Продавец "Ой, это она наверно с плампером"!!! Вы в своём уме?! А если индивидуальная непереносимость, отёк Квинке? Вы понимаете, что можете своей некомпетентностью человека угробить??? Никому не рекомендую ходить в магазины данной фирмы!!! У дочери второй день всё опухшее

Посмотреть ответ организации

Александр Соколов

Знаток города 2 уровня

Тут работают самые адекватные и симпатичные сотрудники копании Директор всегда помогает с выбором так что не уйти без покупки Нужно выписать все премию

Посмотреть ответ организации

Наталья К

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность продавцу оператору Екатерине работающую в магазине Летуаль по адресу Землячки,за добросовестное отношение к работе,вежливая и обходительная.Спасибо вам большое

Посмотреть ответ организации

Sillnt

Знаток города 3 уровня

отношение к покупателям оставляет желать лучшего. не знаю что на это повлияло. может потому что была уставшая и без макияжа)

Посмотреть ответ организации

Оксана Абрамова

Знаток города 4 уровня

Буквально второй раз за четверть века встречаю настолько разбирающегося в парфюмерии человека. Заходя в отзывы вполне ожидала, что много пишут именно о Юлии :) Превратила нашу унылую серую субботу в настоящее путешествие по магическому миру парфюмерии. В моём лексиконе не хватает слов, которыми я могу описать восхищение сегодняшней консультацией. Буквально два моих слова и сразу в точку мне предлагают аромат, в который я влюбилась. Очень внимательна Юлия, мы с молодым человеком остались в приятном шоке, как человек в 20:50 может с такой отдачей вести диалог с покупателем. В общем, если вы хотите приятную лекцию от настоящего профессионала - приходите к Юлии! Но предупреждаю, есть риск уйти с немного пустыми кошельками)) Я могу только мечтать стать таким же профессионалом в своей сфере, как Юлия, снимаю шляпку. Восторг, просто восторг! П.с. Товарищи руководители, дайте человеку премию, мы только из-за Юли не пошли покупать парфюм в соседнем Рив Гоше, уж очень мягко и со знанием дела она нас увлекла в этот ароматный мир) С наступающим Новым годом!

Посмотреть ответ организации

настя д.

Знаток города 2 уровня

Тут работает самый лучший Директор Л’Этуаль Всегда относится с пониманием и поможет решит любой вопрос Побольше бы таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

дэриш

Знаток города 5 уровня

обслуживание действительно страдает. да есть девушки которые рады помочь и вежливые, но я столкнулась с плохим обслуживанием именно в лэтуале в мармеладе. консультант не охотно согласилась помочь, показала недовольство когда я озвучила ценовую категорию, затем молча указала на продукт и скрылась из вида. Такое обслуживание отбивает желание что либо покупать. Также хотела упомянуть о грязных полках и тестеры, которые тестерами не называть, все вытекло и рассыпано.

Ева

Знаток города 4 уровня

Самый лучший магазин в городе! Персонал всегда приветливый готовы помочь с выбором.Сделали мне заказ со склада аромата которые я очень давно искала.

Посмотреть ответ организации

Ирина З.

Знаток города 13 уровня

Магазин косметики и парфюмерии для мужчин и женщин. Можно купить подарочную карту или выбрать что то для себя. Ассортимент позволяет это сделать .

Посмотреть ответ организации

Лариса Морозова

Знаток города 2 уровня

Недавно приобрела в вашем магазине Л'Этуаль любимую парфюмерную воду ЕСLAT LANVIN ARPEGE. Пользуюсь этим ароматом уже несколько лет и всегда приобретала его в Л'Этуаль. К моему огромному удивлению, этот чудесный аромат улетучивается мгновенно, не держится пару часов. Раньше с этим не сталкивалась, даже после стирки вещей парфюм имел место быть. Разочарована последней покупкой, деньги на ветер. Очень хочется узнать где вы закупили эту дешёвую подделку, которую продаете за довольно приличную цену? Больше нет желания приобретать что-либо в вашем магазине для себя и в качестве подарков близким и друзьям.

Dmitrii Kotov

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, но как и везде сейчас - осталось очень мало хорошей брендированной парфюмерии и косметики.

Посмотреть ответ организации

viktor v.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность персоналу магазина за вежливое, оперативное, профессиональнок обслуживание! Однозначно вернусь сеова!

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

79 отзывов