Поиск

Лэтуаль

4,7

527 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Я постоянный клиент магазина Летуаль на м. Калужская, и каждый раз ухожу оттуда с отличным настроением и покупками, которые действительно радуют. В магазине всегда чисто и аккуратно, витрины красиво оформлены, всё разложено логично — легко найти нужный продукт и спокойно выбрать без суеты. Атмосфера приятная и располагающая. Особенно хочу отметить команду консультантов. Это опытные и внимательные специалисты, что чувствуется сразу. Они очень приветливые, тактичные и уверенные в себе. Видно, что у них большой практический опыт — они грамотно подбирают уход и косметику, учитывают особенности кожи, подробно объясняют состав и действие средств. При этом никто ничего не навязывает — всегда чувствуется уважение к клиенту и искреннее желание помочь. Спасибо за профессионализм, комфортную атмосферу и высокий уровень сервиса. С удовольствием остаюсь вашим постоянным клиентом!🥰 🥰 🥰 🥰

Посмотреть ответ организации

светлана григорьева

Знаток города 8 уровня

Очень люблю Лэтуаль в Калужском. Удобное расположение. Рядом метро и парковка. Магазин большой и светлый, огромный выбор продукции, персонал очень дружелюбный и профессиональный. Очень приятно общаться с консультантами. Особенно хочу отметить консультанта Елену. Всегда ухожу с покупками, с хорошим настроением! Елена всегда выслушает, посоветует именно то, что необходимо и по уходу и парфюм, всегда 100 процентное попадание! Очень довольна! Приходите, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Очень светлый и приятный магазин. Большой ассортимент. Удобное расположение (рядом, и парковка, и автобусы, и метро). Консультанты всегда готовы помочь и подсказать. Отдельная благодарность консультанту Елене за ее профессионализм и подробнейшее разъяснение по уходу за лицом, а так же помощь в выборе ухода за волосами.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось в данном магазине, персонал был очень внимателен, все объяснили, не навязывали продукцию выше установленного бюджета ( при этом удалось подобрать отличный продукт с компанентами, которые у меня не вызывают аллергию). Так понравилось обслуживание, что захотелось дополнительно приобрести уходовые средства:) Была очень рада, что нашла все, что мне требовалось, спасибо

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Честно, давно не получал такого удовольствия от похода в магазин! Зашёл за одним флаконом, а вышел через полтора часа с пакетом и широкой улыбкой. Консультант Алла просто находка. Не навязывала ничего, а реально слушала и подбирала. Я объяснил, что хочу что-то древесное, но не тяжёлое, и чтобы не банально - и она предложила три варианта, каждый из которых попал в точку. В итоге взял один себе и сразу второй в подарок. Однозначно вернусь. Уже составляю список, что хочу попробовать в следующий раз.

Посмотреть ответ организации

Валерий Табак

Знаток города 4 уровня

С удовольствием посещаю иногда именно этот Л'Этуаль у метро Калужская. Один из самых лучших в сети. Замечательный персонал, обслуживание всегда на уровне, подскажут, расскажут, покажут. Не всё есть из прежнего ассортимента, но это же проблема больше глобальная, чем отдельного магазина. Всё равно выбор есть, в зале всегда чисто, аккуратно и главное позитивный настрой, который обязательно остаётся после покупки.

Посмотреть ответ организации

Максим Култышкин

Знаток города 10 уровня

Искал аромат со сложной пирамидой — что-то древесно-пряное, но не удушающее. В большинстве магазинов консультанты предлагают лишь самые популярные бестселлеры. Здесь же меня выслушали, задали пару уточняющих вопросов о предпочтениях и предложили протестировать нишевый бренд, о котором я раньше даже не слышал. Результат превзошёл все ожидания! Отдельная благодарность за то, что позволили нанести аромат на блоттер и дали время "пожить" с ним, а не торопили с покупкой. Отзывчивый персонал, всегда помогут. Рекомендую магазин для посещения.

Посмотреть ответ организации

Евгения Елисеева

Знаток города 15 уровня

Была в магазине Летуаль на этой неделе, нужна была консультация для подарка маме, товара в магазине достаточно и большой выбор, выкладка отличная, удобное расположение товаров, консультант меня проконсультировала, подобрала варианты для подарка 🎁, буду определяться и обязательно вернусь.

Посмотреть ответ организации

Анастасия свиридова

Знаток города 5 уровня

Изначально шла за тоном с пудрой, решила заглянуть в парфюмерию. Взяла с собой консультанта Татьяну, она профессионально проконсультировала меня по продуктам и акциям❤️ взяла духи и набрали с ней доп корзину, воспользовалась всеми преимуществами, которые предоставляет Летуаль. Большое спасибо, Татьяна приятно удивила

Посмотреть ответ организации

Светлана Тарасова

Знаток города 9 уровня

Хожу в Летуаль на Калужской, потому что здесь есть прекрасный консультант Елена очень внимательная всегда готова помочь с выбором особенно тяжело самой подобрать правильную уходовую косметику( сыворотку, крем) только привыкаешь к одному бренду как он уходит из России и приходится подбирать новую линейку.

Посмотреть ответ организации

ОМК Маркет Плейс

Знаток города 3 уровня

Хороший, уютный, чистый магазин с профессиональным персоналом и широким ассортиментом. От предложенной помощи в выборе парфюма консультантом не отказался. Девушка помогла быстро и без ошибочно подобрать мне парфюм который я ей описал исходя из своих предпочтений. Тем самым сэкономив мне много своего времени если бы я сам ходил смотрел, подбирал, искал. Хочу отметить доброжелательность, профессионализм сотрудников данного магазина, приятную и комфортную атмосферу. Спасибо. Успехов. Обязательно вернусь.

Посмотреть ответ организации

тася техник

Знаток города 8 уровня

Сегодня, 01.03.2026, была в «лэтуаль». Начну с хорошего: огромное спасибо консультанту Елене! Она потрясающая: всё показала, подробно и интересно рассказала про духи, помогла подобрать идеальный аромат. Благодаря ей визит начался отлично. Но финал оказался испорчен. На кассе столкнулась с откровенной грубостью сотрудницы: на мой вежливый вопрос о действии промокода она закатила глаза и ответила с явным раздражением. Это было неприятно и неуместно — ты на работе с клиентами, будь любезна относиться к ним с уважением! Очень обидно, что из‑за одного сотрудника весь опыт посещения снижается с «отлично» до «так себе».

Посмотреть ответ организации

Анна Рогожина

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо Татьяне за помощь в выборе парфюма! Всё подробно и понятно объяснила, помогла подобрать отличный аромат на мой бюджет, рассказала о выгодной акции. Очень приятная, улыбчивая и внимательная девушка. Осталась очень довольна обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Ирина Д.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение магазина для автовладельцев и пешеходов (выход из метро в 10 метрах от входа в ТЦ). Отзывчивые, вежливые и очень профессиональные консультанты. Более 15 лет совершаю покупки у Суворовой Елены, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Константин Н.

Знаток города 6 уровня

Приехал в магазин, расположенный в ТЦ "Калужский" целенаправленно за определёнными брендами парфюмерии. Возникли вопросы по наличию нужных мне товаров. Ко мне подошла администратор Мария, уточнила, что меня интересует, затем проверила наличие товаров на складе в магазине и возможность заказать товары через интернет. Когда я определился с покупками и подошёл на кассу, Мария грамотно предложила оплатить покупки определённым образом, что дало возможность приобрести товар на максимальную привлекательных для меня условиях. Я высоко оценил заботу, профессионализм и клиентоориентированность Марии. Спасибо за отличную работу!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория В.

Знаток города 6 уровня

Очень большой и хороший магазин. Вообще сетку летуаля не очень люблю,но этот прям удивил и порадовал.Даже Бобби Браун до сих пор представлен! Отдельное спасибо консультанту Елене.Очень приятно,когда есть подобные люди,круто разбирающиеся в косметических брендах всех сегментов и что самое важное,любящие свою работу! Она подобрала мне тональное средство за 2 минуты!Прям сразу идеальный цвет выбрала) Круто!

Посмотреть ответ организации

ТТ

Знаток города 4 уровня

Великолепный магазин. Огромный выбор парфюмерии и косметики,как для женщин так и для мужчин. Доброжелательные консультанты помогли мне с выбором. Буду ходить в этот магазин всегда

Посмотреть ответ организации

Мария Д.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин,консультанты профессионалы, атмосфера доброжелательная ! Люблю этот магазин 🌼 Приятно сюда заходить и радоваться от покупок Посоветую своим друзьям!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Хотела выразить огромную благодарность консультанту Татьяне! Я совсем не разбираюсь в парфюмерии, поэтому прибегла к помощи специалиста. Очень быстро вместе подобрали ароматы! Во-первых, сразу почувствовала профессионализм; во-вторых, отдельно хотелось бы отметить отзывчивость и внимательность) В общем, первый приятный консультант лэтуаль в моей жизни 🫠 Если Вы читаете это - то большое Вам спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ракшеева С.

Знаток города 5 уровня

Очень довольна магазином Л'Этуаль! Здесь работают действительно грамотные консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором и подробно рассказать о продукции. Мне подобрали лучший вариант из возможных, учитывая все мои пожелания. Обслуживание было очень быстрым и внимательным, что особенно приятно. Видно, что сотрудники хорошо разбираются в своем деле и искренне заботятся о клиентах. Рада, что рядом есть такой замечательный магазин с профессиональной командой!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Удивительно, как у данного места может быть такой рейтинг. Сегодня я побила рекорд и за мной одновременно ходили по пятам аж 3 консультанта/охранника, которые не сводили с меня глаз, иначе, не дай бог, я украду все духи с полок…. Отвратительное место. Зашла в Летуаль, с целью купить определенные духи. Пока стояла и выбирала духи для мамы в подарок, отпало какое либо желание приобретать что угодно в данном месте. Спасибо, дорогие сотрудники, что так ответственно относитесь к своей работе и пробуждаете желание обходить ваш магазин стороной, даже имея скидки и ценник ниже чем у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Алина В

Знаток города 19 уровня

Хороший ассортимент, консультанты могут порекомендовать что-то толковое. Но общение резкое, какое-то базарно-хамаватое. Хотелось поскорей сбежать. Ничего не купила.

Посмотреть ответ организации

Cursed Demon

Знаток города 14 уровня

Выбор товаров маленький. Тестеры зачастую в плохом состоянии. Консультанты выглядят надменно, хотя мне уже кажется, что это принцип магазина. Несколько раз заказывала с доставкой заказа в этот магазин. Долго искали мой заказ. Потом все проверяли достаточно долго.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Куличенкова

Знаток города 20 уровня

Очень любезные и знающие консультанты, широкий ассортимент товаров на любой вкус, продукция с большим сроком годности, еще и акции постоянно

Посмотреть ответ организации

Палий Надежда

Знаток города 4 уровня

Обычно я не пользуюсь услугами консультантов, но Елена нам очень помогла с выбором парфюма и сориентировала по акциям. Магазин большой, выбор расширился, ушли довольными. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

валентина немыря

Знаток города 3 уровня

Выражаю особую благодарность и низкий поклон! Прекрасному стажеру и внимательному стажеру Лилии. Она настолько внимательная и приятна, что всем советую обращаться к ней. У нас есть магазины рядом с домом, но я тепепь буду приезжать в Калужский!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

18.05.25 посетил данный магазин вместе с супругой, подбирали ей аромат. Профессионализм консультанта на высоте, подобрали очень быстро, хоть у нее и капризный вкус) огромный ассортимент, все шикарно, нам очень понравилось! Обязательно вернемся еще, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 5 уровня

Очень большой выбор мужской и женской парфюмерии. Внимательный персонал. Не было маленькой Icon. Попробовал Constancia Passion, а мог купить большой Icon, но забыл про бонусы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Барсукова

Знаток города 5 уровня

Недавно посетила магазин Летуаль в ТЦ Калужский. В магазине полноценный порядок, все стоит на своих местах, ничего не разбросано по полкам. Очень доброжелательный персонал, приветливо улыбались консультанты, администратор и даже кассиры, во всем помогали. Не запомнила к сожалению все имена, но девочки Татьяна, Галимат и Мария безумно добрые! Вообщем, весь персонал потрясающий!! Помогли найти и подобрать нужную косметику. Отношение к клиентам - на высшем уровне. Спасибо большое! Рекомендую данное место!

Посмотреть ответ организации

Кира Грасс

Знаток города 3 уровня

Благодарю консультанта Елену за профессиональную поддержку для меня в выборе духов, уходовой и декоративной косметики! Елена действительно слышит клиента и учитывает его индивидуальные особенности. ♥️♥️♥️

Влада Б.

Знаток города 10 уровня

Постоянно посещаю. К сажалению, духов, которыми я раньше пользовалась нет после начала санкций, но это дает возможность обратить внимание на другие ароматы, которые есть в продаже. Вежливые продавцы, всегда помогут с выбором нужного товара. У меня есть карта данной сети, поэтому переодически получаю от них бонусы, которые могу потратить на новые покупки оплатив ими до 50% покупки.

Посмотреть ответ организации

Ксюша Култышкина

Знаток города 2 уровня

Выбор большой, консультанты не давят и реально помогают. Нашла наконец тот самый парфюм, который долго искала. Магазин приятный, вернусь ещё.

Посмотреть ответ организации

тунунцева Виктория

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Приветливый персонал,начиная от охранника Сергея ,который вежливо старался помочь и подсказать,заканчивая замечательным консультантом Татьяной ,которая нам очень быстро и качественно помогла. В итоге ушли с целым пакетом покупок. Благодарим.

Посмотреть ответ организации

Оксана С.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить свою благодарность магазину Летуаль который находится в ТЦ Калужский. За профессиональную консультацию. Добродушных и улыбчивый консультантов. Которые помогли подобрать парфюм и крем для лица. Очень понравилось, что чистый магазин и приятная обстановка. Спасибо огромное за профессиональных консультантов. В будущем буду совершать покупки в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

Приятный магазин,удобное расположение.Консультант замечательно все рассказала о косметике и о скидках и бонусах.Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Лиана Нестеробская

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, немаленький. Выбор косметики и парфюмерии неплохой. Много консультантов. Бываю довольно часто, претензий не имею. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Людмила Петина

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные ненавязчивые продавцы. Атмосфера праздника. Спасибо кассиру за помощь с приложением.Приду еще за покупками в этот магазин. Всем рекомендую. И очень удобное расположение , рядом с метро.

Посмотреть ответ организации

Герман Пак

Знаток города 7 уровня

Большой выбор ассортимента. Много тестеров на туалетную воду. Хороший персонал. Приятный большой магазин. Непременно найдется то что нужно. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Александр Башилов

Знаток города 3 уровня

Магазин удобно расположен. Персонал вежлив и профессионально работает. Особенно хочется отметить продавца-кассира Суворову Елену. Очень внимательно отнеслась к пожеланиям, быстро помогла с выбором, подарила хорошее настроение)

Посмотреть ответ организации

N B

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась консультант Татьяна. Она знаток своего дела, быстро подобрала ароматы, помогла с подбором аукционного товара. Исключительно коммуникабельная и очень приятная в общении.

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин, большой ассортимент и очень приветливые и отзывчивые сотрудники, помогли подобрать аромат в подарок на день рождение, человек остался доволен. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Григорий Е.

Знаток города 4 уровня

Был в данном магазине 19.03 остался очень доволен обслуживанием ,консультант Татьяна рассказала помогла и с выбором товара, остался очень доволен обслуживанием, обязательно вернусь. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 15 уровня

Большой летуаль , информативные консультанты, быстро помогли выбрать подарок и рассказали про мои бонусы, которые я не знала и на покупке я сэкономила 50%, неожиданно приятно 😊

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 6 уровня

Приезжаю только в данный магазин. Всегда чисто, доброжелательный персонал. Особенно мне нравятся консультации Ирины. Внимательна, грамотно и четко рассказывает про каждый продукт и отвечает любые вопросы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Магазин скромный, интересных позиций единицы, по стоимости как в других магазинах косметики) продавцы /консультанты неприветливые, замотивированы только на покупки с высокой стоимостью:) как пункт выдачи - норм, но хочется побыстрее уйти)

Посмотреть ответ организации

Кира

Знаток города 5 уровня

Пожалуйста, научите сотрудников, что такое сервис. Консультанты работают совершенно пренебрежительно. При мне на вопрос молодого парня стойкие ли духи, консультант просто молча отрицательно покрутила головой и пошла дальше. Никакой клиентоориентированности. Охранник, который считает нормальным своими руками полезть в сумку и начать рыться в личных вещах. Не удивительно, что летуаль уже давно теряет клиентов.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 5 уровня

Приходил подобрать маме подарок. Персонал дружелюбный и отзывчивый, подобрали нужную вещь оперативно. В магазине опрятно и широкий ассортимент. Однозначно советую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Наталья Осепова

Знаток города 2 уровня

Отличное место, для проведения свободного времени. Огромное спасибо консультанту Елене очень профессионально помогла с выбором товара!!!! Очень советую приходить за покупками сюда.

Посмотреть ответ организации

Nikolai

Знаток города 6 уровня

Замечательный персонал в Летуаль в ТЦ "Калужский" - предупредительные, отзывчивые, приятные женщины! Хочется приходить сюда снова и снова! Особая благодарность Марии!❤️ Спасибо Вам огромное! Оценка 5 + !!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Цизин

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин, прямо у метро Калужская, в ТЦ калужский, большой выбор товаров, имеются подарочные карты, что очень удобно. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

276 отзывов