Поиск

Лэтуаль

4,8

800 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Мне хотелось бы выразить благодарность администратору Веронике за её профессионализм👍🏻. Она очень помогла мне с выбором тонального средства, другие специалисты всегда дают мне тёмный тон,это первый человек, который мне помог найти правильный цвет, и еще поскольку у меня шелушится кожа, показала именно те, которые увлажняют, также с легкостью подобрала подходящий мне скульптор, сыворотку для лица в которую я влюбилась с первого нанесения на кожу. Хочу отметить что в магазине было чисто, везде были средства для снятия макияжа и ватные диски, все красиво, никаких грязных тестеров, и очень здорово что духи теперь на первом этаже👍🏻 там более просторно

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо магазину за прекрасный ассортимент духов и косметики! Отдельная благодарность управляющей зала Веронике за ее профессионализм и внимательность. Она помогла мне выбрать идеальные духи, которые полностью соответствуют моим предпочтениям. Вероника не только подробно рассказала о каждом аромате, но и учла все мои пожелания, что сделало процесс выбора легким и приятным. Благодаря ее помощи я нашла свои новые любимые ароматы, которые теперь ассоциируется только с положительными эмоциями! Обязательно вернусь снова и порекомендую ваш магазин друзьям. Спасибо за отличный сервис и индивидуальный подход!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лумпова

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить восхищение Летуалю за предновогоднюю акцию! Экономия больше 50% благодаря бонусам и самое главное, благодаря продавцу Татьяне. Татьяна со мной провела не меньше 40 минут, подбирая косметику и порфюм. Это профессиональная, компетентная работа консультанта. Выражаю огромную благодарность, восхищение и прошу премировать такого сотрудника! Если бы не Татьяна, я вряд ли сейчас имела такие эмоции перед НГ. У меня полный набор комметики, парфюм муж и жен, и я счастлива! СПАСИБО!

Посмотреть ответ организации

Самира Тозлиян

Знаток города 4 уровня

Очень люблю этот магазин за огромный выбор, приятные цены по карте лояльности и постоянные акции. Персонал всегда вежливый и ненавязчивый. Особенно хочу поблагодарить консультанта Ангелину за помощь в выборе парфюма — подобрали идеальный аромат! Всегда ухожу с покупками и хорошим настроением. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ангелина Миносян

Знаток города 4 уровня

Мне очень нравится этот магазин. Отличный ассортимент, хорошее качество, персонал приятный. Очень приятные консультанты, всегда подскажут и качественно обслужат. Очень хорошие и выгодные акции. Хочется приходить в магазин на постоянной основе

Посмотреть ответ организации

Владислава

Знаток города 7 уровня

Я недавно приобрела блеск для губ в одном из магазинов летуаль, и хочу поделиться своим впечатлением от этого продукта. Меня обслуживала прекрасная девушка по имени Эльвира, которая оказалась компетентным специалистом в своем деле. Она продемонстрировала клиентоориентированность на высшем уровне, внимательно выслушав мои предпочтения и подобрав блеск, который идеально подходит мне. Я в полнейшем восторге от Эльвиры и ее профессионализма. Ее способность понять мои потребности и предложить именно то, что мне нужно, говорит о высоком уровне обслуживания в этом магазине. Я искренне надеюсь, что Эльвире начислят премию за ее отличную работу. Она действительно чудесная и заслуживает признания. Блеск для губ, который я приобрела благодаря Эльвире, превзошел все мои ожидания. Он имеет приятный аромат, легко наносится и обеспечивает длительное увлажнение губ. Цвет блеска идеально сочетается с моим оттенком кожи, и я получил множество комплиментов от друзей и знакомых.

Посмотреть ответ организации

Света Окишева

Знаток города 5 уровня

Недавно парень заходил в магазин и девушка на кассе очень сильно помогла в выборе с уходом за лицом, объяснила что лучше взять в его случае, как всем пользоваться по этапам, предложила варианты для ухода, терпеливая и добрая девушка провела "экскурсию" по магазину. Да и в целом выбор товаров большой, электронное приложение удобное, как и расположение товаров в самом магазине. Не заметила минусов, спасибо всему персоналу и отдельное спасибо Илоне, что так помогла с выбором

Посмотреть ответ организации

й ц

Знаток города 2 уровня

Недавно сделал покупку в магазине Летуаль, и остался очень доволен! Консультант Лина и Татьяна оказались настоящими профессионаломи. Они не только внимательно выслушали мои предпочтения, но и предложили несколько вариантов ароматов, которые идеально подошли. Благодаря им рекомендации я нашел именно тот запах, который искал. Весь процесс был приятным и комфортным. Обязательно вернусь снова!

Посмотреть ответ организации

Вика А

Знаток города 3 уровня

Подняли настроение. Коллектив доброжелательный. Консультант, который меня обслуживал Мега профессионал, все так быстро подобрал, рассказал, показал, мне очень понравилось, хорошие скидки, рекомендую. Я была во многих магазинах Л’Этуаль, не сталкивалась с такими консультантами и обслуживанием. 🫶🛍️🛍️🛍️

Посмотреть ответ организации

Вероника Я.

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал,улыбчивые девочки.Комфортно и чисто в магазине.Много различных акций,этим я приобрела свои любимые товары по приятным ценам’ Люблю этот магазин и всегда ухожу с прекрасным настроением.Качество на высоте.

Посмотреть ответ организации

а а

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, внимательный персонал, девочки мастера своего дела, хороший ассортимент, удобное месторасположения, всегда чисто, радует акциями

Посмотреть ответ организации

михаил к.

Знаток города 3 уровня

Были в Л’Этуаль 19.02.26 в 9:30 с детьми ,обещала им за поход к доктору призент) в итоге на кассе оказалось ,что помаду дочь выбрала из пробника. я не поленилась ,поднялась сама поменять ,но не нашла . Вернулась ,попросила ,чтобы они нашли .на что мне сказали ,что их в смену сейчас 3 человека ,а в магазине на тот момент кроме нас ни одного покупателя .в итоге она с возмущенными глазами пошла менять и пропала минут на 10.такое ощущение что специально пошла и пропала или кофе пошла пить . Если персонал не может найти свой товар,что тогда сказать о покупателе . Терпение лопнуло ,развернулись ушли!Отвратительное клиентоориентированность ! В итоге испорченное настроение детей,до слез у мелкой !

Посмотреть ответ организации

Александр Апаллонов

Знаток города 9 уровня

Очень удобное расположение. Консультанты всегда готовы помочь и подобрать тот аромат, который вам понравится. Ассортимент не сказал бы что большой, но и размеры помещения не дают сделать что-то большее.

Посмотреть ответ организации

Виктор Моряк

Знаток города 13 уровня

Ассортимент товаров полный, как сетевой магазин 🏬, есть все необходимое , чистота, порядок, но продавцы- консультанты "тормозят", вроде еще не очень жарко. А так нормально 👌.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Хорошие продавцы, и персонал в общем. Однако очень скудный ассортимент, практически нет тестеров, что затрудняет выбор и покупки соответственно. Поэтому выбор из-за этого в пользу других магазинов косметики.

Посмотреть ответ организации

Александр Лебедев

Знаток города 8 уровня

Купил с дочкой патчи какие то и для губ там что то не много , чуть больше 1000 рублей и посмотрели там духи дорогие хочу дочери подарить, так вот они нам "хорошего дня" пожелали, а рамка начала пищать!!!! Продавец стойте говорит сумочку заглянула как будто мы украли чего то!!! Потом взяла эти патчи или как там они называются, под глаза такие штучки и говорит я пойду на кассу чего-то отклею размагничу. Принесла правда быстро и говорит всё ок, мы просто чего то там не отклеили!!! Пустой магазин, продавцов больше чем покупателей, но на кассе когда мы подошли никого не было это раз, девочка из зала прибежала, стояла там беседовала с подругой, потом она нам не размагнитила товар это два, вместо того что бы хорошего дня желать пусть работают хорошо! Больше принципиально не будем там покупать.

Посмотреть ответ организации

Антон Уваров

Знаток города 16 уровня

Огромное спасибо хочется сказать консультанту Аджиевой Виктории. Человек находится на своем месте, всё знает, заинтересован в проблемном вопросе клиента и с улыбкой на лице готова помочь с решением любого вопроса. Такими сотрудниками компания должна дорожить. Сами с Москвы, купили помаду, которой у нас нет в наличии и открыли для себя новые духи Soul of Russia. Спасибо ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Ксения Боженова

Знаток города 6 уровня

Давно не видела такого выбора парфюмерии в Лтуаль, даже имеется часть "ушедших" брендов. Сама атмосфера в магазине располагающая - удобная расстановка, много пространства для комфортной прогулки и выбора необходимого товара.

Посмотреть ответ организации

Джони Белый

Знаток города 6 уровня

Побывал в магазине не в первый раз, обслуживание отличное, девочки приветливые, всегда подскажут и помогут в выборе, попал под классную акцию по синим ценникам и очень выгодно взял два аромата, спасибо консультанту большое за помощь, вернусь обязательно еще за ароматами для супруги!

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 4 уровня

Увольте охранника. Отношение к клиентам ужасное. Мы пришли, чтобы потратить сертификат на 10 000. Он всё время ходил за нами, мы выбирали товары, нагрубил нам, сказал, чтобы мы закрыли рот и быстрее выходили из магазина, так как ему лень ходить за нами. На мой ответ: "Зачем вы за нами ходите?" — он сказал, что это, цитирую: "Это моя работа — ходить за людьми". Ваша работа — смотреть, чтобы люди ничего не крали, а не ходить за ними. Ужасное отношение к клиентам. Хотели потратить крупную сумму, а в итоге от такого хамского отношения просто развернулись и ушли. Больше не вернёмся к вам пока охранника не уволят

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дружинина

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться отзывом о замечательном магазине в Адлере, консультанты доброжелательные рассказали сразу о выгодной акции, предложили выбор топовых товаров. Я хорошо сэкономила. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Андрей Гладилин

Знаток города 2 уровня

Зашел купить девушке парфюм, очень понравилось большое колличиестао и разнообразие продукции.В магазине работают замечателтнве сотрудники особенно хотелось бы выделить консультанта Лину , очень привнтоивая, помогла подобрать аромат который был нужен. Рекомендую всем!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила Кочедыкова

Знаток города 2 уровня

Добрый день,два дня назад я совершала покупку в магазине Летуаль Дзержинец,очень понравился магазин и продавцы сразу обратили на меня внимание и быстро подобрали что я хотела еще и со скидкой,я была в восторге,советую посетить

Посмотреть ответ организации

Phonebet Inc.

Знаток города 16 уровня

Огромный выбор Лучший Летуаль в Сочи и Адлере Есть вообще все Подобрали все ,что нужно Думаю каждая женщина найдет там то,что ищет ) Любые вещи для красоты и здоровья

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Спасибо консультанту (121, имя, к сожалению, не запомнила), которая сегодня почти час помогала выбирать уходовую и декоративную косметику, обратила внимание на особенности кожи. Приятная компетентная девушка, все продукты понравились. Также вернулся кэшбэк бонусами, равный сумме покупки, что очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито

Знаток города 3 уровня

Уютный, просторный магазин, хороший ассортимент, консультанты отзывчивые и приветливые. В магазине чисто. Хорошие скидки!

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 7 уровня

Была вчера в магазине Летуаль на Ленина , помогли подобрать и сделать правильный выбор туши и карандаша для губ, спасибо сотрудникам данного магазина за консультацию.

Посмотреть ответ организации

Наталья Субботина

Знаток города 13 уровня

Сегодня в 16.30 забирала два онлайн заказа, после прошлась по магазину для знакомства с ароматами, которые хотела приобрести в офлайн магазине. Охранник превысил компетенции и вывернул весь онлайн заказ ссылаясь на то, что я «могла украсть духи». Очень не приятно. В конце охранник добавил, что если я купила что-то онлайн, я не имею права больше находится в магазине. Прошу отреагировать на обращение.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 15 уровня

Большой магазин и хороший ассортимент товара. Очень мало персонала для таких площадей. Охранник ходит за покупателями как надсмотрщик, что немного напрягает. Но девочки консультанты отлично справляются и помогают подобрать нужный товар.

Посмотреть ответ организации

Ксения Скрыпникова

Знаток города 2 уровня

Все очень понравилось, не знала, что выбрать из нескольких вариантов, но администратор Татьяна Александровна просто великолепна, помогла определиться с выбором быстро!)

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение сотрудника, который выдаёт заказы (12.09.2025) Заказ был оформлен через приложение, в приложении не удалось оплатить через СПБ, через предложенные банки, выдаёт ошибку, через сбер пэй тоже выдаёт ошибку, по карте смог оплатить на 3 раз. В приложении было написано, что уже можно забирать заказ, когда пришёл сотрудница агрессивно разговаривала. Советую другим заказывать курьером, что бы не видеть такого хамства. Разработчикам приложения совет проверить его на ошибки.

Посмотреть ответ организации

Тамара

Знаток города 5 уровня

Огромная благодарность прекрасному менеджеру Марии! Провела консультацию по подводкам для глаз, поднялась со мной на 2 этаж и помогла сделать лучший выбор! Приятно было потратить подарочный сертификат в ее компании🥰👯 Ушла, довольная покупками✨✨✨

Посмотреть ответ организации

Anet_almaz

Знаток города 12 уровня

Большой, чистый и светлый магазин. В широком ассортименте представлены маски для лица. Перосонал вежливый, на кассе обслуживают быстро.

Посмотреть ответ организации

Твиьяна Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Посетили Летуаль,остались очень довольны обслуживанием и ассортиментом товаров!!!!Консультанты очень вежливые,профессионалы в своём деле,выбрали прекрасный парфюм и косметику🤗🤗🤗🤗

Посмотреть ответ организации

Спартак

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность сети магазинов Л’Этуаль за прекрасный шопинг и квалифицированную помощь! Отдельная благодарность консультанту Ангелине за внимательность. Она помогла мне подобрать идеальные средства, подробно всё объяснила и была очень доброжелательна. Будем чаще заходить

Посмотреть ответ организации

Галина Фёдорова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Особенно хочу отметить консультанта Ангелину. Обратилась за помощью в выборе подарка, и Ангелина подобрала идеальный вариант, учла все пожелания. Спасибо за профессионализм и приятное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Нина Полякова

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин парфюмерии и косметики, удобно заказать онлайн с учетом различных скидок и пойти забрать из магазина рядом с домом. Дочь любит посещать магазин с подружками, хороший выбор косметических и гигиентических средств для подростков

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 19 уровня

Большой и хороший магазин с огромным выбором. Вежливое обслуживание. Удобное расположение. Понравились подарочки. Жена постоянно что-то тут покупает. И нравится акции .

Посмотреть ответ организации

Глеб Ж.

Знаток города 3 уровня

Самый удобный для меня магазин, нравится что можно половину покупки оплатить бонусами! Купил подарок коллеге на день рождения , консультант быстро помог в выборе👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Лысенко

Знаток города 7 уровня

Скидки и акции по факту на кассе не применяются, выбор скудный. Персонал вечно чем то занят, только не консультацией. На полках пыль лежит( ценники не соответствуют

Посмотреть ответ организации

Юлия Федоренко

Знаток города 8 уровня

Очень уютная приятная атмосфера, продавцы очень вежливые, приветливые, выбор большой, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Кристина Л.

Знаток города 5 уровня

Добрый день, вчера посещали магазин, приехали купить туалетную воду на подарок, рядом с нами встал охранник в двух шагах, и якобы что-то передвигал, в итоге купили туалетную воду у себя в Поляне в Летуаль. 21 й век, сиди у себя подсобке-наблюдай по камерам, но когда стоят у тебя за спиной и смотрят твой каждый шаг как ты повернулся, как брызнул духи на пробник, как что шевельнулся. Увы, это не сервис, а полнейшее ДНО, надеюсь, руководство магазина возьмёт эту информацию на заметку. Были у Вас 8.11 в 19-20 часов.

Посмотреть ответ организации

анатолий черемховский

Знаток города 12 уровня

Магазин полный отстой. Войдя туда с супругой купить тушь, неполучили никакой консультации, сотрудница охраны сказала что она консультаций не дает. Хотя ходила и перебирала все товары, почему я и подумал что это продавец. С трудом найдя нужный товар и потратив кучу времени пошли на кассу. В зале с кассами неоказалось никого. Ждать кого то времени не было, счетаю данный инцедент как отказ в обслуживание. Прошу наказать работающих продавцов и охрану лапающую все товары. 31,08

Посмотреть ответ организации

Аня Пострышкина

Знаток города 2 уровня

Мне очень понравился магазин и девочка стажёр все подсказала и рассказала, помогла скачать приложение. Получили бонусы и масочки в подарок. Осортимент в магазине большой, можно подобрать на любой бюджет

Посмотреть ответ организации

Евгения Яковенко

Знаток города 7 уровня

Спасибо Виктории , что помогла выбрать парфюм . Рассказала про акции , бонусы , скачали приложение . В дальнейшем будет пользоваться ещё удобнее . Спасибо , до новых встреч

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Ужасные продавцы и охранник, охранник вообще ходил за мной по всё время, я пришла сегодня выбрать себе духи и первый раз в жизни меня попросили больше не брызгать духи и не нюхать, а то их тошнит и чтобы я уходила! Я написала в книгу жалоб и надеюсь руководство увидит и разберётся! Такого отвратительного отношения я первый раз видела! Я уже выбрала подходящие духи на общую стоимость 22 тыс. И мне пришлось уйти, после такого желания нет заходить в этот магазин. Я не рекомендую туда приходить! И уберите пробники, если Ваши сотрудникам тошнит от запаха духов!

Посмотреть ответ организации

Евген К.

Знаток города 8 уровня

Вкусно пахнет на входе как и во всем заведении. Чистота и порядок. Персонал вежливый и всегда готовы помочь . расположение удобное

Посмотреть ответ организации

Таисия Трусова

Знаток города 6 уровня

Отвратительный магазин,поэтому и людей в нём нет... Купила краску лореаль за 919р,а на ценнике 700р...задала кассиру вопрос ,почему разница и то,что пробивать должны по цене которая на ценнике...Кассир Яйпян Вероника Андреевна " состряпала" на своём лице гримасу,что протеворечит подобающие поведение перед клиентом. Прошу разобраться в данной ситуации. И не посещать данный магазин,который не может проследить за ценниками на товары...магазин и так пустой,времени достаточно....не советую и не рекомендую...хамское отношение...

Посмотреть ответ организации

Vasilisa

Знаток города 8 уровня

Очень хорошее место,красиво оформлено снаружи,а также добрые консультанты,советую,вам помогут,а также там вас очень рады видеть 💗

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3599

Знаток города 5 уровня

Широкий выбор товаров хорошего качества. Внимательный и грамотный персонал. Готов оказать помощь в выборе товара. Регулярно проходят акции на определенные линейки товаров.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

291 отзыв