Поиск

Лэтуаль

4,3

203 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Мне очень нравится этот магазин!Всегда можно подобрать для себя косметику и парфюмерию по приятной цене .Очень часто бывают разные выгодные акции!Очень нравится обслуживание,вежливый и грамотный персонал !Недавно была акция по 67 рублей,набрала дочке подарки !

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванцова

Знаток города 19 уровня

Из плюсов: большой выбор парфюмерии и косметики. Для себя можно точно что то найти по душе. Приятный аромат из магазина выходит за его пределы. Из минусов: в последние разы консультанты так и не смогли мне подобрать аромат про который я говорила, всё мимо. Поэтому сейчас предпочитаю обходится без помощи консультантов. В целом всё норм.

Посмотреть ответ организации

Максим Дмитриевич

Знаток города 16 уровня

Лучший магазин! Огромный ассортимент, чистота - порядок! Вежливый и грамотный персонал. Акции! Однозначно рекомендую, вернусь обязательно снова. Сотрудникам магазина успехов!

Посмотреть ответ организации

Ярослава Романова

Знаток города 4 уровня

Купила в магазине духи с городами 10 мл, предварительно попросив консультанта показать где они находятся. Был тестер объемом больше, пах приятно, имел розовый цвет. По приходу домой и распаковав запечатанные пленкой духи, оказалось что их в упаковке меньше трети, пахнут они ужасно перцовым баллончиком и имеют вовсе не розовый цвет, а жёлтый. Очень разочарована, уже обратилась на горячую линию, в ближайшее время оформлю возврат. За такое неуважительное отношение к клиентам и моральный ущерб очень надеюсь на компенсацию.

Посмотреть ответ организации

Ирина Лин

Знаток города 4 уровня

Очень очень благодарна продавцу - консультанту Юлии за профессиональный подход и выбора парфюма. А также был приятен бонус за покупку,которая была совершена 3 января 2026 года. Прошу отметить продавца - консультанта Юлию денежным поощрением.

Посмотреть ответ организации

Илья Суворов

Знаток города 4 уровня

Зашел в летуаль за подарком для девушки. Если честно даже не знал, чего она хочет и менеджер предложила рассмотреть духи. Елена помогла мне с выбором, в итоге пришел домой уже с подарком. Девушка духи заценила, благодарю за консультацию!

Посмотреть ответ организации

Денис Коробейников

Знаток города 5 уровня

Купил туалетную воду очень доволен сервис очень хороший 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана А.

Знаток города 3 уровня

Комфортный и приятный магазин) доброжелательная атмосфера от коллектива. Особенно хочу выделить консультанта Елену, утомила ее своими вопросами, но в итоге она подобрала все просто шикарно!

Посмотреть ответ организации

Оля Рябова

Знаток города 7 уровня

Я пришла без макияжа, меня сразу же начали игнорировать консультанты. Но бегали за мужиком с парфюмом за 1000р При этом я набрала корзину на 15000 Что за отношение персонала, спросила про наличие продукта, консультант сказала, что данного товара нет и никогда не было. Похожие по залу нашла данный продукт. Уважаемый администратор магазина, проведите беседу со своим персоналом.

Посмотреть ответ организации

надежда корепанова

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое консультантам, всегда быстро подбирают именно то, что надо, помогают с выбором и дают грамотные советы по использованию того или иного продукта!

Посмотреть ответ организации

Анечка

Знаток города 19 уровня

Цены, дикие цены... и очень скудный ассортимент (по духам и парфюмерии в целом), но так сейчас во многих местах. В крайний раз попался очень хороший консультант!!! Жаль, не запомнила имя (тёмные волосы), запомнила только то, что она работает уже более 10 лет. Очень большая редкость, когда человек действительно на своём месте и любит свою работу! Вот таким продавцам действительно надо ежемесячно выписывать премии!!! Выбирали с ней духи из того, что есть. Потратили кучу времени, перепробовав массу запахов. И по итогу я всё таки ушла с покупкой и до сих пор не пожалела о ней (выбирала новый запах, так как мой обычный в Россию больше не поставляется, к сожалению). Только благодаря этому консультанту ставлю 4 звезды всему магазину.

Виктория .

Знаток города 3 уровня

Делали интернет заказ духов, выдали сломанный флакон, которым невозможно было пользоваться. В итоге отказались менять на нормальную упаковку, хотели использованный пробник с витрины. Администратор вела себя по свински, когда мы потребовали возврат средств, продолжала заставлять взять использованный пробник. Слов нет, советуем обходить этот магазин стороной!

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 4 уровня

Консультант Елена помогла подобрать аромат, рассказала про все скидочки, помогла добрать сумму для скидки, все очень понравилось, выбор большой

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить консультанта Елену. Быстро, четко все рассказала и показала. Покупкой осталась довольна!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ускова

Знаток города 14 уровня

Самые лучшие консультанты из этой сети магазинов - здесь, в Петровском! Без высокомерия и презрения в глазах ответят на интересующие вопросы покупателей. На Новый год, в большом потоке и заказы выдают и консультировать успевают. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Мария Петрова

Знаток города 5 уровня

Скудный ассортимент, вообще во всем, очень редко можно что-то найти самое то, необходимое.

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 2 уровня

Очень доброжелательные консультанты. Подобрали духи по моим предпочтениям, очень довольна новинкой.

Посмотреть ответ организации

Лена Глазунова

Знаток города 3 уровня

Хороший коллектив,доброжелательный персонал ,отличные акции и скидки

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 9 уровня

Это моё сугубо ЛИЧНОЕ мнение! Не нравится мне эта сеть. Крайней точкой стало: Купила тушь более чем за 2000 руб, а она вообще не выполняет заявленного функционала. На большинство кремов именно из этого магазина - аллергия (высыпания на лице). Но чтобы не наговаривать на сеть, у меня частая аллергия на крема. Но из летуаля прям 6/6 аллергия. Вообще-то сеть, наверное, и не плохая, но мне не подходит

Ольга Орехова

Знаток города 2 уровня

Нашла сразу же все, что нужно. Как всегда, приветливые консультанты.

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 3 уровня

Категорически не понравилась работа персонала. На вопрос о наличии известного бренда, который заявлен в продаже на официальном сайте Летуаль и является известным, продавец удивлённо пожала плечами и сказала, что о таком бренде даже не слышала и при этом вела себя очень не приветливо. В следующий раз данный отдел в ТЦ обойду стронной.

Анатолий Владимирович Герасимовича

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин большой ассортимент, хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Dima Filippov

Знаток города 15 уровня

ассортимент хороший. Помогут подобрать подарок.

Посмотреть ответ организации

Таша

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, огромный выбор товаров. Всегда приветливые продавцы, консультации на высшем уровне. С пустыми руками покупатель не уйдёт. Рекомендую к посещению.

Инкогнито 0367

Знаток города 5 уровня

Всегда нравился этот магазин , никто не приставал и не ходил по пятам. Но сегодня зашла и охранник ходил буквально по пятам , я обернулась и испугалась , он стоял прямо за мной! Плюс цены выросли в два раза!

Посмотреть ответ организации

Анна Р.

Знаток города 2 уровня

Слышала,что в Летуаль в Петровском беспредел по интернет заказам… Что ставят ,что заказ получен,а на самом деле нет…Задержка заказов летом до 3 недель была..Но персонал говорит,что они ничего не знают. Теперь и Сама столкнулась с тем,что не выдали Заказ,сказали,что ,уже,выдан…

Посмотреть ответ организации

Екатерина Д.

Знаток города 2 уровня

Игнорируют посетителей , создают искусственную очередь, НЕ ОТКРЫВАЮТ СОСЕДНИЕ КАССЫ КОГДА Я ПОПРОСИЛА ОБСЛУЖИТЬ МЕНЯ ПОБЫСТРЕЕ! ждала минут 20 пока они бегали за каким то мужиком трясущим кошельком. Хватит уже строить из себя важных куриц. Вы обычный магазин.

Посмотреть ответ организации

Тамара Х.

Знаток города 2 уровня

Вчера, 20 февраля, решила купить подарок для мужа, выбрала приличный запах STRONGER WITH VOU ((ARMANI). 4 140 со скидкой купила не самый дорогой, так как знала, что в магазинах часто продают подделки. Решила проверить,но, когда приехала домой и достала упаковку, то появился запах ужасной отдушки,хотя одеколон был в упаковке. Нет слов... Неоднократно покупала мужские ароматы в Dutu Free и всегда было соответствие.

Albert

Знаток города 6 уровня

Большой выбор уходовой косметики. Дочь в восторге 🙂

Посмотреть ответ организации

Сергей Зайцев

Знаток города 9 уровня

Хорошие скидки и выгодные предложения часто закупаюсь там

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хотелось бы получать позитив от посещения магазина и хорошее настроение, а не эсесовский контроль со стороны охраны с досмотром пакетов, беспредел полный. Больше в ваш магазин не ногой и другим не советуем. Охрану даже не проинструктировали ,что можно, а что нельзя им делать.

Галина Л.

Знаток города 3 уровня

Купила сегодня туалетную воду, на кассе я получила воду + 5 шт маска для лица, решила, что это подарок. И только дома в чеке обнаружила, что с меня за это ещё и деньги взяли. Если это не подарок, то я сама решу какие маски мне нужны. Очень неприятно

Ирина Таныгина

Знаток города 8 уровня

Обслуживанием в отделе Летуаль ТРК "Петровский" была приятно удивлена. Приветливый продавец консультант помогла сделать правильный выбор. Молодцы девочки!!! Приятно приходить за покупками!!!

Анастасия Д.

Знаток города 9 уровня

Был оформлен заказ в магазине (самовывоз), сотрудники по номеру заказа не могли найти оплаченный заказ, им нужна была принципиальна точная дата и получателем должен быть владелец личного кабинета (через мужа оформила заказ, мне без его присутствия просто не выдали). На след.день мужу пришлось тратить время и ехать (не говоря уже о транспорт.расходах).Хотя у меня был скриншот,№ заказа и тд. После решила пройтись по магазину посмотреть товары, сразу девушка Алина начала навязывать свои услуги по консультации,я отказалась 2 раза!!!, после чего она начала ходить за мной по всему магазину.Это перебор. Желания посещать данный магазин нет. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ НЕОБХОДИМО ПОМЕНЯТЬ ПОЛИТИКУ ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ.В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ НЕКОМФОРТНО НАХОДИТСЯ.

Павлушка

Знаток города 8 уровня

Заходил с сыном в этот магазин выбирали подарок, охранники магазина дышат в спину стоят над душой в каждом клиенте видмо видят вора, это отвратительно и мерзко! По всей видимости охрана магазина это бывшие ППСники - это прослеживается в маргинальном поведении, ребятки явно переигрывают переоценивая свои физические возможности. Группе подбора персонала нужно быть внимательнее проверяя сотрудников охраны через психдиспансер и наркологию . Самим сотрудникам охраны я бы рекомендовал действовать на основании законов РФ, также ребяткам нужно перечитать закон о Частнной охранной деятельности!

Татьяна Филатова

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. На любой вкус и кошелек. Есть интернет магазин со если что то нет в наличии.

Посмотреть ответ организации

Лариса Лузина

Знаток города 13 уровня

Понравился магазин! Красиво, чисто, отличная выкладка товаров. Внимательные продавцы.

Елена Трегубова

Знаток города 10 уровня

Нашла то что негде больше найти не смогла.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Что сказать, консультанты всегда вежливые, внимательные, подберут товары для любого класса населения. Всегда радуют скидки, спасибо. 5*👍

Ольга Пономарева

Знаток города 4 уровня

Обалденные скидки и бонусы! Очень приятно, спасибо,

Посмотреть ответ организации

Ирина Шалавина

Знаток города 15 уровня

Продавцы игнорируют, а вот охранник наоборот, как тень за тобой ходит. Что очень не приятно

Путишественик

Знаток города 27 уровня

Огорчило что в отличии от других магазинах в других городах нет марки FRAPIN , сказали можете заказать и ехать в Казань ближайшее, где есть данная линейка