Поиск

Лэтуаль

4,2

282 оценки

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Не самый лучший магазин летуаль в городе. Ну и, так понимаю, что не самые лучшие времена наступили у них. В основном магазин переходит в сегмент интернет магазином. В самом магазине, как и во многих в городе ассортимент не большой, не все представлено, как в маркетплейсе этого бренда. Нормальное качество товаров, очень часто бывают скидки и бонусы. Многие сравнивают его с золотым яблоком, не в пользу первого. Однако, при сравнении товаров и их качества все не так, тем более иногда стоит в разы дешевле. В других странах эти магазины, конечно, намного круче. Персонал в последнее время вежлив, охрану видимо поменяли или проинструктировали, не ходят по пятам. Бывают у них завалы, в зоне касс нагромождение товара. Я так понимаю, интернет заказы. Персонал ненавязчив, что очень радует.

Посмотреть ответ организации

sima

Знаток города 3 уровня

25.04 персонал сегоднешней смены хамки, попросила консультата помочь с помадой, тестеров нет, только с ее рук осматрели цвет. выбрала один, сказали в розовый отдает. торопили сильно, вышли к закрытию. итог: помада фиолетовая.

Посмотреть ответ организации

джуза

Знаток города 2 уровня

Крайне не нравится этот магазин Во первых :маленький ассортимент Во вторых: переступая порог этого магазина охранник просто ходит по пятам , я кончено понимаю , что это их работа , но не до такой степени , что начинаешь себя чувствовать каким то приниженным, видимо у Л’Этуаля это написано в обязанностях набирать противных сотрудников которые тебя ущемят ( простите ) 😇

Посмотреть ответ организации

Регина Реги

Знаток города 3 уровня

Удобная локация, большой выбор ассортимента. Вежливый персонал. Уютный и светлый магазин. Прям в самое сердечко! Хорошие акции и бонусы.

Посмотреть ответ организации

7777777

Знаток города 6 уровня

Известный магазин, огромный ассортимент, большой выбор. Очень приветливый и квалифицированный персонал. Много парфюмерии и косметики на любой вкус. Летуаль хороший магазинчик, советую милым дамам ,кто всегда ценит красоту.

Посмотреть ответ организации

Wings Sky

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сотрудник-консультант высокая девушка с короткой стрижкой и платиновыми волосами! Вместо того что бы помочь истерически орет. Не слушает вопросы, перебивает и общается по хамски. Мой вопрос они не решили и решать не собирались

Посмотреть ответ организации

Анасса

Знаток города 7 уровня

Приятный опытный персонал. Достойный выбор товаров, разумные цены

Посмотреть ответ организации

Юлия Исанбердина

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис доставки! Заказ не был доставлен вовремя, дату меняли трижды, в день «ожидания» заказа. Я его отменила, он не отменился, пришла смс «заберите заказ», я приехала в магазин за ним, а вот тут он уже отменился и товар уехал! Дважды бессмысленно съездила в магазин, у которого невозможно припарковаться !!! Потратила в пустую кучу времени ! Деньги так и не вернули!

lurikkss

Знаток города 4 уровня

Персонал напрочь отбил желание приходить в данное место. Если вы школьник или студент, который пришел без взрослого, вас воспринимать нормально не будут. Охранник как всегда сверлил взглядом, этому уже можно не удивляться. Консультант пыталась продать конкретно марку «Лэтуаль», вместо того, чтобы подобрать правда хорошую подходящую косметику. Все время пыталась перенаправить меня в приложение. В итоге предложила "черную" подводку, которая по итогу оказалась серой, а после предложила рассрочку на неё. Я думаю, что это не очень корректно. В самом магазине очень скудный ассортимент, нет пробников и многих востребованных брендов. В сентябре консультировала очень приятная девушка, подобрала всё то, что мне подходит, жаль, что я не попала к ней снова.

Посмотреть ответ организации

Евгения Опарина

Знаток города 13 уровня

Симпатичный , приятный для посещения магазин . Много парфюмерии и косметики на любой кошелек . Периодически посещаю и каждый раз делаю покупки . Советую милым дамам и не только .

Андрей

Знаток города 17 уровня

Знал, что хотел купить. Парфюм с древесным запахом. Зашёл спросил, показали, прочитал запахи, выбрал, купил, ушёл. Все быстро, легко и не принужденно

Посмотреть ответ организации

РЕЗЕДА Бакирова

Знаток города 10 уровня

Приятно было посетить этот магазин! Чисто! Красиво! Вежливо и скоро обслуживают! Спасибо за качественную работу! 🤝

Посмотреть ответ организации

Нелия М.

Знаток города 4 уровня

Купила не тот косметический продукт. Уже давно пользуюсь пудрой от соды, привыкла покупать только ее, знаю свой оттенок. Просто пришла, взяла с полки нужный товар, оплатила и ушла. Шикарно. Спасибо моей невнимательности, купила я контурирующую пудру. Соответственно оттенок не бежевый, а коричневый. Пришла через пару недель. Ситуация на полках та же. Где пробники с обычной пудрой лежат коробки с контурирующей. Позвала консультанта, попросила найти обычную пудру, мало ли они по своему фен-шую там расставили. Пудры не было, ни на других полках, ни в ящиках под стендом. Чисто ради интереса зашла ещё через неделю. Ситуация та же.

Татьяна С.

Знаток города 5 уровня

Обратилась с просьбой к консультанту Сагидуллиной Софии подобрать кисть для растушовки карандаша для глаз,купила, дома обнаружила что продали кисть для губ ! Эта сотрудница отказалась затем оформить возврат.

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 11 уровня

Самый вежливый и обходительный персонал Лэтуаль в Уфе. Несмотря на то, что магазин через 5 минут закрывался, консультанты на все вопросы ответили, подсказали мне без навязчивости и фальши, что нынче очень цениться

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание консультантов. На многих товарах нет ценников. Подойдя с вопросом: сколько стоит -нехотя сходили на кассу и посмотрели. Сделав выбор, подозвала консультанта чтоб он дал товар (косметика люкс не выставляется на витринах) она прошла со словами: "подождите", на встречу шла другая консультат и она ее попросила нас обслужить, но вторая ответила грубым голосом: "нет мне некогда, у меня яндекс доставка" и все на этом. Просто отвратительно. Когда спустя 10 минут ко мне подошли я указала на выбранный товар его не оказалось в наличии. Большая потеря времени, если бы консультанты были более отзывчивые и выполняли свою работу, за которую получают деньги не случилось такого инцидента. Выбирать другую марку времени не было, ушла ни с чем и с полным удивлением к отношению работы консультантов летуаль.

Лилия.

Знаток города 8 уровня

Чисто , красиво , хороший ассортимент ))) Именно с этом салоне очень приятные девушки консультанты . Отлично ориентируются в своем ассортименте и реально помогают выбрать продукт по желанию и возможности клиента .

Андрей Лупаревич

Знаток города 4 уровня

Очень хороший филиал. Всегда приветливые и доброжелательные консультанты, хорошее расположение

Посмотреть ответ организации

Ирина Валиева

Знаток города 5 уровня

Прекрасный сервис.Отличный персонал.Но маленький ассортимент и старый дизайн.

Посмотреть ответ организации

Валерия П

Знаток города 15 уровня

Забираю заказы сделанные онлайн, в приложении выгоднее, урвала любимый аромат R.Covalli paradiso за 3 тыс.

Посмотреть ответ организации

Гульназ

Знаток города 10 уровня

В августе была в этом магазине. Купила себе свой любимый аромат. Радовалась..., до прихода домой. Аромат держится минуты 2 и ВСЁ !!!! Просто поделка...за такие деньги. Очень не приятно. Не рекомендую 👎

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Маленький выбор, не приветливый персонал, нет пробников, странные охранники.

Посмотреть ответ организации

Марат У

Знаток города 10 уровня

Любимый магазин в котором меня все знают!! Девчонки привет,это пишет то,кто к вам часто забегает,много покупает и постоянно путает лосьон после бритья с маслом для бороды..)

Посмотреть ответ организации

Рамазан Гадеев

Знаток города 6 уровня

Я там был ну как был... Подошёл за три минуты до закрытия и только успел полюбоваться на Летуаль из улицы, а охранник мне типа руками показывал на часы его руках мол лавочка закрыта.

Посмотреть ответ организации

Оксана Иванова

Знаток города 10 уровня

Сам по себе магазин с обширным выбором, но дорогим ассортиментом. Есть возможность этот же товар купить в полтора раза дешевле в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Елена Гималетдинова

Знаток города 18 уровня

Покупала декоративную косметику, аыбор по моему запросу был не велик, но продавец-консультант приложила все усилия, чтоб подобрать подходящее. Осталось положительное впечатление

Посмотреть ответ организации

Авелина Валеева

Знаток города 3 уровня

Это ужас с доставкой, заказала товар, должен был приехать 5 января, а его до сих пор нет, горячая линия не берет, хотя уже 3 раза звонила и в магазин ходила, тоже ничем помочь не могут, это уже не в первый раз

Посмотреть ответ организации

Алексия

Знаток города 3 уровня

Нравится расположение,но сам магазин не большой,ассортимента не там много .Жалко что теперь не работают бриллиантовые карты ,да и вообще нет разделения карт

Посмотреть ответ организации

Нечта

Знаток города 13 уровня

Это было ужасно. Несколько дней пытались с дочкой получить онлайн заказ. Магазин был просто закрыт. На 2-й день появилось объявление, что закрыт до "понИдельника" (орфография сохранена). В итоге мой заказ, который вместо 2-х недель шёл месяц, не нашли в этом магазине. Зареклась с ними иметь дело.

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 10 уровня

Зашла в магазин для покупки парфюма, как только зашла продавец на кассе видимо сразу решила, что я зашла не за покупками, а для чего-то другого. Подозвала к себе другого продавца и указав на меня продолжила работу. Второй продавец подойдя ко мне просто встала рядом и не отходила, на мои вопросы отвечала нехотя. О персонале магазина осталось плохое впечатление, хотя сам магазин достаточно хороший.

Гиззатуллин Денис

Знаток города 6 уровня

31.12.2020.Сервис отвратительный, что у продавца, что у администратора нет компетенций к должности. Тестера не было, попросил решить проблему. Хотел убедиться, что именно тот аромат который присмотрел давно. Отказались. Предложили проехать в другой магазин, не согласились уточнить есть ли там тестер. Больше не приду и другим не советую. Работайте над клиентоориентированностью. Магазинов много, а клиент запоминает сервис.

Анонимный отзыв

Раньше девочки были профессионалами своего дела, сейчас стоят не живые ни мертвые, толком ничего сказать не могут, не разбираются в ароматах и аналогах. В общем выбор приходится делать самой руководствуясь описанием с интернета. Очень жаль....

Елена Хабибуллина

Знаток города 6 уровня

Магазин неплохой. Но с онлайн заказами ни в коем случае не связывайтесь. Деньги оплатила. Товар должны были доставить в течении 4 х часов. Прошло уже 8 дней! Ни товара ни денег. Статус товара - в пути. Звонила писала. Все бестолку. Не могут поменять статус на отмену и всё. Поэтому и возврата нет. Обманули на 7К. Расстроилась ужасно. Это был подарок на ДР. ОБИДНО

Посмотреть ответ организации

Миляуша

Знаток города 7 уровня

Магазин обеднел. Но это понятно, но именно здесь бесит, что охранник постоянно водит тебя взглядом- чувствуешь себя вором, которого поймать хотят. Неприятно заходить именно в этот магазин. В других магазинах охрана менее подозрительна)

Посмотреть ответ организации

Вадим Б

Знаток города 28 уровня

Небольшой магазин с ограниченным выбором.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Маньковская

Знаток города 17 уровня

Магазин находится в центре, неплохой выбор косметики и парфюмерии

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 16 уровня

Очень приветливый и квалифицированный персонал, хороший ассортимент. Никогда не ухожу без покупки! Рекомендую!

Антон Семенов

Знаток города 18 уровня

отличный магазин с большим выбором, грамотным персоналом и хорошими скидками

Поля

Знаток города 10 уровня

Отвратительное место, несмотря на центр города. Продавцы и охранники всегда недовольны вашему визиту и особенно тому, что вы не покупаете самые дорогие духи объемом 100мл:)

Лилия А.

Знаток города 4 уровня

Слежка начинается как только ты переступил порог магазина! Отвратительно себя чувствуешь и не можешь расслабиться и купить что хочешь! Сделайте тогда ящики, куда можно сложить сумки и пакеты. Ужасный персонал, видимо это устраивает начальство.. Или начальство тоже такое же. Как обслуживать персонал не учат. Больше в этот магазин ни за что не приду!

ShauraIsh

Знаток города 5 уровня

Оценку портить не стану , но 1. Не успели мы зайти , как с порога «выйдете пожалуйста с другой стороны , у нас просто счетчики считаю» не поняла я короче немного 2. «Если будет вопрос-подойдете» 3. «подсказать вам что-то может», конечно же я отвечу нет

Посмотреть ответ организации

Али

Знаток города 14 уровня

как и в любом другом летуале навязчивость охранника делает посещение магазина некомфортным

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Задержали доставку, обращалась в службу поддержки, мне не помогли ! Ужас, некомпетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Александра М.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие консультанты!!! Всегда подскажут и помогут. В магазине чистота, в отличие от других

Violetta Winston

Знаток города 2 уровня

То что есть на сайте, когда заказываешь и оплата уже прошла а товара НЕТ! Пишет заказ принят и тип можно прийти забрать, а товара нет. Что за безобразие отвратительный магазин.

Виктор Щемелинин

Знаток города 14 уровня

Известный магазин, выбор большой, подарочные карты удобный вариант

Екатерина Каретникова

Знаток города 8 уровня

Вежливые персонал,Но Тестер ,на некоторые позиции отсутствуют, именно на те которые, хотелось бы ,,услышать,,

754724 Рамазанова

Знаток города 3 уровня

Задержали заказ. Звонила в службу поддержки толку нет. На сайте не предупредили. Была в магазине недавно, вообщем там пропал заказ у одной девушки, неудивительно... Заказ нужен был срочно, мне ничем не помогли

Посмотреть ответ организации

Знаток города 12 уровня

Пробник одно, а после покупки пахнет по другому. Подделку продают что ли

Юлия Кор

Знаток города 18 уровня

Нормальный магазин ассортимент как во всей сети, из минусов то что не припаркуешься там никогда практически.

Лэтуаль

84 отзыва