Поиск

Лэтуаль

4,1

309 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Магазин очень маленький ,людей мало , зато все внимание продавцов одному покупателю ,выбор товара не большой это конечно не очень Но на такой территории есть все нужное , все новинки есть , девчонки вежливые ,помогают с заказами ,очень уютный магазинчик

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лосева

Знаток города 4 уровня

Очень красиво! Всё аккуратное, чистое, светло и хорошо. Охранник здоровается, косо никто не смотрит, консультант попался очень общительный и приветливый. И подобрать аромат помог и мобильное приложение зарегистрировать.

Посмотреть ответ организации

Александра Милюхина

Знаток города 5 уровня

Отвратительный филиал. Администратор Мария, стоявшая на кассе в грубой форме объясняла как работает бонусная система, после недоумения в моем взгляде она начала говорить, что я ненормальная и просила остальных людей в очереди подождать пока он обслужит «нервную девушку», т.е. меня. Когда дама увидела, что я пытаюсь в бейдже увидеть её имя последовала следующая реплика с её стороны: Да ради бога, Мария меня зовут, чего ещё? Надеюсь, что получится достучаться до вышестоящего руководства насчет этой ситуации

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Даже одну звезду жалко ставить. Приехала спросить про онлайн заказ , при заказе стояло, что будет готово после 12 утра. В 17 часов так и не был даже собран. Грубая женщина на кассе нахамила в ответ на вопросы и вообще сказала, что она тут не работает и не сотрудник этого магазина, поэтому не может собрать заказ На вопрос « а что она тут тогда делает ?» ответ так и не получила ,

Посмотреть ответ организации

Юлия Л.

Знаток города 5 уровня

Сегодня заходила в этот магазин. Девушка - консультант предложила свои услуги по поиску помады. Я ей отдала для поиска свою .Такой помады в точности в наличии не оказалось. По итогу она поставила мою в тестеры)) . Я самостоятельно выбрала покупки. Когда подошла оплатить , эта девушка мне сказала, что без скаченного на телефон приложения моя скидка не будет действовать. 🤯 Якобы это условие вступило в действие недавно. Я сказала , что вообще тогда от покупки отказываюсь . И сразу у нее на кассе появилась возможность провести скидку , без приложения на телефоне . По моему мнению , это неуважение к покупателю. 😱

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место. Выбирала мужской парфюм, полки и коробки с флаконами покрыты большим слоем пыли. Продавец в зале стояла красилась. Когда пробила мне товар, пальцами от тональника испачкала упаковку. Я попросила это устранить, взяла вату начала вытирать. Жесть...Вторая не отрывала взгляд от телефона. В магазине бардак полный.

Аня Скворцова

Знаток города 5 уровня

Грубая консультант. Девушка с темными волосами по плечи, отвечает очень резко и агрессивно, неприятное впечатление создалось после посещения магазина

Посмотреть ответ организации

Евгений Кордюков

Знаток города 10 уровня

Большой выбор товара !Внимательный персонал!Много товара со скидкой!

Посмотреть ответ организации

Varvara Kalinina

Знаток города 17 уровня

Самый грустный Летуаль в мире, позорное пятно на лице сети. Тестеры отсутствуют в большинстве своем, а те, что есть обычно комментируются персоналом "ну тут вич-инфицированные бомжихи ими пользуются". Эм. Кажется ваши сотрудники умеют ставить диагнозы и определять соц.положение на глаз, ну да ладно. Ассортимент скудный, сам магазин маленький. Мог бы быть очень достойным летуалем спального района, но увы и ах.

Посмотреть ответ организации

Varya Avdonina

Знаток города 5 уровня

Отвратительный опыт. Не покупала в летуаль много лет. Сделала заказ 3 недели назад, заказ перепутали, потом привезли побитый бронзер. Ни ответа, ни привета после 100 обращений, звонков в службу поддержки и .т.д. В магазине видимо очень заняты обслуживая пару человек в день.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ажнина

Знаток города 15 уровня

Небольшой магазинчик, но ассортимент нормальный. Всё компактно. Сотрудники вежливые.

Посмотреть ответ организации

Лера Ильина

Знаток города 4 уровня

10.03 зашла в этот Летуаль Милая девушка-блондинка помогла найти тушь,за это ей большое спасибо На этом плюсы закончились Девушка чёрными волосами,которая стояла на кассе(бейджика не было,либо я не заметила),очень грубая,не только по отношению ко мне,но и к остальным покупателям Отвечает очень раздражительно,грубо и надменно Я слегка ошиблась со сроками заказа,она посмотрела на меня так,будто я дом ей сожгла В общем,очень неприятно.Настроение сильно подпортили

Посмотреть ответ организации

Мария Дементьева

Знаток города 8 уровня

Не компетентные или даже не пойму как назвать таких людей работающие в данном отделении Летуаль. Муж пришёл купить подарок, объяснил, что для женщины парфюм, предложили несколько вариантов, он выбрал один из предложенных, а продали совсем другие так ещё и мужские. Приехав к имениннице были в ужасном неловком положении.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Довольно неплохой магазин , но хотелось бы больше ассортимента Персонал приветливый, помогли выбрать подарок

Посмотреть ответ организации

Лариса Валерьевна

Знаток города 17 уровня

Кошмар И так все скромно, маленький мизерные даже ассортимент, да еще и персонал не о чем. Заходила по случаю, даже внимание не обратили. Попросила помощи, помог только охранник. Хотя и он достаточно оригинальный. Не успеешь зайти и за тобой по пятам ходит. Вот для сравнения получились бы у сотрудников магазина, ко орый в Орбите!

Посмотреть ответ организации

анастасия дергелева

Знаток города 8 уровня

16 августа посетили этот магазин с мужем и сыном. Оказались в восторге от обслуживания. К сожалению,я забыла имя девушки,но руководство может посмотреть по сменам)))) Не оказалось духов определённой фирмы,но доброжелательная обстановка побудила к покупке других. После покупки девушка подарила сыну пробник,он захотел попробовать,папа понюхал и мы вернулись за вторыми))))Сын в воторге,муж счастлив,а я рада обслуживанию)Ни в любом магазине сети Летуаль такие консультанты)

Марина Морская

Знаток города 15 уровня

Захожу в этот магазин периодически. Сначала зашла посмотреть, но продавец убедила купить туалетную воду со скидкой. Потом пришла за подарком для мужа, он осталас доволен. Спасибо продавцу Юлии за советы и помощь с выбором по приятной цене!

Дима К.

Знаток города 12 уровня

Я недавно посетила магазин "Летуаль" и осталась очень довольна. В магазине представлен широкий ассортимент косметики и парфюмерии от различных брендов. Цены на товары вполне доступные, а качество продукции на высшем уровне. Персонал магазина очень дружелюбный и профессиональный. Консультанты всегда готовы помочь с выбором товара, ответить на все вопросы и дать полезные советы. В магазине "Летуаль" также проводятся различные акции и скидки, что позволяет приобрести желаемый товар по более выгодной цене. В целом, я осталась очень довольна посещением магазина "Летуаль" и рекомендую его всем, кто ищет качественную косметику и парфюмерию по доступным ценам.

Посмотреть ответ организации

СВЕТЛАНА Л.

Знаток города 30 уровня

Этот магазин, один из многих в сети Л'Этуаль. Он находится рядом с метро, в торговом центре "Коломенский", на первом этаже. У сети есть интернет-сайт, на котором можно ознакомиться с ценами, акциями и оформить покупку. В сети Л'Этуаль, всегда есть товары по акциям и действуют скидки по картам покупателей. Этот магазин работает без выходных с 10:00 до 22:00 часов. Здесь небольшой ассортимент товаров, но и нет очереди у кассы! К сожалению , сотрудникам магазина - не хватает вежливости и доброжелательности.

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 8 уровня

Нвверное, это худший филиал в Москве. Ассортимент никакой, консультанты какие-то амебные - никакой помощи. При обслуживании на кассе меня обслужила администратор, которая мало того, что пробила покупки с таким лицом, будто я ей денег должна, так ещё и не удосужилась спросить про наличие карты магазина. И черт бы с ним, я сама попросила ее пробить карту, но сейчас смотрю в приложении и понимаю, что данная мадам решила ее не пробивать. Очень миленько. UPD: Нашла чек от данной покупки. Тайна раскрыта, мадам просто пробила карту покупателя не по моему номеру телефона. Это нормально что в магазин набирают таких "сотрудников"?) На бейджике было указано, что она ещё и администратор. Классный персонал, ничего не скажешь!

Илья Бедрин

Знаток города 10 уровня

Замечательный магазин с достаточно богатым выбором косметики и не только...

Посмотреть ответ организации

Иван И.

Знаток города 5 уровня

Сотрудницу поменяйте, неадекватно реагирует на клиента , который пришел забрать свой заказ, и это уже во второй раз такая реакция.

Посмотреть ответ организации

klepaggi

Знаток города 14 уровня

В магазине всегда хороший выбор, очень компетентные и доброжелательные продавцы! Частенько и с большим удовольствием туда захожу. Приятно побаловать себя чем то новеньким...

Милана р

Знаток города 10 уровня

Руководство, обратите внимание на температуру в магазине. Тестеры парфюмерной воды нагреты больше температуры человеческого тела. Из-за этого не советую приобретать продукцию в этом магазине, ибо аромат испорчен, отдаёт спиртом.

Гость

Знаток города 9 уровня

Магазин маленький, много чего не представлено вообще или нет в наличии, но речь о другом. Охранники! Это кошмар и ужас! Где их набирают? Хоть как-то проверяют? Зашли сегодня и на входе сработала рамка. На входе!!! Этот «охранник» начал меня хватать, из серии «не пущу»! Только девушки продавцы сказали «проходите, все хорошо». Жалею, что не вызвала полицию и не написала в Книгу жалоб! Чтоб такие «охранники» сидели в своём ауле и учились вести себя в обществе!

Татьяна ЧЕРНЫШЕВА

Знаток города 10 уровня

Внимательные продавцы, помогли выбрать нужную косметику и подарок.. Очень милый отдел. СПАСИБО

Светлана Кузьмицкая

Знаток города 16 уровня

Сделала заказ с самовывозом Сегодня из этого магазина. Так весь день до 21ч и провисел как «оформлен». В заказе всего три позиции. А потом я почитала отзывы об этом филиале и решила вечером поехать в другой. Тут все понятно, лучше не тратить свое время.

Посмотреть ответ организации

Рустам Атаназаров

Знаток города 4 уровня

Очень холодное отношение продавщицы к покупателям. Заходил купить себе Hugo boss,на сумму 6,900руб.мне сказали,что закончились и что на следующей недели поступить новые поступлении. Заходил через неделю, одолжение и с недовольный лицо такое. Как будто,я им чем то навредил. Там у них худощявая высокого росто такая продавщица. Точно не компитентная относиться к своей профессии. Надеюсь ихний руководство прочтёт мой отзыв. И примут меры.

Эльвира Зиннурова

Знаток города 9 уровня

Очень недружелюбный персонал, почему-то бренд holika holika вообще не представлен, хотя в других магазинах в наличии

Посмотреть ответ организации

Пользователь А.

Знаток города 16 уровня

Час проторчала в этом магазине с ребенком, устанавливая приложение, в итоге скидка (а это на секунду 3 тыс руб) не прошла ни на одной кассе! зря потраченное время!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пришла в магазин купить парфюм, трижды просила продавца-консультанта помочь в выборе. Она сказала, что подойдет, как освободится, но после того как освободилась исчезла из поля зрения и появилась только тогда в зале, когда зашла женщина в дорогой одежде и меня опять проигнорировала. Я была вынуждена уехать в магазин на Технопарке, хотя живу в этом районе. Там девушка без покупки (Lancome "Poeme") меня не отпустила.

Денис

Знаток города 8 уровня

Хороший выбор. Приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Марина Комарова

Знаток города 7 уровня

Этот магазин Л’Этуаль совсем небольшой, поэтому и ассортимент очень сокращён. Я использовала его как магазин самовывоза интернет-заказа.Сама я не покупаю парфюмы в России, так как есть недоверие к продажи оригинальной продукции парфюмерии. Приведу конкретный случай- в свой последний вояж в Париж мной была получена просьба от подруги покупки для неё определенного парфюма от Dior. Когда мы сфотографировали парфюм в магазине Duty free в Париже, подруге не понравилась его цена в евро, которая была почти в два раза выше, чем в сети Л’Этуаль.Вопрос, каким образом может цена оригинального парфюма в России быть ниже, чем в стране его производства?!

Светлана Алексеевна

Знаток города 6 уровня

Небольшой, уютнененький магазинчик рядом с метро. Всегда чисто,уютно,приветливые сотрудники. Всегда захожу

Екатерина Дементьева

Знаток города 9 уровня

Мои тени начали заканчиваться, и я решила порадовать себя новой палеткой. В этот раз выбор пал на JEFFREE STAR MAKE. Понравилась лёгкая пудровая текстура и то, как удобно растушёвывается каждый оттенок. В течение дня не скатываются, а для меня это самый важный параметр.

Арина И.

Знаток города 27 уровня

Приехала забрать заказ, но сообщение о том, что он готов еще не пришло. Сотрудники пошли на встречу все оперативно собрали и выдали. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 11 уровня

В магазине не работает вентиляция. Не принимают карты, просят наличные либо перевод через сбп.

Посмотреть ответ организации

Зонтелла

Знаток города 18 уровня

Навязчивые продавцы, а если потеряют к вам интерес еще и грубы. Не везде есть пробники в частности сколько прошу пробник на духи Поэма нет ни когда

Валихина А.

Знаток города 3 уровня

В Летуаль всегда нормальные цены, я тут можно сказать постоянные покупатель) И цены нормальные и обслуживание хорошее всегда, девушки милые, могут предложить и аналоги и по ароматам знают ассортимент.

Иван Д.

Знаток города 25 уровня

Отличный вежливый персонал, очень приветливый сотрудник, помогает подобрать и есть желание в следующий раз посетить именно этот магазин сети.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 9 уровня

Была там один раз и больше не тянет, охранник ходил за мной по пятам, как за потенциальной воровкой с какой-то стати , в магазине никого не было, кроме меня (уж не из-за него ли ). Больше что-то не хочется туда заходить, во многих летуалях такое ужасное поведение охранников !

Посмотреть ответ организации

Виталий Клементьев

Знаток города 15 уровня

Будте внимательны, спрашивают чек нужен или нет, говорите нет тихонько пробивают какую то фигню в придачу

Посмотреть ответ организации

Анна Ковязина

Знаток города 30 уровня

Этот магазин Л'Этуаль небольшой, но приятные, компетентные продавцы консультанты, подскажут, подберут, что нужно. Если в магазине нет чего-то, можно заказать онлайн, и забрать из подходящего офиса. Так же пользуюсь картой скидок и различными акциями.

mebel f.

Знаток города 9 уровня

Маленькая площадь магазина, иногда приходится за другим ассортиментом ехать в другие магазины, где есть требуемый товар. В целом, сеть нравится.

Rustam

Знаток города 6 уровня

Высокмерная и грубая продовщица. Разговаривает с клиентами с одолжением. Заходил,что бы купить "HUGO BOSS" ответ я получал не соотвеьствующую! Как рукодводсство этого магазина не замечает отношение своих сотрудников к клиентам?

Байсым аллатдын

Знаток города 8 уровня

Купил у них духи (Antonio Marettl) за 5900 через два дня башка сломался, пришёл вернул, меня дали другой через два дня опять сломался пришёл магазин а там два злое девушки я говорю верните деньги они не вернули, что хочу писать в этом магазине торгуется подделка

Сергей Смирнов

Знаток города 12 уровня

Рядом с метро, хорошее обслуживание, ассортимент не очень велик в силу небольшой площади магазина, но ни разу не уходили без покупок! :)

Кристина

Знаток города 13 уровня

Сеть Л'Этуаль-сама по себе очень хорошая!! Парфюм покупаю в основном у них!! Этот магазин мини-формата. Сотрудники приятные, что нужно подскажут! Ассортимент конечно не большой, но в любом случае можно выбрать!!

валентина московская

Знаток города 9 уровня

Парфюм не стойкий отличается по запоху слов нет. Одним словом лохотрон привлекают скидками а качество на ноль больше не хожу в эту сеть

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, но покупать надо со скидкой, иначе дорого.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

102 отзыва