Поиск

Лэтуаль

4,2

152 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Очень довольны покупкой, замечательный магазин, замечательный персонал. Прекрасная консультант Эльнара помогла выбрать сразу два парфюма, крем и помаду, соориентировала по акциям, терпеливо выслушивала нас целых три часа. Девушка свободно ориентируется в ассортименте магазина, в нотах представленных аромокомпозиций, ориентирована на клиента, доброжелательна, тактична и очень приятна в общении. Спасибо огромное, это шоппинг терапия)))

Посмотреть ответ организации

полина Л.

Знаток города 3 уровня

Лучший магазин! Очень понравилась работа консультантов — внимательные, доброжелательные и действительно заинтересованы в том, чтобы помочь подобрать подходящий продукт. Не навязывают, а спокойно объясняют и предлагают хорошие варианты. Также порадовал ассортимент: большой выбор косметики и парфюмерии, представлены разные бренды и ценовые категории, благодаря чему легко найти подходящие средства под любой запрос. Остались очень хорошие впечатления от посещения магазина.

Шерлок Холмс

Знаток города 9 уровня

Очень люблю посещать Лэтуаль на улице Хусаина Мавлютова, 45. Каждый раз приятно радует богатый ассортимент парфюмерии и косметики, здесь можно найти как популярные бренды, так и уникальные новинки. Консультанты всегда внимательные, помогают выбрать подходящие продукты и дают полезные советы. Атмосфера магазина приятная и ухоженная, покупки проходят быстро и комфортно. Обязательно приду снова и рекомендую всем, кто ценит качество и разнообразие косметических средств.

Посмотреть ответ организации

Даниил Гордиенко

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность администратору Алине за высокий уровень сервиса и профессионализм. С первого момента общения чувствуется её внимательное отношение к клиентам, искреннее желание помочь и отличное знание ассортимента. Алина всегда вежлива, доброжелательна и готова подсказать оптимальный выбор, исходя из индивидуальных предпочтений. Благодаря её помощи мои покупки всегда сделаны по делу. Подбирает все то, о чем я прошу. Обращаюсь уже не в первый раз. Отдельно хочется отметить её аккуратность, опрятный внешний вид и умение создать приятную атмосферу в общение. Спасибо за отличный сервис

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 2 уровня

Обожаю этот магазин косметики! Всегда приятно заходить: в зале уютно, консультанты внимательные и не навязывают лишнее, а реально помогают подобрать то, что подойдёт именно мне. Ассортимент огромный — есть и люксовые бренды, и классные бюджетные варианты. Недавно взяла тут сыворотку и крем из одной линейки — кожа стала заметно лучше уже через неделю. Цены адекватные, часто бывают скидки и подарки к покупкам. Теперь это мой любимый бьюти-магазин!

Майя

Знаток города 13 уровня

3 звёзды за консультантов, но фразы от девочек "Вам же антивозрастную косметику", как серпом по морщинам. А по наличию все плохо в Л'Этуаль. Ушла на маркетплейс к производителям, хотя и дороже выходит. Устала ждать на сайте наличия всего. Раньше ходила, так как здесь и сейчас, а сейчас лучше пару дней подождать, чем почти месяц.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Я.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин, вежливые консультанты, всегда готовые помочь с выбором и ответить на возникшие вопросы. Часто проходят выгодные акции и скидки. С удовольствием приду за покупками в магазин «Л’Этуаль» по данному адресу и вам советую😊

Посмотреть ответ организации

daniloka62

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание👍 Ассортимент шире , есть из чего выбрать. выбрал себе парфюм дольче , очень стойкий , пользуюсь с удовольствием,спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

Фарида Зиннатуллина

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин с большим выбором, всегда много разных акций и скидок, хорошее обслуживание. Рекомендую! 👍

Посмотреть ответ организации

Настя Беляева

Знаток города 2 уровня

Я прихожу в магазин косметики, что бы поговорить с подругой, самой выбрать себе нужный товар в спокойной обстановке. А не что бы мне дышали над ухом. Подошла консультант, имени не запомнила, спросила, нужна ли помощь. Я четко дала понять-нет, и надеялась что человек отойдет. Но нет, она ходила за мной, дыша мне в ухо и создавая обстановку, в которой невозможно выбрать что то правда нужное и подходящее. Через время уже совсем надоело, так как невозможно было даже поговорить с подругой о своем, взяли первое что попало под руку и ушли. Я все понимаю, смотрят что бы не было кражи, но этим занимаются охранники на выходе из магазина. Очень негативное впечатление, еще и в день рождения.

Посмотреть ответ организации

ралина

Знаток города 5 уровня

охранник сначала наблюдал пристально, позже подошел и спросил долго ли мы еще будем выбирать себе что то. запретил трогать тестеры и сказал только смотреть можно. консультант все это видела и ничего не сказала. неужели в магазине косметики нельзя выбрать себе косметику или попробовать ее? все впечатление испорчено, хотя в магазине все чисто и есть нормальная косметика. туда больше никогда не вернусь

Посмотреть ответ организации

Аня Ермолаева

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудницы, проконсультировали на высоком уровне и помогли подобрать парфюм, который я теперь с радостью ношу каждый день и получаю комплименты.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Борисова

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Хочу выразить отдельную благодарность консультанту Регине за ее работу! Помогла подобрать парфюм и крем для лица.

Посмотреть ответ организации

Regina

Знаток города 7 уровня

Была в магазине на Петербургской 1. Как только зашла, ко мне подошла девушка консультант, поинтересовалась чем она сможет помочь, что подсказать...Благодаря ей я осталась очень довольна своей покупкой. Нашла свои любимые духи. Спасибо Вам , Маргарита. Видно, что Вы любите свою работу и разбираетесь в нюансах.Удачи Вам! И отдельное спасибо сети Л'Этуаль за акцию, благодаря ,которой я приобрела несколько товаров для себя и сына!

Посмотреть ответ организации

Венера А.

Знаток города 6 уровня

Сделали с дочкой заказ. В итоге часть товара отменили сославшись на отсутствие. Поехала забирать то, что было в наличии. Приехала в магазин (Мавлютова) мой товар нашли, но не выдали сославшись на то, что он тоже отменен. С заказом дочери все тоже самое. Хотя приходило и письмо и смс информирование, что заказ готов и можно его получить. Денег до сих пор не вернули, контакт центр скидывает звонки, чат-поддержка игнорирует. Заманили подарочными бонусами, в итоге никуда их и не применить.

Посмотреть ответ организации

Ренат С.

Знаток города 3 уровня

Потерял телефон с заказом , не выдают оплаченный товар. Жалко потерянное время , ждали дого крем этот , потом долго не могли доказать что он наш , противная администратор Алёна будто была лично заинтересована не выдать этот товар. Оч плохой осадок остался . Мавлютова 45 г. Казань

Посмотреть ответ организации

Регина Исламова

Знаток города 3 уровня

Для приятных покупок выбираю только этот филиал на Мавлютова 45! Консультанты всегда подскажут и подберут продукцию по вашем предпочтениям.

Посмотреть ответ организации

neale et

Знаток города 2 уровня

Приобрел здесь парфюм и уходовую косметику, быстро и качественно подобрали. Покупкой доволен!

Посмотреть ответ организации

виктория савинова

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание , заказанный товар не могут выдать , приходится ждать около часа , персонал не может адекватно объяснить или ответить на вопрос

Посмотреть ответ организации

Эльвина

Знаток города 8 уровня

В общем и целом ставлю 5 звезд потому что это первый л’этуаль где ко мне отнеслись с уважением,с улыбкой и терпением.Сегодня зашла с знакомой в л’этуаль за скидками,консультант Алина(вроде)в отличие от других консультантов в л’этуалях Казани,не только хороший консультант,а главное она имеет человечность и доброту.Это реально классно,мне даже на весь день подняли настроение от обслуживания.Жалко что в других л’этуалях нет таких добрых людей

Посмотреть ответ организации

Лена С.

Знаток города 2 уровня

Не знаю из какого филиала осуществлялась доставка, но крайне разочарована теперь в их системе. Сделала заказ на точную дату и интервал времени (12:00-16:00). Заказа я так и не дождалась, сама связалась с кол-центром, где мне сказали, что в наличии не оказалось некоторых позиций и по этой причине заказ мне не отправили. Огорчил тот факт, что меня об этом никак не уведомили и просто решили не отправлять мне его и не предупредив отложили доставку. Не знаю закажу ли у них что-то снова, думаю «нет».

Julia Zotova

Знаток города 9 уровня

Здесь не очень большой ассортимент, зато есть охранник, который ходит за тобой по пятам.

Посмотреть ответ организации

эльмира Бадретдинова

Знаток города 11 уровня

Отвратительное обслуживание... клиентоориентированность и компетентность на уровне ноль

Посмотреть ответ организации

Динар Р.

Знаток города 3 уровня

Консультант Эльнара самый прекрасный сотрудник этого магазина, большая благодарность и побольше бы таких людей

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Добрый день всем ! Хочу оценить данный маназин на - 1, хотел себе купить определенный парфюм, был в двух магазинах ( в ЦУМе и в «кольце) к сожалению его там не было , где мне сказали что указанный парфюм имеется в наличии на Парина 3(Сити центр) , после чего я спросил сумму данного парфюма, мне ответили 3600! После я приехал туда, и хотел купить , на кассе мне сказали с Вас 4200!, я спросил , почему во всех магазинах сумма 3600, а у Вас 4200 ? На что мне на кассе девушка сказала, - « я откуда знаю , может Вы что-то другое смотрели! Если хотите за 3600, то закажите в интернет магазине» Я так и сделал , заказал 27 декабря! И мне пришло сообщение , что заказ будет в числах 10 января , сегодня уже 12 января, я до сих пор не могу полчить свой заказ! Позвонил на горячую линию , где мне ответили , что заказ будет после 15 января ! Короче , я оцениваю данный магазин на «-1»

nikita19763

Знаток города 3 уровня

Купил парфюм второй бесплатно норм акция

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Алина прекрасный консультант! Очень приятная девушка. Пять звезд только из за нее

Посмотреть ответ организации

Лилия Вахитова

Знаток города 10 уровня

Богатый ассортимент, вежливый персонал, приятная обстановка

Евгений Дворниченко

Знаток города 18 уровня

Обычный магазин данной сети. Продавцы вежливы, ассортимент достаточно широкий

Радик Зиганшин

Знаток города 20 уровня

Супруга всегда ходит туда не высокие цены, большой ассортимент.

Anubis

Знаток города 8 уровня

Мало позиций, хочется разнообразия парфюма

Посмотреть ответ организации

ольга доброхотова

Знаток города 10 уровня

Уютный магазинн с хорошим ассорииментрм и обслуживанием

Васек

Знаток города 10 уровня

Консультант Артемьева Алёна пыталась впарить дорогой товар. При просмотре болие бюджетной парфюмерии повела себя по хамски развернулась и ушла.

Ангелина

Знаток города 6 уровня

Некомпетентные сотрудники. Кассиры хомят покупателям. Остался неприятный осадок.

Посмотреть ответ организации

Ингрид

Знаток города 8 уровня

Отличный ассортимент, люблю этот магазин

Посмотреть ответ организации

ямалеева гульнара

Знаток города 9 уровня

Когда что-нибудь нужно, я щупаю/нюхаю/ пробую здесь, запоминаю и отслеживаю что дешевле на любой интернет-площадке и только потом заказываю. И конечно же присматриваюсь к акциям.

Рустем Мингалеев

Знаток города 9 уровня

Ассортимент мужской парфюмерии недостаточно обширный. CHANEL нет!!!

Наталья Мещерякова

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин, хоть и небольшой, но есть всё

Ф. А. И .

Знаток города 13 уровня

Консультанты всегда в теме , помогут , подскажут !

Посмотреть ответ организации

Фаиль

Знаток города 30 уровня