Поиск

Лэтуаль

4,2

115 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ребята, советую данный магазин!!! Заказываю парфюм себе и всем родственникам, только в данном отделе, девочки консультанты всегда отзывчивые, всегда подскажут, качество на высоте, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ирина Некрасова

Знаток города 6 уровня

Очень много товаров со скидкой, девочки консультанты всегда подскажут и расскажут, не смотря на не большой ассортимент, без покупки ни когда не уходила, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

)

Знаток города 2 уровня

Такой себе магазин, зашёл затестить пару парфюмов, которые я себе присмотрел. Консультантка предложила помощь, на что я отказал. Но видимо она не понимает "нет", и не отстала от меня, в последствии она вообще начала торопить, и говорить, мол: "Быстрее, не мешайте мне работать". На что я ответил "Вон, там сзади есть куча покупателей, почему им не поможете?". На что она что то буркнула непонятное. В общем ушёл, и слава богу, ни ногой туда больше. В сам магазин я и до этого приходил, и было ощущение тотальной слежки за мной, некомфортно в общем. Персонал разочаровал.

Посмотреть ответ организации

Саша Некрасова

Знаток города 2 уровня

Магазин светлый, чистый, персонал адекватный! По ассортименту конечно можно и побольше декора люкса , а так все понравилось! Захожу частенько

Посмотреть ответ организации

Дарья Р.

Знаток города 6 уровня

Покупал шопперы на подарок на 8 марта. Девочки подсуетились,нашли нужное количество шопперов, как раз таких какие надо было - с нужными надписями. Всё прошло быстро

Посмотреть ответ организации

михаил полозов

Знаток города 19 уровня

Нет пробников некоторых духов, отговорка что не прислала Москва и нюхайте крышку. Продавца нужно искать по всему магазину что бы показал нужный товар.

Посмотреть ответ организации

Елена Сапожникова

Знаток города 6 уровня

Купила сегодня крем для тела,не обратила сразу внимания, сильно торопилась.Домой пришла ,открыла упаковку. Видно ,что крем не новый,пробованный.Нет ни какой защитной пленки ничего.Вот в таком состоянии он был,после того как открыла банку.Пленочка которая скрепляет крышку с самой банкой тоже вся потрепана,как будь-то ее несколько раз открывали туда сюда.Очень разочарована и огорчена.

Посмотреть ответ организации

Милина М.

Знаток города 3 уровня

Зашли в летуаль узнать есть ли духи в наличии, их не оказалось, поэтому решили посмотреть, что вообще есть. Вокруг нас постоянно ходила консультант и предлагала свою помощь, хотя мы отказались от нее изначально. На выходе из магазина консультант нас остановила, не дав дойти до турникетов и начала утверждать, что мы взяли какие-то духи, которые мы, естественно, не брали. Видимо то, что я брала в руки коробку, чтобы прочитать пирамиду ароматов, было расценено как взяла, чтобы положить в карман) Больше в магазин не приду, беспочвенных обвинений хватило.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шумилова

Знаток города 8 уровня

Ранее очень часто обращалась в этот магазин. Но недовольство сотрудника, граничащее с грубостью и агрессией, в последнее посещение, когда нужно было сделать возврат по браку, а не оставить там энную сумму денег, перечеркнуло все желание вернуться сюда еще раз.

Посмотреть ответ организации

Даша Ефимова

Знаток города 6 уровня

Зашла в летуаль, в Аврора парк, очень приятный продавец Татьяна. Рассказали про все акции, подобрали духи по приятной цене. Рекомендую магазин в Аврора парк

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2191

Знаток города 3 уровня

Понравилось обслуживание, чистый светлый магазин, купил свой любимый аромат, с очень большой скидкой, в этом помог консультант, буду заходить чаще

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Самый худший отдел летуаль в городе. Девушки консультанты стоят рядом со мной не дают даже пройти, когда я сказала что мне их помощь не нужна. Это во первых. Во вторых что у вас с парфюмерными полками?? Там где указаны названия брендов стоят какие то левые флаконы что на женской стороне что на мужской, бардак в магазине!!

Посмотреть ответ организации

Всеволод Васильев

Знаток города 5 уровня

Начну с простого, здороваться это не про этот отдел. Пытался безуспешно получить товар заказанный на сайте по qr коду. Первое что я услышал от неё это «Дальше!» это меня так после предыдущего клиента позвали. Хорошо, пикнула код с телефона, начала зачем то спрашивать, что мне искать, и что было в составе заказа. Заказ был у жены, ну и соответственно я не знал, что там было. Ответил, что не знаю. На что получил вот такое «Ну узнайте сначала» и она просто ушла в зал заниматься своими делами. На компе они не хотят смотреть заказ. Вторая точно такая же вышла с подсобки. Вы говорит узнайте, а то нам в другом компьютере надо смотреть будет, а это время тратить придется. Кое как выдали заказ. К слову о времени, в зале было 2 посетителя, и то не у кассы.

Посмотреть ответ организации

Алия Арасланова

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис! Не поздоровались. Пришла получать заказ по qr коду, спросили, что в заказе и после продолжила девушка консультант заниматься своими делами. Для чего тогда qr код , если нужно пересказывать весь свой заказ, так как продавцу просто лень искать заказ!!!

Посмотреть ответ организации

РФ

Знаток города 12 уровня

Хамское поведение сотрудника по имени Елена, сотрудник Татьяна- спасибо за обслуживание. После общения с Еленой, посещать данный магазин отпало навсегда. Руководство филиала, по каким критериям вы отбираете и принимаете на работу персонал?

Посмотреть ответ организации

Иван Дядькин

Знаток города 4 уровня

Вот серьезно? Вам не нужны продажи? Зашел в магазин, женщина поздоровалась и спросила, нужна ли консультация, я четко сказал НЕТ, так зачем ходить за мной по пятам? Мне максимально не комфортно когда за мной находится человек. Я специально отхожу от консультантки, а она идет за мной и становится еще ближе ,это нормально? Спасибо большое за недоверие! Наймите молодых , но не зрелых женщин , они отпугивают людей! Спасибо

Посмотреть ответ организации

кира черкасова

Знаток города 2 уровня

В магазине чистота и порядок,вся косметика аккуратно расставлена.Искать нужное не сложно, и консультанты всегда готовы прийти на помощь

Посмотреть ответ организации

Сергей Некрасов

Знаток города 5 уровня

Самый лучший отдел в городе, консультанты не пристают, но всегда помогут и сделают еще скидку большую, хожу только туда 😍

Посмотреть ответ организации

Лиля

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Консультанты ненавязчивы, что очень важно 👍. Но помогут всегда, подскажут 👍. Только лучшие впечатления!

Посмотреть ответ организации

gougou 79

Знаток города 5 уровня

Продают подарочные Карты, которые нельзя обналичить на официальном сайте- они устаревшего образца видимо. Более того, еще т возврат невозможно сделать за один приход/ надо прийти написать заявление, потом поймать директора, так как только у него есть возможность оформить возврат. Короче, очень разочарована

Посмотреть ответ организации

ульяна микрюкова

Знаток города 7 уровня

Последний раз не понравилось забирала заказ продавец говорила плохо, грубо. И в закпзах у меня записано что я заказала гель для душа может я забыла конечно но в заказах отобразилось что я забрала хотя это не так

Посмотреть ответ организации

Юлия Чернова

Знаток города 9 уровня

И охрана и консы ходят по пятам, окружают буквально со всех сторон. Охранник вооще встал за плечом и через него смотрел в телефон. Некомфортно и желание покупать пропадает, хотя сама в продажах работаю. Даже сертификаты больше не хочется никому дарить, чтобы никто больше этого не испытывал 🙈

Посмотреть ответ организации

Василиса

Знаток города 11 уровня

Приятные продавцы, красивый и чистый зал, однако маленький выбор товаров, в основном бюджетные бренды.

Виктория К.

Знаток города 3 уровня

Консультанты не приветливые, а потом вообще стали обвинять в краже духов. больше туда ходить не хочется

Посмотреть ответ организации

Андрей Поторочин

Знаток города 5 уровня

Пока лучший магазин, где больше понравилось. Хорошее месторасположение, компетентные продавцы консультанты.

Посмотреть ответ организации

Эля Зайнуллина

Знаток города 5 уровня

Самый худший персонал. Три девушки на кассе и только одна вежливая. Услышала кучу нелицеприятных слов в свой адрес. Советую менять персонал, особенно женщину с каре, невоспитанная хамка! Пришла и сразу начала со слов «столько проблем с возвратом, столько проблем». А каким образом это должно меня волновать как потребителя? Высказала мне все своё недовольство, почему я должна это выслушивать? У всех есть проблемы, но ваши рабочие моменты решайте между собой, не высказывая людям. С ними пыталась быть вежливой, но такое выслушивать за гранью. Никакого этикета в сфере обслуживания эта дама «из подсобки» не знает. Отправляйте их на курсы воспитания что ли... Больше в этот отдел ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 8 уровня

Хорошие консультанты, всегда покупаю здесь парфюм, а также детскую косметику. Рекомендую.

Сергей Дерябин

Знаток города 13 уровня

Сетевой гипермаркет косметики и парфюмерии - как во всех больших ТЦ. Сам магазин тоже большой - есть что выбрать.

Дмитрий М

Знаток города 3 уровня

хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Отратительное отношение к покупателям. Зашли в магазин за пять минут до закрытия. Хотели побыстренькому купить духи. На что охранник с порога начал орать, что они скоро закрываются( орал все пять минут) За это время мы бы могли отовариться и уйти, но нет всё это время мы слушали, что они скоро закрываются и ему надо домой

Эвелина Бехтерева

Знаток города 3 уровня

Ужасные консультанты Светлана и Татьяна

Посмотреть ответ организации

Ksenia K.

Знаток города 4 уровня

Омерзительное отношение сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Артём Соколов

Знаток города 4 уровня

Ходить с девушкой опасно

Посмотреть ответ организации