Поиск

Лэтуаль

4,5

1074 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Широкий ассортимент (5/5):Это главный козырь данной сети и этого магазина в частности. Здесь действительно можно найти всё: от культовых ароматов Chanel, Dior, Carolina Herrera до популярной масс-маркет косметики (Bourjois, L'Oreal), а также нишевые бренды вроде Montale или Mancera. Постоянно есть новинки. Отличный выбор декоративной косметики и уходовых средств.Система бонусов (5/5):Одна из лучших на рынке. Накопительные бонусы (до 25%), акции «1+1=3», регулярные распродажи со скидками до 50-70% делают покупки значительно выгоднее. Всегда есть возможность купить любимый парфюм или крем со скидкой. Расположение (5/5):Удобнейшее расположение в самом центре города, на главном проспекте. Магазин просторный и светлый. Работа консультантов (3/5): Как и во многих сетевых магазинах, здесь всё зависит от человека. Иногда попадаются очень вежливые, ненавязчивые и компетентные продавцы, которые действительно помогают с выбором. Но часто консультанты бывают слишком навязчивыми, пытаясь вручить пробник или навязать покупку, или, наоборот, совершенно незаинтересованными. Атмосфера и очередь на кассе (3/5) В выходные и в дни больших распродаж в магазине может быть очень людно. Иногда возникают очереди на кассе, что немного смазывает впечатление от шопинга. Наличие тестеров (4/5): В целом, тестеры есть почти у всего, но иногда они заканчиваются или находятся в плачевном состоянии (засохшая помада, пустой флакон духов). «Л’Этуаль» — это проверенный и надежный магазин с огромным выбором парфюмерии и косметики. Сюда стоит приходить за конкретной покупкой, особенно если вы ждете выгодную акцию. Главные преимущества — это бонусная программа и ассортимент. Минусы — типичные для большой сети: иногда навязчивый сервис и очереди. Перед визитом обязательно проверяйте акции на официальном сайте или в приложении.

Посмотреть ответ организации

Валерия Ефимова

Знаток города 2 уровня

была в отпуске и посетила данный магазин, обслужили по высшему разряду и огромное спасибо - девушке Полине (визажисту))))

Екатерина Хорошилова

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин в центре города, ассортимент стандартный на данный момент. Консультанты готовы помочь, дать совет. Так получилось, что в последнее посещение искали карандаш для век. Постоянно попадались или пустые, или поломанные, или сточенные пробники. И не всегда совпадало наличие ценника и наличие товара. Хочется больше порядка и эстетики даже в таких мелочах. В целом, магазин нравится, вернемся ещё.

Посмотреть ответ организации

Дарья Б.

Знаток города 5 уровня

Мне нравится этот магазин, удобное расположение, приветливые консультанты. Купила тут два потрясающих аромата из корейских линеек, не могу нарадоваться👍 Есть минус: из-за большой проходимости часто нет тестеров, но это не помешало выбрать хорошую продукцию.

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 3 уровня

Я часто совершаю покупки в магазине Л’Этуаль — как в офлайн-точках, так и в интернет-магазине. В целом, мой опыт можно назвать положительным. Плюсы: Ассортимент. Очень большой выбор косметики, парфюмерии и уходовых средств. Представлены как люксовые бренды, так и более доступные. Скидки и акции. Часто проходят выгодные распродажи, особенно по карте Л’Этуаль. Иногда можно купить товар с 40–50% скидкой. Программа лояльности. Карта клиента реально помогает экономить. Плюс часто дарят пробники при покупке. Обслуживание. В некоторых магазинах очень вежливые и грамотные консультанты, помогают с выбором, дают советы. Минусы: Цены без скидок. Без акций многие товары стоят дороже, чем в других магазинах. Навязчивость консультантов. Иногда бывает, что слишком активно предлагают дополнительные товары или пытаются продать более дорогую версию. Интернет-магазин. Время от времени возникают проблемы с доставкой или наличием товара, но в целом всё решаемо через поддержку. Итог: Л’Этуаль — это хороший выбор, если ловить скидки и акции. Рекомендую для тех, кто любит брендовые ароматы и декоративную косметику, но не хочет переплачивать без нужды.

Посмотреть ответ организации

Диана Леготина

Знаток города 4 уровня

лучшее место! огромный выбор, качественная продукция и вежливые консультанты и продавцы. советую к посещению каждому. за подписку на тгк можно получить 400 бонусов!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Была в данном магазине 24.06.26 при распаковки пакета дома не увидела одного товара! Позвонила выяснилось, что девушка на кассе просто забыла мне его положить. Мне сегодня вечером придется после работы ехать забирать. Очень не приятно это делать. Добивочкой оказалась сухая подвотка, которая от слова совсем не рисует. Спасибо, очень не приятно, больше ни ногой сюда.

Посмотреть ответ организации

мария

Знаток города 3 уровня

Обычно в Л’Этуаль очень злые сотрудники, если ты одет не в супер презентабельную одежду могут мягко намекать, что дорогая продукция не для вас. Но в этом магазине, сколько бы я не приходила всегда замечательные сотрудницы, которые готовы помочь и подсказать. Особенно запомнилась сотрудница Арина, помогла выбрать две пары духов, была приятной и доброжелательной. У них не было тестеров, но я как-то интуитивно ей доверяла, поэтому взяла. Духи оказались идеальными, очень понравились! Спасибо ей огромное за это❤️

Посмотреть ответ организации

Анастасия Есина

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин! Большой ассортимент товаров, есть из чего выбрать. Огромное спасибо продавцу-консультанту Ксении, помогла найти все что нужно♥️

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 5 уровня

Большой ассортимент товаров по уходу за кожей лица, тела и волос, а также богатый выбор косметических средств.и если бы не постоянное отбивание от приставучих консультантов данного заведения, можно было бы и задержаться там подольше

Посмотреть ответ организации

Aleksandra

Знаток города 6 уровня

Магазин в самом центре Новосибирска. Красивые витрины. Симпатичные доброжелательные продавцы. Огромный выбор косметики. Бесплатный кофе. Столько положительных эмоций, что трудно уйти без покупки. Выбрала себе сумочку для театра со скидкой 70%.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Проездом в вашем городе и решила зайти в данный бутик в центре города. В первую очередь-живописная локация, красивый бутик и огромный ассортимент. Во-вторых консультанты, которые знают ассортимент на 10/10, но в большей степени хочу отметить консультанта Ксению-не было понимания что хочется, но Ксения закружила меня в ансамбле ароматов и подобрали отличный аромат и не только. Познакомила с многообразием новых брендов и трендовых ароматов. Теперь, когда буду в Новосибирске-знаю куда идти за покупками! Очень не хватает таких же консультантов в Красноярске! Желаю процветания бутику и премию Ксении за ее знания!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Непонятное формирование цены и чувство обмана 25 января зашла купить крем для рук. На витрине цену не нашла, на кассе выяснилось- 700₽. Не обратила на это внимание (ну окей, коем за 700₽), но решила зайти на сайт, изучить, что же это за крем (марка крема «средненькая», 700₽ явно не стоит) На сайте цена 150-170₽, удивительно Подумала, может быть мне случайно пробили несколько товаров? Ну бывает. Зашла в банк - список покупок - один товар, 700₽. Штрихкод совпадает со штрихкодом на тюбике. Откуда такая стоимость? Вроде и сумма небольшая, но обидно за сам факт такого обмана, цена на сайте и цена на кассе радикально отличаются

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 9 уровня

Замечательный магазин, всегда для встречи используется как ориентир. Добрый и душевный персонал, приятные цены, большой выбор

MARIYA

Знаток города 5 уровня

Самый лучший парфюмерный магазин в Новосибирске, с отличным ассортиментом и хорошими консультантами, много выгодных акций, и радует что карты стали виртуальными и копятся бонусы. Выбрать можно на любой изысканный вкус и запрос.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

не рекомендую заказывать тут товары из-зарубежа, идут по два месяца, информацию не дождешься , телефон единый не работает, в личном кабинете отследить просто не реально! Один большой минус и нервотрепка. Если повелись на ожидаемый срок в три недели - вранье, месяца два, в лучшем случае.

Посмотреть ответ организации

полина шарова

Знаток города 2 уровня

+ Отличное расположение магазина + Красиво украшенный зал к новогоднему празднику + Большой выбор товаров - Запредельно и неоправданно высокие цены - Внешний вид продавцов оставляет желать лучшего: немытые, грязные волосы и запах пота...

Посмотреть ответ организации

Елена Сидорова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, особенно понравилось отношение персонала, девочки очень вежливы и внимательны. Большой ассортимент, есть что выбрать, мне понравилось, что представлены все те бренды которыми я привыкла пользоваться. Я довольна, приду ещё не раз.)))

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 4 уровня

Неадекватный охранник из-за которого хочется как можно скорее покинуть помещение (Ходит по пятам, пристально следит положив голову на стенд, сворачивает на каждый угол куда поворачиваешь ты), очень маленький ассортимент, полки практически всегда пустые

Посмотреть ответ организации

Ольга данилова

Знаток города 3 уровня

ужасный магазин, консультанты абсолютно ничего не знают про косметику, попросила подсказать консультанта ксению фиксатор для макияжа, она сказала, что спрей от d alba это фиксатор, я его взяла и купила. после покупки я вышла из магазина и захотела прочитать про этот спрей якобы фиксатор, это оказался увлажняющая сыворотка, я вернулась в магазин и спросила еще раз, что точно ли это фиксатор? на что мне ответили, да, его можно наносить после макияжа. когда я прочитала дома, что это, это оказался далеко не фиксатор. впринципе консультанты даже не подходят к вам, они просто стоят и разговаривают, когда просишь их помочь делают свою работу на отвали, разговаривают с покупателями по хамски, после этого инцидента в летуаль возвращаться не хочется от слова совсем…

Посмотреть ответ организации

Юлия Даргель

Знаток города 18 уровня

По размеру магазин небольшой, как впрочем и все магазины сети. Доброжелательные и компетентные продавцы, готовы помочь по любому вопросу. Действуют различные скидки, бонусы и промокоды от блогеров. При их использовании за товары получается достаточно привлекательная приятная цена за товары.

Посмотреть ответ организации

Полина Манушина

Знаток города 3 уровня

Хотели с подружкой выбрать духи, к нам подошла очаровательная девушка Арина. Консультант отлично помог с выбором товара, со всем сориентировала. Также рассказала про скидки и акции

Посмотреть ответ организации

Дарья Саленко

Знаток города 4 уровня

Очень понравились сотрудники.Дружелюбные,сдержанные, вежливые, отзывчивые консультанты.Проходила акция,с помощью которой я оплатила покупку бонусами(в итоге отдала половину стоимости).Все рассказали и подсказали,даже позвали консультировать косметолога!Эстетически приятное место❤️

Посмотреть ответ организации

Евгений Долговин

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин. Прекрасный ассортимент товаров. Товары хорошего качества. Замечательный магазин. Приятно пройтись по магазину. Отличный выбор. Приятно зайти. Очень хорошее место. Красивый магазин.

Посмотреть ответ организации

Ульянова Ульяна

Знаток города 7 уровня

Замечательный магазин. Декоративная косметика представлена на любой вкус и кошелёк. Консультанты максимально вежливые и клиентоориентированные.

Посмотреть ответ организации

арина соловьева

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис. Хожу несколько лет, каждый раз жалею, консультанты сами не знают что вам впихивают! Просила увлажняющий крем для жирной кожи, женщина намеренно представилась доктором-косметологом с опытом и продала мазь которая как масло с рук не отмывается. Начала краситься несколько лет назад, попросила порекомендовать тональник, мне представили всю линейку уходовых сывороток и кремов, ну которые, видимо очень срочно надо продать. В магазине стоят запечатанные коробки с духами без пробников, так же и с косметикой. Ассортимент маленький, кроме лореаль вы особо других популярных марок не увидите, так же как и тестеров. Недавно заходила купить подарок на день рождения, консультанту три раза повторила, что у знакомой аллергия на крема, на сильные отдушки, а она все равно потом предлагала наборы с парфюмированным гелем для душа. Ходила покупать подводку, тоже спросила консультанта, как итог - 1500 и сухая подводка через два месяца без особого использования. В принципе по магазину и так все видно, работники там на долго не задерживаются, лэтуаль никогда не перестанет меня разочаровывать.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8682

Знаток города 2 уровня

Высший балл за сотрудницу Арину. Девушка представила ароматы с невероятным профессионализмом и душевным подходом. Давно такого уже не встречала. Арина создала лёгкую и максимально непринуждённую атмосферу, как те самые воздушные ароматы, которые я смотрела. Благодарю за настроение.

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 6 уровня

Отличный консультант Виктория. Компетентная и стрессоустойчивая девушка. Не смотря на явные проблемы магазина с ассортиментом декоративной косметики, смогла подобрать для меня варианты , и я не ушла с пустыми руками. Магазину же желаю восполнить пустые полки. Понимаю, что сейчас непростые времена.

Посмотреть ответ организации

irina sarkisyan

Знаток города 8 уровня

Прекрасный магазин, в котором всегда профессионально обслужат, дадут совет, представят новинки! Кофе и чай всегда есть, множество акций и подарков!

Посмотреть ответ организации

Александр З.

Знаток города 9 уровня

Нормальный магазин, постоянно какие-то акции, скидки, консультанты нам попадаются внимательные и вежливые. Рекомендую посещать магазин и радовать себя и своих близких покупками.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Летуаль на Ленина и консультант Ирина 10 из 5! Большой ассортимент, все понятно. А самое главное конечно люди, работающие в этом пространстве, доброжелательные и ничего не навязывают как бывает, что хочется сбежать. Огромная , человеческая благодарность консультанту Ирине❤️ когда тебе 50+ )) как то не очень интересен видимо или много объснять нам нужно, поэтому в ЗЯ больше не хожу и стараюсь избегать таких магазинов. После сегодняшнего посещения Летуаль мнение кардинально изменилось! Ощущение, что Ирина ждала меня)) все рассказала, объяснила, ПОМОГЛА! Не чувствовала себя тупицей в первый раз пожалуй. Ни капли раздражения, только милая, добрая улыбка и куча полезной информации! Настроение с утра отличное, после посещения магазина. И еще раз спасибо! Ирина, вы как солнышко светите и озаряете своей красивой улыбкой🥰❤️

Посмотреть ответ организации

Ирина Останина

Знаток города 12 уровня

Прекрасный магазин в самом центре Новосибирска, большой ассортимент, продавцы профессионалы, большой и светлый. Очень комфортный для покупок, я чувствую себя здесь очень желанным покупателем

Посмотреть ответ организации

Alina I.

Знаток города 10 уровня

Очень милые сотрудницы, всегда помогут. Была здесь не один раз поэтому знаю о чем говорю, всё просто и быстро ⚡ . Даже в новогодней суете или на день города, когда куча народу для меня всегда находился консультант готовый помочь. Спасибо за вашу работу 🫶

Посмотреть ответ организации

Yann

Знаток города 4 уровня

Пришла уточнить по интернет заказу, почему статус не меняется. Сотрудница выдачи товара очень вежливая и эмпатичная девушка. Очень жаль, что на комплектации и выдаче всего один сотрудник, ни минуты свободной у нее не было. К ней претензий нет, надеюсь ей выдадут отличную премию за труды. Претензия к молодому человеку, так понимаю отвечающего за люкс сегмент в магазине. Сотрудник не заинтересован в помощи. На мой вопрос о наличии продукта из моего заказа - Том форд нуар экстрем 150 мл, начал улыбаться и хихикать рассказывать, что вот все продали, больше нет и не будет. И на складе совсем нет. На замечание, что ситуация не смешная сотрудник не отреагировал и не извинился. Все понимаю, что ажиотаж, и товар был раскуплен, однако поведение сотрудника считаю непрофессиональным и оскорбляющем. С таким отношением вряд ли вернусь в данный магазин и рекомендую подумать другим стоит ли терпеть такое отношение к себе. Сравнивая сотрудников люкс сегмента из золотого яблока и данным представителем разница огромная. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Некрасова

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Хороший ассортимент и отдельное спасибо персоналу. Консультант рассказала про бонусы и я смогла совершить отличную и выгодную покупку.

Посмотреть ответ организации

Надежда Юрьевна

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин с широким выбором косметики и парфюмерии разных ценовых категорий. Продуманный сервис клиента.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Комарова

Знаток города 11 уровня

Очень комфортно ходить за покупочками именно сюда. Очень внимательные продавцы, быстрое обслуживание и ассортимент товаров!!! Хотите поднятт себе настроение- вам сюда!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ф.

Знаток города 3 уровня

Большой плюс - это ассортимент товаров,которые можно заказать,местонахождение и транспортная доступность.Минус,долго приимают зааазы,есть задержки.Персонал вежливый и доброжелательный,интерьер красивый.

Посмотреть ответ организации

Эльбрус Эльбрус

Знаток города 2 уровня

Лэтуаль по адресу Красный проспект 25-самый большой магазин с очень хорошим ассортиментом косметики класса люкс,очень внимательные сотрудники,которые помогают с выбором и всегда ухожу с классной покупкой и хорошим настроением))Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин. Большой выбор парфюмерии и косметики. Отличное место расположение. Отдельно хочется отметить продавцов, не навязчивые, в меру внимательные и дружелюбные. Часто бываю в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 2 уровня

Обычно люблю этот магазин, но сегодня попался ужасный консультант. Попросила подобрать помаду, которая не липкая и не сушит губы, дали липкую и которая сушит губы. В карандашах для бровей тоже полный 0. Цвет помады вообще не совпадает с цветом карандаша. Попросила подобрать помадку для бровей, но в магазине очень плохое освещение, в итоге продали помадку для светленьких людей, а я тёмная. Очень расстроена

Посмотреть ответ организации

Марина Б

Знаток города 25 уровня

Один из самых удобных и демократичных магазинов. Большой выбор. Девушки-консультанты всегда помогут. Цены - нормальные. Рекомендую скачать приложение, бонусы не помешают

Посмотреть ответ организации

dary moliavko

Знаток города 10 уровня

большой выбор уходовой и декоративной косметики, постоянные скидки и приятные консультанты — вот, за что я люблю этот Летуаль. постоянные акции на продукцию soda — залог хорошего похода в этот магазин :)

Кристина Мелихова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Всегда есть какие-то акции и скидки. Есть все, что нужно. Консультанты всегда готовы помочь. Обязательно прийду за новыми покупками!

Посмотреть ответ организации

Zlobnayazamsha

Знаток города 13 уровня

Очень много полупустых заброшенных стендов. Яркий пример - стенд Tom Ford. Пыльный, полупустой. Абсолютно нет ощущения люкса. За бренд обидно. У других брендов ситуация не лучше. В первую очередь это касается люкса и косметики не популярной у масс. Например у бренда Too cool for scool половина плотников пустые. Никто за этим не следит. В общем, магазин запущен

Посмотреть ответ организации

Ichinkhorloo E

Знаток города 2 уровня

Консультант Юлия очень грубо разговаривает с клиентами. Я спросила есть ли в наличии dior, и она прям отругала меня. Могла бы просто сказать нет в наличии его. Это не первый случае когда иногда я захожу сюда всегда всегда возвращается с плохим впечатлением.

Посмотреть ответ организации

Виктория Сенгелеева

Знаток города 8 уровня

Пожалуй, самый лучший магазин Летуаль в Новосибирске. Находится прям на площади Ленина, панорамные окна с видом на оперный театр, есть большая парковка. Сам магазин просторный, светлый. Много консультантов, все вежливые, всегда помогут с выбором, расскажут об акциях.

Areal Consalting

Знаток города 4 уровня

Хорошая косметика. Большой ассортимент. Коммуникабельный персонал.

Посмотреть ответ организации

Антон Лемешев

Знаток города 11 уровня

Очень хороший магазин, если есть карта, то можно купить всё очень дёшево. Консультанты всё подскажут. Большой выбор.

Посмотреть ответ организации

Ольга Левицкая

Знаток города 14 уровня

Хорошее расположение в самом центре города. Приятный интерьер, хороший ассортимент. Очень компетентный, вежливый и доброжелательный персонал. Консультанты прекрасно знают свой ассортимент, могут дать любой совет. Не было такого случая, когда консультант не помог бы найти нужный товар.

Лэтуаль

313 отзывов