Поиск

Лэтуаль

4,2

127 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Очень маленький магазин с небольшим ассортиментом. На полках товары разложены аккуратно, передвигаться между рядами тоже можно. Стоит много пустых тестеров. Хотела приобрести по акции шампунь и бальзам, а в подарок, согласно рекламе - спрей для волос. Но консультант словно впервые услышала об этой акции и сказала, что у них подарочных спреев нет, они приходят отдельно, хотя на полке они стояли. Акция с 1 сентября. Сегодня 20. Очень смутил этот момент. Фото акции прикладываю.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 7 уровня

Очень хороший магазин! Добрые консультанты и директор! Маленький ассортимент но все необходимое есть, из косметики тоже. Чистый магазин приятно я

Посмотреть ответ организации

кристина а.

Знаток города 2 уровня

Добрый день очень хороший консультант , помогает в выборе , все рассказывает , все очень понравилось мне , желаю консультанту карьерного роста и хотелось бы пожелать чтоб еще в магазин тестеров больше привозили

Посмотреть ответ организации

Cristi Leonidova

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное Анастасии, прекрасный консультант, очень уважительная и тактичная девушка, учила все мои предпочтения при выборе товаров, очень грамотно и вежливо общается. В общем, именно в этот лэтуаль стоит ходить! Спасибо за обслуживание 💕

Посмотреть ответ организации

Светлана К

Знаток города 8 уровня

Как же бесят продавцы, помогающие мужчинам выбирать духи их любимым !! Есть же подарочные карты, неужели сложно донести эту информацию !! Сейчас когда нет привычных брендов!! Ну не впаривайте эту вонь покупателям!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Базук

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Приветливый и профессиональный персонал. Чисто, свело и аккуратно.

Анна

Знаток города 17 уровня

Магазин не далеко от дома, удобно. Персонал попадался только вежливый и на вопросы ответить в состоянии. Магазин вполне приемлемого уровня. Если и есть плохие сотрудники, то мне не попадались

Посмотреть ответ организации

Екатерина Рязанова

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание, руководству стоит задуматься, чтобы сменить персонал! Я не понимаю, как можно работать в магазине косметики и не знать что такое кайал для глаз, и даже на элементарный вопрос -" Покажите, пожалуйста, мягкий карандаш для глаз"- прийти в недоумение, сказать, что в магазине такого нет и предлагать мне подводку - это печально( Можно было бы понять, если бы это был стажёр, ему это простительно, но нет, это консультант- продавец. Так что , девочки, за кайалом и хорошим обслуживанием сюда заходить НЕ стоит!

Анна

Знаток города 8 уровня

Хорошая девушка работает к сожалению не помню как зовут, помню, что было написано стажёр вроде Анастасия. Хотела выразить огромную благодарность, очень добрая, вежливая, помогает выбрать🌸🌸27.10.24год

Посмотреть ответ организации

Дарья Барашева

Знаток города 10 уровня

Сервис отвратительный. Наличие продукции в интернет магазине и реально на складах не соответствует. Сделала заказ 10.09 с самовывозом из магазина в Одинцово, пришла смс что могу забрать заказ, пришла в магазин,кассир развела руками,мол отменили ваш заказ, так как нет у нас на складе вашей продукции. Звоню на горячую линию, интересуюсь почему не предупредили об отмене, извинились,вернули деньги и дали скидку в 50%в качестве компенсации. Я на радостях дублирую заказ, но уже с курьерской доставкой, доставка опять отменена по непонятным причинам, оператор на горячей линии трубку не берет, за весь день об отмене заказа опять никто не сообщил. Редко пишу гневные отзывы, но тут прям зацепило. Второй день трачу время, то на поездку в магазин, то на ожидание курьера. Если у вас на складе нет продукции, заьлокируйте позицию в интернет магазине, не вводите в заблуждение.

Екатерина Иванова

Знаток города 7 уровня

Обслуживание интернет заказов на нуле, оператор не дает слова вставить и твердит без умолку по скрипту одно и тоже А так же, вы обманываете людей и вводите в заблуждение, на сайте написано ПЛАТНАЯ ДОСТАВКА 2 часа, как выясняется, что отсчет начинается от момента уже скомплектованого заказа, а это еще через 1,5 часа и еще задерживают доставку итого платная доставка выходит в ожидание в 3,5-4 часа вместо 2! Впервые такое встречаю А самое главное, что в правилах доставки этого не прописано! Указано, что после подтверждения заказа, для всех «подтверждение заказа» это принятие заказа, завуалировано написано, смысл в платной доставке пропадает вообще

Посмотреть ответ организации

Зверюшка

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин. Персонал очень приятный. Помогут с выбором очень ненавязчиво. А это важно.

Посмотреть ответ организации

Sergey Bazouk

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин с широким ассортиментом и приветливым, профессиональным персоналом.

Посмотреть ответ организации

Анастасия А.

Знаток города 7 уровня

Приехала за заказом в 21:05, магазин закрыт. Везде указано до 22:00. На горячей линии робот, телефон магазина не отвечает. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алла Калашникова

Знаток города 4 уровня

Вчера приобрела тональный крем в этом магазине,утром открыв его,поняла,что крем не соответствует тому качеству,что я пробовала в магазине и сразу направилась в магазин,решить эту проблему! Но директор магазина,как это часто бывает,при возврате товара,отреагировала на мою просьбу с негативом!Она объяснила ,что если бы я пришла вчера,то они бы поменяли,а сегодня уже поздняк! Но я купила товар вечером и обратилась к ним утром,это логично,ночью магазин не работает! Мало того что в этом магазине работает 1,5 человека,никто никогда не может дать квалифицированной консультации,продавцы мертвые! Так ещё работают по принципу,если урвал с покупателя,то в последующем ни при каких обстоятельствах ни поменяешь не вернёшь товар.Видимо очень не рентабельный,умирающий магазинчик да ещё с таким персоналом убогим.Будьте бдительны,подсовывают продукцию с рынка,а выдают за бренд! Ужасный магазин и персонал!

Артём

Знаток города 5 уровня

Совершенно неадекватный продавец-консультант по имени то ли Лида, то ли Лада. Пришли забирать заказ, который должен был быть доставлен 15.07.2023. На нашу просьбу его принести было сказано, что такого нет и мы ошиблись. Перепроверив информацию вновь попросили разобраться в ситуации. Постоянно звонила какой-то Ирине, при моём звонке на горячую линию, с насмешкой, ей сказала "Им там ничего нового не скажут". При просьбе назвать своё имя закрыла бейджик волосами, начала звонить Ире и спрашивать как вызвать службу безопасности. Адекватной реакции не дождались. Отличный клиентский сервис. В этот "магазин" больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Dasha F.

Знаток города 7 уровня

Часто захожу за косметикой и парфюмерией к ним, большой ассортимент продукции, вежливые и отзывчивые девочки, проблем никогда не возникало.

diana kobets

Знаток города 15 уровня

когда-то, лет 10 назад, когда этот магазин только открылся - он был отличным местом! в пешей доступности в этом районе ничего более достойного не было. Но спустя годы он сдулся, ассортимент маленький, да и то большинства представленных на прилавках товаров нет в наличии

Natalya Nata

Знаток города 24 уровня

Часто отсутствует персонал, не понятно как покупать, если никого нет, в открытом магазине.

Самира Арслан

Знаток города 13 уровня

Ассортимент самый обычный. Вопросы к обслуживанию клиентов. К сожалению, не прочитал имени на бейдже девушки, нахамившей мне. Так что будьте готовы и к такому)

Галина Кравченко

Знаток города 3 уровня

Отличный , приятный магазин❤️ Продавцы компетентные, грамотные . Находится в шаговой доступности .

ольга думбадзе

Знаток города 8 уровня

Консультанты очень внимательно и професионально подошли к моим пожеланиям! Очень благодарна им !

Ева Тухватуллина

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин , приветливый персонал! Сколько раз не приходила - всегда помогали в выборе , по больше бы таких работников!!

Сергей Б.

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение и Асортимент, отдельное спасибо персоналу.

Солнце Свет

Знаток города 11 уровня

Не заинтересованы в покупателях!!! Один работник на весь магазин,который не может ни от кассы отойти,ни проконсультировать,ссылаясь на отсутствие охраны...Желания больше нет посетить этот магазин вновь...печально!!!

Фая

Знаток города 10 уровня

Наткнулась на хорошую акцию!)) Приятно, и продавец вежливая и компетентная

divanwar

Знаток города 12 уровня

Пожалуйста закройте уже этот никудышный магазин , персонала тут нет никогда на месте , если есть ,то какие то странные и медлительные незнайки

Посмотреть ответ организации

Мария Каменева

Знаток города 9 уровня

Не работает

Посмотреть ответ организации

kristina maxmedova

Знаток города 5 уровня

Вобманывают покупателей!!!Стоит один ценник пробивают подороже несмотря на то что паказываешь им что там другая цена стоит!!!

Марк Витков

Знаток города 11 уровня

Самые некомпетентные сотрудники которые не умеют выдавать онлайн заказы

Посмотреть ответ организации

Вероника Шереметьева

Знаток города 13 уровня

Пустые полки, очень скудный ассортимент, как перед закрытием.

Ульянишна

Знаток города 25 уровня

Отличный магазин, рекомендую! Персонал приветливый, одно но правда есть-не все бренды представлены

Людок

Знаток города 9 уровня

мне дали хорошую консультацию по шампуням при аллергии.

Максим М.

Знаток города 6 уровня

Вежливые продавцы, но тавар нужный мне не нашёл

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

очень вежливый, приятный и отзывчивый персонал, очень понравилось, вернусь еще

Ольга А.

Знаток города 7 уровня

Ужасный магазин , сотрудники не отвечают на вопросы и не помогают

Ратибор Ратибор

Знаток города 4 уровня

Продавца нет на месте не возможно оплатить товар

Иван

Знаток города 14 уровня

Сегодня покупал духи d&g для подружки и женщина-консультант (не запомнил имя, худенькая брюнетка) мне ОЧЕНЬ помогла с выбором!!! Спасибо ей огромное!!!!

ZhivyaK

Знаток города 15 уровня

Маленький ассортимент

Елена Ханина

Знаток города 6 уровня

Очень маленький ассортимент

екатерина графирина

Знаток города 12 уровня

Нормальный выбор

Every day

Знаток города 9 уровня

Норм