Поиск

Лэтуаль

4,3

112 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Персональная благодарность администратору Наталье. Дважды провела со мной суммарно часа полтора, помогая выбрать духи в подарок и для себя. Перепробовали практически всё и таки удалось выбрать то самое. Потом и по всему магазину прошлись подобрать другие товары. Посещаю редко Летуаль, но определенно пойду именно сюда. Ассортимент не меньше, чем в Европе. Удивительно, как один человек может полностью перевернуть мнение о месте, потому что в Европе, увы, попался неудачный консультант, с которым общение совсем не задалось.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6473

Знаток города 3 уровня

Очень порадовало обслуживание, приветливый персонал, профессиональные консультанты быстро подобрали классные продукты, ещё и по приятным ценам. Широкий ассортимент товаров, что очень важно.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К

Знаток города 3 уровня

Как только зашла в магазин, меня сразу же встретили улыбчивые консультанты. В этом магазине всегда чувствуется такой домашний уют и радушие, что за покупками только сюда. Если даже в магазине нет того, что мне нужно, девушки-консультанты всегда помогут заказать через приложение. Я думаю, со мной многие согласятся, что чувствуешь себя в этом магазине особенным клиентом. Спасибо Вам, что помогаете становиться девушкам еще краше ❤️

Посмотреть ответ организации

Тимофей

Знаток города 7 уровня

Пробники половины ароматов тщательно спрятаны и выдаются на пробу после фейс-контроля и под бдительным взором сотрудницы (слишком расточительно клиенты используют пробники - так мне пояснила дама из Лэтуаль). Зачем тогда эта видимость "открытости и самообслуживания ", не понятно. И не приятно. Ходить и просить тётю показать "вот этот бутылёк", "а ещё вот этот" и "пожалуйста, вон тот" и отвечать на раздражённые вопросы "а что вы вообще ищете?" такое себе... У тебя, Лэтуаль в Эпицентре, ничего не ищу. Нет желания.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ворсина

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, есть парковка. Широкий ассортимент продукции на любой вкус и кошелек, вежливые консультанты, ненавязчивый сервис.

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 7 уровня

22.01.25. В магазине закончились тестеры духов, мужские гели для душа (остались только от 2500р). Выбора нет. Купила лайнер-подводку для век, использовала 5-6 раз и она закончилась. Крайне разочарована в товаре

Посмотреть ответ организации

Эльвира С.

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис! Никто из консультантов не подошел помочь. Никто не поздоровался. Особенно на кассе, когда в лицо кассиру-продавцу поздоровались, а она отвела взгляд и начала общаться с коллегой. Не ожидали такого от вашего магазина!

Посмотреть ответ организации

Валентина Манина

Знаток города 5 уровня

Хороший ассортимент товара, приятные консультанты,много декора, девочки быстро помогают оформить и собрать заказ. Вернусь снова, буду рекомендовать, мне очень понравиломь

Посмотреть ответ организации

инна соловьева

Знаток города 10 уровня

Хорошая сеть магазинов. Продавцы добрые, красивые девочки, подсказали, что то по рекомендовали, помогли выбрать. Оказалось, что у меня ещё и много бонусов, продавцы сделали отличную скидку.

Посмотреть ответ организации

Вера Макарова

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин косметики, парфюмерии, бытовой химии. Грамотные продавцы всегда придут на помощь, посоветуют что вам лучше подходит. Предновогоднии акции и скидки.

Посмотреть ответ организации

Елена Жданова

Знаток города 8 уровня

Прекрасный магазин, получилось подобрать парфюм, который давно хотела приобрести. Приветливые продавцы - консультанты, что очень приятно. Удачное расположение магазина.

Посмотреть ответ организации

Ирина Москалёва

Знаток города 7 уровня

Большой удобный магазин с несколькими кассами, консультанты не навязчивы, что для меня очень важно. Быстрое обслуживание, хороший выбор декоративной и уходовой косметики

Посмотреть ответ организации

Лида Новикова

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин, находится в центре города, вежливые продавцы-консультанты, помогут сделать выбор, основываясь на предпочтения к запахам, мне подобрали вкусные духи.

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 3 уровня

Заказывала товар, собирали непомерно долго. Ужасный сервис в самом магазине как и его управляющий. Не советую покупать в данном магазине, именно в этой точке.

Посмотреть ответ организации

Варвара К.

Знаток города 6 уровня

очень хороший чистый магазин, консультантов много, все добрые, хорошие, милые отдельная благодарность администратору Ангелине за хорошую консультацию, помощь в выборе, грамотной навигации по магазину, хорошее знание ассортимента и помощь по активации бонусной карты

Посмотреть ответ организации

Александра Матенкова

Знаток города 4 уровня

08.03.24. Покупала товары по акции набери на 15 000₽, заплати 4500₽. Немного переборщила и сумма выходила большая. Девушка на кассе спокойно и без осуждения отреагировала на мою просьбу убрать что-то чтобы получилось дешевле. Так же помогли подобрать сладкий аромат участвующий в акции. Приятно удивили. Обычно отношение персонала ко мне оставляет желать лучшего, ибо я похожа на подростка. Но после этой покупки ушла домой счастливая. Спасибо девчонки!❤️

Посмотреть ответ организации

Светлана Малиновская

Знаток города 7 уровня

Замечательный сервис, сделала заказ и дополнительно ушла с покупками, консультант Вера - прекрасная и внимательная, отлично знает множество товаров, дает профессиональную консультацию, работает от души!☺️🥰❤️

Посмотреть ответ организации

Екатерина Филипповская

Знаток города 4 уровня

Пришли с сестрой в её день рождения выбирать ей духи, в итоге ушли в ужасном настроении из-за того, что консультанты начали нас обсуждать. Желание посещать данный магазин полностью пропало.

Alina

Знаток города 7 уровня

Плохое обслуживание, хотели выбрать с подругой духи, пробники есть но они Бусты более 50%, консультанты слышат наш разговор даже виду не подают виду, и только сейчас подошел консультант и спрашивает что-то подсказать, мы спрашиваем есть ли пробники чтобы понять что-то какие-то есть, она на всё это говорит что типа ждем поставки но её нет, и только когда я сказала замечание что нужна убрать духи которых нет, смысле от них стоит пробник

Посмотреть ответ организации

Владимир Д.

Знаток города 9 уровня

Вообще невозможно отвратительный сервис. Я больше ни разу не закажу ничего. Выдают когда хотят, собирают заказы по пол часа.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Страшный беспорядок, консультанты просто игнорируют и общаются на свои темы. Нет вообще тестеров на декоративную косметику, товары одного бренда стоят в стенде другого. 4 продавца стоят у кассы и общаются. 08.01 19:53.

Посмотреть ответ организации

кРИСТИНА С.

Знаток города 2 уровня

Мне очень понравился магазин. Искала, что подарить подруге и нашла довольно быстро. Большой выбор, нормальные цены.👍

Посмотреть ответ организации

Дарья Донцова

Знаток города 4 уровня

Добрый день,хотела купить в подарок маме духи,обратилась к консультанту ,на меня посмотрели и проигнорировали. как поняла по причине, что увидела подростка ,но извините меня ,почему стало нормальным игнорировать подростка ,если он просит проконсультировать его в своем вопросе ? В Лэтуале ,который находится в европе ,,такого нет! Им не составляет труда проконсультировать человека в его вопросе , почему же такое отношение в эпицентре ?

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший и всегда радует меня своим ассортиментом. Здесь можно купить качественную косметику именитых брендов, можно даже сказать люксовую косметику.

Посмотреть ответ организации

Alevtina

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый и отзывчивый , но мне не положили товар , который по словам консультанта шел в подарок, в конечном итоге я осталась без желаемого товара и без подарка

Посмотреть ответ организации

Мария Дегтярева

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Очень приветливый персонал, девочки проконсультировали и помогли выбрать идеальный аромат в подарок🙏

Посмотреть ответ организации

svetlana v.

Знаток города 2 уровня

Грамотнотные и приветливые консультанты, хороший выбор парфюмерии

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0210

Знаток города 2 уровня

Лучшие консультанты, аккуратно, хороший ассортимент,

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Сделала подарок сыну! Все очень довольны и объемом и ароматом!

Посмотреть ответ организации

Кира И.

Знаток города 5 уровня

Попала на хорошие скидки. Консультант ответила на все вопросы и смогла подобрать тональный крем. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Антон Медведев

Знаток города 3 уровня

Охранница наехала за то что был в капюшоне, сказала что у них тут центр красоты и нечего сюда в капюшоне приходить

Посмотреть ответ организации

Arina G.

Знаток города 3 уровня

Никогда не оплачивайте у них по коду! Зашла к ним, взяла себе товар, меня попросили оплатить по QR-коду, оплатила, деньги списались, а у них оплата не прошла, сказали, что вернут через 3 дня. Итог: возврата нет, товара нет, меня просто отправили обратно, ничего не дали в доказательство, что мне действительно деньги вернули

Посмотреть ответ организации

Таисия И.

Знаток города 3 уровня

обслуживание ужас , даже подсказать нормально продукт не могут

Посмотреть ответ организации

Наталья Григорян

Знаток города 3 уровня

Самый лучший Летуаль -в Эпицентре, девочки профессионалы своего дела! Самые лучшие консультанты здесь! За покупками только сюда!

Посмотреть ответ организации

Serge

Знаток города 8 уровня

Два консультанта, которые постоянно заняты. Не смог дождатьсяь. Бардак с ценниками, ничего не понятно, что сколько стоит. Кассир проходившая мимо сказала: "Я не консультант, ничем помочь не могу".

Your Ania

Знаток города 20 уровня

Иногда забегаю туда . Парфюм там не беру . В основном карандаши помады .

Посмотреть ответ организации

Алиса Букина

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин Летуаль, но охранники которые там стоят ведут себя немного странно, они смотрят на меня как на воровку с очевидно недоверчивым взглядом.

Посмотреть ответ организации

655363 Столина

Знаток города 7 уровня

Как всегда обходительные, вежливые, внимательные продавцы, которые очень хорошо знают какой товар предложить.

Посмотреть ответ организации

я я

Знаток города 19 уровня

Большое спасибо администратору Ангелине! Компетентный и отзывчивый человек, только благодаря её работе из магазина я ушла с покупками и хорошим настроением!

Тимур М.

Знаток города 2 уровня

Консультант взрослая женщина неприветливая

Посмотреть ответ организации

Кристина Кузьменкова

Знаток города 4 уровня

2.05.2023 г. Ужасные консультанты. Не нужно пытаться консультировать если ты не хочешь работать . Тушь положили фиолетовую вместо чёрной, спасибо огромное

Евгений

Знаток города 13 уровня

Ассортимент очень маленький , цены завышенные , даже с учетом всех акций и подарков

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Прекрасные девушки консультанты, подобравшие мне уходовые средства

Посмотреть ответ организации

Ольга Лисицына

Знаток города 10 уровня

Большой толковый магазин, с огромным ассортиментом

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8265

Знаток города 3 уровня

Девочки- продавцы очень внимательные, отзывчивые. Помогают во всём.

Посмотреть ответ организации

Юлия А.

Знаток города 3 уровня

Ставлю продавцам 5☆, приятны в общении, подсказали где найти нужную мне вещь.

Посмотреть ответ организации

Лидия Здоровец

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Артём Островерхов

Знаток города 15 уровня

Ужасный персонал в ТЦ Эпицентр, им бы пройти курсы общения с покупателями.

Галина Глухенькая

Знаток города 5 уровня

Удобное, хорошие продавцы)

Посмотреть ответ организации

rusyast

Знаток города 7 уровня

Прошу уволить охранника (по внешности нерусский) Неоднократно этот «молодец» придирчиво и неуважительно, грубо ведёт себя с клиентами, постоянно ругается и даже наезжает на людей. Такие **** не должны работать охранниками в парфюмерном магазине. Пусть идёт лес охранять или научится с людьми разговаривать! Прошу уволить такого сотрудника, дабы не портить свою репутацию! P.s. К острильным сотрудникам претензий нет, все 👍 (даже консультанты говорят, что он ненормальный, не обращайте на него внимания )

Лэтуаль

54 отзыва